Elis Danmark A/S Bewertungen 

Enormt dårlig kundeservice, ugennemsigtig priser, ikke professionelt løst og nægter at gå i dialog omkring det opkrævede gebyr som var skyhøjt. Mega dårlig oplevelse, kan IKKE anbefale!

Vi vil på det kraftigste advare evt. kunder om at kontakte Elis skadedyr service, da de bruger mafia metoder.
Vi bestilte dem til at komme med et tilbud på borebiller bekæmpelse i vores maskinhus. 5 dage efter bestillingen kom der en mail med en ordrebekræftelse. Jeg ringede øjeblikkelige til dem og sagde at jeg udelukkende ville have dem til at komme med et tilbud. Hvilket de lovede at komme med kvit og frit. Efter at have modtaget tilbuddet er der nu kommet en stor regning, blot for at have modtaget tilbuddet. Efterfølgende nægter en ubehøvlet Elis medarbejder i telefonen at have tilbudt at komme med et gratis tilbud. HOLD JER LANGT VÆK FRA DEM.

Det er altid en fornøjelse og nemt at modtage og afhente tekstiler fra Elis :)

De skulle komme kl. 12:30 plus/minus 1,5 time for at fjerne et hvepsebo, men de dukkede aldrig op og sendte heller ikke en SMS, som de skulle. Jeg tog fri fra arbejde og spildte 3 timer af min tid for ingenting.

Dagen efter…
Tak for dit svar, men jeg har nu ringet til kundeservice igen og opgivet min e-mailadresse og telefonnummer for anden gang, ligesom i går. Jeg fik at vide, at nogen ville ringe tilbage til mig. Præcis det samme som jeg fik at vide i går, men der skete ingenting...

Kunne jeg vælge 0 stjerner ville jeg gøre det. Henvendte mig vedrørende 2 stk hvepsebo og efter 1 x sprøjtning og 1 x efterbehandling er der stadig god gang i begge boer.
Elis mener at såfremt de skal komme ud til mig endnu en gang for at slå hvepsene ihjel, er der tale om en ny bestilling! Dvs at jeg skal betale 1.741,40 kr. for IKKE at have fået fjernet hvepsene + 1.741,40 kr. for et nyt besøg .
Det er ikke godt nok!
Jeg kan under ingen omstændigheder anbefale dette firma.

Der må være andre der har fået den gratis behandling i var ude at gennemføre his mig. Der er ikke fangen nogen behandler på vores overvågning den 1 august.

Min mor får vasket tøj gennem plejecenter. Hendes tøj er så krøllet at det er umuligt at stryge glat. Jeg forstår virkelig ikke hvis det ikke kan gøres bedre??? Jeg har sendt billeder til Kastrup afd. Men har intet hørt endnu.

Min mor bor på plejecenter og får vasket hos Elis. Når hendes tøj kommer retur er det så krøllet, at selv strygefrit tøj er fuldstændig ødelagt.

1⭐️ Havde bestilt tekniker til myrebekæmpelse, ca 14 dage siden. Idag blev jeg kontaktet at han vil kom og udføre bestilt arbejde indenfor en time. Jeg venter men 2 timer senere var han stadig ikke kommet men kørt til København. Jeg kontakter teknikeren som svaret at han “glemte det” samt var ubehøvlet og vil begynde en diskussion. Glem det. Jeg aflyste min bestilling og skal finde nye skadedyrsbekæmper.

En opdatering…
Jeg blev kontaktet af en medarbejder som har læst min oplevelse. En god behandling og en nye tekniker kommer i morgen… uden regning. Det var god service derfor 4⭐️

Jeg har serviceaftale og bestilte myrebekæmpelse 17/6. Efter en måned var teknikeren stadig ikke kommet, på trods af jeg havde rykket dem et par gange. I mellemtiden havde jeg modtaget regningen for næste kvartal. Jeg ringede til bogholderiet og sagde, at den ville jeg naturligvis ikke betale og at jeg gerne ville opsige min aftale. Elis medarbejderen beklagede meget og lovede at sende en tekniker ud næste dag. Han lovede også at kreditere min faktura. Teknikeren kom næste dag som lovet, men jeg har nu modtaget en rykker for den faktura, de lovede at kreditere.

Jeg har siden 2016 haft en serviceaftale på behandling af myrer. Det har fungeret super godt indtil april 2025!
Jeg har forsøgt at få en tekniker ud siden d.25 april.! Efter ugentlige henvendelser kommer der endelig en tekniker ud d. 20 juni!! På det her tidspunkt er vores myre problem eksploderet ! Der er flyvemyrer i hele huset og som teknikeren selv siger så er det forsent at gøre noget ved. Myretuen er simpelthen blevet for stor grundet den manglende tidlige behandling!
Deres kundeservice er til grin! Jeg har sendt dem en mail d.26 juni og den er der ikke kommet svar på her d.20 Juli!!!
Jeg betaler 718,95 kr pr kvartal for at være myre fri men i år har jeg INTET fået for de penge udover frustrationer!

Det eneste der fungerer er, at 95 % af tiden, kører levering og afhentning

Resten fungere på ingen måde.
Tøjet er lagt sammen på en måde, så min venindes barn på fire år, også kunne blive ansat.
Det er så krøllet, så jeg er sikker på at det er chikane.
De tager ikke klager seriøst. Faktisk ignorerer de dem.
Efter mundtlig klage, så påstår de at mit tøj ikke kan tåle at komme i tørretumbleren.
Altså vi taler om kokke viskestykker og sengetøj mm.
Kommunen foreslog jeg skriver til politikerne.
Tænk at det er den måde ældre og handicappede bliver behandlet.

Jeg er en ellers yderst tilfreds kunde ang min faste vaskemaskine.Men nu er der ferie og jeg har ikke fået mit tøj i 14 dage og skal vente en uge mere.!! Jeg har været i kontakt med "kundeservice"et par gange og er aldrig blevet mødt med service eller hjælp.Det virker mere som nogen der forsvare medarbejderen med næb og klør!!
Denne gang er der så sket dette ,første uge sidder jeg og venter,(har ikke andet at lave ) ca 2 timer efter min normale vaskemand ville have været her,for jeg en SMS,som siger han desværre er forsinket og jeg kan ringe hvis jeg ikke kan vente og få en ny aftale.Dette gør jeg og håber han så kan komme dagen efter,dette kan ikke lade sige(selvom det stod i sms)kunde"service"siger det kan blive rykket til næste gang .Det er så idag.ca 3 timer senere end plejer,ringer telefonen, det er vadkemanden som siger,han ringer på ,(jeg bor på 3 sal )hos mig sker der intet,så jeg tænker mit samtale anlæg er i stykker og spørger om han kan ringe på ved siden af,han siger ja lægger røret på.
Der går lang tid 15-20 min ,jeg kan ikke få fat i ham på der nummer han ringede fra,så jeg kontakter kunde"service"jeg forklare hende situationen og får at vide ,han ikke må ringe på hos andre i henhold til en lov,som hin mener jeg skal kende ? (Jeg forestiller mig han har ringet hjem og også fået den besked,men giver det ikke videre til mig,som jo sidder og venter)jeg spørger så kundeservice, hvorfor han så ikke sagde det til mig?
Hin siger også det er mit ansvar at dørklokken virker,nu eskalere samtalen.
Kundeservice er på ingen måde imødekommende over for min situation da jeg så spørger om jeg så kan få det senere eller imorgen,siger hun nej.hun skal først tale ned chaufføren når han kommer hjem og høre ham,han har gjort det han skulle(undskyld men hvor er hjælpen til mig så ikke har fået rent tøj og har beskidt tøj for 14 dage og som så skal vente i en ugen igen??????så i 3 uger ingen service eller "det er jo kun en vaskeordning som hun siger. Jeg skal sige at jeg så nu da jeg er ked af det ,sur og ikke føler mig hørt,kommer til at kalde vadkemanden for klaphat(jeg taler sådan)det var ikke pænt og hun vil afslutte samtalen.for hun føler sig dårligt behandlet. Jeg ringer i morgen opsiger min aftale.og vil se frem til at gå mit tøj når ferien eg slut.

Vi har samarbejdet med Elis ved flere lejligheder, og det har altid været en god oplevelse. Elis har altid været åbne og yderst fleksible, når vi har henvendt os i forbindelse med vores projekter omkring bæredygtighed m.v.
Bla. har vi fået stof til vores genbrugsposer, der erstatter plastikposerne. Fået lagner til vores rejsefestival og endnu flere lagner, der skal bruges i forbindelse med vores kommende madfestival, hvor lagnerne skal bruges både til at sy muleposer af og som duge med grønsagstryk til den store afsluttende fællesspisning.

Jeg føler jeg er nødt til at fremhæve min oplevelse herinde fordi jeg synes det er vigtig for en virksomhed at vide, når noget ikke fungere. Jeg bestiller igennem Elis til skade dyrs service, og super flink fyr jeg snakker med. Bestiller behandling af bikube så vi ikke får problemer med dem senere. Her kommer problemet så. Ham der er på kontoret får ikke videre formidlet hvad jeg har snakket med ham om, og understreget op til flere gange.

Jeg ønsker behandling mod en bikube, men derudover ønsker jeg at få sprøjtet rundt i gavlen af huset, det får jeg af vide er med i prisen på de 1366 kr, og tænker super fint 👍.

Jeg spørger flere gange er du sikker på der ikke kommer noget ekstra? Måske 600 kr siger han så. Perfekt det betaler jeg gerne da problemet er hele vejen rundt om huset.

Ham fra en ekstern service kommer forbi i løbet af weekenden hvor vi havde aftalt tirsdag, fred være med det. Han sprøjter 2 gange behandling på bikube og forlader matriklen igen? Hvorfor er der ikke givet de nødvendige oplysninger til manden? Om jeg skulle betale 600kr mere ville jeg være ligeglad med?

Istedet køre han og jeg ringer til dem og høre hvad der sker? Får af vide de kun skulle sprøjte på bikube, men der nok kom en tirsdag og gav en efterbehandling. Dette sker ikke?

Nu har jeg betalt regning på 2x sprøjt. Men skal aldrig bestille ydelse her fra igen. Jeg ved jo ikke hvad jeg får?

Jeg får vasket sengetøj og håndklæder hos Elis. I deres reklamer fortæller de om, hvor pænt tingene er lagt sammen, rullet mv. Når man får tøjet retur, er det så krøllet og lagt rigtig sjusket sammen. Jeg har spurgt, om jeg kan betale for at få sengetøjet rullet. Nej det er de stoppet med. Ligeledes bliver hvidt tøj vasket meget gråt..
For godt to uger siden ringede jeg til Elis for at spørge om rens af min sommerdyne. Jeg fik forklaret hvordan, og den blev sendt med mit vasketøj for to uger siden. Nu er dynen væk... Da jeg ringede og spurgte til den i dag, fik jeg blot at vide, at de har 4 uger til at lede efter den. Efter 4 uger får jeg besked om, hvorvidt de har fundet den. Så er sommeren snart ovre.. Elis kundeservice er ekstremt dårlig. Det er jo en træls situation at stå i, jeg er ikke selv i stand til at vaske og de har jo stort set monopol på opgaven.

Jeg skulle herter mit vask tøj men desuden galt med dørtelefonen og så kan jeg ikke fat på men mit er 26 20 81 81 så ringer til mig hurtigst så muligt

Ikke løst opgaven til gengæld er prisen for 15 minutter besøg 4.200,00 hvor de konstaterer det som jeg havde beskrevet for dem.

jeg kan ikke anbefale dette firma overhovedet.

kundeservice urimelige og vil ikke lytte.
Deres kunderservice mail, kan ikke modtage mails fra mange forskellige domæner.

hvormed man foranledes til at tro at de ikke vil have noget med privat kunder at gøre ud over at modtage betaling.

Selvom en vaskeordning af afmeldt, sender de 1½ måned efter stadig en chauffør til min mor for at hente vasketøj.

Dette firma er useriøst i forhold til kommunal vaskeorning for handicappede og ældre borgere

Bekæmpelsr af hvepsebo.

Vi modtager en regning på næsten1.800 kr. Efter en medarbejder var ude på vored ejendom, og sprøjtede en dåse med gift op under vores udhæng, hvor hvepsene fløj ind og ud. Hele arbejdet tog maks 10 min.

Jeg var uforstående overfor det skulle være så dyrt, da jeg havde undersøgt mig frem til at små indgreb lå prismæssigt på omkring 850 kr. Kun ved store indgreb med kravleri i loftrum mm. Kunne prisen være op mod 1500 kr.

Da jeg ringer ind til kundeservice bliver jeg mødt af en meget uprofessionel medarbejder, der lagde skylden over på mig som kunde, at jeg bare kunne have aftalt en pris, Og at han ikke ville hjælpe mig, for det var nu prisen, for 10 min arbejde.
Jeg kommer adrig til at bruge Elis skadedyrsbekæmpelse igen.