Im Alltag ist jimdo leicht verständlich und Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Es scheint allerdings keinen Kundensupport mehr zu geben. Selbst Anfragen, welche aus der KI zum persönlichen Agenten we... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Gefallen tut mir die klar gegliederte Aufmachung der Website und die normalen Gestaltungsmögliichkeiten. Was mit gar nicht gefällt, sind die Gestaltugnsmöglichkeiten der Shopprodukte: die Bilder müss... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jimdo ist einfach und gut zu handhaben. Neu für mich ist die Beantwortung meiner Frage mit Ki, welche nicht die Frage beantwortete. Und mein jetziges Problem, zwei Mailadressen kurzzeitig nebeneinan... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das bewirtschaften der Homepage war etwas umständlich. Da ich für mein Unternehmen eine andere Oberfläche für die Gestaltung der Homepage hatte haben wir uns entschlossen alles mit der Gleichen Oberfl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mit dem Homepage-Baukasten Jimdo baust du eine professionelle Webseite, die auf jedem Gerät fantastisch aussieht – egal ob am Rechner, Smartphone oder Tablet. Unsere Nutzer haben schon 26 Millionen großartige Projekte umgesetzt: Von Online-Shops und Portfolios über Blogs bis hin zu privaten Webseiten findet hier jedes Projekt sein Zuhause. Vorkenntnisse oder Fachwissen brauchst du dafür nicht – Jimdo ist für Anfänger und Profis gleichermaßen geeignet. Klingt gut? Dann melde dich einfach kostenlos an und lege direkt los!
Jimdo GmbH
Vom Unternehmen geschrieben
- Bau deine eigene Webseite – kostenlos und ohne Vorkenntnisse!
- Mit Jimdo baust du eine professionelle Webseite, die auf jedem Gerät fantastisch aussieht – egal ob am Rechner, Smartphone oder Tablet. Um unseren Baukasten bedienen zu können, brauchst du keine Vorkenntnisse und kein Profi-Wissen!
- Professioneller Look – wie vom Webdesigner!
- Unsere Designs sind hochwertig, modern und responsiv. So sieht deine Webseite auf jedem Gerät erstklassig aus! Die vielen Style-Optionen ermöglichen dir, deine Homepage auch als Anfänger individuell und kreativ zu gestalten.
- SEO: Jimdo-Seiten sind suchmaschinenoptimiert!
- Deine Jimdo-Seite ist so angelegt, dass Suchmaschinen sie besonders leicht finden. Durch unsere vielfältigen SEO-Einstellungen kannst du deine Homepage so optimieren, dass Google & Co. sie lieben werden!
- Unsere Bildergalerien setzen deine Bilder perfekt in Szene!
- Du bist Fotograf, Künstler oder Designer? Mit unseren abwechslungsreichen Bildergalerien kannst du deine Werke optimal auf deiner Jimdo-Seite präsentieren – entweder in verschiedenen Raster-Formaten oder als Slideshow.
- Kontakt
- Du hast eine Frage zu deiner Jimdo-Website? Dann schau doch gerne einmal hier vorbei: Jimdo Creator: https://help.jimdo.com/hc/de/ Jimdo Dolphin: https://help.jimdo-dolphin.com/hc/de
Unser Support-Versprechen: Individuell und persönlich!
Unser Support ist so individuell wie unsere User! Wir nehmen uns für deine Anfrage Zeit und klären sie auch gern persönlich vor Ort.
Wir lieben unsere Kunden und ihre Webseiten-Projekte! Damit du mit deiner Jimdo-Seite erfolgreich bist, steht dir deshalb unser freundliches Support-Team mit Rat und Tat zur Seite. Gerne kannst du auch in unserem Hamburger Büro vorbeikommen und deine Fragen in einem persönlichen Gespräch klären – die Details dazu findest du auf unserer Webseite.
Kontaktinformationen
Hamburg, Deutschland
- https://help.jimdo-dolphin.com/
- de.jimdo.com
3.2
Akzeptabel
7349 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Schnelle Antworten auf Fragen
Schnelle Antworten auf Fragen. Leider immer zuerst eine KI-Antwort, die bei spezifischen Fragenkeine Antwort geben kann.
23. März 2026
Antwort von Jimdo
Hallo Ulla,
vielen Dank für dein Feedback und deine ehrlichen Worte. Es freut uns, dass du die schnellen Antworten schätzt. Gleichzeitig verstehen wir gut, dass die ersten Antworten durch die KI bei sehr spezifischen Fragen nicht immer direkt weiterhelfen. Genau daran arbeiten wir stetig, um die Qualität weiter zu verbessern und dir noch gezielter helfen zu können.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Schlechter Beratungszugang
Ich finde es unmöglich, dass man für eine firmenindividuelle Beratung bezüglich des Abopakets keinen individuellen Ansprechpartner erhält, ohne mehrmals auf verschiedenen Ebenen Bots und Formulare ausfüllen zu müssen.
23. März 2026
Antwort von Jimdo
Hallo Lena!
Danke für dein Feedback!
Ich werden deine Anmerkungen betreffend des Bots weiter geben.
Ich habe deine Anfrage weiter gegeben und es meldet sich in Kürze eine Kollege aus dem Support bei dir.
Viele Grüße aus Hamburg
Lars
Jimdo Team
einfache Bedienung ist sehr gut
einfache Bedienung ist sehr gut.
schlecht ist der support, da man einfach nur mit einem Roboter verbunden wird, oder eine Email bekommt. das macht alles sehr kompliziert. wenn man direkt mit einer Person sprechen könnte, wären Probleme und Fragen sehr viel schneller und effektiver gelöst.
22. März 2026
Antwort von Jimdo
Hallo Liljana!
Danke für deine Bewertung und die vier Sterne.
Was die Erreichbarkeit des Supports betrifft, bedanke ich mich für dein Feedback und gebe es gerne weiter.
Ich habe dir gerade noch mal kurz per E-mail zurück geschrieben. Bitte schaue mal in deine E-Mails.
Viele Grüße aus Hamburg
Lars
Jimdo Team
Man kauft bei Jimdo das Versprechen von…
Man kauft bei Jimdo das Versprechen von Einfachheit, bekommt im Ernstfall aber technische Ratlosigkeit.
Nachdem eine Migration unser gesamtes System (Website & E-Mails) für über zwei Wochen lahmgelegt hatte, war die offizielle Antwort des Supports: ‚Technisch nicht lösbar‘. Dass uns bei einem globalen Serverausfall zudem geraten wurde, den ‚Browser-Cache zu leeren‘, sagt alles über die fachliche Tiefe des Kundendienstes aus.
Das bittere Fazit: Ein externer Fachmann hat das ‚unlösbare‘ Problem in unter 24 Stunden behoben.
Jimdo ist ein schickes Tool für Hobby-Projekte, aber für Unternehmen, die auf ihre Erreichbarkeit angewiesen sind, ein unkalkulierbares Risiko.
Wer professionellen Support braucht, sollte woanders suchen.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jimdo
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, wie stark dich die Situation rund um die Migration beeinträchtigt hat und dass du unseren Support dabei als nicht hilfreich wahrgenommen hast.
Gerade bei Themen wie Erreichbarkeit von Website und E-Mail verstehen wir sehr gut, wie kritisch das ist und dass du hier eine schnelle und verlässliche Lösung erwartest. Dass dies in deinem Fall nicht so verlaufen ist, entspricht nicht unserem Anspruch.
Dein Anliegen liegt bereits bei den zuständigen Kollegen und wird dort sorgfältig geprüft. Du erhältst von uns eine Rückmeldung, sobald wir alle Details geklärt haben.
Vielen Dank für deine Geduld.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
sehr zufrieden mit der Support von Lars…
sehr zufrieden mit der Support von Lars von Jimdo. Der AI-Assistant ist nutzlos, versteht die Fragen nicht und komt mit unnutze Hilfe. Daentgegen hat Lars die sache Versstanden und mir die Anworten gegeben die ich gebraucht habe.
20. März 2026
Antwort von Jimdo
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback und die offenen Worte. Es freut mich sehr zu hören, dass Lars dir so gut weiterhelfen konnte und du die Unterstützung als hilfreich empfunden hast. Das gebe ich gerne an ihn weiter.
Gleichzeitig ist es schade, dass du mit unserem AI Assistant keine gute Erfahrung gemacht hast. Dein Hinweis ist für uns sehr wertvoll, da wir kontinuierlich daran arbeiten, die Qualität und Verständlichkeit zu verbessern.
Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für dich da.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Tolles Angebot mit Haken
Tolles Angebot, leicht bedienbar aber leider nur jährlich kündbar, auch bei Geschäftsauflösung
20. März 2026
Antwort von Jimdo
Hallo Nina,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du unser Angebot und die einfache Bedienbarkeit schätzt.
Gleichzeitig verstehen wir deinen Hinweis zur Kündigungsregelung, insbesondere in besonderen Situationen wie einer Geschäftsauflösung. Wir nehmen dein Feedback dazu ernst und geben es gerne intern weiter.
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Prompte Dienstleistung
Rasche hilfreiche Unterstützung
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jimdo
Hallo Hans,
vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du die Unterstützung als schnell und hilfreich erlebt hast.
Schön, dass wir dir weiterhelfen konnten.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Jimdo schafft sich ab
Unser E-Mail-Account funktionierte nicht mehr. Da man dies ja immer erst mit einer Verzögerung festellt, habe ich den Kundenservice kontaktiert. Ärgerlicherweise haben wir dadurch mehrere Aufträge verloren. Wir haben einen 2 Jahres Abo, welches auch bezahlt wurde. 1 Jahr war verstrichen. Nach etlichen Mails mit dem Kundenservice, wurde mir nun gesagt, dass Jimdo den Fehler bei mir sieht. Hier die original Antwort:
Weil wir die Webseite erst wiederherstellen, wenn du dich auch meldest. Wir wissen ja nicht, ob du den Vertrag weiterführen möchtest.
Sobald du dich gemeldet hast, haben wir den Vertrag auch wiederhergestellt.
Jimdo sieht in dem Fall das Versäumnis auf deiner Seite und es wird daher keinen Schadensersatz geben.
Also ich muss ein bezahltes und bestätigtes (musste ich per Screenshot beweisen !) 2 Jahres Abo nach 1 Jahr erneut bestätigen. Dann wäre das nicht passiert.
Jimdo schafft sich ab. Fehler passieren, aber wie man damit umgeht ist, ist viel wichtiger. Bei Jimdo scheint das noch nicht angekommen zu sein, dass man aus einer Reklamation eine Reklame-Aktion machen kann
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jimdo
Hallo Cristoph,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns leid zu hören, welche Auswirkungen die Situation auf dein Geschäft hatte.
Wir verstehen gut, wie kritisch es ist, wenn ein E-Mail-Account nicht wie erwartet funktioniert und dadurch Aufträge verloren gehen. Gleichzeitig können wir nachvollziehen, wie frustrierend die gesamte Situation und die Kommunikation für dich gewesen sein müssen.
In solchen Fällen ist es notwendig, dass eine aktive Rückmeldung erfolgt, damit wir einen Vertrag wiederherstellen und die entsprechenden Leistungen erneut bereitstellen können. Wir verstehen jedoch, dass dieser Ablauf für dich nicht nachvollziehbar war.
Dein Feedback zur Kommunikation nehmen wir sehr ernst. Gerade in solchen Situationen ist es besonders wichtig, klar und verständlich zu informieren.
Vielen Dank für deine offenen Worte.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Katastrophaler "Support", keine Problemlösung!
Katastrophaler "Support", keine Hotline, nicht mal eine Kostenpflichtige!
Seit Tagen keine Rückmeldung zur Lösung eines gravierenden Problems!
So kann man nicht zusammenarbeiten, das ist hochriskant und untragbar!
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jimdo
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback, auch wenn es sehr kritisch ausfällt. Es tut uns leid zu hören, dass du so lange auf eine Rückmeldung warten musstest und dadurch der Eindruck entstanden ist, dass wir nicht erreichbar sind.
Wir hätten uns deinen Fall sehr gerne im Detail angeschaut, um dir schnellstmöglich weiterzuhelfen. Deshalb haben wir dich über Trustpilot um weitere Informationen gebeten, damit wir deine Anfrage zuordnen können. Leider haben wir innerhalb der vorgegebenen Zeit keine Rückmeldung von dir erhalten.
Uns ist bewusst, wie wichtig eine schnelle Lösung bei dringenden Problemen ist. Wenn du dich noch einmal mit den entsprechenden Details bei uns meldest, kümmern wir uns gerne darum und schauen gemeinsam nach einer Lösung.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Leider wieder Teurer geworden
Guter Anbieter. Leider in den letzten Jahren im vergleich zu anderen Anbietern viel zu Teuer geworden.
30. Januar 2026
Antwort von Jimdo
Hallo Pascal,
vielen Dank für dein Feedback und deine ehrlichen Worte. Es freut uns, dass du uns insgesamt als guten Anbieter wahrnimmst.
Gleichzeitig verstehen wir deinen Hinweis zur Preisentwicklung sehr gut. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot weiterzuentwickeln und den Mehrwert für dich zu steigern.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung mitzuteilen.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Zu starre Vorgaben ohne Änderungsmöglichkeiten
Wenn man sich für eine Designvorlage entschieden hat, kommt man nicht mehr zurück, um ggf.zu switchen. Schriftarten lassen sich nicht einzeln ändern. Textfelder lassen sich größentechnisch nicht verändern. Man muss zahlen, bevor man alles ausprobieren kann. Wenn mir das alles vorher bekannt gewesen wäre, hätte ich diesen Anbieter nicht gewählt.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jimdo
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback so ausführlich zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrungen mit den Designmöglichkeiten und der Flexibilität nicht deinen Erwartungen entsprochen haben.
Gerne möchten wir den Hinweis ergänzen, dass es bei uns möglich ist, kostenlos eine Website zu erstellen. So kannst du den Baukasten und viele Funktionen in Ruhe ausprobieren, bevor du dich für ein kostenpflichtiges Paket entscheidest.
Wir verstehen dennoch gut, dass Einschränkungen bei Designanpassungen frustrierend sein können und nehmen dein Feedback hierzu sehr ernst.
Vielen Dank für deine offenen Worte.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Freundliche Bereitschaft mir zu helfen
Die persönliche Ansprache bei der Lösungssuche für mein Problem fand auf eine angenehme Art statt, die mich als ebenbürtigen Partner erscheinen lies. Vielen Dank für die Beratung und beabsichtige Erledigung meiner angelegenheit.
22. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jimdo
Hallo Elke,
vielen Dank für deine freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du die persönliche Ansprache und die gemeinsame Lösungsfindung als angenehm empfunden hast und dich gut aufgehoben gefühlt hast. Genau so soll die Zusammenarbeit sein.
Schön, dass wir dir bei deinem Anliegen helfen konnten und alles zu deiner Zufriedenheit erledigt wurde.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Preis und Support
Ich bin sehr zufrieden. Ein Wermutstropfen sind allerdings die begrenzten Möglichkeiten beim Layout.
19. März 2026
Antwort von Jimdo
Hallo Harald,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du insgesamt so zufrieden bist und Jimdo gerne nutzt.
Gleichzeitig danken wir dir für deinen Hinweis zu den Layout Möglichkeiten. Wir verstehen gut, dass hier manchmal noch mehr Spielraum gewünscht ist und nehmen dein Feedback gerne mit.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Alles gut
Jimdo ist übersichtlich, einfach in der Bedienung und wenn es mal nötig ist, bekommt man auch Hilfe.
18. März 2026
Antwort von Jimdo
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du Jimdo als übersichtlich und einfach in der Bedienung empfindest und auch mit unserem Support gute Erfahrungen gemacht hast.
Genau so soll es sein, damit du dich voll und ganz auf deine Website konzentrieren kannst.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Meine Supportanfrage wurde nicht…
Meine Supportanfrage wurde nicht gelöst. Das Problem besteht weiter.
19. März 2026
Antwort von Jimdo
Hallo Andre,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass dein Anliegen bisher nicht gelöst werden konnte und das Problem weiterhin besteht.
Ich habe deinen Fall übernommen und dir soeben noch einmal geantwortet. Ich hoffe sehr, dass wir damit eine passende Lösung für dich finden.
Vielen Dank für deine Geduld.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Nach 7 Tagen immer noch keine lösung
Nach 7 Tagen immer noch keine zufriedenstellende Hilfe bei der Lösung der Probleme, und die Website ist immer noch offline.
17. März 2026
Antwort von Jimdo
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass deine Website aktuell noch nicht erreichbar ist und du mit der bisherigen Unterstützung nicht zufrieden bist.
Zu deinem Anliegen hast du bereits mehrfach die passenden Hinweise erhalten. Die Ursache liegt in der Weiterleitung deiner Domain, die aktuell noch nicht korrekt eingerichtet ist. Es fehlt weiterhin die 301 Weiterleitung, die du bei deinem Domain Anbieter einrichten musst, damit deine Website korrekt erreichbar ist.
Wir verstehen, dass das frustrierend sein kann und unterstützen dich gerne weiter, wenn noch Fragen offen sind.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Ich habe diverse Webseiten Über Jimdo…
Ich habe diverse Webseiten Über Jimdo laufen. Für mich war das damals der bessere Webbaukasten. Klare, strukturierte Templates, die Möglichkeit nachzujustieren und ggf. auch zu programmieren, das war passend. Auch viele Details erfreuen. Das können auch Laien lernen. Damals fand ich den Preis angemessen, neuerdings zu hoch. Eher schwach ist der Support bei kniffeligen Sachen, wenn man kein IT Spezialist ist. Nameserver ändern etc. Zwar antwortet die KI recht schlau, nur sind einige Problemstellungen zu komplex dafür. Manchmal war der Support durch echte Menschen dann hilfreich. Sie meldeten sich per Mail. Zwischen Provider und Jimdfo
18. März 2026
Antwort von Jimdo
Hallo Maurice,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so ausführlich deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass du die klaren Templates, die Flexibilität bei Anpassungen und die Möglichkeiten zur Weiterentwicklung deiner Webseiten schätzt und damit gute Ergebnisse erzielen konntest.
Gleichzeitig danken wir dir auch für dein ehrliches Feedback zu Preisgestaltung und Support. Wir verstehen gut, dass gerade bei komplexeren Themen wie Nameserver Einstellungen eine persönliche Unterstützung besonders wichtig ist. Dein Hinweis hilft uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern und noch gezielter auf solche Anliegen einzugehen.
Schön zu hören, dass dir unser Team in einigen Fällen bereits weiterhelfen konnte. Genau daran möchten wir anknüpfen.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Bug fixing
Mein Problem wurde nach mehreren Mails gelöst, aber eher durch Zufall als durch eine konkrete Maßnahme.
18. März 2026
Antwort von Jimdo
Hallo Gabi,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass dein Problem am Ende gelöst werden konnte.
Gleichzeitig können wir gut nachvollziehen, dass der Weg dorthin für dich nicht optimal war. So sollte es natürlich nicht laufen. Wir nehmen deinen Hinweis sehr ernst und arbeiten daran, unsere Abläufe und Lösungen noch klarer und gezielter zu gestalten.
Danke dir, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Gekündigt, aber trotzdem abgebucht
Ich habe eine Kündigung ausgesprochen, gekündigt wurde dann aber nur die zweite Unterseite und Jimdo hat mir die Hauptseite weiter bestehen lassen. Obwohl keine Homepage mehr online war, wurden mir trotzdem zwei volle Jahresbeträge berechnet. Jimdo war hier nicht besonders hilfsbereit und ist nicht an einer weiteren Fortsetzung unter einem anderen Unternehmen neu gegründeten Unternehmen interessiert. Klarer Betrug und schlechter Support
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jimdo
Hallo Manuel,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es in deinem Fall zu Unklarheiten bei der Kündigung und Abrechnung gekommen ist und dass du mit unserem Support unzufrieden warst.
Wir hätten uns deinen Fall sehr gerne im Detail angeschaut, um die Situation besser nachvollziehen und gemeinsam mit dir klären zu können. Deshalb hatten wir dich über Trustpilot um weitere Informationen gebeten, damit wir deine Anfrage eindeutig zuordnen können. Leider haben wir innerhalb der vorgesehenen Zeit keine Rückmeldung von dir erhalten.
Uns ist es sehr wichtig, solche Anliegen transparent und fair zu prüfen. Wenn du möchtest, kannst du dich jederzeit noch einmal mit den entsprechenden Details bei uns melden, damit wir uns deinen Fall erneut ansehen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Sehr schnelle Bearbeitung und…
Sehr schnelle Bearbeitung und Rückmeldung bekommen bin sehr zufrieden mit dem Support.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jimdo
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der schnellen Bearbeitung und Rückmeldung so zufrieden bist und unseren Support positiv erlebt hast.
Genau dafür sind wir da und es ist schön, dass wir dir weiterhelfen konnten.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.