Hallo, sehr geehrte Wischsauger und Wischroboter Freunde ich war sehr sehr lange auf der Suche nach einem perfekten Reiniger. Vieles probiert viel zu viel Schaumentwicklung viel zu viel Chemikalien u... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich habe lange gesucht, um für meine Wischroboter ein gutes Reinigungsmittel zu finden, welches auch für die empfindlichen Nasen meiner Tiger geeignet ist. Ich habe es gefunden. Die Düfte sind angeneh... Mehr ansehen
Da ich einen Kater habe der beim Putzen gerne direkt durchs noch nasse läuft, war es mir wichtig einen Reiniger zu finden, der frei von Chemie ist und wurde, zum Glück, hier fündig! Das Produkt ist gr... Mehr ansehen
Ich bin vom Service begeistert. Ich konnte meine Bestellung problemlos umändern. Der Versand ging superschnell und auch die Verpackung war sehr ansprechend, ein persönlich formuliertes Dankeschön an... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir bei Grashüpfer setzen uns leidenschaftlich für die Umwelt und eine saubere Zukunft ein. Mit unseren ökologischen Produkten bieten wir dir eine umweltfreundliche Alternative zur schonenden, aber mindestens genauso effektiven Pflege und Reinigung deines Zuhauses.
Kontaktinformationen
Uferstr. 13, 55116, Mainz, Deutschland
- kontakt@shop-grashuepfer.de
- der-grashuepfer-shop.de
4.8
Hervorragend
149 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Gute Tücher mit kleinem Mangel
Die Lieferzeit ist angemessen, die Wischertücher sind gut verarbeitet und sehen den Originalen zum Verwechseln ähnlich. Reinigen tun sie genau so gut. Was mich stört ist, dass sich der Klettverschluss nur sehr schwer löst. Man muss also ziemlich heftig ziehen und aufpassen, nichts am Gerät abzubrechen. In Anbetracht des Preises für das Original würde ich mich allerdings wieder für diese Tücher entschieden.
30. August 2024
Öko und umweltbewusste Produkte
Sehr übersichtlicher Shop und einfache Bestellung. Schnelle und zuverlässige Lieferung.
Zum Produkt, toller Glasreiniger und mir vor allem besonders wichtig: Ökologisch und gesund für die Umwelt.
Alles top, rundum zufrieden.
17. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir verwenden den Reiniger für unseren…
Wir verwenden den Reiniger für unseren Wischroboter.
Die Produkte machen wirklich einen guten Job und halten auch so lange wie vom Hersteller angegeben.
18. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zufrieden
Die Produkte funktionieren für mich sehr gut und ich habe ein besseres Gefühl, weil ich weiß, dass sie unbedenklich für die Umwelt sind. Die Ware wird schnell geliefert und ist bisher immer einwandfrei bei mir angekommen. Ich kann diesen Shop definitiv weiterempfehlen.
17. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Produkt reinigt sehr gut und es…
Super Produkt reinigt sehr gut und es riecht dabei auch noch gut 👍
29. Juli 2024
Produkte sind gut
Produkte sind gut, alles okay.
Ich finde es nur schade, dass eine Bestellung von zwei Produkten innerhalb von zwei Tagen in zwei getrennten Lieferungen erfolgt. Ökologisch sinnvoll ist das wohl nicht...
29. Juli 2024
Antwort von Grashüpfer®
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Produkten, das freut uns sehr!
Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der getrennten Lieferungen vollkommen. Wir sind stets bemüht, unsere Versandprozesse so effizient und umweltfreundlich wie möglich zu gestalten. Leider kann es in vereinzelten Fällen vorkommen, dass Bestellungen aufgrund von Lagerverfügbarkeiten oder logistischen Gründen in mehreren Paketen versendet werden.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu verbessern, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir hoffen, dass wir bei Ihrer nächsten Bestellung eine zufriedenstellendere Lösung finden können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Anregungen.
Mit freundlichen Grüßen,
Grashüpfer
Ich habe keine Lieferung erhalten
Ich habe keine Lieferung erhalten, da ich eine DHL Packstation als Lieferort angegeben habe sie aber mit Amazon liefern. Amazon schreibt in der Sendungsverfolgung nun Paket abgelehnt was natürlich Schwachsinn und Lüge ist. Ihr Fehler ist nicht darauf hinzuweisen, daß sie mit Amazon versenden und DHL Packstationen als Lieferort akzeptieren. Eine Rückerstattung des Preises ist auch nicht erfolgt, ich würde allerdings sowieso einen Neu-Versand bevorzugen, denn die Versandkosten habe ich ja auch bereits gezahlt
9. August 2024
Antwort von Grashüpfer®
Sehr geehrter Herr Bühning,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es bei der Lieferung Ihres Pakets zu Problemen gekommen ist. Wir haben die Sendung heute neu per DHL an die von Ihnen angegebene Packstation geschickt. Wir hoffen, dass die Lieferung diesmal reibungslos verläuft und Sie Ihre Bestellung bald in Empfang nehmen können.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die falsche Zustellung entstanden sind. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden sicherstellen, dass in Zukunft klarer kommuniziert wird, mit welchem Lieferdienst Ihre Bestellungen versendet werden.
Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Grashüpfer
Ware (Reiniger) kam mit "defektem"…
Ware (Reiniger) kam mit "defektem" Siegel an. Somit war eine Originalbefüllung nicht zweifelsfrei nachvollziehbar.
1. August 2024
Antwort von Grashüpfer®
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und den Hinweis auf den Zustand der gelieferten Ware.
Es tut uns sehr leid, dass das von Ihnen bestellte Produkt mit einem beschädigten Siegel angekommen ist. Wir verstehen, dass dies Bedenken hinsichtlich der Originalität und Sicherheit des Inhalts aufwerfen kann.
Der Fehler scheint bei der Logistik von Amazon entstanden zu sein, bei der Lieferung ist das Siegel offenbar gerissen. Wir werden den Vorfall umgehend weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.
Bitte lassen Sie uns wissen, ob Sie eine Ersatzlieferung wünschen oder eine Rückerstattung bevorzugen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie vollständig zufrieden sind.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Grashüpfer
Perfekt & Unkomplizierte Abwicklung
Perfekt & Unkomplizierte Abwicklung. Auch eine Lieferung in die Schweiz wurde ermöglicht.
29. Juli 2024
Schnell und zuverlässig!
29. Juni 2024
Sehr ordentlicher Ablauf
Sehr ordentlicher Ablauf. Schnelle Lieferung und tolles Produkt
30. Juni 2024
Tolle Produkte, getrennt geliefert
Tolle Produkte, schnell geliefert, aber zu meiner Überraschung in zwei verschiedenen Päckchen an zwei Tagen. Das fand ich nicht sehr nachhaltig. Sonst gibt's nix zu meckern, die Produkte sind, wie gesagt, 1a.
24. Juni 2024
Hat alles bestens geklappt
Hat alles bestens geklappt. Schnelle Lieferung. Top Produkte. Vielen Dank
24. Juni 2024
Bodenputzmittel für Roboter
Bodenputzmittel für Roboter wird streifenfrei verarbeitet
Verkaufsablauf war ok.
4. Juni 2024
Lieferung erfolgte schnell
Lieferung erfolgte schnell. Habe das Ultaschallkonzntrat einmal ausprobiert, bin ich mit zufrieden.
2. Juni 2024
Nachdem ich bisher negative Erfahrungen…
Nachdem ich bisher negative Erfahrungen machen musste, war ich angenehm überrascht, wie reibungslos die Lieferung erfolgte. Klasse Weiter so.
7. Mai 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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