Dantaxa Bewertungen 154

Helt og aldeles useriøst firma - jeg har forsøgt at træffe dem på telefon i 3 dage - sidst ventede jeg i 22 min. INGEN svarede telefonen (6 december en almindelig eftermiddag).... ....total ubrugeligt....

Meget, meget dårlig oplevelse!! Vi havde bestilt en taxa til vores børn. Taxa’en dukkede dog aldrig op🤔 taxaen var bestilt dagen før! Vi fik ingen besked af nogen art fra firmaet.
Servicecentret var en total katastrofe og snakke med!
Jeg vil aldrig nogensinde anbefale Dantaxa 👎

Upålideligt og useriøst!
Bestilte en taxa i går til en tur kl.04.50 i morges. Den kom ikke! På et opkald til selskabet siger “Hej, det er Camilla” at der desværre er meget travlt. Right! Tirsdag morgen kl. 05.00 i Skive og endda en forudbestilt taxa?? Vi finder anden løsning fremover!! 🤬

Giver 1 stjerne da der ikke kan gives 0.

Bestilt taxa 5 dage i forvejen, på dagen ingen taxa, og jeg var efterladt ude på landet..☹️ ringer til dantaxa og får en forklaring om at der ikke nogen som har taget turen.... Hvis man har bestilt så skal de leverer eller informere om at de ikke kan levere, og det skal ikke være når man ringer 5 min efter de skulle være der....

Gid jeres virksomhed må gå konkurs hurtigst muligt, da der ikke er brugt for denne form for behandling af kunder. Jeg kommer til at gøre alt for at ingen har lyst til at bruge jeres service.
Samt stemme for en afskaffelse af taxa loven. Få Uber og ligende tilbage dem kan man da stole på.

Dantaxa chauffør frarøver Rolex ur fra kunde der vil undgå overfald i nattelivet i Kbh og derfor tager en taxa hjem. På centralen var de absolut ikke interesseret i at hjælpe med omgående at opspore chaufføren. KØR ALDRIG med Dantaxa.

Jeg skulle bruge en taxa til d. 19/09/2021. Kl. 17.30. Til seks personer.Jeg bestilte turen ca. en uge før ( en tur på Bornholm ) da vi ikke måtte komme for sent.
Kl. 17.29 bliver jeg ringet op af centralen og fortalt at de ikke kunne komme og hente os før tidligst 17.50. Bilen kørte i Gudhjem.
Jeg fortalte at jeg havde bestilt en uge før for at ikke komme i den situation og ikke måtte komme for sent, og man måtte gøre noget for at redde kattepinen som vi stod i.
Det kunne ikke lade sig gøre, det var mit problem. Jeg insisterede på at få hjælp, og nu ville han tale med sin chef.
Ca, fem min. senere ringede han igen og sagde at chefen sagde at i ikke kunne hjælpe og det var vores problem.
Jeg bad om at tale med chefen og fik fat i Morten. Jeg spurgte om han var chef, hvortil han sag nej, her er ingen chefer på nuværende tidspunkt. Jeg kræver nu at i fik løst problemet.
De havde tidligere sagt at der ikke var nogen biler i Rønne men nu kunne der lige pludselig være en bil om fem min.
Den bil kom, men tiden var nu så fremskredet at vi kom for sent til vores mål.
Dette var på ingen måder en tilfredsstillende oplevelse.
Jeg mener ikke at man kan ringe et minut før aftalt tid og bestemme over vores tidplan og forsinke os.
Jeg ved ikke hvor fejlen ligger, og skal kun sætte mig til dommer over at i ikke overholder vores aftale.
Jeg forventer at høre fra jer hurtigst mulig, og fortælle hvad i vil gøre for at kompencere os.
Turen hjem forløb som den skulle
Bjarne

Reklamations afdelingen har afvist klagen og svare ikke når man skriver.
Skrev til direktøren, han ønsker åbenbart ikke at svare

Dantaxi I Køge klokken 12.45 21. Oktober kører døds kørsel på ringvejen i Køge. Ingen afstand , alt for stærkt og kører ind foran andre, skærer dem af!
Vognen var kun med chaufføren.

Episoden er optaget og bliver overgivet til politiet

Vognnummer 2826

Det er darling service .never them

Vi havde sidste weekend bestilt en taxa til vores gæster.
Da vi får besked om at taxaen er fremme, er vi på vej ud. Et par minutter senere kommer taxaen kørende, og chaufføren ruller vinduet ned lige inden hun kommer hen til os og begynder at skælde ud.
Hun råber og er meeget sur over at være kørt frem og tilbage flere gange, selvom vi først lige har fået besked om at den er fremme.
Da vi prøver at fortælle hende at vi lige har fået besked, kan vi næsten ikke få et ord indført, hun beklager sig over at det er utrygt at køre om aftenen, og vi skal åbenbart høre om dårlige oplevelser, både for hende og for hendes søn som også er chauffør.
Hun fortæller videre at dantaxa er fuld af løgn med deres ankomsttider, og at hun ikke er bleg for at råbe skældsord til kunder.
Vi står meget uforstående, og prøver at forklare hende at vi bare ville have en taxa, og ikke føler vi har været truende.
Vores gæster optager noget af optrinnet på video og da hun finder ud af dette, vælger hun at råbe at hun nok skal sørge for vores adresse ikke kan få en taxa igen, og derudover har hun trykket på overfaldsalarmen….
Hun kører fra os, og vi står nu med vores gæster, men uden en taxa.
Vi er ærligt ret rystet over den oplevelse, da vi ikke på nogen måder har følt vi har været truende overfor hende, men tværtimod hende som verbalt skældt os ud fra 1 sekund.
Vi ringer til dantaxa, og de er heldigvis behjælpelige med en anden taxa, som får vores gæster hjem i ro og mag.
Vi har skrevet til kundeservice, men der bliver klagen vendt til at vi har en “normal” samtale med chaufføren, men til gengæld så holder vi åbenbart chaufføren tilbage fra at køre, fordi vi læner os ind af hendes åbne vindue, mens hun skælder ud.
Vi har generelt set været ok tilfreds med dantaxa, men dette var ikke ligefrem en god måde at afslutte en god aften på.

Super smart i har noget hvor man kan bestille taxi til sidst anvendte adresse, knap så smart er det at man intet får afvide omkring hvornår den kommer, når man så ringer til jer for at spørge hvor i bliver af, bliver man smidt af fordi i har travlt. 4x35 fik jeg en besked om at jeg havde bestilt og den kom efter 4 min.

Vil gerne give 0 men det var ikke muligt😱
Ringer to timer før min afgang og aftale en kørsel i Kolding. To minutter efter aftalt tid, ringer de og fortæller at de kan ikke komme og aflyste min tur til banegård, hvor jeg skal når en tog og videre til lufthavnen i København.
Uansvarligt, dårligt og uforskammet 🙈!!!!
Aldrig mere noget at gøre ned dette selskab. Dantaxa skam jer !!!

Er der overhovedet noget liv på fyn?
Alle søgninger på taxa ender hos Dantaxa, og der har jeg nu været i venteposition i 55 min både på tlf og app.

Meget dårlig service, flabet telefon dame, på hovedkontoret i Bagsværd. Aldrig været ude for ringere behandling en dette!!
Utroligt at de eksisterer endnu. Blev lovet en taxa max 10 min ventetid. Kom ikke, ringede igen til centralen, og fik at vide at vi aldrig havde bestilt en vogn. Derefter afbrød vi vores vogn. Ca små 2 timer efter kommer den udebleve taxa dog alligevel. Fortæller chaufføren at vi ikke har brug for vognen og har meldt den fra på centralen. Det havde chaufføren ikke fået melding om, så sur chauffør kører derfra med uforrettet sag og ingen kunder. Sidste og 1. Gang vi ringer til Dantaxi, uprofessionel firma.

Brugte Dantaxa's app. Turen blev 410 kr, men de har trukket 500 kr gennem et firma der hedder movetaxa. Så regulær overpriceing. Betal turen direkte og brug ikke app'en.
Se dette som en stærk advarsel om at bruge deres app.

Dantaxa er ikke eksisterende i Silkeborg.
- forsøgt at ringe, håbløst umuligt at komme igennem
- gik til begge deres officielle holdepladser, men ingen taxa
- forsøgte at downloade deres app men her kan man KUN forudbestille med mindst en halv time vente tid.
Kollektiv trafik er mere pålidelig end Dantaxa Silkeborg.

Vi forudbestilte tre taxaer på Lolland via appen to dage i forvejen. De kom aldrig. Ingen besked, ingen undskyldning. Senere ringede vi efter to taxaer, og kom igennem efter lang ventetid. De kom så heller aldrig, og vi blev aldrig kontaktet. Det var så fem taxaer, vi blev brændt af med på 24 timer. Det var et mirakel, at vi kom frem og tilbage fra vores arrangement.

På vores bestilte tur i fredags, ventede vi i evigheder & fik til sidst en besked om at vores tur var afsluttet. Men vi stod stadig kolde & trætte på gaden. Pengene for taxaen var trukket, så vi havde ikke råd til at bestille en ny.

Om mandagen snakker vi med Dantaxa support der ikke er til meget hjælp. De sætter os til af tale med vores bank i stedet.
Banken informere om at Dantaxa skal hjælpe med at få banken til at frigive pengene, før at de kan gøre noget. Så her er det igen Dantaxa der ikke har udført deres arbejde.

Vi ringer tilbage til Dantaxa og bliver kun mødt af forvirrede service medarbejdere og ender med at snakke med en der har mere travlt med at have en attitude på overfor os, i stedet for at hjælpe os med at løse problemet.

Så jeg vil fraråde at bruge Dantaxa appen, hvor man forudbestiller. Vi endte med ikke at blive hentet & nu ved vi ikke hvordan vi kan få dette beløb retur.

Mandag d. 16/8. Har afleveret min bil til service i Roskilde, ville have taget en taxa hjem. Det lykkedes mig aldrig at komme længere end til telefonkøen hos dantaxi, hvorfor jeg netop har afsluttet en ca. 9 km. lang spadseretur. Jeg tager cyklen med næste gang, så slipper dantaxi også for bøvlet med at tage telefonen.

Ringede 16.22, kom først igennem efter ca. 5 min. og fik at vide bilen ville komme om et kvarter - det gik 40 min, og vi kom noget for sent til vores aftale. Den i øvrigt venlige chaffør fortalte, at han pt. var eneste bil på gaden - en lørdag eftermiddag!!! Jeg bruger ikke Dantaxa igen.

Hvis jeg kunne, havde jeg givet 0 stjerner. Kl. 14 bestilte jeg en taxa til kl. 17 fra Juelsminde til Horsens. Kl. 17 ringer en taxa fra Skanderborg og fortæller at det tager ham 40 minutter at komme. Han beder mig selv om at ringe til centrale og bede om en anden taxa.
Jeg ringer til jer igen og spørger hvor vores taxa bliver af.
I svarer at I ville finde en taxa til os og at der ville gå 20-30 minutter.
Kl. 17.50 ringer jeg til jer igen og spørger om taxaen er på vej, så vi har en chance for at nå i biografen til tiden.
Får fat i en flabet medarbejder der siger at han ikke kan gøre noget og at ruten står i systemet og at der ingen ledige taxaer er. Jeg spørger hvad jeg kan gøre for at få en taxa hurtigst muligt og han giver mig en mail som jeg kan klage til.
Hvad skal jeg bruge en mail til hvis jeg bare gerne vil have en taxa? Det kan da ikke være så svært.

Kære Dantaxa, lad være med at love noget I ikke kan holde. Jeg håber I refunderer mine biografbilletter. I burde ændre navnet til glemaltomentaxa.