DERNA Bewertungen 

846
TrustScore 5 von 5

4.9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 70 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der hochwertigen Qualität der Produkte, insbesondere der Schuhe, die oft aus echtem Leder gefertigt sind und den Erwartungen voll entsprechen. Die Lieferung wird als sehr schnell und unkompliziert beschrieben, wobei die Artikel sorgfältig verpackt und oft schneller als erwartet ankommen. Der Kundenservice und die Kommunikation werden durchweg als super und klar gelobt, mit schneller Beantwortung von Fragen und guter Information über den Versandstatus. Viele Kunden schätzen die reibungslose Abwicklung von der Bestellung bis zur Zustellung und äußern ihre Absicht, wieder dort einzukaufen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen positive Meinungen zu den Produkten, insbesondere den Schuhen, die als hochwertig, schön und... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung loben,... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte der Qualität hervor, wobei viele die hochwertige Verarbeitung und das... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die schnelle Lieferung und... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Bestellung, die als schnell und unkompliziert... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unglaublich gute Kaufexperience. Ich habe zwei Paar Schuhe bestellt, die wirklich schnell bei mir in Deutschland ankamen. Leider passten mit beide Paare nicht (die wirklich eine tolle Qualität hatt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, sehr freundlicher Kundenservice, und das Produkt ist wie beschrieben und entspricht meinen Vorstellungen. Die Größe 39 fällt genau richtig aus. Ich kann Derna sehr empfehlen.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung kam sehr schnell an, obwohl die Schuhe aus Italien kommen. Die Qualität ist hochwertig, die Schuhe aus echtem Leder. Die Bezahlung war auch schnell erledigt.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schon das Paket mit sauber verklebten Paketband spricht für sich. Rasche Lieferung - fairer Preis - hervorragende Qualität!

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Schuhgeschäft
  2. Taschengeschäft
  3. Gürtelgeschäft
  4. Bekleidungsgeschäft
  5. Geschäft für Modeaccessoires
  6. Fachgeschäft für Kopfbedeckungen

Über DERNA

Vom Unternehmen geschrieben

Fondato nel 1987 Derna é un gruppo di boutique che propone capi e accessori moda unici e di alta qualitá. Da oltre 30 anni, Derna coniuga ricerca e tradizione selezionando i migliori designer e artigiani del panorama italiano e internazionale che valorizzano il gusto, i materiali e l'unicitá dei loro prodotti. La visione di uno stile Made in Italy etico e contemporaneo, da vivere online e nei nostri punti vendita.



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Kontaktinformationen

4.9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

846 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.9

Alle Bewertungen

(846)

192 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, hat gut geklappt.
Die Internetseite könnte irgendwie besser zeigen, wie man den Kauf abschließt.
Sonst war alles fein👏

14. April 2025
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Antwort von DERNA

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell erfolgte und alles gut geklappt hat. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Benutzerfreundlichkeit unserer Website gerne auf – klare und einfache Abläufe sind uns wichtig, und Ihr Hinweis hilft uns, weiter daran zu arbeiten.

Schön, dass ansonsten alles zu Ihrer Zufriedenheit war – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch 👏

Beste Grüße,
Giovanni DF
customerservice@derna.it

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Qualität

Super Qualität, schnelle Lieferung!

4. April 2025
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Antwort von DERNA

Grazie per il tuo feedback!
Siamo felici di sapere che sei soddisfatto della qualità dei prodotti e della rapidità della consegna su Derna.it. Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio eccellente e siamo lieti che la tua esperienza sia stata positiva.

A presto per il tuo prossimo acquisto!

Cordiali saluti,
Giovanni DF
customerservice@derna.it

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von DERNA

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Lieferung bei Derna.it zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Beste Grüße,
Giovanni DF
customerservice@derna.it

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zufriedene Kundin

Die Lieferung dauerte nur wenige Tage. Die gelieferte Ware entspricht der Beschreibung, passt und sieht super aus.

25. März 2025
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Antwort von DERNA

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Bei Derna.it ist es unser Ziel, sicherzustellen, dass alle Produkte unseren Kunden genau so erreichen, wie sie beschrieben sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten.

Beste Grüße,
Giovanni DF
customerservice@derna.it

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klasse ! Topp !

Tolle Produkte , super Qualität , faire Preise , schnelle unproblematische Lieferung.

24. März 2025
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Antwort von DERNA

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Bei Derna.it streben wir stets danach, unseren Kunden die besten Produkte und einen exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,
Giovanni DF
customerservice@derna.it

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service, tolle Schuhe

Meine ersten Schuhe von Derna, habe ich vor Jahren in Malcesine gekauft und seitdem kaufe ich Schuhe nur noch bei Derna.it. Super schöne und bequeme Schuhe, tolle Passform, und schneller Service. Innerhalb von 4 Tagen in Deutschland. Derna ist einfach italienisch, geschmackvoll, stylisch..... super!!!!

24. März 2025
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Antwort von DERNA

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Treue zu Derna.it! Es ist uns eine große Freude zu hören, dass Sie bereits seit Jahren zufrieden mit unseren Schuhen sind und den Kauf bei uns schätzen. Wir sind stolz darauf, Ihnen italienischen Stil und Komfort zu bieten, kombiniert mit schnellem und zuverlässigem Service. Es ist immer unser Ziel, stilvolle und qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, die Ihren Wünschen entsprechen. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin als geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Sie noch viele Jahre Freude an Ihren Schuhen von Derna haben werden.

Beste Grüße,
Giovanni DF
customerservice@derna.it

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gerne wieder

Ich bin total begeistert. Sonntag bestellt, Mittwoch morgens war die Bestellung schon da. Da sind andere deutsche Onlineshops oft langsamer. Die Sneaker sind super hochwertig und genau wie auf den Fotos dargestellt. Der Versand ist ein bisschen hoch, dafür schnell da, aber vielleicht könnte man das etwas anders kalkulieren. Gerne wieder!

17. März 2025
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Antwort von DERNA

Vielen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Schnelligkeit unserer Lieferung und der hohen Qualität der Sneaker zufrieden sind.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Versandkosten zur Kenntnis und sind ständig bemüht, unsere Preiskalkulation zu optimieren, um unseren Kunden den bestmöglichen Wert zu bieten, ohne dabei die Schnelligkeit und Effizienz unseres Services zu beeinträchtigen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Derna.it begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Ihre nächsten Einkäufe genauso positiv verlaufen werden.

Beste Grüße,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlos Lieferung

Problemlos Lieferung. Stete Info über Versand.

27. Februar 2025
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Antwort von DERNA

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der problemlosen Lieferung und der ständigen Information über den Versand zufrieden waren. Bei Derna.it bemühen wir uns, unseren Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unserem Service zufriedenzustellen.

Beste Grüße,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zu empfehlen

Hat alles bestens funktioniert. Schnell , unkompliziert.

24. Februar 2025
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Antwort von DERNA

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Empfehlung! Wir freuen uns zu hören, dass alles schnell und unkompliziert abgelaufen ist bei Derna.it. Wir streben stets danach, unseren Kunden eine reibungslose und effiziente Einkaufserfahrung zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Schuhe sind top

Die Schuhe sind top, genaue Passform und Farbe. Schnelle Lieferung

25. Februar 2025
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Antwort von DERNA

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Passform, der Farbe der Schuhe und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Bei Derna.it bemühen wir uns, Produkte von hoher Qualität zu liefern. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft exzellente Produkte und Service zu bieten.

Beste Grüße,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekter Ablauf

Ich hätte nie mit solch einer schnellen Lieferung der Schuhe aus Italien gerechnet! Top 👍 Die Schuhe passen wie angegossen und sehen klasse am Fuß aus! Danke 🙏

24. Februar 2025
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Antwort von DERNA

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Bei Derna.it ist es unser Ziel, allen unseren Kunden, unabhängig von ihrem Standort, einen exzellenten Service zu bieten. Wir sind stolz darauf, dass unser Team Ihre Erwartungen erfüllt hat und Sie mit der Abwicklung zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen erstklassigen Service zu bieten.

Beste Grüße,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lösung

Schnelle Lösung,
da ich aus Deutschland bestellt habe, war eine Banküberweisung recht kompliziert. Mir wurde sehr schnell und unkompliziert geholfen. Das war wirklich klasse.

17. Februar 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Bestens

Alles Bestens. Sehr schnelle Lieferung.

17. Februar 2025
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Antwort von DERNA

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Derna.it! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie auch mit den Produkten selbst vollständig zufrieden sind und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.

Beste Grüße,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Pullover

Superschöner und angenehm zu tragender Pullover, hat alles gut und schnell funktioniert von Italien nach Deutschland

11. Februar 2025
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Antwort von DERNA

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Pullover von Derna.it zufrieden sind und dass er Ihnen sowohl vom Aussehen als auch vom Tragekomfort her gefällt. Wir sind stolz darauf, dass die Lieferung von Italien nach Deutschland schnell und reibungslos verlaufen ist. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder mit unseren Produkten begeistern zu können.

Beste Grüße,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Schuhe

Tolle Schuhe. Gutes Material. Schneller Versand.

3. Februar 2025
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Antwort von DERNA

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit den Schuhen, dem Material und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Bei Derna.it bemühen wir uns stets, Produkte von hoher Qualität zu liefern und einen effizienten Versandservice zu gewährleisten. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft erstklassige Produkte und Service bieten zu können.

Beste Grüße,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und unkomplizierte…

Schnelle und unkomplizierte Kaufabwicklung!
Bestellung und Lieferung der Ware innerhalb von 4 Tagen !!!! SUPER

27. Januar 2025
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Antwort von DERNA

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Derna.it! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Kaufabwicklung zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft ein ausgezeichnetes Einkaufserlebnis zu bieten.

Beste Grüße,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Qualität

Gute Qualität, schnelle Lieferung

20. Januar 2025
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Antwort von DERNA

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der Schnelligkeit der Lieferung zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden erstklassige Produkte und einen effizienten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Derna.it begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung, tolle Qualität, gute Kommunikation!

21. Januar 2025
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Antwort von DERNA

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Derna.it! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der tollen Qualität unserer Produkte und der guten Kommunikation zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder zufriedenstellen zu können.

Beste Grüße,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Kundenservice und…

Sehr guter Kundenservice und erstklassige Produkte!

16. Januar 2025
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Antwort von DERNA

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung auf Derna.it! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir sind dankbar für Ihr positives Feedback und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten.

Beste Grüße,
Giovanni D.F.
customerservice@derna.it

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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