DB Schenker Sverige Bewertungen 

Zunächst einmal erhielt ich einen Lieferungstermin an dem ich nicht ohne mindestens 20 min. Vorlauf anwesend sein konnte. Daraufhin rief ich den zuständigen Mitarbeiter bei Schenker an, welcher mir versicherte es sei möglich dass der Lieferant sich etwa 30 Min. vor Ankunft meldet, sodass ich rechtzeitig vor Ort sein konnte. An besagtem Lieferdatum meldete sich dann der Lieferant dass er vor der Tür stehe nur Subunternehmer sei und von solch einer Vereinbarung nichts wüsste. Bei Schenker reagierte man darauf vermeintlich überrascht. Mir wurde ein neuer Termin angeboten an dem ich mir extra den gesamten Vormittag bis frühen Nachmittag frei hielt. Als die Sendung 1 Stunde vor Ende des angegebenen Lieferzeitraums noch nicht da war hörte ich zur Absicherung nochmal nach. Der Kollege erkundigte sich und rief mich etwa 1 Stunde später zurück um mir mitzuteilen dass es einen Transportschaden gegeben hat. Allerdings bereits am Tag des 1. Lieferdatums. Eine Frechheit dass man dafür erstmal nachforschen muss um solch eine Information zu erhalten. Jetzt warte ich auf einen neuen Liefertermin und hoffe meine Sendung dann doch irgendwann mal unbeschädigt zu erhalten. Aus 2-4 Werktagen sind jetzt schon mindestens 10, wahrscheinlich eher mehr geworden.

Also aufgrund der ganzen schlechten Bewertungen hatte ich schon totale Panik. Haben ein Nagarium bestellt und nicht gelesen das es über ne Spedition kommt.Bekam eine E-Mail das die Lieferung Dienstags kommt.Laut Lieferverfolung Mittwoch. Telefonnummer stand nicht dabei. Per E-Mail bekam ich keine Antwort.
ABER: Der Lieferant war total nett.Ich wohne in einer sehr engen, kurvigen Sackgasse. Er ist trotzdem rückwärts rein gefahren.Er hat die Palette am Bordstein abgeladen.Als er sah das ich ganz alleine war, half er mir noch alles bis an die Haustür zu tragen. Ich war super zufrieden 👍👍

Liefertermin jetzt schon zum 3. mal verschoben, die reinste Katastrophe.
Bei Zustellung werde ich die Annahme verweigern, ich bin inzwischen bei einem anderen Händler fündig geworden welcher auch per DHL verschickt.

Unser Lieferant hat nur die Hälfte aufgeladen die andere hat er vergessen.... Hat er uns auch so gesagt wir haben extra einen freien Tag genommen daraufhin wurde uns ins Gesicht gelacht und gesagt ja und egal dann nehmt ihr halt noch einen freien Tag eine Unverschämtheit.... Als wir bei der speditions Firma angerufen haben wurde uns dann auch nur gesagt das man da nichts machen kann und es am nächsten Tag geliefert werden kann vielen dank das wir stress haben wegen leuten die ihren job nicht machen und eine egal Einstellung haben würde man nicht locker lassen müsste man klagen das die firma einem die freigenommenen tage ersetzen muss.... Ein Stern ist noch zu viel

Logistik-Partner von Hellweg (Gartenmöbel) - Tracking funktioniert nicht, keine Information, keine Auslieferung, Hotline dauerbelegt, FALSCHE Information an Hellweg, daß Artikel ausgeliefert wurde

Als ich gesehen habe das mein Paket mit DB Schenker versandt wurde habe ich mir die Bewertungen hier durchgelesen und schon Angst bekommen.
2 Werktage später kam die Lieferung. Ich wurde eine Stunde vorher auf dem Handy angerufen ob ich dann zuhause sei.
Die Lieferant kam und stellte die Palette sogar direkt vor die Haustür und nicht nur bis zur Bordsteinkante wie angegeben.
Grüße gehen raus!

selbst ein Stern ist noch zu viel. Unfreundlichste und unpünktlichste Logistikdienstleister der mich bisher beliefert hat. Ich werde bei keinem Händler mehr bestellen, der mit DB Schenker verschickt.

Für Privat an Lieferung ist schenker völlig ungeeignet. Fahren mit 2 mann und liefern nur bis
Bordsteinkante.
Haben nicht mal ein Messer mit um die Bänder abzumachen das der Karton von der Palette nehmen kann.
Lassen lieber eine euro Palette hier stehen für Brennholz.
Ich durfte dann alleine ein 56 kg Karton nach Haus schleppen, von Bordstein bis Wohnung 50 meter.
Habe gelernt kaufe beim keiner Firma mehr speergut die mit Schenker kommen.
Am besten Hermes die liefern bis in die Wohnung.

Unmöglich. Nachdem sie die Adresse im Kleingartenverein dann endlich gefunden hatten, stellten sie die Ware einfach auf die Straße, obwohl meine Frau ganz alleine war und es ihr unmöglich war die Ware allein ins Haus zu bringen. Nicht einmal guten Tag haben sie gesagt. Es gibt zum Glück noch andere Speditionen. Gruß aus Hamburg

Anhand der vielen negativen Bewertungen hatte ich schon erhebliche Bedenken, ob mein bestellter Unterschrank für das Aquarium heil, und vor allem pünktlich ankommt. Allerdings waren meine Befürchtungen umsonst. Der Fahrer war zur angegebenen Zeit vor Ort und hat den Karton, obwohl er es nicht musste, noch mit mir zusammen in den Vorbau gebracht, da es anfing zu regnen. Die Palette hat er zwar nicht wieder mitgenommen, aber das ist nicht so tragisch und sie wird unter die Waschmaschine gepackt. Daher gibt es von mir 5 Sterne.

Super schnelle Lieferung.
Termin wie vorher telefonisch mitgeteilt eingehalten.
Ware ohne Transportbeanstandungen und super freundlicher Fahrer.
Bei mir war alles perfekt, so wie es sein soll.
Danke

Koennte man minus Punkte geben, dann hätten die die verdient. SCHRECKLICHSTE Spedition - machen Möbel kaputt, zahlen nicht, halten Liefertermine nicht ein, kassieren doppelt und dreifach, sind auch telefonisch nie erreichbar.
Man sollte einen Riesen Bogen um diese Firma und deren Angestellte machen.

Die komplette Ware wurde vor dem Geschäft auf den Bürgersteig gestellt, obwohl ich als Frau alleine im Geschäft war. Trotz höflicher Bitte war es dem Fahrer nicht möglich mir die Ware 2m weiter ins Geschäft zu stellen.

Leider muss man hier einen Stern geben. Verdient wäre absolut nichts!
Zustellbenachrichtigung 4 Tage im Voraus bekommen. Direkt von Schenker. Urlaub genommen und Arzttermine verschoben. Nachmittags bei Schenker angerufen und gefragt, wo die Ware bleibt.
"Die Auslieferung erfolgt heute nicht mehr." Keine Abmeldung, keine Benachrichtigung seitens Schenker! Unfähiger Laden. Auf Nachfrage hin und einer schriftlichen Beschwerde: "Der LKW war voll und es konnte daher nicht ausgeliefert werden." Ich war nur leider der einzige, der davon nichts wusste und meine Zeit und meine Geld verschwendet hat! Und natürlich ist Schenker daran nicht schuld. Ich lach mich schlapp über die Kundenverarsche.

Wir machten sehr gute Erfahrung mit Spedition DB Schenker. Aufgrund der schlechten Bewertungen haben wir allerdings nichts dem Zufall überlassen und selbst angerufen um den Liefertermin festzulegen. Der Telefonische Service war Kompetent und sehr freundlich. Wir konnten einen festen Termin ausmachen, die Lieferung kam zu angegebene Zeit.
Die Lieferung unsere Multipresse kam unbeschädigt an
Vielen Dank
Zufriedene Kunden
Katarzyna und Sebastian

Einfach nur der letzte Müll Ware beschädigt aber keine Info darüber erhalten, das hat mit Kundenfreundlichkeit nichts zu tun

Eigentlich 0 Sterne....so eine unprofessionelle Spedition ist mir in meinen 61 jahren noch niemals unter gekommen...achja...war ja auch zum 1. Mal

leider ist diese spedition schlecht organisiert arogant und ignorant.
für endkunden "no service".
wer auf seine kunden scheißt nimmt DB Schenker. Schweinfurt.

Nach den ganzen schlechten Bewertungen hier, hatte ich richtig Angst heute morgen unseren neuen Side by Side Kühlschrank allein in Empfang nehmen zu müssen.

Jedoch kam ein sehr netter und hilfsbereiter Fahrer welcher mir auch noch geholfen hat den Kühlschrank ins Haus (Reihenhaus, Erdgeschoss) zu bringen.

In Gedanken hatte ich mir vorher gedacht, ich würde ihn mit Geld locken müssen mir zu helfen...aber von dem Geld wusste er nichts! Hat er allerdings trotzdem für die tolle Hilfe bekommen!

Vielleicht hatte ich heute einfach Glück mit dem Fahrer, Ort etc.

Absolute Sauerei , schicken Ihre Leute mit schweren Paketen alleine los und gehen davon aus das man mit zupacken kann.
Schon mal auf die Idee gekommen ist offenbar noch niemand, dass Schwangere, Alte und Behinderte nicht mit anfassen können.
Ich muss nun bei minus Graden zusehen wie ich meine Lieferung in das Haus bekomme weil sie vor der Tür steht.
Danke vielmals, ich werde nichts mehr bei Euch transportieren lassen!