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Hallucinant. Omdat de factuur van de opzeg van ons contract nog niet bekend was, betaalden we voor de zekerheid nog de volledige jaarpremie.
Bij berekening nadien bleek dat we (door opzeg) eigenlijk maar 1/3 van dat bedrag schuldig waren.
Terugbetaling aangevraagd via verschillende mails, tussenkomst makelaar, ... Totaal geen reactie.
Je zal maar rechtsbijstand nodig hebben en in hetzelfde schuitje zitten.
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von das.be
Beste meneer Bert,
Wij begrijpen uw frustratie volkomen en het spijt ons oprecht dat u deze situatie hebt moeten ervaren.
Via dit kanaal kunnen wij uw dossier helaas niet behandelen en hebben wij geen toegang tot uw gegevens, maar wij willen dat uw aanvraag zo snel mogelijk wordt onderzocht. Wij raden u aan opnieuw contact op te nemen met uw makelaar of rechtstreeks te mailen naar onze dienst Productie (productie@das.be).
Onze oprechte excuses voor het veroorzaakte ongemak,
Elly
Je suis extrêmement déçu par DAS
Je suis extrêmement déçu par DAS. J'ai eu la très mauvaise surprise de constater une augmentation d'environ 100 % de ma prime d'assurance. Ce qui est particulièrement choquant, c'est la manière dont cette hausse a été présentée.
En effet, le montant réclamé cette année est quasiment identique à celui que je payais auparavant pour une année complète. Sauf qu'en y regardant de plus près, ce montant ne couvre désormais que six mois d'assurance. À première vue, tout semble inchangé, mais la réalité est tout autre : le coût annuel a en fait doublé.
Cette façon de procéder donne l'impression que l'augmentation est dissimulée derrière une modification de la périodicité de paiement. Même si les informations figurent probablement dans les documents contractuels, la présentation manque sérieusement de transparence et peut facilement induire le client en erreur.
Une hausse aussi importante mériterait une communication claire, explicite et honnête. Découvrir une telle augmentation de cette manière est inacceptable et ne contribue certainement pas à instaurer un climat de confiance avec les assurés.
Je considère cette pratique comme particulièrement regrettable et contraire à ce que l'on est en droit d'attendre d'un assureur de protection juridique. Je ne recommande pas cette compagnie et j'invite les clients à vérifier très attentivement leurs avis d'échéance et leurs conditions de renouvellement.
—-en réponse à votre réponse : je porte le dossier auprès des autorités pour introduire une plainte pour signaler vos méthodes, répondre pour l’image c’est bien mais cela n’occulte pas le fond
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von das.be
Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez. Ce n’est absolument pas le sentiment que nous souhaitons donner à nos clients, ni l’expérience que nous voulons offrir en matière de clarté et de transparence.
Pour des raisons de confidentialité, ce canal ne permet pas de traiter les demandes liées à un dossier individuel. Cependant, si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : pointdecontact@das.be, afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail.
Vos retours nous aident à nous améliorer et nous vous en remercions.
Bien à vous,
Elly
Escroqueries c'est une honteux
Si par malheur, comme moi, vous faites face à la maladie de votre enfant, ils trouveront que vous êtes un client à risque et signaleront une rupture de contrat. Dégouté par cette assurance qui vous dégage quand vous avez vraiment besoin. À fuir absolument...
28. Mai 2026
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Antwort von das.be
Bonjour Monsieur Engels,
Nous sommes sincèrement désolés de lire ce que vous traversez actuellement, et nous comprenons que la résiliation de votre contrat, dans un contexte déjà si difficile, puisse être vécue comme une épreuve supplémentaire.
Chez DAS, nous mettons tout en œuvre pour accompagner nos clients dans le respect des règles légales et des conditions contractuelles. Les décisions relatives aux contrats sont prises sur base d’éléments objectifs et ne sont jamais motivées par la situation médicale ou familiale de nos assurés.
Ce canal ne nous permet toutefois pas de vous donner plus de détails au sujet de votre dossier, en raison de la confidentialité des données.
Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans cette période difficile.
Bien à vous,
Elly
Etant déjà éjecté par leur concurrent…
Etant déjà éjecté par leur concurrent ARAG je viens de recevoir par recommandé leur renom à m assurer en protection juridique alors qu ils viennent en 2025/2026 d augmenter de plus de 30% leur prime.
J appelle cela du MONOPOLE comme du temps du monopole de BELGACOM
Je sais ils sont dans leur droit et je ne le conteste pas évidemment
Mais j ai signé leur contrat dans le passé avec un intermédiaire qui n a pas reçu une simple copie de mon recommandé(je pensais qu il y avait un certain respect entre sociétés encore une illusion perdue)
Et vous pensez qu il y a un nom sur ce recommandé et bien VOUS REVEZ... c est de l anonymat
Cette firme une compagnie d assurances qui n est pas une société philanthropique assure en fait que des clients qui font jamais appel à eux!!!
AUX AMATEURS vous voilà PREVENUS
28. Mai 2026
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Antwort von das.be
Bonjour Jacques,
Merci pour votre message. Chez DAS, nos équipes font de leur mieux chaque jour pour accompagner nos clients dans le respect des règles légales et de nos contrats, et nous sommes désolés si votre expérience avec nos services n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour des raisons de confidentialité, ce canal ne permet pas de traiter les demandes liées à un dossier individuel. Cependant, si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : pointdecontact@das.be, afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail.
Bien à vous,
Elly
Client depuis 12ans et il résilie pour maximiser leur gain d'argent…
Client depuis 12ans et il résilie unilatéralement le contrat leur ayant coûté 1000€ au total alors que j'ai payé 3600€ de prime au total. Apparemment, 2600€ gagné par la DAS sur 12ans, n'est pas assez pour garder un client...
La défense de vos droits... Oui si vous ne faites jamais appel à eux car ils veulent uniquement que cela soit très rentable !!!
29. Mai 2026
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Antwort von das.be
Cher Raphaël,
Nous comprenons que la résiliation de votre contrat puisse susciter des incompréhensions et nous le regrettons sincèrement.
Cette démarche est toujours réalisée de manière rigoureuse, transparente et en pleine conformité avec la législation et les conditions contractuelles en vigueur. Il s’agit d’une décision réfléchie, difficile à prendre, mais nécessaire afin de préserver l’équilibre de notre portefeuille dans l’intérêt de l’ensemble de nos assurés.
Ce canal ne nous permet toutefois pas de fournir davantage d’informations, en raison de la confidentialité des données. Si vous souhaitez obtenir des précisions complémentaires, nous vous invitons à contacter notre service Production production@das.be ou votre courtier.
Bien à vous,
Guillaume
A FUIRE
Surtout pas faire l'assurance chez eux. Vous payer pour rien, en cas de besoin ils ne sont pas là. L'argent jeter par la fenêtre..... A FUIRE
1. Mai 2026
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Antwort von das.be
Chère Maria,
Nous sommes désolés d’apprendre que nos services n’ont pas répondu à vos attentes.
Contrairement à ce que vous pensez, nos équipes font de leur mieux pour accompagner nos clients et répondre à leurs demandes, dans les limites des conditions prévues par le contrat souscrit.
Pour des raisons de confidentialité, ce canal ne permet pas de traiter les demandes liées à un dossier individuel. Cependant, si vous le souhaitez, une nouvelle analyse de votre dossier peut être effectuée. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : pointdecontact@das.be.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.
Bien à vous,
Elly
Das is de kluts kwijt ze worden…
Das is de kluts kwijt ze worden onbetaalbaar, ze verdubbelen zomaar de premies zonder de klant te verwittigen... Beter een alternatief zoeken.
8. Mai 2026
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Antwort von das.be
Beste Pasquale Marco,
Het spijt ons te horen dat de recente tariefverhoging u zo heeft verrast. In uw vervaldatumbrief heeft u een link ontvangen (https://www.das.be/nl/mijnpremie) waarop u de redenen van deze verhoging kunt terugvinden, evenals de mogelijke opties en alternatieven. We raden u aan deze link even te bekijken om de aanpassingen beter te kunnen plaatsen.
Als u graag wilt nagaan of u in aanmerking komt voor een voordeliger tarief of als u behoefte heeft aan meer gepersonaliseerde toelichting, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met uw makelaar. Omwille van de vertrouwelijkheid van uw dossier kunnen wij helaas niet inhoudelijk ingaan op uw persoonlijke situatie via deze weg.
Alvast dank voor uw begrip. Mocht u nog bijkomende algemene vragen hebben, dan staan wij uiteraard ter beschikking.
Met vriendelijke groet,
Elly
Je suis assuré depuis 2016
Je suis assuré depuis 2016, j ai eu malheureusement 2 sinistres en2024 et 2025, cette assurance m a viré suite à ces 2 sinistres. Une fois qu ils doivent intervenir, c est plus la même chanson. A bannir, de plus d autres avec les mêmes services sont moins chers.
10. April 2026
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Antwort von das.be
Cher Christophe,
Nous comprenons que l’annonce de la résiliation de votre police ait pu vous surprendre et nous en sommes sincèrement désolés.
Le contexte de la protection juridique a fortement évolué ces dernières années, avec une augmentation à la fois du nombre et de la complexité des litiges, ainsi qu’une hausse continue des coûts. Dans ce cadre, nous réévaluons régulièrement nos polices existantes. Cette démarche est menée de manière rigoureuse, transparente et dans le strict respect des dispositions légales ainsi que des conditions contractuelles en vigueur.
Ce canal ne nous permet toutefois pas de vous fournir davantage de précisions en raison de la confidentialité des données. Pour toute question relative à cette résiliation, nous vous invitons à contacter directement votre courtier ou notre service production à l’adresse suivante : production@das.be.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien à vous,
Elly
Je reçois une notification de ma banque…
Je reçois une notification de ma banque pour domiciliation qui n’est pas effectuée. Et pour cause, le prélèvement de 75,17€ est passé à 125,01€ ce 01/04/2026, sans en avoir été informée au préalable. Aucun mail, aucun courrier pour m’informer de l’augmentation de + de 50% de la prime mensuelle. Est-ce légal? J’ai informé mon courtier et DAS de mon mécontentement, et de mon intention de résilier mon assurance DAS à la prochaine échéance annuelle (01-04-2027). Si je l’avais su fin 2025, j’aurais résilié! Je sais que DAS gagnera de toute façon, mais je tenais à le signaler, et je dissuaderai mon réseau et mon entourage de souscrire chez DAS. Une certitude! A FUIR!
9. April 2026
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Antwort von das.be
Bonjour Madame Vetcour,
Nous comprenons votre mécontentement concernant l’évolution de votre prime. Nous tenons à préciser que nos primes suivent l’inflation ainsi que d’autres facteurs liés au marché de l’assurance. En 2025, nous avons créé de nouvelles formules pour les particuliers, suite à la suppression de l’avantage fiscal. Ces nouveaux produits sont abordables et nous vous invitons à consulter les informations les concernant sur notre site web (www.das.be). Par ailleurs, ces informations ont été communiquées à vos courtiers, dans vos lettres d’échéance, ainsi que sur notre site internet et nos réseaux sociaux. Nous sommes désolés si vous ne les avez pas reçues ou vues, notre volonté étant d’être totalement transparents avec nos clients.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre communication et nos services. N’hésitez pas à contacter votre courtier ou notre service Production (production@das.be) pour toute question ou pour adapter votre contrat.
Cordialement,
Elly
A fuir servie déplorable
Suite un sinistre depuis 7 mois je téléphone à DAS il me dise notre dossier et transmis à la compagnie adverse nous avons fini notre travail adressé vous avec votre courtier pour savoir plus de détails sur l indemnisation il se revoit la balle à ce jour je n ais toujour pas était indemniser par la compagnie adverse une protection juridique normalement doit suivre leur client jusqu'à l indemnisation je ne suis pas content de leur service je ne recommande surtout pas
3. April 2026
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Antwort von das.be
Bonjour Monsieur Scuderi,
Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience, ce n’est pas le service que nous souhaitons offrir.
Pour des raisons de confidentialité, ce canal ne permet pas de traiter les demandes relatives à des dossiers individuels, nous ne pouvons donc pas vérifier votre situation précisément.
Nous vous invitons à contacter directement notre service des plaintes à l’adresse suivante : pointdecontact@das.be, afin que votre dossier puisse être examiné en détail.
Bien à vous.
Elly
1 ster omdat minder niet mogelijk is.
DAS beëindigt mijn rechtsbijstandsverzekering terwijl er tot op heden geen reële kosten zijn gemaakt, enkel interne reserves.
Mijn ervaring: zodra je effectief gebruik probeert te maken van je rechten, word je als klant minder interessant. Vragen stellen en dossiers openen lijken al voldoende om als “ongewenst” te worden beschouwd.
Positief punt: lopende dossiers blijven wel behandeld na opzeg.
Conclusie: een rechtsbijstandsverzekering die vooral comfortabel is zolang je ze niet nodig hebt.
—
Reactie op het antwoord van DAS:
Er zijn voor mij geen verdere vragen meer. De beëindiging is duidelijk, net zoals het feit dat er tot op heden geen reële kosten zijn gemaakt.
Mijn beoordeling blijft gebaseerd op mijn ervaring als klant.
25. März 2026
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Antwort von das.be
Beste Leonardo,
Wij begrijpen dat de aankondiging van de beëindiging van uw polis u kan verrassen, en wij betreuren dit ten zeerste.
De context van rechtsbijstand is de afgelopen jaren sterk geëvolueerd, met een toename van zowel het aantal als de complexiteit van geschillen, evenals een voortdurende stijging van de kosten. In dit kader evalueren wij regelmatig onze bestaande polissen. Dit gebeurt steeds op een zorgvuldige, transparante en volledig conforme manier, in overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen en contractuele voorwaarden.
Dit kanaal stelt ons echter niet in staat om verdere informatie te verstrekken vanwege de vertrouwelijkheid van de gegevens. Voor vragen over deze beëindiging nodigen wij u uit om rechtstreeks contact op te nemen met uw makelaar of met onze productiedienst via het volgende e-mailadres: productie@das.be.
Wij danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor verdere informatie.
Met vriendelijke groet,
Elly
A fuire
Des années à payer mes primes , jamais un retard.
6 demandes d’assistance en 11ans — souvent un simple e‑mail pour obtenir l’avis juridique censé être inclus dans le contrat.
Et là, la magie opère : un recommandé tombe dans ma boîte aux lettres pour m’annoncer que mon contrat est résilié, unilatéralement, sans explication.
Le service client façon porte qui claque.
Mais rassurez‑vous : tout est parfaitement conforme à leurs CGV. On respire, l'honneur est sauf, il ne pourra pas nous attaquer en justice !
les compagnies d’assurance ont une vision très… sélective de la fidélité. Tant que vous payez sans rien demander, vous êtes un client modèle. Le jour où vous osez utiliser le service pour lequel vous payez, vous devenez soudain un « risque ».
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von das.be
Cher Monsieur Maes,
Nous comprenons que l’annonce de la résiliation de votre police puisse vous surprendre et nous en sommes sincèrement désolés.
Le contexte de la protection juridique a fortement évolué ces dernières années, avec une augmentation à la fois du nombre et de la complexité des litiges, ainsi qu’une hausse continue des coûts. Dans ce cadre, nous évaluons régulièrement nos polices existantes. Cela se fait toujours de manière rigoureuse, transparente et pleinement conforme aux dispositions légales et aux conditions contractuelles en vigueur.
Ce canal ne nous permet toutefois pas de fournir davantage d’informations en raison de la confidentialité des données. Pour toute question relative à cette résiliation, nous vous invitons à contacter directement votre courtier ou notre service production à l’adresse suivante : production@das.be.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien à vous,
Elly
DAS steekt geen poot uit en laat je betalen voor hun werk
Alles is er mis gegaan. 5 jaar betaald en ze hebben niks uitgestoken, letterlijk. Business all risk = Business all risk inderdaad.
19. März 2026
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Antwort von das.be
Beste Loay Loay,
Het spijt ons te vernemen dat onze dienstverlening niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Om redenen van vertrouwelijkheid kunnen wij via dit kanaal geen verzoeken behandelen die betrekking hebben tot individuele dossiers. Indien u wenst, kunnen wij echter een nieuwe analyse van uw dossier uitvoeren. Hiervoor nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres: meldpunt@das.be.
Wij danken u voor uw begrip en kijken uit naar uw bericht.
Met vriendelijke groet,
Elly
Augmentation tarifaire scandaleuse
Première année, prime augmentée de 38%, deuxième année, augmentation de 98% ! Et je ne les ai jamais sollicités.
Paralèlement à cela ils ont créé de nouvelles formules bien moins chères pour leurs novueaux clients, comme ça on attire les pigeons...
De plus ils n'ont même pas pris la peine d'informer leurs clients sur la fin de la déductabilité fiscale des assurances juridiques à partir de 2025.
Finalement ils onti introduit un "score" qui influence la prime pour dissuader le client de faire appel à eux en cas de petit litige.
Chez leur concurent direct, les clients ont été informés sur la nouvelle fiscalité et le montant des primes suit une courbe nettement plus raisonnable. Je ne peux pas comparer leurs services puisque je n'ai jamais sollicité la DAS mais je n'ai plus aucune confiance en eux.
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von das.be
Bonjour Joanna,
Nous comprenons votre mécontentement concernant l’évolution de votre prime. Nous tenons à préciser que nos primes suivent l’inflation ainsi que d’autres facteurs du marché de l’assurance. En effet, nous avons créé de nouvelles formules sans la déductibilité fiscale, suite à la suppression de cet avantage en 2025. Cette information a été communiquée à vos courtiers, dans vos lettres d’échéance, ainsi que sur notre site internet et sur nos réseaux sociaux. Nous sommes désolés si vous n’avez pas reçu ou vu ces informations, notre volonté étant d’être totalement transparents avec nos clients.
Nous vous rappelons également qu’il est possible de changer de formule à tout moment en contactant votre courtier ou notre service production.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre communication et nos services. N’hésitez pas à contacter votre courtier ou notre service production (production@das.be) pour toute question ou pour revoir votre contrat.
Cordialement,
Elly
DAS misbruikt u als klant
Er was jaren een dossier lopende tegen mijn buren wegens onwettelijk plaatsen terras voor mijn voordeur, inbraak en gebruik maken van mijn renovatiepand voor hun terrasstoelen en tafels, storten van afval aan mijn voorgevel, het installeren van een afvoer van de kebab op 30 cm van mijn voordeur en ramen van 75decibel. Het blijft doorgaan. Heel wat van die feiten zijn geen burenhinder maar wettelijke overtredingen. Door vriendjespolitiek met de burgemeester (samen een zaak) en samen in dezelfde politieke partij te zitten in Diest, is er nooit iets aan de zaak gedaan. Politie wilde geen PV opstellen, gemeente weigert documenten in te kijken, ik kan doorgaan. Het enige wat DAS gedaan heeft is 1 brief gestuurd over wat stoelen en tafels op al die jaren en vlak erna een telefoon dat ik op mail heb staan dat ik niet wil dat deze wordt gestuurd aangezien de inhoud te beperkt was. Dat was het. Niks PV opgevraagd, geen tegenexpertises en dan op het einde mijn advocaat gebruikt voor hun werk dat zij moesten doen dat ik al meer dan een jaar herhaaldelijk had gevraagd... Ik had recht op een advocaat die niets deed. GA AUB NOOIT MET DEZE PARTIJ IN ZEE. ZE RIPPEN UW GELD. IK HAD EEN DAS ALL RISK BUSINESS, JA HET IS EEN RISK TEGEN DAS inderdaad.
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von das.be
Beste Raphaella
Wij begrijpen uw reactie en vinden het oprecht jammer dat onze dienstverlening niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
We beseffen dat de situatie die u beschrijft erg frustrerend en teleurstellend voor u moet zijn, en daarvoor willen wij u onze oprechte excuses aanbieden. Uw feedback nemen wij zeer serieus, want de tevredenheid van onze klanten is voor ons van groot belang.
Onze schadebeheerders doen altijd hun uiterste best om elk dossier zorgvuldig en efficiënt af te handelen. Om redenen van vertrouwelijkheid kunnen wij via dit kanaal geen verzoeken behandelen die betrekking hebben op individuele dossiers. Indien u wenst, kunnen wij echter uw klacht in behandeling nemen. Hiervoor nodigen wij u uit contact op te nemen via het volgende e-mailadres: meldpunt@das.be. Op die manier kunnen wij uw situatie vertrouwelijk bekijken en u een passend antwoord geven.
Wij danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking.
Met vriendelijke groeten,
Elly
Onbetrouwbare verzekering
Onbetrouwbare verzekering. Op enkele jaren tijd hebben we DAS enkele malen gevraagd om bijstand te leveren, bijvoorbeeld om een malafide verkoper aan te schrijven, 1x bijstand van een advocaat na een verkeersongeval waarvan ik slachtoffer was (zonder dat het tot een rechtszaak kwam), en dan nog voor een probleempje met niet-conforme levering waarvoor ze de fabrikant op zijn verantwoordelijkheid dienden te wijzen. Dus géén enkele keer hebben ze een dure rechtszaak moeten inleiden of zware kosten maken. Toch gooien ze ons na enkele jaren buiten wegens ons “risico profiel”. Je mag dus enkel verzekerd bij hen blijven als je ze elk jaar mooi betaald, maar verder nooit lastig valt. Dergelijke verzekeraar is uiteraard waardeloos en onbetrouwbaar. Wegblijven! Goede raad: Ga naar één van hun concurrenten. Als puntje bij paaltje komt sta je bij DAS in de kou.
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von das.be
Beste RG,
Wij begrijpen dat de beëindiging van uw contract tot vragen of onbegrip kan leiden, en wij betreuren dit ten zeerste.
Deze beslissing wordt altijd op een zorgvuldige, transparante en volledig conforme manier genomen, in overeenstemming met de geldende wetgeving en contractuele voorwaarden. Het betreft een doordachte en moeilijke beslissing, maar noodzakelijk om het evenwicht van ons verzekeringsportfolio te behouden in het belang van al onze verzekerden.
Dit kanaal stelt ons echter niet in staat om verdere informatie te verstrekken vanwege de vertrouwelijkheid van de gegevens. Indien u aanvullende informatie wenst, nodigen wij u uit contact op te nemen met onze productiedienst via productie@das.be of met uw makelaar.
Met vriendelijke groeten,
Elly
Les chiffres parlent d'eux même.
Les chiffres parlent d'eux même . 2025 594€ 2026 860€€ .Il faut oser. A prendre ou à laisser, mais d'après mon courtier, beaucoup changent. Le ministère des pensions devrait s'inspirer de cette façon de faire !
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von das.be
Cher Breton 4,
Nous comprenons que vous soyez surpris par notre récente hausse tarifaire. Sur votre lettre d’échéance, vous avez reçu un lien (https://www.das.be/fr/maprime) vous permettant d’accéder aux raisons de cette augmentation et de consulter les possibilités et alternatives. Nous vous invitons à le consulter pour mieux comprendre les changements.
Si vous souhaitez étudier la possibilité de bénéficier d’un tarif plus bas ou obtenir des informations personnalisées, nous vous recommandons de contacter directement votre courtier.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Bien à vous,
Elly
Schandalig
Schandalig ! mijn bejaarde schoonmoeder krijgt een aanmaning tot betaling, gedateerd op 3/1/2026, voor de periode 25/2/2026 tot 25/2/2027.
Ze wil deze verzekering opzeggen, gezien wij ontdekt hebben dat ze al een dekking voor rechtsbijstand heeft bij haar gewone autoverzekering (premie 37,50€).
Blijkt nu dat opzegging had moeten gebeuren tenminste 3 maanden voor vervaldag, dus al voor 25/11/2025 !!! Bovendien hoge premie van 110,60€ !!
20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von das.be
Beste Meneer Verkinderen,
Wij begrijpen uw frustratie en betreuren dat wij in uw situatie geen directe oplossing kunnen bieden. Wij nodigen u echter uit om uw voornemen tot opzegging te heroverwegen.
Als onafhankelijke rechtsbijstandsverzekeraar verdedigen wij uitsluitend de belangen van onze verzekerden. Een rechtsbijstand die is inbegrepen in een andere verzekering (bijvoorbeeld een autoverzekering) kan daarentegen in bepaalde situaties een risico op belangenconflicten met zich meebrengen.
Voor meer informatie kunt u onze website raadplegen:
https://www.das.be/nl/belangenconflicten
Wij begrijpen dat het tarief hoger kan lijken, maar over het algemeen blijft dit goedkoper dan een juridische tussenkomst op eigen initiatief in het geval van een procedure.
Wij blijven uiteraard beschikbaar voor eventuele verdere vragen.
Met vriendelijke groeten
E.
Waarschuwing , oplichting?
Review – DAS Rechtsbijstand (onderdeel van ERGO)
Na 25 jaar trouwe klant te zijn geweest bij DAS Rechtsbijstand ben ik bijzonder teleurgesteld over de manier waarop ik behandeld ben.
Zonder voorafgaande waarschuwing, zonder aangetekend schrijven en zonder duidelijke communicatie heeft DAS eenzijdig mijn polis opgezegd. Dit gebeurde midden in een lopend dossier, enkel omdat mijn zaak gericht was tegen ERGO, de groep waartoe DAS behoort. Duidelijke “belangenvermenging” dus.
Wat dit extra schrijnend maakt, is dat ik in 25 jaar slechts twee keer beroep heb gedaan op hun diensten en mijn premies altijd correct en tijdig heb betaald. Toch werd een lopende zaak abrupt stopgezet, zonder inhoudelijke motivering of zorg voor de klant.IK zit nu verveeld met de lopende zaak , zonder rechtsbijstand die ik had moeten krijgen van DAS.
Het beëindigen van een rechtsbijstandspolis tijdens een lopend conflict ondermijnt elk gevoel van rechtszekerheid. Op basis van deze ervaringen kan ik DAS Rechtsbijstand Zeer zeker Niet aanbevelen.
19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Une assurance protection juridique qui ne vous protège pas des bureaucrates indélicats et malveillants
J’avais souscrit à cette assurance protection juridique depuis plusieurs années. Malgré un absence totale d’intervention, ma prime augmentait chaque année de 5 à 10%. Quelle ne fut pas ma stupeur en novembre dernier de recevoir un avis d’échéance avec une prime plus que DOUBLÉE. Et en même temps, un courrier qui explique que, malgré l’absence de sinistre et une activité de pensionné, j’ai été categorisé « risque supérieur à la moyenne ». Ne faites pas confiance à cette compagnie qui se moque de ses clients de manière bien supérieure à la moyenne.
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von das.be
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous comprenons que vous soyez surpris par notre récente hausse tarifaire. Sur votre lettre d’échéance, vous avez reçu un lien (https://www.das.be/fr/maprime) vous permettant d’accéder aux raisons de cette augmentation et de consulter les possibilités et alternatives. Nous vous invitons à le consulter pour mieux comprendre cette évolution.
Si vous souhaitez étudier la possibilité de bénéficier d’un tarif plus bas ou obtenir des informations personnalisées, nous vous recommandons de contacter directement votre courtier.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Bien à vous,
Elly
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