Im Alltag ist jimdo leicht verständlich und Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Es scheint allerdings keinen Kundensupport mehr zu geben. Selbst Anfragen, welche aus der KI zum persönlichen Agenten we... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Gefallen tut mir die klar gegliederte Aufmachung der Website und die normalen Gestaltungsmögliichkeiten. Was mit gar nicht gefällt, sind die Gestaltugnsmöglichkeiten der Shopprodukte: die Bilder müss... Mehr ansehen
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Jimdo ist einfach und gut zu handhaben. Neu für mich ist die Beantwortung meiner Frage mit Ki, welche nicht die Frage beantwortete. Und mein jetziges Problem, zwei Mailadressen kurzzeitig nebeneinan... Mehr ansehen
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Das bewirtschaften der Homepage war etwas umständlich. Da ich für mein Unternehmen eine andere Oberfläche für die Gestaltung der Homepage hatte haben wir uns entschlossen alles mit der Gleichen Oberfl... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mit dem Homepage-Baukasten Jimdo baust du eine professionelle Webseite, die auf jedem Gerät fantastisch aussieht – egal ob am Rechner, Smartphone oder Tablet. Unsere Nutzer haben schon 26 Millionen großartige Projekte umgesetzt: Von Online-Shops und Portfolios über Blogs bis hin zu privaten Webseiten findet hier jedes Projekt sein Zuhause. Vorkenntnisse oder Fachwissen brauchst du dafür nicht – Jimdo ist für Anfänger und Profis gleichermaßen geeignet. Klingt gut? Dann melde dich einfach kostenlos an und lege direkt los!
Jimdo GmbH
Vom Unternehmen geschrieben
- Bau deine eigene Webseite – kostenlos und ohne Vorkenntnisse!
- Mit Jimdo baust du eine professionelle Webseite, die auf jedem Gerät fantastisch aussieht – egal ob am Rechner, Smartphone oder Tablet. Um unseren Baukasten bedienen zu können, brauchst du keine Vorkenntnisse und kein Profi-Wissen!
- Professioneller Look – wie vom Webdesigner!
- Unsere Designs sind hochwertig, modern und responsiv. So sieht deine Webseite auf jedem Gerät erstklassig aus! Die vielen Style-Optionen ermöglichen dir, deine Homepage auch als Anfänger individuell und kreativ zu gestalten.
- SEO: Jimdo-Seiten sind suchmaschinenoptimiert!
- Deine Jimdo-Seite ist so angelegt, dass Suchmaschinen sie besonders leicht finden. Durch unsere vielfältigen SEO-Einstellungen kannst du deine Homepage so optimieren, dass Google & Co. sie lieben werden!
- Unsere Bildergalerien setzen deine Bilder perfekt in Szene!
- Du bist Fotograf, Künstler oder Designer? Mit unseren abwechslungsreichen Bildergalerien kannst du deine Werke optimal auf deiner Jimdo-Seite präsentieren – entweder in verschiedenen Raster-Formaten oder als Slideshow.
- Kontakt
- Du hast eine Frage zu deiner Jimdo-Website? Dann schau doch gerne einmal hier vorbei: Jimdo Creator: https://help.jimdo.com/hc/de/ Jimdo Dolphin: https://help.jimdo-dolphin.com/hc/de
Unser Support-Versprechen: Individuell und persönlich!
Unser Support ist so individuell wie unsere User! Wir nehmen uns für deine Anfrage Zeit und klären sie auch gern persönlich vor Ort.
Wir lieben unsere Kunden und ihre Webseiten-Projekte! Damit du mit deiner Jimdo-Seite erfolgreich bist, steht dir deshalb unser freundliches Support-Team mit Rat und Tat zur Seite. Gerne kannst du auch in unserem Hamburger Büro vorbeikommen und deine Fragen in einem persönlichen Gespräch klären – die Details dazu findest du auf unserer Webseite.
Kontaktinformationen
Hamburg, Deutschland
- https://help.jimdo-dolphin.com/
- de.jimdo.com
3.2
Akzeptabel
7349 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
wir haben grosse technische probleme…
wir haben grosse technische probleme mit jimdo. obwohl businesskunde und seit vielen jahren treuer jimdokunde von mehreren webseiten ist das technische problem seit jahren ungelöst. so können wir weder emailadressen via jimdo generieren noch ändern. gleichzeitig aber werden wir mit preiserhöhungen konfrontiert. für mehr als einen punkt reicht es bei diesem geschägtsgebahren leider nicht!
14. März 2026
Antwort von Jimdo
Hallo Chris,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so offen dein Feedback zu schildern.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du seit längerer Zeit mit technischen Problemen zu kämpfen hast und diese bisher nicht zufriedenstellend gelöst werden konnten – besonders, da du uns bereits seit vielen Jahren als Businesskunde mit mehreren Websites vertraust. Das ist absolut nicht der Anspruch, den wir an unseren Service haben.
Wir verstehen auch, dass es besonders frustrierend ist, wenn grundlegende Funktionen wie das Erstellen oder Ändern von E-Mail-Adressen nicht wie erwartet funktionieren – und gleichzeitig Preisanpassungen erfolgen. Dass sich das für dich nicht stimmig anfühlt, können wir gut nachvollziehen.
Gerne möchten wir uns deinen Fall noch einmal im Detail anschauen. Bitte melde dich direkt bei unserem Support damit wir das gezielt prüfen und priorisieren können.
Vielen Dank für deine langjährige Treue – wir möchten dich nicht enttäuschen und sind gerne für dich da.
Viele Grüße aus Hamburg
Lars
Jimdo Team
Ideal auch für Anfänger! Ich bin absoluter Techniklaie und…
Ich bin absoluter Techniklaie und brauchte immer Jemanden, der für mich Veränderungen in meiner vorigen Website machte! Das war umständlich und teuer! Jetzt bin ich unabhängig und kann alles selbst machen. Außerdem finde ich den Onlineshop super!
17. März 2026
Antwort von Jimdo
Hallo Armgard,
vielen Dank für deine großartige Rückmeldung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du jetzt alles selbst umsetzen kannst und nicht mehr auf externe Hilfe angewiesen bist. Genau das ist unser Ziel: dir eine einfache und unabhängige Lösung an die Hand zu geben – ganz ohne technische Vorkenntnisse.
Umso schöner ist es, dass du dich damit wohlfühlst und auch mit dem Onlineshop so zufrieden bist 😊
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst!
Viele Grüße aus Hamburg
Lars
Jimdo Team
Antwort von Jimdo
Bonjour Anne,
merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez l'application facile à utiliser et que vous êtes satisfaite de la rapidité de notre service client. C'est exactement ce que nous souhaitons 😊 Merci également pour votre recommandation – cela compte beaucoup pour nous ! Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition à tout moment.
Meilleures salutations depuis Hambourg
Lars
Jimdo Team
Ich hatte eine Frage betreffend…Hintergrundbild
Ich hatte eine Frage betreffend Design/Hintergrund und einem Problem, dass die Bilder nicht angezeigt wurden. Dieses wurde mit einer Antwort für mich gelöst! Danke!
14. März 2026
Antwort von Jimdo
Hallo Esther,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass wir dir bei deiner Frage zum Design und dem Problem mit den nicht angezeigten Bildern schnell weiterhelfen konnten und alles für dich gelöst ist.
Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, uns das mitzuteilen – das wissen wir sehr zu schätzen!
Wenn du wieder einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für dich da.
Viele Grüße aus Hamburg
Lars
Jimdo Team
Antwort von Jimdo
Hallo Heike,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass du schnelle Hilfe bekommen hast und unsere Unterstützung als freundlich erlebt hast. Genau so möchten wir unseren Support gestalten.
Wenn du in Zukunft wieder Fragen hast, sind wir jederzeit gerne für dich da.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Support unter aller Kritik
Support unter aller Kritik, extrem lange Wartezeiten, keine / falsche Antworten. Unglaublich, dass es so etwas noch gibt...
13. März 2026
Antwort von Jimdo
Hallo Marc,
vielen Dank für dein offenes Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du so unzufrieden mit unserem Support warst – besonders wegen der langen Wartezeiten und der für dich nicht passenden Antworten. Das entspricht absolut nicht dem Anspruch, den wir an uns selbst haben.
Ich möchte dich aber darauf hinweisen, dass wir heute erneut auf deine Nachricht geantwortet haben. Schau bitte mal in deinem Posteingang nach.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass dein Anliegen jetzt richtig geklärt wird. Wenn noch etwas offen ist oder weitere Fragen bestehen, melde dich bitte jederzeit – wir sind gerne für dich da.
Vielen Dank für deine Geduld.
Viele Grüße aus Hamburg
Lars
Jimdo Team
Seit 2018 Jimdo Pro bezahlt - aber Dashboard/Companion AI hat mich nur als Free-Kunde drin, Companion AI verlinkt Seiten, die nur Fehler 404 anzeigen
Ich bezahle seit 2018 Jimdo Pro - jetzt wollte ich nach längerer Zeit weiter an meiner Website arbeiten, bekam aber im Dashboard und auch laut Companion AI die Nachricht, ich sei nur 'Free'-Kunde?!?
Sobald ich dann den von Companion AI vorgeschlagenen Link 'Pakete und Rechnungen' anklickte, um meine Vertragsbedingungen einzusehen und zu überprüfen, bekomme ich nur eine Fehlernachricht (ja, und ich habe es gestern und heute etwas 50 Mal probiert), Fehler 404, 'Hoppla! Da ist etwas schiefgelaufen' ...
Jo, das kann man wohl so sagen, dass da etwas schiefgelaufen ist.
Ich habe Jimdo schon mehr als tausend Euro überwiesen für ein Produkt, was gar nicht existiert - Wo ist denn meine Domain? Warum kann ich nicht sehen, welchen Vertrag ich habe? Warum zeigt mir Companion AI nicht funktionsfähige Links? Wo sind meine Pakete und Rechnungen? Was ist denn da los?
Gerade noch bekomme ich Mails von Jimdo mit dem Text 'Danke dass du uns die Treue hältst', dann schaue ich ins Dashboard und da steht nicht mal, dass ich Pro-Kunde bin, Domain, Verträge, Rechnungen fehlen alle?
Telefonisch erreicht man niemanden, und per Mail bekommt man nur eine automatische Standardantwort, man würde sich melden es sei aber viel los, und auch die Antworten hier auf diesem Portal auf Bewertungen sind, das können wir ja alle klar sehen, auch alle von Chatty.
Ich erwarte, dass dies sofort bearbeitet wird, denn sonst können Sie ja mal Chatty fragen, wie das so rechtlich eingeordnet wird, wenn jemand für ein Produkt bezahlt, was aber gar nicht existiert, und wo der Käufer diesbezüglich getäuscht wurde...
15. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jimdo
Hallo!
Es tut mir leid zu lesen, welche Schwierigkeiten bei dir aufgetreten sind.
Ich habe deinen Fall bereits geprüft und dir soeben auf deine E-Mail geantwortet. Dort findest du alle relevanten Informationen und Erklärungen.
Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Lars
Jimdo Team
Eigenverantwortlich und leicht
Jimdo ist einfach und gut zu handhaben. Neu für mich ist die Beantwortung meiner Frage mit Ki, welche nicht die Frage beantwortete.
Und mein jetziges Problem, zwei Mailadressen kurzzeitig nebeneinander benutzen zu können , Namensänderung, geht gar nicht. Das verwundert. Sonst eine flexible und tolle Seite.
13. März 2026
Antwort von Jimdo
Hallo Kerstin,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback und die netten Worte zu Jimdo. Es freut uns sehr, dass du unsere Seite insgesamt als flexibel und gut zu handhaben erlebst.
Schade ist natürlich, dass die Antwort der KI deine Frage nicht richtig beantwortet hat und dass du bei deinem aktuellen Anliegen mit den zwei Mailadressen auf Schwierigkeiten gestoßen bist. Dein Hinweis hilft uns sehr, unseren Service weiter zu verbessern.
Solange deine alte Domain noch mit deiner Seite verbunden ist, kannst du die alte E Mail Adresse weiterhin nutzen, indem du eine Weiterleitung einrichtest. Das funktioniert ganz einfach über Menü > Domains und E Mails > E Mail Konten > Weiterleitungen. Dort kannst du die alte E Mail Adresse kostenfrei als Weiterleitung auf deine neue E Mail Adresse einrichten. So kannst du über die alte Adresse zumindest weiterhin E Mails empfangen.
Wenn noch Fragen offen sind, melde dich jederzeit gern bei unserem Support. Wir helfen dir gerne weiter.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Anleitung how to do ist für einen…
Anleitung how to do ist für einen nicht IT profess. nicht selbsterklärend. Die gewünschten Features konnte ich mit den FAQs nicht erschließen. Bin auf der Suche nach einem guten support.
14. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jimdo
Hallo Wolfgang,
vielen Dank für deine offene Rückmeldung.
Es tut mir leid zu hören, dass die Anleitungen für dich nicht selbsterklärend waren und du die gewünschten Funktionen über die FAQs nicht finden konntest. Gerade wenn man kein IT-Profi ist, sollte alles klar und verständlich aufgebaut sein – das ist unser Anspruch.
Ich verstehe gut, dass du dir in so einem Fall einen guten und direkten Support wünschst. Genau dabei möchten wir dich unterstützen. Melde dich gern noch einmal direkt auf unsere letzte Nachricht oder schildere uns dein konkretes Anliegen über die Kontaktmöglichkeit auf deiner Webseite – wir schauen uns das gemeinsam an und helfen dir Schritt für Schritt weiter.
Danke dir, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Viele Grüße aus Hamburg
Lars
Jimdo Team
Schon sehr Bescheiden !!!
Ich muss zugeben, das ich 2 Mahnungen zu der Beitragsrechnung 2026 (!!) nicht beachten konnt, weil ich 1 Monat im KKH war. Letzte Frist war mir der 3.6. gesetzt und am 4.3. habe ich den Betrag von 156.-- per onlich angewiesen. 3 Tage später trudelt ein Mahnbescheid ein mit der Aussforderung 208,20 € zu bezahlen. Daraufhin habe ich denen den Kontoauszug gemailt mit der BItte das mit ihrem Auftraggebern zu klären, Seit 10 Tagen kann ich nicht an mein Jimdo Konto !! An den Support komme ich ohne Anmeldung nicht ran ! Auf was soll ich warten ?? Ich möchte das doppelt gezahlte Geld zurück und gern wieder an mein bezahltes Jimdo Konto für 2026, danke
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jimdo
Hallo!
Wir hoffen es geht dir wieder gut!
Bitte Kontaktiere uns in diesem Fall dringend über info@jimdo.de und du bekommst schnellst möglich von uns eine Antwort per E-Mail.
Viele Grüße aus Hamburg
Lars
Jimdo Team
Kulanz für langjährige Kunden ist was anderes
Bin seit Jahren Nutzer der Plattform. Das bisherige Gewerbe wurde abgemeldet und Jimdo war so "kulant" auch den nächsten Jahresbeitrag abzubuchen. Sinniger Weise kommt die Verlängerungsnachricht erst nach Ablauf der Kündigungsfrist!
Die Kommunikation per Email ist eine Katastrophe und läuft wohl nur noch über chatbots. Werde mir einen anderen Anbieter aussuchen nach der erneuten Laufzeit.
14. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jimdo
Hallo Markus,
vielen Dank für dein Feedback.Es tut mir leid, dass du Anlass zur Unzufriedenheit hattest.
Um kurz das Missverständnis auszuräumen: Wie senden eine Erinnerung an die bevorstehende Vetragsverlängerung sechs Wochen vor dem Termin, damit also zwei Wochen VOR Ende der Kündigungsfrist.
Falls du der Meinung bist, dass hier ein Fehler passiert ist, schauen wir uns das natürlich gern einmal genauer an. Unser freundliches, engagiertes Supportteam ist jederzeit für dich da!
Viele Grüße
Tim
Jimdo Team
Mir wurde schnell geholfen..
10. März 2026
Antwort von Jimdo
Hallo Sascha,
vielen Dank für dein Feedback. Das freut uns sehr!
Wenn wir noch etwas für dich tun können, komm gern auf uns zurück.
Viele Grüße
Tim
Jimdo Team
Top-Support-Team
Ich bin seit Jahren mit mehreren Websites Kunde bei Jimdo und habe mich immer gut betreut gefühlt. Der Support funktioniert immer sehr rasch und die Hilfestellungen und Antworten von Jimdo sind tatsächlich hilfreich! Jimdo ist ein Unternehmen, wo Support tatsächlich gut funktioniert. Großes Lob an das Support-Team!
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jimdo
Hallo Klaudia,
vielen Dank für dein Feedback, über das wir sehr gefreut haben. Dein Lob wissen wir zu schätzen!
Wenn wir noch etwas für dich tun können, komm gern auf uns zurück.
Viele Grüße
Tim
Jimdo Tean
Schnelle Reaktion
Schnelle Reaktion, sehr hilfreich mit Zusatzinfos und super freundlich, Danke!
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jimdo
Hallo Lisa,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut mich sehr zu lesen, dass du mit der schnellen Reaktion zufrieden warst und dir die zusätzlichen Infos weitergeholfen haben. Besonders schön ist es zu hören, dass du den Kontakt als freundlich erlebt hast.
Genau so soll unser Support sein und dein Feedback motiviert uns sehr. Danke dir dafür.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Soweit alles gut
Soweit alles gut. Jedoch wäre es wünschenswert, wenn man für die Einstellung in Google etwas mehr Unterstützung bekommt.
Ich weiß nicht, ob meine Seite FeWo-Plum.com von Google angenommen worden ist. Lese auch was von robotic.txt. Da habe ich keine Ahnung.
M
10. März 2026
Antwort von Jimdo
Hallo Maike,
vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung. Es freut mich, dass soweit alles gut für dich läuft.
Gerne verstehe ich, dass das Thema Google, Indexierung und auch Begriffe wie robots.txt erst einmal verwirrend sein können. Damit bist du definitiv nicht allein. Grundsätzlich unterstützen wir dich mit Anleitungen und Hilfeseiten bei der Einrichtung, damit deine Website von Google gefunden werden kann.
Ob deine Seite bereits von Google indexiert wurde, kannst du zum Beispiel über die Google Suche oder die Google Search Console prüfen. Wenn du dir unsicher bist, melde dich gerne noch einmal direkt bei unserem Support. Wir schauen uns das gemeinsam mit dir an und helfen dir Schritt für Schritt weiter.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Antwort von Jimdo
Hallo Enrico,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass alles super geklappt hat und du mit der schnellen Erledigung zufrieden bist. Genau so soll es sein.
Wenn du irgendwann wieder Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für dich da.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Sehr freundlich & kompetent
Sehr freundlich, kompetent und lösungsorientiert. Rasche Hilfe und so verständlich, dass es auch nicht-Profis verstehen.
Gute Kundensupport ist mir persönlich unglaublich wichtig und Jimdo erfüllt das zu 100%
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jimdo
Hallo Josephine,
wow, vielen lieben Dank für deine großartige Rückmeldung. Es bedeutet uns wirklich viel zu lesen, dass du unseren Support als freundlich, kompetent und lösungsorientiert erlebt hast. Besonders schön ist es für uns zu hören, dass die Erklärungen für dich verständlich waren und du dich gut abgeholt gefühlt hast.
Dass guter Kundensupport für dich so wichtig ist und wir deine Erwartungen zu 100 Prozent erfüllen konnten, freut uns ganz besonders.
Wenn du wieder einmal Fragen hast oder Unterstützung brauchst, sind wir sehr gerne für dich da.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Wurde toll bedient
Wurde toll bedient. Ich als Pfahlbauer Anwender kann das gut gebrauchen
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jimdo
Hallo,
vielen Dank für deine schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du dich toll bedient gefühlt hast und unsere Unterstützung dir als Anwender im Bereich Pfahlbau weiterhilft. Genau dafür sind wir da.
Wenn du weitere Fragen hast oder noch etwas brauchst, melde dich jederzeit gerne bei uns.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Ich versuche seit fast 2 Wochen Hilfe…
Ich versuche seit fast 2 Wochen Hilfe für meine gesperrte Homepage zu bekommen, aber vergebens, keine Reaktion. Einfach unglaublich, schade!
9. März 2026
Antwort von Jimdo
Hallo Sabine!
Es tut mir sehr leid zu hören, dass du seit fast zwei Wochen auf Hilfe wegen deiner gesperrten Homepage wartest. Ich verstehe absolut, wie frustrierend das sein muss – gerade wenn die eigene Website betroffen ist.
Ich habe dir soeben auf deine letzte Nachricht geantwortet und mir deinen Fall direkt angeschaut. Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner, falls unsere Antwort dort gelandet sein sollte.
Wir kümmern uns darum und möchten gemeinsam mit dir schnell eine Lösung finden, damit deine Homepage so bald wie möglich wieder erreichbar ist.
Danke für deine Geduld und viele Grüße aus Hamburg
Lars
Jimdo Team
super schnell und freundlich reagiert
super schnell und freundlich reagiert. Vielen Dank!
2. März 2026
Antwort von Jimdo
Hallo Brigitte,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du unsere schnelle und freundliche Reaktion so positiv wahrgenommen hast. Genau so möchten wir für dich da sein.
Wenn du wieder Unterstützung brauchst, melde dich jederzeit gerne bei uns.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.