Volevo esprimere tutta la mia soddisfazione per l’assistenza ricevuta! Una persona davvero disponibile, gentile, professionale e soprattutto molto competente. Ha seguito ogni mia richiesta con attenzi... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ho acquistato una macchinetta FROG a cialde e mi sono trovato molto bene. Purtroppo dopo circa un anno di utilizzo la macchina ha cominciato a perdere acqua dalla parte inferiore e quindi mi sono rivo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sulla mia esperienza,Come assistenza clienti posso dire di essermi trovato bene, nonostante siamo in due regioni diverse. Pronta risposta e massima disponibilità sia su WhatsApp che telefonicamente co... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ottima e funzionale macchina per il caffé. Il personale del centro assistenza è cortese, disponibile e competente a risolvere ogni tipo di problema che si dovesse verificare.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
La Didiesse S.r.l. è una società specializzata nella produzione di macchine per caffè espresso. I prodotti Didiesse sono progettati internamente da un team specializzato, con grande attenzione a innovazione, qualità e miglioramento continuo. Le macchine rispettano gli standard europei di sicurezza e compatibilità elettromagnetica grazie alla certificazione CE, mentre la certificazione MOCA garantisce la sicurezza dei materiali a contatto con gli alimenti. Inoltre, le certificazioni FCC e TÜV attestano affidabilità e sicurezza anche per i mercati internazionali. L’azienda utilizza componenti certificati, partner selezionati e imballaggi sostenibili FSC®, offrendo infine un servizio di assistenza post-vendita tramite un customer care dedicato.
Kontaktinformationen
Zona Industriale ASI, 80023, Caivano, Italien
- 800 217 661
- didiessesrl.eu
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Ottimo servizio rapido ed efficienti
Ottimo servizio rapido ed efficienti
Assistenza tramite whatsapp veloce ed…
Assistenza tramite whatsapp veloce ed efficace, gentilezza e professionalità.

Antwort von Didiessesrl
Affidabili, rapidi, cortesi
Sono davvero soddisfatto, ho ricevuto subito una risposta dettagliata e hanno organizzato la riparazione della mia macchinetta con rapidità sorprendente. Ringrazio in particolare a Mario per l'assistenza attenta e cortese, e per la sua notevole pazienza nel rispondere alle mie domande.
Veloci e super efficienti
Veloci e super efficienti
Ho contattato l’assistenza a causa di un guasto
Ho contattato l’assistenza a causa di un problema alla macchinetta, ho ricevuto subito risposta e aiuto.
Servizio Clienti Promosso
Ho contattato il servizio clienti il sabato mattina per un problema che ho avuto alla mia frog mini, mi hanno risposto subito il lunedì mattina con la corretta procedura per "Risvegliare" la macchinetta e il servizio è stato cordiale e gentile. 5 stelle meritate
Servizio clienti competente e super disponibile
Servizio clienti competente e super disponibile. Hanno risolto tempestivamente il mio problema addirittura sostituendo con una nuova macchinetta del caffè e monitorando la consegna in tempo reale. Hanno risposto sempre a tutti i miei quesiti . Molto soddisfatto, finalmente ho potuto usare la macchinetta e degustare un buon caffè
Amazing experience with repair in…
Amazing experience with repair in Europe.
Thanks DDS
ottimo customer service
l'operatore ha risposto a tutti i miei dubbi in maniera precisa e veloce
Un ottima disponibilità e molto gentili
Un ottima disponibilità e molto gentili
Ho acquistato una baby frog ..dopo poco…
Ho acquistato una baby frog ..dopo poco tempo ho avuto un problema ed ho contattato tramite whatsapp il centro assistenza dove immediatamente mi hanno proposto il ritiro. Consiglio questo prestigioso marchio
Ho avuto un’ottima esperienza con…
Ho avuto un’ottima esperienza con l’assistenza di Didiessesrl. Ho trovato personale disponibile, professionale e molto attento alle esigenze del cliente. Il servizio è stato rapido ed efficiente, con grande cortesia e competenza.
È davvero piacevole trovare un’assistenza che prende sul serio il cliente e cerca concretamente di risolvere ogni problema. Complimenti a tutto il team di Didiessesrl per la professionalità e la disponibilità. Consigliatissimi!
Avevo dei dubbi sul funzionamento
Avevo dei dubbi sul funzionamento, ma l'assistenza attraverso whatsapp mi ha aiutato e seguito in tutti i oassaggi
Servizio di assistenza perfetto
Servizio di assistenza perfetto
Appena contattato l’assistenza tramite watzup mi hanno subito risposto ed avendo la Frog ancora in garanzia hanno subito predisposto il ritiro della macchina
Veloci e cortesi
Sono stato indirizzato immediatamente alla scelta del centro assistenza più vicino.
Ho acquistato una babyfrog coffee and…
Ho acquistato una babyfrog coffee and Tea. Nonostante abbia avuto bisogno di assistenza dopo 5 mesi (risultata veloce , efficiente e disponibile), ad oggi posso dire di essere molto soddisfatta dell'acquisto.
Bravi davvero
Sono stati davvero moto disponibili e professionali che ai giorni nostri non è una cosa scontata
Serbatoio sostituito!
Ho avuto un problema con il serbatoio dell'acqua della mia macchina del caffè arrivata con una parte danneggiata per via del trasporto, mi sono rivolto al servizio clienti che in pochi giorni mi ha inviato la parte nuova. Servizio cortese ed efficentissimo.
Grazie Didiesse!
Servizio assistenza tecnica rapido ed…
Servizio assistenza tecnica rapido ed efficiente. Bravi.
Esperienza ottima con il servizio
Esperienza ottima con il servizio clienti! Assistenza top
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