Deinfussabdruck Bewertungen 151

Ein Stern ist noch zuviel. Ein unterirdisch schlechter Kundenservice, wenn es um eine Rücksendung der Bestellung geht. Ich habe auf meine Kosten die Schuhe zurückgesandt und in einer Mail ohne persönliche Ansprache oder Referenz zu meiner Bestellnummer wird behauptet, ich hätte einen Rücksendeschein verwandt, der nur für einen Umtausch gültig gewesen sei, daher würden sie die Rückzahlung um 5 Euro kürzen. Ich hatte der Firma sogar meine selbst gekauften Hermesversandschein zugemailt. Das kommt mit vor, wie eine Masche. Ich bin gespannt, ob sie das mit der separaten Rücksendung von den Schuhen meines Mannes, zu denen wir eine falsche Auskunft erhalten hatten und die daher auch zurück gesandt werden mussten, auch passiert. auch hier wurde die Rücksendung selbst bezahlt, obwohl sie uns eine falsche Auskunft gegebem hatten. Unfassbar. Zudem hat diese "Rückmeldung" auf meine Email vom vom 23.12. bis zum 7. Januar gedauert. Ich werde Paypal einschalten, wenn sie den Betrag kürzen bzw. die 5 Euro nicht nacherstatten, wenn sie sie bei der Rückzahlung kürzen sollten! Noch ist das Geld nicht erstattet worden... Nachtrag. Tatsächlich wird heute eine Erstattung vollzogen, aber nur einer der beiden, in einem Paket zurückgesandten Schuhe wie erstattet. Ich habe das nun nochmals geschrieben. Wenn sich nichts tut, werde ich über PayPal tätig, aber vielleicht klappt es ja auch. Ich werde berichten. Nachtrag 2. Nach über einer Woche, in der erst einmal gesagt wurde, dass nur ein Paar Schuhe bei der Warenrücknahme eingebucht worden sei und das erst einmal geprüft werden müsse, kam das Geld für das zweite Paar Schuhe zurück, aber tatsächlich wurden mir Versandkosten abgezogen, obwohl ich die Rücksendung selbst bezahlt habe. Die Kommunikation war von meiner Seite aus ungewöhnlich scharf, da ich so einen schlechten Service noch nie erlebt habe. Mal sehen, was Paypal dazu sagen wird.

Die Grössenangaben stimmen überhaupt nicht!! Ich trage 38,5 und Gr. 40 war immer noch zu klein. Trotz Rückversand und Neubestellung warte ich jetzt seit über 14 Tagen auf meine Lieferung!!!
Auf meine Nachfrage per Email erhält man nur die vorgeschriebene Standardantwort!!
Eine Mahnung von Klarna hab ich auch erhalten!! Dabei ist das Unternehmen verantwortlich, die Retoure an Klarna weiterzuleiten.
Das ist echt das Letzte!!

Ich werde hier NIE wieder bestellen!!!
Da gibt es zuverlässigere Unternehmen!

Ich würde 0 Sterne geben wenn ich könnte. Fehlerhafte Schuhe, billig Müll und der Kundenservice hilft null. Soll den Schrott auf meine Kosten zurück schicken. KAUFT AUF KEINEN FALL DORT, auch wenn die Schuhe nur 20 kosten, sie passen an keinen normalen Fuß, sie sind total unförmig.

Ich wollte auch mal meine Erfahrungen mit der Firma teilen. Ich hatte am 01.12.22 bestellt und danach die ganzen negativen Bewertungen gelesen. Ich war dann total verunsichert und hatte ein ganz schlechtes Gefühl. Was sich aber nicht bestätigt hat.
Nach 2 Wochen erhielt ich die Ware und muss sagen das es nicht schlimm nach Chemie gerochen hat wie es andere beschrieben haben. Ja die Schuhe kommen aus China, aber was kommt heute nicht mehr aus China. Die Qualität war okay. Leider waren die Winterschuhe zu klein und die Sommerschuhe zu groß, obwohl ich alles so gemessen habe wie angegeben war. Ich habe vor Erhalt der Ware die Anleitung zum Umtausch/Rücksendung bzw. die Rücksendeadresse erhalten. Ich habe eine Mail an den Kundenservice geschrieben und meine Retoure angemeldet, jedoch habe ich Wochenlang keine Rückmeldung erhalten. Ich musste die Ware auf eigene Kosten zurücksenden, wie es auch auf der Website steht. Aber das weiß man ja vorher. Bei einem Umtausch erhält man ein Rücksendelable lt. Mail. Wobei ich hierzu keine Beurteilung schreiben kann, ob dies klappt. Bei der Retourenbestätigung/Rückerstattung ging leider was schief. Es wurden nur 1 Paar Schuhe gutgeschrieben. Habe gleich wieder eine Mail an den Kundendienst geschrieben und nach 3 Tagen eine Rückmeldung erhalten, dass sie auch das 2. Paar gutschreiben. Hatte Kauf auf Rechnung über Klarna gemacht und es hat alles super geklappt. Ich habe als Entschädigung für die Umstände einen 10 Euro Gutschein auf die nächste Bestellung erhalten. An sich kann ich nichts schlechtes sagen über diesen Shop. Das einzigste schlechte ist das man telefonisch niemanden erreicht und per Mail ewig keine Rückmeldung erhält, daher auch nur die 3 Sterne.

Retouren laufen nicht, bei Reklamationen werden Bilder angefordert, dann nichts mehr. Rücksendungen werden langsam bis gar nicht rückerstattet. Ähnliche Artikel gibt es bei Amazon zum halben Preis, aber das Problem ist der hinhaltende Kundendienst. Ich habe ca. 170,- € für Schuhe ausgegeben und mußte sie zurück schicken da defekt und zu klein/schmal. Davon habe ich bisher 17,- € zurück bekommen obwohl alle Schuhe in einer Rücksendung waren. Mir schwant Böses. Habe jetzt einen Fall bei PayPal aufgemacht. Schade. So verspielt man Vertrauen und treibt auch den Letzten zu Amazon. Mit dem Fall bei PayPal hatte ich Erfolg. Das ging schnell. Ich habe jetzt bis auf die Rücksendekosten alles erstattet bekommen. Wegen der Rücksendekosten werde ich nichts mehr unternehmen. Die betrachte ich als Lehrgeld. Fazit: Shop nicht empfehlenswert.

Keine Ware erhalten. Nach 5 Wochen Wartezeit mit PayPal Rückabgewickelt. Versandmitteilung erhalten auf der 5 Tage keinerlei bewegung zu erkennen war. Annahme Verweigert bei DHL eingepfelgt. Nur Automatisierte Andworten auf Rückfragen erhalten.

Netter Kundenservice. Auf meine Anfrage wurde zügig geantwortet.

unseriös, billigste Chinaware, die Abmeldung des newsletters funktioniert nicht, da die entsprechende Seite erst garnicht geöffnet wird.
Emails werden generell nicht beantwortet!
Keine gute Wahl dort Schuhe zu bestellen

Vorsicht vor diesem Unternehmen!
Briefkasten-FA und Kleinunternehmer, nicht das was die Website suggeriert!!!! Schaut mal ins Impressum der Website..

Hotline nur AB und auf eMails wird nicht reagiert, wenn Ware ankommt ist das billigste China-Qualität, aber nicht das was auf der Internetseite dargestellt wird.

Wir sind leider auch darauf reingefallen und kämpfen nun darum unser Geld für die sofort (auf unsere Kosten) zurück geschickte Ware zu erhalten!

Ganz mies- die Schuhe kamen nach Wochen an. Ein beißender, chemischer Geruch kam aus der Tüte - die Schuhe passen nicht, sie drücken unangenehm an dem Zehgelenk. Eine der Schlaufen zum hochziehen ist kaputt. Ich habe sofort reklamiert, man möge mir ein Rücksendeetikett schicken, da die Schuhe defekt sind. Antwort nach Tagen: bitte senden sie uns Fotos. Das habe ich am gleichen Tag erledigt und seither (knapp 3 Wochen) keine Reaktion mehr.
Ich werde Klarna und die Verbraucherzentrale informieren- sowas geht gar nicht

Ein schlechter servcie. Schuhe haben nicht gepasst. Über die Service Mail angefragt wegen Rücksendungen, doch auch bei wiederholten anschreiben keine Antwort. Nach woche kamm eine Antwort das ich die Schuhe erhalten habe.
Rücksendungen immer noch nicht abgeschlossen.

Schuhe war keine Barfussschuhe. Lieber andere Marken benutzen.

Die Schuhe wurden sofort von mir zurückgesendet, weil sie nicht gut passten.Seit über einem Monat warte ich auf mein Geld

Wirklich nicht zu empfehlen, die Größenangaben sind nicht der Norm entsprechend, Lieferung nach 7 Wochen (Widerrufsfrist endet übrigens nach 2 Wochen). Kundenservice braucht 96 Std. um zu antworten, laut Antwort eMail, das muss man sich mal vorstellen. Absolut nicht zu empfehlen!

Ich kann die negativen Kommentare leider nicht verstehen. Auf der Website steht deutlich da wie der Fuß zu messen ist, auch das die Schuhe in Asien gefertigt werden (wie so ziemlich alles auf der Welt). Sie passen und haben auch nicht nach purer Chemie gerochen. Die Qualität ist auf den ersten Blick auch dem Preis entsprechend. Die lange Lieferzeit ist nur nichts für Ungeduldige.

Auch ich muss leider einen Stern angeben, obgleich ich lieber keinen oder minus 1 angeben würde.
Ich habe selten einen Versandhandel erlebt, der dermaßen intransparent und chaotisch agiert. Zunächst hat es geschlagene 14 Tage gedauert, bis ich überhaupt die Sendung erhalten habe. Dann habe ich den randomly (also ohne meine Anfrage) versandten Retorenschein ausgedruckt und dem leider selbst zu bezahlenden Retourenpaket beigelegt. Bislang habe ich mein Geld nicht zurück erhalten und die Firma meldet sich nicht mehr bei mir. Ich werde über Papypal versuchen, eine Erstattung zu bekommen.

Dieser Händler verdient nicht einen Punkt. Leider kann ich ohne die Vergabe eines Solchen meine Meinung nicht absenden. Vor der Bestellung las ich leider keine Kundenmeinung und bin gespannt, ob ich meine Geld zurück bekommen werde. Geradezu unverschämt ist das Angebot 25% des Kaufpreises erstattet zu bekommen , um die Ware dann selbst weiter zu verschenken oder auch zu verkaufen.
Finger weg! Vor diesem Händler kann man nur warnen.

Alles, was hier an negativen Erfahrungen berichtet wird, kann ich voll bestätigen! Ewig lange, intransparente Lieferzeiten und billigste Schrottware. Verschweigen, dass die Ware direkt aus Asien kommt, nur Standard Antwortmails usw. Bin froh, wenn ich irgendwie mein Geld zurückbekomme - auch wenn es Monate dauern wird und ggf nur über den Anwalt geht. Positive Bewertungen hier können sicherlich nur vom Verkäufer selbst sein. Schämt Euch!

Verkauft, billige China Ware, riecht fies. Ist das Geld absolut nicht wert.
Kommunikation und Reaktion ... keine und wenn dann Standart Mail.
Werde jetzt Paypal bemühen und Notfalls den Anwalt.
Also Finger weg von diesem Händler!!!

Top Kunden-Support aber auch das Paket kam pünktlich an. Ich weiß nicht was die Leute für ein Problem haben und bewerten die Seite so schlecht aber die Kommentare zeigen das die keine Geduld und Verständnis mehr Haben.

Eigentlich ist schon alles gesagt.
Qualität der Schuhe schlecht.
Kundenservice unterirdisch.