Dog Store24 Bewertungen 

Tolles Angebot, schnelle Bearbeitung und zügiger Versand, ich kaufe gerne wieder hier ein.

Dieses Unternehmen ist katastrophal. Versendet wochenlang die Ware nicht ohne eine Information für den Grund zu übermitteln. Erst auf mehrfache Nachfragen, storniert der Verkäufer die Bestellung und hat aber trotz mehrfacher Aufforderung die Rückerstattung noch nicht geleistet. ich habe nun einen Fall bei paypal eröffnet.

Ich habe eine Canonball Ballmaschine gekauft. Der Artikel wurde als lagernd angegeben, mit einer Lieferzeit von 1 bis 3 Tagen. Als nach einer Woche immer noch keine Versandbestätigung bei mir eingetroffen ist, habe ich versucht die Kundenhotline dieses Unternehmens zu kontaktieren. Bei der angegebenen Telefonnummer erreicht man allerdings nur das Fax. Auf meine Nachfrage per Mail kam dann der Hinweis, dass man mich mit einer "Nachricht" über Lieferverzögerungen des Herstellers informiert hätte. Dies stimmt nicht. Was ich jetzt allerdings wusste war, dass ein Artikel mit "an Lager" angegeben war, der nicht an Lager war. Ich wurde dann weiter auf Ende der Woche vertröstet. Man erwarte die Lieferung usw. usf....
Fazit: Den Artikel habe ich bis heute nicht erhalten. Habe den Fall jetzt Paypal gemeldet und hoffe, dass ich meine 479,- Euro schnell zurück erhalte. Kaufen Sie woanders!!!

Update 13.11.24 Ich warte leider immer noch auf mein Geld...

Update 19.11.24 Leider warte ich immer noch. Selbst die Aufforderung von Paypal ignoriert der Herr.

Nach der Paypal bezahlung keine Kaufbestätigung erhalten. Warte jetzt schon fast drei Wochen auf meine Ware. Auf einmal heisst es auf der Webseite, das mit Auslandsware seeeeehr lange Lieferschwierigkeiten gäbe.....schon komisch ! Ich werde jetzt auch Paypal kontaktieren.

Schneller Service & nette und gute Kommunikation!

Ich hatte immer einen guten Kontakt zum Shop. Es ist ein kleiner, feiner Shop mit einem guten Sortiment und da kommt es dann schonmal vor, dass etwas länger dauert. Aber es wurde sich immer Entschuldigung und das Team war sehr nett. Da ich Probleme mit der passenden Größenfindung hatte, war das Lager sogar so nett und hat das Arbeitskilt nochmal ausgemessen. Es hat alles bestens funktioniert von der Bestellung, über Lieferung, über Retoure und Geld zurückgabe. Werde aufjednefall wieder im Shop bestellen.

ACHTUNG! Sobald der Käufer per Paypal bezahlt hat, reagiert niemand mehr. Keine Antwort auf Mail und Tel funktioniert nicht. Ich habe am 23.04 Bestellung gemacht für über 1000 Euro. Am 02.05 habe ich ein Mail bekommen, dass anscheinend gibt es Probleme mit Lieferungen. Bis jetzt weder Antwort noch Ware da. NIE WIEDER!!!

Im Februar 2023 habe ich einen Teletac gekauft. Prompte Lieferung. Am 1. November sandte ich es zur Reparatur zurück. Seitdem habe ich NICHTS mehr gehört. Sie stellen sich tot, trotz mehrmaligem Nachhaken (weder per email noch per Telefon).
Dieser Service ist MISERABEL = Kundenfreundlichkeit gleich null. Bestätigt die von anderen Kunden ebenfalls gemachten Erfahrungen.

Die Lieferung hat sich verzögert. Die Bestellung musste storniert werden. Die Stornierung lief ohne Probleme und das Geld wurde auch zurück erstattet.

Liefert nicht und Antwortet auch nicht bzw spät. Lieferzeiten werden nicht eingehalten. NICHT ZU EMPFEHLEN
fordere mein Geld zurück

VORSICHT!!!
Wenn der Kauf getätigt und via PayPal direkt bezahlt ist, reagiert Verkäufer auf emailanfragen über verbleib der Ware und der Nachfrage der Sendungsnummer, NULL. Anrufen geht nicht, Nummer ist nicht bekannt. Versandbestätigung kommt nicht an den Kunden an.
Reagiert erst wenn ein Konflikt über PayPal geschaltet wird. Dann wird direkt der Kaufvertrag von einem Herrn Diplom..... storniert. Nun warte ich darauf das mir mein Geld zurück erstattet wird.

Dieser Laden ist echt das letzte, ich rate jedem die Finger davon zu lassen!!!
Bestellung abgeschickt, 3 Tage Lieferzeit angegeben, dann passierte lange nichts, auf Nachfrage wurde mir gesagt das es Lieferschwierigkeiten beim Hersteller gibt, eine Woche gewartet, wieder keine Rückmeldung. Nach 3 Wochen und mit drohen meinerseits kam dann plötzlich eine Statusänderung auf "versand" und heute, 5 Tage später kommt dann die Stornierung. Immerhin hab ich mein Geld zurück, da ich mit Paypal gezahlt habe.
Persönlicher Kontakt bestand nur am Anfang, um mich hinzuhalten, danach ausschließlich vorgefertigte Mails.

Aber wie ich den anderen Bewertungen hier entnehmen kann, wird der gute Herr auch hier für sicher wieder eine gute Ausrede haben. Schuld sind ja immer die anderen.

Leute, FINGER WEG VON DIESEM HÄNDLER!

Lieferzeit wurde mit 1-3 Tage angegeben. 7 Tage nach Bestellung habe ich mich erkundigt, wo meine Lieferung bleibt. Auto-Antwort erhalten, dass die Lieferanten Schwierigkeiten haben etc. Diese Schwierigkeiten halten anscheinende schon mehrere Monate an, verstehe dann nur nicht warum die Artikel mit einer Lieferdauer mit 1-3 Werktage angegebene werden.
Habe nun 11 Tage nach der Bestellung storniert, bin gespannt wie einfach die Rückerstattung wird…
EDIT: Seit heute um Urlaub und weiterer Versand erst in 14 Tagen - also frühestens 4 Wochen nach Bestellung. Seriös ist anders, habe die Erstattung nun über Paypal veranlasst.

Ware bestellt, bezahlt, nach einer Woche keine Versandbenachrichtigung. Keine Reaktion auf Mails, keiner geht an Telefon. Erst als mit Widerruf gedroht wird, meldet sich Herr Naumann, um mich dann mit einer standardisierten Mail abzuspeisen: die Lieferung würde sich verzögern.
Ich fragte explizit nach der Dauer, keine Antwort. Nun will ich mein Geld wieder, ich hoffe das funktioniert reibungslos.

Ware bestellt. Per Paypal direkt bezahlt.Im Status auf der Seite stand 4 Tage lang in Bearbeitung.
In der Zeit nicht Telefonisch zu erreichen(hatte Frage). Dann per Kontaktformular angeschrieben. Auch da keinerlei Reaktion.
Kauf darauf hin Widerrufen.
Dan kam eine Nachricht von Paypal das der Kauf storniert wurde mit der Begründung das deren Nachrichten nicht zu mir zugestellt werden konnten.
Habe meine Mailadresse im Profil überprüft. Passte.
Sehr windiger Laden.

Nachtrag auf die Antwort: Gewiss meine ich genau Ihren Shop. Das mit der mangelnden Erreichbarkeit wird hier ja öfters bemängelt.
Ich wünsche Ihnen und ihrem Shop weiterhin viel erfolg.

Super Qualität, guter Preis und schnelle Lieferung

Nach einigen E-Mail habe ich einen größeren Teil meines Geldes zurück erstattet bekommen.
Bei Nachfragen zu Rücksendungen gibt es keine Antwort.
In den AGBs steht, das die Ware ab 100 Euro versandkostenfrei ist, wir aber mit 6,95 Euro trotzdem berechnet.

Bestellung war schnell da und mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden.

Schnelle Lieferung , Produkt