Derisoarredamenti Bewertungen 

Efficienza, cordialità e professionalità fanno secondo me di de riso arredamenti, la miglior scelta fatta per quanto concerne l’arredamento della mia abitazione. Personale molto affabile che dapprima ha saputo mettermi a mio agio e poi ha saputo indirizzarmi nella scelta dell’arredamento. Lo consiglio vivamente a tutti!

A fine agosto ho finalizzato l’acquisto di tre divani. Durante la trattativa mi è stato chiesto se avessi fretta, poiché la consegna era inizialmente prevista entro tre settimane. Discorrendo, la tempistica è stata estesa a quattro settimane e, al momento di lasciare il negozio, mi è stato detto che, nel peggiore dei casi, la consegna sarebbe avvenuta entro cinque settimane, con garanzia di ricevimento a metà ottobre e siamo arrivati a sei settimane.
Alla fine della sesta settimana, non avendo ricevuto alcuna comunicazione, ho contattato il servizio clienti per avere aggiornamenti. L'operatrice al telefono ha cercato di giustificare il ritardo dicendo che “le aziende a cui arrivano gli ordini…” (un discorso che tutti conosciamo) sono sempre soggette a ritardi dovuti a… Ritengo che questa spiegazione sia del tutto inadeguata. Le aziende serie rispettano gli impegni presi con i clienti, indipendentemente dalle difficoltà incontrate lungo la filiera, e sentirsi dare queste giustificazioni quando il termine stabilito è già scaduto appare, a mio avviso, una scusa poco professionale.
Ciò che ha aggravato la situazione è stato il fatto che, quando ho chiesto di parlare con la venditrice con la quale avevo concluso l’acquisto (che tra l’altro è anche la proprietaria dell’azienda), mi è stato detto che non era disponibile. Dopo aver chiesto insistentemente un aggiornamento, mi è stato promesso che sarei stato richiamato, ma quando mi hanno contattato, mi sono state ripetute le stesse informazioni che già conoscevo, con l’aggiunta della richiesta di un nuovo sollecito la settimana successiva. Questo approccio mi ha fatto comprendere che una consegna imminente non era prevista, altrimenti avrebbero potuto fornirmi una data precisa.
Inoltre, ho trovato del tutto inadeguato l’approccio dell'assistenza, soprattutto quando ho chiesto di parlare con la titolare: mi è stato negato e mi è stato detto che sarei stato richiamato quando lei fosse libera. Ad oggi non sono stato ricontattato. La situazione è ulteriormente peggiorata dalla scarsa professionalità dell’operatrice con la quale ho parlato, che mi ha più volte interrotto senza darmi la possibilità di replicare, obbligandomi a chiederle di lasciarmi parlare.
In definitiva, questa è l’assistenza che fornisce De Riso Arredamenti? A oggi, posso dire che non solo non tornerò più in questo negozio per futuri acquisti, ma non lo consiglierei a nessuno.

I signori mi hanno chiesto di modificare la mia recensione, quando ancora non ho ricevuto la mia cucina veneta ordinata a gennaio dopo milioni di date di consegna saltate! E bene! io non elimino ne tanto meno modifico nulla! il problema è che a me le prese in giro non mi sono mai piaciute divento una belva quando mi prendono in giro!
Se in questo arco di tempo non mi avessero detto tutte queste bugie mi sarei anche stata zitta! ma invece ci avete riempito di palle! e pensate di avere a che fare con degli stupidi!
Dovrebbero solo stare zitti invece pensano anche di avere ragione !

NON COMPRATE NIENTE DA DE RISO
PESSIMA ESPERIENZA!!!!!!! Stiamo passando le pene dell'inferno!!!!! MAI PIU!!!!
Abbiamo fatto un arredamento completo da loro... non l'avessi mai fatto..
Data ordine da contratto: 9 gennaio con consegna Aprile!
e sapevano bene la mia necessità di entrare in casa prima di partorire siccome avevo la scadenza per il parto ad aprile.
Ovviamente cosa è successo? io partorisco e non avevo nulla in casa e ci hanno dato una misera cucina di cortesia ( tra l'altro tutta rotta). Altra data promessa di consegna 11 giugno, ovviamente ci chiamano il giorno prima per dirci che non riuscivano a venire. E quindi cosa fanno? riprogrammano un altra data esattamente il 1 luglio! il 30 giugno ci chiamano ovviamente per dirci che non è possibile la consegna😂!
Quindi noi cosa facciamo decidiamo ovviamente di affidarci ad un legale( tra l'altro ci portano anche da un loro avvocato ) con tanto di carta firmata che mi garantissero la cucina il 10 settembre!
ovviamente oggi sono qui a scrivere questa recensione negativa perche stamattina ci hanno chiamato per comunicarci un 'altra data : il 9 ottobre!😂
ma il problema dei signori sapete quale? che pensano di avere a che fare con degli stupidi ! fino ad ora hanno conosciuto solo la parte peggiore di mio marito! ma adesso conosceranno la mia che non so se gli conviene!
mi devono risarcire tutto TUTTO!

Struttura molto fornita di tantissimi prodotti, difficile non trovare ciò che si vuole. Il personale è molto professionale e pronto per ogni richiesta.

Ho conosciuto questa magnifica realtà tramite social e ho deciso di rivolgermi a loro per l’arredamento di casa. Le aspettative sono state confermate … personale disponibile e preparato, prodotti di qualità e assistenza anche post vendita impeccabile. La consiglio e ci ritornerò!

Acquisto dello scorso anno (cucina) ma torno a scrivere perché continuo ad avere problemi, con la dichiarazione fiscale questa volta. Un negozio di persone formate alla scuola del "non si preoccupi ce la vediamo noi, facciamo questo da 30 anni"... Ecco, non voglio immaginare i disastri che hanno potuto fare in questo lungo tempo ma considerando che la DeRiso arredamenti è in liquidazione posso intuirlo, oggi infatti sono La Maison Bijou. Ad ogni modo sperando di poter fare una cosa utile ai consumatori, vi consiglio di non comprare nulla che richieda una competenza professionale (tipo una cucina) ma limitarvi a prodotti elementari se non volete restarci male. Dagli architetti (nel nostro caso Di Leo) che non sanno prendere le misure fino ad arrivare ad un ufficio contabile che non ha alcuna conoscenza dello strumento delle detrazioni ma pur di vendere, ti dirà che non ci sono problemi. Chiunque può commettere errori ma il problema qui è diverso, qui bisogna vendere prima di tutto perché poi i problemi sono del cliente. Infatti fin quando le cose andranno bene saranno anche carini ma se sorgesse qualche complicazione ( tipo misure errate dei mobili o altro) aspettatevi di interfacciarvi con la reale natura poco seria della proprietà che si rifiuterà di mettere a posto il loro errore. Sulle recensioni positive nutro qualche dubbio dato che vedo anche i loro nomi.

Entri per un divano e ti viene la voglia di cambiare tutto l'arredo! Ambiente stupendo e personale professionale! Ci tornerò per la cameretta di mio figlio!

Ottimo rapporto qualità/prezzo. Professionali e gentili

Ho acquistato quasi tutto il mio arredo nuovo da De Riso e sono pienamente soddisfatta sia dalla qualità che dalla consulenza e assistenza. Consiglio vivamente

Qualità, prezzo e tanta professionalità!
Ho acquistato una cucina e mi trovo davvero contento del mio acquisto, lo consiglio veramente a tutti.

Negozio storico in Campania, hanno sempre prodotto divani eccellenti che mia nonna ha da anni a casa e mi sono rivolta a loro anche per tutto l'arredo della nuova abitazione. Qualità eccellente e consulenti molto preparati.

Armadio ordinata a inizio maggio 2024, con la promessa di consegnare entro fine luglio. Dopo innumerevoli chiamate ci dicono che non riescono prima di settembre e pretendono di saldare il pagamento prima della consegna, cosa che io faccio. Da settembre, l'armadio viene consegnata a novembre, con dei pezzi mancanti, per cui vengono altre 3 volte e neanche concludono. A giugno 2025, dopo più di un anno dall'acquisto, ancora non ho un'armadio completa. In più non chiamano mai, adducono scuse strampalate. Il personale amministrativo è completamente (o colpevolmente) incompetente e le venditrici fanno promesse che sanno di non poter mantenere. Se ci tenete ai vostri soldi e alla vostra pazienza, NON COMPRATE NIENTE DA DE RISO ARREDAMENTI.

Ho acquistato un divano presso De Riso Arredamenti a fine gennaio 2025, con la promessa di consegna entro fine febbraio / metà marzo. A oggi, maggio inoltrato, non ho ancora ricevuto nulla.

Il punto più grave è l’assenza totale di comunicazione: non vengo mai contattata, sono sempre io a doverli chiamare. Ogni volta mi si risponde con vaghezze (“ritardi nei materiali”), senza alcuna data certa né impegno concreto.

Ho anche inviato una mail formale per avere risposte, ignorata completamente.

Nel frattempo sono senza divano, dopo una ristrutturazione, e sto aspettando da quasi 4 mesi un prodotto già parzialmente pagato.
Servizio clienti inesistente, deludente e irrispettoso. Esperienza che sconsiglio vivamente.