... ich hatte meine Ansicht nach nur eine Sorte Bezüge bestellt, hane aber 2 eine Winter, und einen Sommer bekommen und bezahlt... die Bezüge sind sehr neutral gehalten... naja man kann ja noch ein... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Schlafe seit einigen Jahren auf dem ersten flacheren Derila-Kopfkissen und bin sehr zufrieden. Möchte jetzt dieses ausprobieren und hoffe, es stellt mich ebenso zufrieden und lässt mich noch besser sc... Mehr ansehen
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In Rückenlage kann ich das Produkt ohne Weiteres empfehlen, auf der Seite allerdings stellen sich bei mir sehr bald Nackenschmerzen ein. Daher nur drei Sterne, wobei ich ehrlicherweise gestehen muss,... Mehr ansehen
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Nach anfänglichen Schwierigkeiten, falsche Lieferung und Kommunikation problemen, möchte ich mich jetzt bei Derila bedanken. Der Kundenservice hat selbst den Kontakt zu mir gesucht, war sehr freundlic... Mehr ansehen
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Über Derila Pillow
Vom Unternehmen geschrieben
EXPERIENCE TRULY LUXURIOUS AND RESTFUL SLEEP
Whether it's neck and back pain in the morning, snoring, or just poor quality sleep, Derila is the bedroom upgrade that helped thousands reclaim and uplift their night time rest. Derila is designed to adapt to your body’s natural shape, offering the perfect support for a deep, restful sleep.
Derila’s ergonomic design adapts to your body for personalized comfort, providing restful sleep. With advanced memory foam, it contours to your neck and spine, promoting proper alignment and reducing pressure points. No matter your sleep position, Derila ensures optimal support, helping you wake up refreshed.
Great For All Sleeping Positions
Neck & Head Alignment
Helps With Snoring
CertiPUR Certified Memory
Foam Tech
DESIGNED FOR UNINTERRUPTED SLEEP
Tired of rolling from side to side on that old shattered pillow the whole night? Exhausted from a stiff neck that keeps you awake till sunrise? Derila helps your body relax, brings unmatched comfort and peaceful sleep that lasts the whole night.
ONE OF A KIND
Derila is the culmination of years of development to create one of the most technically advanced ergonomic memory foam pillows on the market. However, all masterpieces have their cheap imitations. Get the genuine Derila Pillow on their official website.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Seit Jahren Derila Ich habe bereits seit Jahren das…
Ich habe bereits seit Jahren das "normale" Derila Kissen und bin sehr zufrieden und freue mich das neue auszuprobieren!
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Derila Pillow
Hallo Barbara Ammann-Marty,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem \"normalen\" Derila Kissen so zufrieden sind und sich darauf freuen, das neue auszuprobieren!
Wir wünschen Ihnen viele angenehme Nächte mit Ihrem neuen Kissen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Derila Support Team
Ich werde auf deutsch antworten
Ich werde auf deutsch antworten.
Ich bin mit einem Sitzkissen und 3 Schlafkissen sehr gut bedient!
8. Mai 2026
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Antwort von Derila Pillow
Hallo Franziska Gaugler,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Sitzkissen und den Schlafkissen so zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns von großer Bedeutung, und Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und einen wunderbaren Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Derila Support Team
Habe bei der Firma Derila 2 Kissen über…
Habe bei der Firma Derila 2 Kissen über 100€ bezahlt ware noch nie erhalten und warte noch immer seit über 1 monat ware war angeblich nach 3wochen meiner Bestellung geliefert aber der lieferant hat die Adresse nicht gefunden und ist zurückgegangen nach meiner hin und her schreiben mit der Firma wurde mir zugesichert das sie nochmals liefern warte jetzt schon über 1monat !!!!Also man muss schon aufpassen wo und was man bestellt den das ist nicht das 1.ärgernis über mein online Bestellungen!!!!!
30. März 2026
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Antwort von Derila Pillow
Hallo Nur,
Wir schätzen Ihr Feedback.
Wir haben versucht, das Problem über Trustpilot mit Ihnen zu lösen, haben aber leider noch keine Rückmeldung erhalten.
Falls Sie keine E-Mails erhalten haben, aber weiterhin unsere Unterstützung benötigen, nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf https://derila.com/contact.
Bitte geben Sie uns folgende Informationen, damit wir Ihre Bestelldetails überprüfen können:
E-Mail-Adresse, an die die Bestellung gesendet wurde
Bestellnummer
Vollständiger Name
Vielen Dank, dass Sie uns helfen, uns weiterzuentwickeln. Wir freuen uns darauf, bald wieder von Ihnen zu hören.
Derila Support Team
Gute Webseite,
6. Mai 2026
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Antwort von Derila Pillow
Hallo Herr Landsmann,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Webseite. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Vorschläge haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Ihr Derila Support Team
Quick process but way to much upselling…
Quick process but way to much upselling in the end
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Derila Pillow
Hello Judy,
Thank you for taking the time to provide your feedback. We sincerely apologize for any inconvenience caused by the upselling. We have noted your review on Trustpilot and are working to resolve your concern as quickly as possible. Please check your email for any updates or requests from our team.
We truly appreciate your patience and cooperation. Wishing you a pleasant day ahead!
Derila Support Team
Antwort von Derila Pillow
Hallo Adrian,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren, auch wenn es etwas gedauert hat.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da.
Vielen Dank, dass Sie sich für Derila entschieden haben.
Derila Support Team
Rücksendeverarsche
Schönen guten Morgen
Es geschehen noch Zeichen und Wunder.Heute meldete sich eine nette Dame telefonisch bei mir und kündigte die Rückbuchung meines Geldes an.Aber wie heisst es so schön "Geld haben und ein Stück weg sein".Den Zahlungseingang werde ich unverzüglich kundtun.
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Derila Pillow
Hallo Roland,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Ihre Rückmeldung auf Trustpilot erhalten haben. Wir versichern Ihnen, dass wir uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern werden. Bitte prüfen Sie regelmäßig Ihre E-Mails auf Aktualisierungen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Derila Support Team
Vorsicht !!!
Am 27.3.2026 bestellte ich von 2 Kissen 69,96 + 8,95 € Versand autorisiert habe. Da ich bei solch hohen Rabatten misstrauisch bin, habe ich nach der Onlinebestellung sofort meine Kreditkartenkonto geprüft: Mein Konto wurde sofort mit 109,93 und 19,98 = 129,91 € belastet, worauf ich umgehend reklamiert bzw. meine Bestellung storniert habe. Es folgte ein erfolgloser Schriftwechsel.
Am 7.4.2026 wurde die Ware trotz termingerechter Stornierung geliefert, die ich ungeöffnet 3 Tage später an den Absender zurücksendete.
Da keine Erstattung erfolgte, habe ich am 2.5.2026 eine Mahnung geschickt.
In der 2 Stunden später erfolgten Antwort von Derilla stand wörtlich: „Wir haben Ihre Nachricht bezüglich der Rücksendung Ihrer Bestellung 27253650 erhalten. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir eine Rückerstattung nicht bearbeiten können, da die Rücksendung nicht gemäß unserer geltenden Rückgaberichtlinien erfolgt ist.“.
Das Derila-Kissen kann man auch bei Amazon zum akzeptablen Preis kaufen ohne Betrugsversuch und Probleme mit der Abwicklung.
Nach Abgabe meiner Erfahrung in diesem Portal hat sich Derila bei mir gemeldet und meine Ausgaben vollständigt erstattet.
2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Derila Pillow
Hallo Hans-Peter,
Wir bedanken uns herzlich für Ihr hilfreiches Feedback. Es freut uns, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Ihre Beiträge sind uns sehr wichtig und tragen wesentlich zu unseren kontinuierlichen Bemühungen bei, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Vielen Dank noch einmal und wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Herzliche Grüße,
Derila Support Team
Probleme mit Rückgabe.
Probleme mit Rückgabe.
Gemäß Internetseite soll mann für die Rückgabe ein Formular anfordern. Auf mehrfache Anfrage für das Formular per Mail und auch per Telefon hat dies nicht geklappt.
4. Mai 2026
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Antwort von Derila Pillow
Hallo Veronika,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben versucht, Sie bezüglich dieses Problems über Trustpilot zu kontaktieren, haben aber leider keine Antwort erhalten.
Falls Sie unsere E-Mails nicht erhalten haben und weiterhin Unterstützung benötigen, nutzen Sie bitte das Kontaktformular unter https://derila.com/contact.
Um Ihre Bestellung bearbeiten zu können, benötigen wir folgende Informationen:
- E-Mail-Adresse, die mit der Bestellung verknüpft ist
- Bestellnummer
- Vollständiger Name
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Derila Support Team
Dummes aufdringliches Marketing !
1 Stern
Meine Erfahrung mit Derila war äußerst enttäuschend. Ich habe online ein Kissen bestellt und bereits während des Bestellvorgangs empfand ich die Webseite als sehr unangenehm. Ständig erschienen Pop-ups mit angeblichen Hinweisen, wer gerade bestellt habe und dass nur noch wenig Zeit bleibe. Für mich wirkt so etwas nicht seriös, sondern wie künstlich erzeugter Kaufdruck.
Zusätzlich wurde mir während der Bestellung noch ein Hygienetuch bzw. ein zusätzlicher Bezug angeboten, den ich ausdrücklich nicht wollte. Damit war die Sache für mich eigentlich erledigt. Umso ärgerlicher war es, dass sich die Lieferung anschließend verzögerte und ich dann auch noch telefonisch kontaktiert wurde.
Die Anruferin sprach mit stark osteuropäisch klingendem Akzent und trat dabei ausgesprochen frech und aufdringlich auf. Sie wollte mir erneut erklären, dass ich dieses zusätzliche Hygienetuch mitbestellen solle. Ich habe klar gesagt, dass ich das nicht möchte. Trotzdem wurde weiter darauf bestanden.
Für mich ist das kein normaler Kundenservice, sondern aufdringlicher Zusatzverkauf. Besonders ärgerlich ist, dass dadurch offenbar auch die Lieferung noch einmal verzögert wurde. Ich wollte lediglich ein Kissen bestellen und nicht nachträglich zu weiteren Produkten gedrängt werden.
Mein Fazit: Der Bestellprozess war nervig, der Umgang mit dem Kunden unangenehm und die Nachfassaktion per Telefon völlig überflüssig. Ich kann Derila nach dieser Erfahrung nicht empfehlen. Wer einfach nur vernünftig bestellen möchte, sollte sich sehr gut überlegen, ob er sich auf diesen Anbieter einlässt.
2. Mai 2026
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Antwort von Derila Pillow
Hallo David und vielen Dank für Ihr Feedback!
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Rückmeldung auf Trustpilot erhalten haben. Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern. Bitte prüfen Sie regelmäßig Ihre E-Mails auf Aktualisierungen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Derila Support Team
Kissenbezüge als kein physischer Artikel
Ich habe bei Derila zwei Kissen bestellt und zusätzlich zweimal „Derila Ergo Silver Ion“ gekauft, da es im Bestellprozess für mich wie Kissenbezüge wirkte.
Geliefert wurden nur die Kissen. Auf Nachfrage teilte mir der Kundenservice mit, dass „Silver Ion“ kein physischer Artikel ist, sondern nur eine integrierte Funktion im Kissen.
Trotzdem wurde diese Position als separater Artikel berechnet.
Für mich war beim Kauf nicht erkennbar, dass ich keinen zusätzlichen Artikel erhalte. Ich empfinde diese Darstellung als irreführend.
Eine Rückerstattung wurde abgelehnt, stattdessen soll ich die Kissen komplett zurückschicken, was Rück-Versandkosten fast 20,-€ kostet.
Ich finde das nicht kundenfreundlich und würde hier nicht nochmal bestellen.
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Derila Pillow
Hallo,
wir haben Ihren Fall eingehend geprüft und können bestätigen, dass unser Kundenservice-Team ihn untersucht. Bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden; wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir uns um Ihr Anliegen gekümmert haben. Ihre Erfahrungen sind uns sehr wichtig und tragen maßgeblich dazu bei, dass wir uns als Unternehmen verbessern und weiterentwickeln können.
Vielen Dank nochmals für Ihre Unterstützung in unserem kontinuierlichen Entwicklungs- und Lernprozess.
Derila Support Team
Falsche Versprechung und schlechter…
Falsche Versprechung und schlechter Kundenservice. Man verspricht eine Hülle und man bekommt sie nicht🤬
15. März 2026
Antwort von Derila Pillow
Hallo HERR FABIAN HAUENSTEIN,
wr haben Ihren Fall eingehend geprüft und können bestätigen, dass unser Kundenservice-Team ihn untersucht. Bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden; wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir uns um Ihr Anliegen gekümmert haben. Ihre Erfahrungen sind uns sehr wichtig und tragen maßgeblich dazu bei, dass wir uns als Unternehmen verbessern und weiterentwickeln können.
Vielen Dank nochmals für Ihre Unterstützung in unserem kontinuierlichen Entwicklungs- und Lernprozess.
Viele Grüße,
Das Derila Support Team
Völlig unfähiger Kundendienst
Update: mittlerweile meldet sich die Firma in Form von Schweigen. Der Wahnsinn! Anscheinend kein Einzelfall! Rücksendungen mag die Firma nicht. Es wird sich rausgeredet, Fotos und Nachrichten sind angeblich nicht angekommen, am Telefon spulen die Mitarbeiter ihre vorgefertigten Sätze ab, ohne die Sprache zu verstehen. Einfach Wahnsinn!
Interessant, 30 Min nach Einstellen der Bewertung meldet sich der Verein. Auf vorherige Nachrichten wird nach Wochen nicht reagiert. Angeblich hat man nun 3 Tage Zeit weitere Informationen zu geben, funktioniert natürlich auch wieder nicht. Hoch interessante Vorgehensweise für solch eine Betrug-Firma.
Völlig unfähiger Kundendienst. Reagiert auf nichts, bei Anruf weiss man von nichts. Die Mitarbeiter des Kundservice leiern ausschliesslich ihr Programm runter, ohne Sinn und Verstand. In keinster Weise kompetent oder kundenorientiert.
30. April 2026
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Antwort von Derila Pillow
Hallo Fellner,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben versucht, das Problem zu lösen, indem wir Sie über Trustpilot kontaktiert haben, aber bisher keine Antwort erhalten.
Falls Sie unsere E-Mails nicht erhalten haben und weiterhin Unterstützung benötigen, bitten wir Sie, uns über unser Kontaktformular unter https://derila.com/contact zu kontaktieren.
Um Ihre Bestelldaten einsehen und überprüfen zu können, benötigen wir folgende Informationen:
- E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellung verwendet haben
- Bestellnummer
- Ihr vollständiger Name
Wir danken Ihnen für Ihre Mitarbeit und freuen uns auf Ihre baldige Rückmeldung. Vielen Dank für Ihren Beitrag zu unserer ständigen Verbesserung.
Derila Support Team
Bedauerlicherweise hält das Kissen…
Bedauerlicherweise hält das Kissen nicht das, was es verspricht. Da geht auf jeden Fall noch mehr, vor allem bei der Form. Für Menschen, die sich im Schlaf viel bewegen, ist das nichts. Der Preis ist im Verhältnis zur Qualität relativ hoch. Immerhin ist dieses Kissen – eigentlich eine Kopfstütze – besser als die ergonomischen Kissen anderer Anbieter, die ebenfalls einen entspannten Schlaf versprechen. Ich habe schon einige ausprobiert und dabei viel Geld verschwendet. Die Probleme mit Nackenverspannungen sind leider geblieben.
7. Dezember 2025
Antwort von Derila Pillow
Hallo Lydia Bernhardt,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass das Kissen nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir haben Ihre Bewertung auf Trustpilot zur Kenntnis genommen und arbeiten daran, Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu klären. Bitte überprüfen Sie regelmäßig Ihre E-Mails für eventuelle Updates von unserem Team.
Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis sehr. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag!
Viele Grüße
Das Derila Support Team
Rücksendung nicht möglich - Finger weg
Ich möchte das Kissen zurückschicken. Leider habe ich mehrfach einen ungültigen Link zugeschickt bekommen. Jetzt werde ich hingehalten. Ich soll das Kissen fotografieren und ein Foto hinschicken. Ich möchte einfach nur das Kissen, weil mein Mann es nicht möchte, zurückschicken. Ich würde bei diesem Shop aufgrund der Schwierigkeiten des Zurüksendens auf keinen Fall nochmal bestellen.
Update: Leider ist es unmöglich, eine Rucksendemöglichkeit zu erhalten. Angeboten wurde mir, nur noch 30 Prozent zu bezahlen. Da ich das Kissen nicht möchte, sehe ich es nicht ein, 30 Prozent dafür zu zahlen, obwohl ich ja ein Rückgaberecht habe. Seit ich darauf nicht eingehen wollte, werden meine Nachrichten ignoriert.
29. April 2026
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Antwort von Derila Pillow
Hallo Angela,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Ihre Rückmeldung auf Trustpilot erhalten haben. Wir versichern Ihnen, dass wir uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern werden. Bitte prüfen Sie regelmäßig Ihre E-Mails auf Aktualisierungen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Derila Support Team
Nachträglich zu viele Angebote
Nachträglich zu viele Angebote
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Derila Pillow
Hallo Jan Mossler,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Es kann sein, dass Ihre Anfrage, von der Liste entfernt zu werden, aufgrund eines technischen Problems in unserem System nicht registriert wurde, aber wir können das manuell beheben.
Unser Team arbeitet bereits daran, Ihre E-Mail aus unserem System zu entfernen und prüfen, wie es dazu kommen konnte.
Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass wir diese Situation zu Ihrer Zufriedenheit lösen können.
Ihr Derila Support Team
Die Verspannungen im Nacken würde…
Die Verspannungen im Nacken würde behoben. Der Schlaf ist dadurch erholsamer
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Derila Pillow
Dear Petra,
Thank you for your feedback and for taking the time to share your positive experience with us. Your kind words are greatly appreciated.
We’re glad to hear that you’re looking forward to relief from neck tension and more restful sleep. Comfort and proper support are exactly what we aim to provide with our product.
We are glad to hear that you had a pleasant experience with our services. Your satisfaction is our top priority, and we are committed to continuously improving to meet your expectations.
Thank you for your support and for choosing us. If you have any further comments or suggestions, please feel free to reach out to us.
Have a wonderful day!
Sincerely,
Derila Support Team
Guter Hilfe durch das Support Zentrum…
Guter Hilfe durch das Support Zentrum bei Problemen mit der Lieferung.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Derila Pillow
Hallo Johannes,
Vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie gute Unterstützung durch unser Support-Zentrum erhalten haben. Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Derila Support Team
Habe vor 2-3 Monaten bestellt warte…
Habe vor 2-3 Monaten bestellt warte immer noch auf das Packet. Den Support erreicht man spärlich und obwohl man ihnen die Daten sendet kommt das Packet immer noch nicht an sehr schlechte Erfahrung würde nicht empfehlen. Zu bestellen
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Derila Pillow
Hallo Margit,
Wir prüfen Ihren Fall derzeit und können bestätigen, dass er von unserem Kundenservice untersucht wird. Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen sehr gerne weiter.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während unser Team an der Lösung Ihres Problems arbeitet.
Wir wissen Ihren Beitrag zu unserer Weiterentwicklung und unserem Lernprozess sehr zu schätzen. Vielen Dank!
Derila Support Team
guter Kundendienst
Meine erste Bestellung ist schiefgegangen und der Kundendienst war sehr hilfreich
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Derila Pillow
Hallo Margret,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass unser Kundendienst Ihnen behilflich sein konnte.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten bei Ihrer ersten Bestellung. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles Notwendige tun, um Ihr Anliegen zu klären.
Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld sehr.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Derila Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.