Im Alltag ist jimdo leicht verständlich und Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Es scheint allerdings keinen Kundensupport mehr zu geben. Selbst Anfragen, welche aus der KI zum persönlichen Agenten we... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Gefallen tut mir die klar gegliederte Aufmachung der Website und die normalen Gestaltungsmögliichkeiten. Was mit gar nicht gefällt, sind die Gestaltugnsmöglichkeiten der Shopprodukte: die Bilder müss... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jimdo ist einfach und gut zu handhaben. Neu für mich ist die Beantwortung meiner Frage mit Ki, welche nicht die Frage beantwortete. Und mein jetziges Problem, zwei Mailadressen kurzzeitig nebeneinan... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das bewirtschaften der Homepage war etwas umständlich. Da ich für mein Unternehmen eine andere Oberfläche für die Gestaltung der Homepage hatte haben wir uns entschlossen alles mit der Gleichen Oberfl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mit dem Homepage-Baukasten Jimdo baust du eine professionelle Webseite, die auf jedem Gerät fantastisch aussieht – egal ob am Rechner, Smartphone oder Tablet. Unsere Nutzer haben schon 26 Millionen großartige Projekte umgesetzt: Von Online-Shops und Portfolios über Blogs bis hin zu privaten Webseiten findet hier jedes Projekt sein Zuhause. Vorkenntnisse oder Fachwissen brauchst du dafür nicht – Jimdo ist für Anfänger und Profis gleichermaßen geeignet. Klingt gut? Dann melde dich einfach kostenlos an und lege direkt los!
Jimdo GmbH
Vom Unternehmen geschrieben
- Bau deine eigene Webseite – kostenlos und ohne Vorkenntnisse!
- Mit Jimdo baust du eine professionelle Webseite, die auf jedem Gerät fantastisch aussieht – egal ob am Rechner, Smartphone oder Tablet. Um unseren Baukasten bedienen zu können, brauchst du keine Vorkenntnisse und kein Profi-Wissen!
- Professioneller Look – wie vom Webdesigner!
- Unsere Designs sind hochwertig, modern und responsiv. So sieht deine Webseite auf jedem Gerät erstklassig aus! Die vielen Style-Optionen ermöglichen dir, deine Homepage auch als Anfänger individuell und kreativ zu gestalten.
- SEO: Jimdo-Seiten sind suchmaschinenoptimiert!
- Deine Jimdo-Seite ist so angelegt, dass Suchmaschinen sie besonders leicht finden. Durch unsere vielfältigen SEO-Einstellungen kannst du deine Homepage so optimieren, dass Google & Co. sie lieben werden!
- Unsere Bildergalerien setzen deine Bilder perfekt in Szene!
- Du bist Fotograf, Künstler oder Designer? Mit unseren abwechslungsreichen Bildergalerien kannst du deine Werke optimal auf deiner Jimdo-Seite präsentieren – entweder in verschiedenen Raster-Formaten oder als Slideshow.
- Kontakt
- Du hast eine Frage zu deiner Jimdo-Website? Dann schau doch gerne einmal hier vorbei: Jimdo Creator: https://help.jimdo.com/hc/de/ Jimdo Dolphin: https://help.jimdo-dolphin.com/hc/de
Unser Support-Versprechen: Individuell und persönlich!
Unser Support ist so individuell wie unsere User! Wir nehmen uns für deine Anfrage Zeit und klären sie auch gern persönlich vor Ort.
Wir lieben unsere Kunden und ihre Webseiten-Projekte! Damit du mit deiner Jimdo-Seite erfolgreich bist, steht dir deshalb unser freundliches Support-Team mit Rat und Tat zur Seite. Gerne kannst du auch in unserem Hamburger Büro vorbeikommen und deine Fragen in einem persönlichen Gespräch klären – die Details dazu findest du auf unserer Webseite.
Kontaktinformationen
Hamburg, Deutschland
- https://help.jimdo-dolphin.com/
- de.jimdo.com
3.2
Akzeptabel
7349 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Jimdo, gestern und und für immer!!!
Wieso war… ist!!!
Jimdo ist genial einfach und deshalb einchecken genial!!!!!
2. April 2026
Antwort von Jimdo
Hallo Hinrich!
Das ist mal eine Bewertung! Danke dafür! Auch die fünf Sterne freuen uns sehr!
Viele Grüße aus Hamburg
Lars
Jimdo Team
Einstieg unnötig kompliziert
Einstieg unnötig kompliziert, wenn man sich eingeklickt hat ganz ok. KI Tools nerven mehr als sie helfen.
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jimdo
Hallo!
Gerne gebe ich dein Feedback betreffend des Einstiegs und er KI-Tools weiter.
Die drei Sterne vergebenen nehmen wir als Ansporn!
Viele Grüße aus Hamburg
Lars
Jimdo Team
Übers IPhone musste ich über die App…
Übers IPhone musste ich über die App suf meine Seite gehen. Und ich kann dort Dinge nicht finden, die ich über den PC finde. Domaine -Einstellungen konnte ich z.B nicht finden.
1. April 2026
Antwort von Jimdo
Hallo!
Die Creator-App dient dazu, auf deiner Webseite schnelle Anpassungen an Inhalt vorzunehmen. Den vollen Funktionsumfang hast du jedoch nur über den Browser deines PC´s.
Ich gebe dein Feedback betreffend der Creator-App gerne weiter.
Viele Grüße aus Hamburg
Lars
Jimdo Team
sehr schnelle Antwort
27. März 2026
Antwort von Jimdo
Hallo Gabriele!
Danke für die fünf Sterne und dein Feedback betreffend der Antwortzeiten.
Viele Grüße aus Hamburg
Lars
Jimdo Team
Der Support ist leider unterirdisch!
Der Support ist leider unterirdisch!
Es ist ja toll dass sie jetzt einen KI chatbot haben, nur leider ist das nichts weiter als eine erweiterte Suchmaschine. Selbst auf mehrfache bitte nach einem „echten“ Support dauerte es Tage für eine Rückmeldung, welche auch nicht geholfen hat, da es sich um den selben standarttext wie beim chatbot handelt. Nach weiterem warten und ärgern wurde der Fehler (welcher bei Jimdo lag!) kommentarlos behoben. Keine Rückmeldung. Nichts.
Und jetzt warte ich schon wieder auf Rückmeldung, da der Transfercode für die Domain Robin-Mayer.de zwar verschickt wurde, jedoch nicht ankommt. Egal wie oft ich es versuche und auf welche Email.
31. März 2026
Antwort von Jimdo
Hallo Robin!
Ich habe mir deinen Fall gerade angeschaut und gebe dein Feedback betreffend der KI-Antworten gerne weiter.
Mein Kollege aus dem Support hat dir heute geantwortet. Bitte schau mal in deine E-Mail-Adresse rein und wenn du weitere Fragen hast, dann schreibe meinem Kollegen gerne zurück.
Viele Grüße aus Hamburg
Lars
Jimdo Team
Wie immer war alles TOP
31. März 2026
Antwort von Jimdo
Hallo Gerald!
Danke für deine super Bewertung und die fünf Sterne freuen uns ganz besonders!
Viele Grüße aus Hamburg
Lars
Jimdo Team
Bei Fragen schnelle Antwort!!
31. März 2026
Antwort von Jimdo
Hallo Engelstein!
Danke für deine tolles Feedback und die fünf Sterne!
Viele Grüße aus Hamburg
Lars
Jimdo Team
Tolles Tool zum Erstellen und pflegen…
Tolles Tool zum Erstellen und pflegen von Homepages auch für ungelernte in dieser Branche.
Support ist überragend , Preisleistung passt super
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jimdo
Hallo Dirk!
Danke für diese super tolle Bewertung und die fünf Sterne!
Viele Grüße aus Hamburg
Lars
Jimdo Team
Antwort von Jimdo
Hallo Bernhard!
Danke für die fünf Sterne und deine super Bewertung!
Viele Grüße aus Hamburg
Lars
Jimdo Team
Antwort von Jimdo
Hallo Florin!
Danke für deine ehrliches Feedback, ich werden es an den Support weiter geben.
Viele Grüße aus Hamburg
Lars
Jimdo Team
über 10 Jahre Treue für nichts
über 10 Jahre Treue für nichts – Finger weg, wenn Sie echten Support brauchen!
Bewertung: ⭐ (1 von 5 Sternen)
Empfehlung: Ganz klares NEIN.
Nach über 10 Jahren als treuer Business-Kunde in der Schweiz ziehe ich heute die Reißleine. Was Jimdo aktuell abliefert, ist eine Frechheit gegenüber jedem zahlenden Unternehmer.
Warum ich Jimdo absolut NICHT mehr empfehlen kann:
Die "Support-Mauer": Es ist unmöglich, einen echten Menschen zu sprechen. Egal was man drückt, man landet in einer Sackgasse aus Bandansagen und einer völlig nutzlosen KI, die keine Lösungen bietet, sondern nur Zeit stiehlt. "Made in Germany" steht hier nur noch für digitale Arroganz und die totale Abschottung vom Kunden. Jeder Händler bei AliExpress ist besser erreichbar als dieser "Premium"-Anbieter.
Heimliche Preiserhöhungen: Jimdo hat eine Taktik entwickelt, die Preise Jahr für Jahr nach oben zu schrauben, ohne dies transparent anzukündigen. Es wird einfach auf die Rechnung gesetzt, in der Hoffnung, dass man es im Geschäftsalltag übersieht.
Leistungsabbau zum Premiumpreis: Während die Kosten steigen, werden Funktionen gestrichen oder gekürzt. Man bezahlt immer mehr für immer weniger Leistung.
Kein Respekt vor Bestandskunden: Wer seit über einem Jahrzehnt dabei ist, erwartet Professionalität. Stattdessen wird man mit automatisierten Standard-Mails abgespeist.
Mein Fazit: Suchen Sie sich einen Anbieter, der seine Kunden ernst nimmt und nicht hinter KI-Bots versteckt. Für ein seriöses Business ist Jimdo in diesem Zustand absolut unbrauchbar. Ich werde mein Geschäft und meine Domains nun nach über 10 Jahren abziehen.
Spart euch eure Standard-Antwort unter dieser Bewertung – ich will Lösungen, keine Floskeln!
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jimdo
Hallo Jami!
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu schildern.
Da du bereits seit über 10 Jahren bei uns bist, trifft uns dein Feedback besonders. Es tut uns wirklich leid, dass du dich von uns enttäuscht fühlst. Unser Ziel ist es, dir schnell und wirklich hilfreich zur Seite zu stehen – nicht dich auszubremsen oder im Kreis zu führen. Dass es sich für dich so angefühlt hat, möchten wir unbedingt verbessern.
Transparenz ist uns ebenfalls sehr wichtig, insbesondere wenn es um Preise geht. Wir bemühen uns, unsere Kundinnen und Kunden im Voraus per E-Mail über Änderungen zu informieren.
In den kommenden Monaten werden wir neue Funktionen für Creator einführen, darunter ein neues Buchungssystem, verbesserte Rechnungsfunktionen und zusätzliche Zahlungsoptionen. Unser Ziel ist es, dir durch diese Verbesserungen einen echten Mehrwert zu bieten.
Es tut uns leid, dass wir dich dieses Mal enttäuscht haben, und wir hoffen, dass du uns in Zukunft vielleicht noch einmal eine Chance gibst.
Vielen Dank auch für deine langjährige Treue – wir wissen das sehr zu schätzen.
Beste Grüße aus Hamburg
Lars
Jimdo Team
Sehr frustrierend und unlautere Geschäftspraktiken
Leider wird es immer schlechter. Ich kämpfe seit 2 Wochen damit, dass Jimdo über Google-Workspace meine E-Mail Adresse einrichtet. Ich bekomme immer nur die Antwort, dass meine E-Mail woanders verwendet wird. Dies stimmt nicht. Ich hatte die Domain von world4you transferieren lassen, und DANACH erst, als ich über Jimdo das Add-On für Google Workspace einrichten wollte, zum ERSTEN Mal die Email-Adresse verwendet. Da wurde der Prozess angehalten. Seitdem bekomme ich von Jimdo immer nur die gleiche Antwort: Deine Email-Adresse wird woanders verwendet. Keine weiteren Lösungsvorschläge. Sie behaupten sogar, sie können den Anmeldeprozess nicht rückgängig machen. Ich habe nun TAGE damit verbracht, herauszufinden, woran es liegen kann. Nun habe ich endlich Infos von Google bekommen, und ich habe eine Lösung gefunden. Die Lösung, die mir Jimdo angeboten hat war: Nimm eine andere Domain!!!! Kann man sich das vorstellen? Das ist doch keine Lösung, vor allem nicht für Menschen, die mit Programmierung etc nichts zu tun haben und ja deswegen zu Jimdo gegangen sind.
Nun, ich habe Jimdo den Lösungsweg vorgeschlagen, den Google mit Schritt für Schritt beschrieben hat. Ich muss Google meine Inhaberschaft bestätigen - das geht, in dem ich die TXT Eingabe bei meiner Domain ändere mit dem Code, den Google mir gegeben hat. Dazu müsste ich allerdings auf meine DNS Daten zugreifen können. Tja, und was ist? Jimdo sagt, das nützt nichts, und lässt mich nicht rein. Das ist MEINE Domain. Und sie weigern sich sogar, die Lösung, die ich alleine finden musste, umzusetzen. Was ist denn das für eine Vorgangsweise? Herr Heinze, ich glaube nicht, dass Sie Ihr Unternehmen so führen wollen?
Leider bin ich durch den ewig andauernden Schriftverkehr (man muss immer 24 bis 72h auf eine Antwort per Mail warten) jetzt auch schon über das 14-tägige Rücktrittsrecht gekommen. Jetzt kann ich nicht mal mehr kostenfrei kündigen.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jimdo
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich zu schildern. Ich kann gut nachvollziehen, wie frustrierend es für dich war, dich über so viele Tage mit dem Thema zu beschäftigen und dabei immer wieder auf Hürden zu stoßen.
Es tut mir leid, dass du zunächst keine passende und hilfreiche Erklärung erhalten hast und stattdessen wiederholt die gleiche Rückmeldung bekommen hast. Gerade bei einem so komplexen Thema wie der Einrichtung von Google Workspace sollte natürlich transparent und nachvollziehbar kommuniziert werden, woran es liegt und welche Möglichkeiten es gibt.
Inzwischen konntest du ja die Information erhalten, dass die Ursache darin liegt, dass die Domain beziehungsweise E-Mail-Adresse bereits zuvor bei Google verwendet wurde und Google deshalb die Einrichtung blockiert. Ich verstehe sehr gut, dass das vorher für Verwirrung gesorgt hat und du dir hier deutlich früher Klarheit gewünscht hättest.
Auch dein Feedback zu den Wartezeiten und den vorgeschlagenen Lösungen nehme ich sehr ernst. Dass du dich mit deinem Anliegen nicht ausreichend unterstützt gefühlt hast, ist absolut verständlich und entspricht nicht dem Anspruch, den wir an unseren Service haben.
Vielen Dank, dass du deine eigenen Lösungsansätze eingebracht hast und so viel Geduld gezeigt hast. Dein Feedback hilft uns dabei, unsere Abläufe und die Kommunikation weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Upgrades werden aggressiv beworben
Upgrades werden aggressiv beworben, downgrades praktisch unmöglich. Auch wenn die features nicht geeignet sind, das zu tun was sie behaupten. sehr limitierte möglichkeiten, zu viel Druck immer mehr zu konsumieren, und wenn man es abonniert hat plötzlich kein interesse/support mehr
30. März 2026
Antwort von Jimdo
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass du diesen Eindruck gewonnen hast und mit unserem Angebot sowie dem Support unzufrieden bist.
Ein Downgrade ist grundsätzlich möglich, allerdings immer zum Zeitpunkt der Vertragsverlängerung. Ich verstehe, dass das im ersten Moment unflexibel wirken kann, besonders wenn sich Anforderungen kurzfristig ändern.
Dein Hinweis zu den Funktionen und dem wahrgenommenen Druck durch Upgrades ist für uns sehr wichtig. Auch dass du dich nach dem Abschluss nicht ausreichend betreut fühlst, nehmen wir ernst und geben das intern weiter.
Wenn du magst, kannst du dich gern noch einmal direkt bei uns melden, damit wir gemeinsam schauen können, welche Lösung aktuell am besten zu deinen Anforderungen passt.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Super Antwort
Super Antwort - hat alles geklappt - auch Info über die Wartezeit - super Service - DANKE
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jimdo
Hallo Natascha,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung. Es freut mich sehr zu hören, dass alles geklappt hat und du auch mit der Information zur Wartezeit zufrieden warst.
Genau so soll unser Service sein.
Wenn du wieder Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gern für dich da.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Unzureichender Support und keine Alternativen
Ich möchte meine Unzufriedenheit mit dem Service von Jimdo zum Ausdruck bringen. Mein Problem mit der E-Mail wurde nicht gelöst: Als Antwort erhielt ich lediglich einen Wikipedia-Link, der überhaupt nicht hilfreich war. Zudem ist die einzige Kontaktmöglichkeit ausgerechnet per E-Mail – was passiert jedoch, wenn man keinen Zugang zum E-Mail-Konto hat? Es gibt keinerlei alternative Kommunikationswege. Diese Einschränkung im Support ist äußerst frustrierend und wenig praktikabel. Letztlich musste ich das Problem mit dem E-Mail-Konto selbst lösen, ohne Unterstützung von Jimdo.
29. März 2026
Antwort von Jimdo
Hallo Aaron,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu schildern. Es tut mir leid zu hören, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst und dir in deinem Fall nicht ausreichend geholfen werden konnte.
Wir haben dein E-Mail-Konto überprüft und konnten dabei feststellen, dass es weder gesperrt ist noch der Speicherplatz ausgeschöpft wurde. Daher sollte der Empfang und Versand von E-Mails grundsätzlich problemlos funktionieren. Ich verstehe aber gut, wie frustrierend es ist, wenn genau an dieser Stelle Schwierigkeiten auftreten.
Falls du aktuell keinen Zugriff auf deine hinterlegte E-Mail-Adresse hast oder unsere Antworten dich nicht erreichen, kannst du jederzeit in deinem Jimdo Konto eine andere E-Mail-Adresse als Kontakt hinterlegen und uns darüber schreiben (https://dash.e.jimdo.com/profile/email). Das kannst du ganz einfach in deinen Profileinstellungen anpassen.
Es tut mir leid, dass du dein Anliegen letztlich selbst lösen musstest. Das entspricht nicht unserem Anspruch und wir nehmen dein Feedback sehr ernst, um unseren Support weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Antwort von Jimdo
Hallo Susanne,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut mich sehr zu hören, dass dein Problem gelöst werden konnte und du unseren Support als freundlich erlebt hast. Genau so soll es sein.
Wenn du noch Fragen hast oder wir dich bei etwas unterstützen können, melde dich jederzeit gern.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Probleme mit Geschäftsemail
Leider habe ich jetzt seit Wochen Probleme mit meinen Emails und kann es trotz Support KI nicht lösen. Eine persönliche Hilfe ist nicht möglich.
28. März 2026
Antwort von Jimdo
Hallo Sabrina,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir sehr leid, dass dieser Eindruck entstanden ist. Natürliich ist unser Supportteam immer gern persönlich für dich da. Wenn die automatische Antwort nicht die gewünschte Lösung bringt, antworte einfach kurz darauf - dann wir die Nachricht an unser Team übermittelt, dass sich schnellstmöglich bei dir zurückmeldet.
Viele Grüße
Tim
Jimdo Team
Toll wie immer
Wie gewohnt - schnelle und kompetente Antwort vom Support.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jimdo
Hallo Monique!
Danke für die fünf Sterne und deine super Bewertung unserer Arbeit im Support!
Viele Grüße aus Hamburg
Lars
Jimdo Team
Niemals mehr
Naja, zum Glück gibt es noch Alternativen, die auch besser sind sogar.
Für mich stellt sich die Frage Liebe Firma Jimdo, wie kann man einem Kunden nach 20 Jahren die Webseite abschalten nur weil er eine Rechnung nicht bezahlt hat, die er nicht per E-Mail bekommen hat und soll diese dann im Netz irgendwo runterladen Leute seid ihr bescheuert oder seid ihr irgendwie nicht mehr ganz klar im Kopf oder was?
Zum Glück gibt es noch Alternativen, die auch wesentlich besser sind. Ihr habt einfach den Knall nicht gehört.
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jimdo
Hallo Helmut,
vielen Dank für dein offenes Feedback, auch wenn es sehr kritisch ausfällt. Ich kann gut nachvollziehen, dass die Situation für dich sehr ärgerlich war.
Eine Sperrung erfolgt in solchen Fällen, wenn eine Rechnung offen bleibt. Dass dich unsere E-Mail mit der Rechnung offenbar nicht erreicht hat, macht die Situation natürlich zusätzlich frustrierend. Umso besser, dass deine Seite inzwischen wieder entsperrt werden konnte, nachdem die Zahlung bei uns eingegangen ist.
Damit so etwas künftig nicht noch einmal passiert, kannst du in deinem Konto unter Menü und Vertragsinhalte eine alternative E-Mail-Adresse hinterlegen. Zusätzlich hilft es oft, unsere Absenderadresse no-reply@jimdo.com
auf die Whitelist zu setzen, damit wichtige Nachrichten sicher bei dir ankommen.
Es tut mir leid, dass du diese Erfahrung machen musstest. Dein Feedback nehmen wir ernst und nutzen es, um unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Thomas
Jimdo Team
Umsatzsteuer- Mieser Ablauf auf allen Ebenen
Ohne eine Änderung im Besitzerstatus wird plötzlich UmsatzSt. Berechnet. Mehrmalige Anpassungsversuche schlagen fehl. Angeforderter Support findet nicht statt. Bin von Jimdo andere Qualität gewohnt, und überlege mit meinen Webseiten weiterzuziehen.
3. Januar 2026
Antwort von Jimdo
Hallo!
Leider kann ich unter deiner E-Mail-Adresse keine Nachricht an uns finden. Ich habe dir jedoch gerade per E-Mail geschrieben und darin die Situation erklärt.
Viele Grüße aus Hamburg
Lars
Jimdo Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.