Damart BE Bewertungen 94

Slaapkledij gekocht. Zag er heel goed uit. Na een eerste koude was om de chemicaliën eruit te krijgen minstens 20 procent gekrompen en totaal uit de vorm. Minderwaardige kwaliteit. Af te raden!

Blouse die nog in voorraad was op 20 december in een vriendelijk telefonisch gesprek besteld via klantendienst met betaling via overschrijving. Binnen de 5 dagen zou het pakje in het afhaalpunt van bpost te Duffel,mijn woonplaats toekomen. En inderdaad van bpost mail gekregen dat het pakje van 327 gr. kon opgehaald in een afhaalpunt maar te Brussel.???? Damart had het pakje geadresseerd op een naamgenoot van mij wonende te Brussel. Teruggebeld naar Damart klantendienst om dit te melden en ze beloofden mij het nodige te doen. Na een week wachten geen nieuws van Damart. Heb zelf gebeld naar het afhaalpunt te Brussel waar het pakje nog steeds lag en die moesten het volgens de procedure terugsturen naar de afzender, Damart dus. Nogmaals teruggebeld naar Damart klantendienst en ze zouden het pakje opnieuw versturen maar dan naar mijn thuisadres. Vandaag 20 januari is het pakje thuis toegekomen en ongelofelijk nu...enkel met het geschenkje van de voordeelcode maar zonder de blouse. Na de mail van bpost nog eens gelezen te hebben zag ik dat het pakje nu slechts 100gr.woog. De leveringsbon vermeld dat de blouse uitgeput is. Mijn conclusie is dat Damart het pakje van 327gr...met blouse toch terug gekregen heeft na de eerst verkeerde verzending en hebben na de terugzending van bpost mijn bestelde blouse er gewoon uitgehaald....mogelijk om die aan iemand anders te verkopen??.. en om mij te sussen enkel het geschenkje van 100gr. van de voordeelcode op mijn thuisadres hebben laten leveren. Het ging bij mij niet om het geschenkje te doen, ik had liever de blouse ontvangen zonder het geschenkje v/d voordeelcode.
Ik ben echt kwaad

J'ai effectué une commande le 25 novembre, cela aurait dû être
un cadeau pour Noël.....
Après 15 toujours rien reçu.Selon Bpost le colis serait en préparation chez l'expéditeur ( Damart). J'ai donc téléphoné chez Damart ,on me dit d'attendre encore 1 semaine avant de faire une réclamation.
Chose faite, la conseillère refait une deuxième commande avec délai de livraison rapide (5 jours maximum). Aujourd'hui,23.12, toujours rien reçu.Déplorable expérience.

La première x pour tester,suis déçue car très mauvaise qualité ça efiloche et perds des boules partout ,je dois passer aspirateur chaque jour pour ramaser ces peluches.J ai pris un 5 pour être au plus chaud mais mon legging primark me tient plus chaud.Une vrai arnaque,,,,,

Besteld op website. Levering zogezegd 5 dagen. Ben al dubbel zo lang aan het wachten. Betaald, maar zogezegd blanco bestelling? Mails gestuurd... klachtenformulier ingevuld... geen reactie van Damart. Zéker geen aanrader! Hoop mijn pakketje ooit nog te zien...

Je félicite le magasin Damart de Namur. La patronne est toujours bien avenante, de même que ses collègues. Leur gentillesse et professionnalisme sont à souligner à 200 %. Encore merci à vous, et surtout, pour ma maman. Dinon Dimitri.

Damart Waregem .
Onvriendelijk personeel
Niet voor herhaling vatbaar
1 woord onbeschoft !!!!!

gratis artikel is onverantwoord :
100%gerecycleerd polyester made in China
BIJ HET WASSEN KOMEN PLASTIC MICROVEZELS VRIJ IN HET MILIEU.
Een vergiftigd geschenk .
Geef dan in de plaats wat korting ofzo...

Steunkousen en boxershorts besteld die ik reeds vele jaren koop, altijd zeer tevreden geweest. Helaas de laatste 2 aankopen duidelijke kwaliteitsvermindering steunkousen zakken af laat staan steun geven en boxershorts 2x zo dun of vroeger goedkopere stof. Maar beide producten zijn wel duurder geworden. Nu klachtenmail gestuurd en wachten vooral geduldig af!

J’ai acheté 2 lots de 3 culottes assorties mélange coton. Référence : 69470 et 69473. Elles sont de très mauvaise qualité. Elles s’effilochent et se décousent à l’élastique. Cette usure est venue rapidement. Mon numéro de client est : 101 475 988 TRIPPAERS Janie, rue Neuve 53 à 4860 Pepinster.

J'achète quasiment toujours dans le magain même ( Brugsesteenweg 500, Roeselare ). A la sortie du catalogue avec les nouvelles sandales, rien dans le magasin! Certains articles des catalogues n'arrivent jamais en magasin.
La dernière promotion : 2 t-shirts + 1 gratuit.
Je reçois l'offre par courrier " sac-glacière gratuit ".
Rien n'indique que le client n'y a pas droit s'il profite de la promotion sur les t-shirts.
Or, cela est bien le cas. Au magasin, la vendeuse m' a dit que si je voulais avoir la glacière, je devais acheter autre chose en plus.
Une vendeuse m'a même une fois fait le coup avec un bon d'achat de 5 euro!!! comme s'il était interdit de payer une partie de ses achats (en réclame ou pas ) en bons d'achat! Damart est le seul magasin à ma connaissance qui interdit ça.
Sur le site, la promo sur les t-shirts ET juste à côté -20% sur toute votre commande.
Tout est fait pour attirer le client au magasin, mais rien n'est vraiment clair. Dès qu'un client entre les vendeuses s'empressent de leur crier que c'est 2 t-shirts + 1 gratuit mais ce n'est qu'à la caisse qu'on te dit qu'il n'a pas droit au cadeau annoncé par courrier.
En plus de cette déception, j'en ai eu encore une plus triste. Quand j'ai vu que le dessus que j'avais choisi avait son pendant en jupe, je me suis apprêtée à l'acheter pour constituer un ensemble. En les comparant, le dessus paraissait délavé. Et tout le rayon était pareil. Cela jurait vraiment! Cela n'a pas inquiété la vendeuse à qui je l'ai montré, plus que ça.
Je pense que je n' y retournerai que quand j'ai vraiment besoin de chaussures ( le seul magasin dans les environs où on trouve des souliers et sandales à semelles intérieures amovibles).

Ik bestelde online op 5/1/24 2 identieke pyama's die "beschikbaar" waren. Ik ontving een brief gedateerd 8/1 om te melden dat de artikelen jammer genoeg momenteel niet voorradig waren. Er stond bij 2 weken. Op 19/1 gebeld naar de klantendienst. In sukkelachtig Nederlands zei men dat ik moest wachten tot 28/1, dat ze nog niet beschikbaar waren (nochtans stond online van wel) maar dat begreep deze dame duidelijk niet. Op 3/2 kreeg ik bericht dat m'n colli ter beschikking in de winkel lag. Op 5/2 afgehaald maar deze bevatte slechts 1 pyama. Op de leveringsbon stonden er echter wel 2 vermeld! Onmiddellijk gebeld. Men ging onmiddellijk het nodige doen om de 2de op te sturen. 15/2 nog niets gehoord. Ik heb hen via de website gecontacteerd en wacht nu maar weer af. Een bende sukkelaars die echt niet met hun tijd mee zijn!

Pyama gekocht, werd geleverd, te groot dus moest teruggezonden worden. Daar begint de miserie. Eerst moet je een document zoeken op hun site, invullen en in de doos steken. Tevens een mail sturen dat je het pakket gaat terugsturen. Retourkosten zijn zelf te betalen. Na een dikke week een brief in de bus met de keuze. Ofwel een tegoedbon voor de volgende bestelling ofwel mijn geld terug geven. Hallo??? Daarom had ik het teruggestuurd. Nu moet ik weer een formulier invullen en terugsturen op mijn kosten. En daarna hopen dat ze terugbetalen. Wat een amateuristisch bedrijf. 1 keer en nooit meer.

Een hele slechte ervaring bij een eerste keer online bestellen. Pyjama XL besteld voor mijn ma haar kerst op 25/11. Bedrag direct van mijn rekening gegaan. Geen orderbevestiging gekregen. Enkele dagen later een mail waarin staat dat ik mijn winkelmandje nog moet doorsturen. Op de tool hiervoor geklikt om op hun website terecht te komen. Winkelmandje leeg!!!
Gebeld met de klantenservice, zeer onvriendelijk aan de telefoon. Technische problemen, blabla, en mij een mailadres bezorgd. Mailadres blijkt niet te kloppen. Een week later nog eens naar de klantenservice gebeld. Iets vriendelijker nu. Medewerkster vroeg mijn gegevens op en zei me dat ze de bestelling opnieuw zou plaatsen en laten leveren in Oostende.
Een week later bericht ontvangen dat de colli klaarligt in de winkel.
Afgehaald. Bij het openen van de colli helaas moeten vaststellen dat er een Medium geleverd werd!!!!!!!!
Puur amateurisme!!!!!!

Op 15/11 een pyama, broek en nog een vest ter waarde van 169€ besteld en direkt betaald. Na 14 dagen de klantendienst gebeld en het ging eerstdaags worden geleverd in de winkel in Brugge. We zijn nu terug een week verder en nog steeds niets.
Ik heb deze middag geprobeerd om mijn bestelling te annuleren maar geraak zelfs telefonisch niet binnen bij de klantendienst, na 5 minuten gaat de telefoon dicht, wat een service.
Ik wil ook al jaren de mailing stoppen van 2 boekjes die ik bijna wekelijks in mijn brievenbus krijg, is ook niet mogelijk, wat een kutservice.
Een toekomstige ex klant.

J ai passé une commande début de semaine … pas de mail de confirmation … j envoie donc un mail et réponse aujourd’hui comme quoi ils ont bien mes sous mais pas ma commande … en attendant je demandai rien ils ne revenaient pas vers moi. Service zerooooo

Je reçois ce jour 1 publicité " maxi réduction -40% sur tout, même sur la nouvelle collection...avec , en prime, un code avantage !
Je fais ma commande et surprise..la réduction -40% ne s'applique que sur le 1er article !
C'est la récompense de plusieurs années de fidélité...qui vont s'arrêter là...

Reeds de tweede keer, vorig jaar en dit jaar, willen we een TShirt heren bestellen M 5 intense en iedere keer na een paar dagen zogezegd volledig uitverkocht zegt men bij Damart ! Waarom dan niet meer M bestellen ?Ik zou niet weten wanneer ik nog een bestelling moet doen in het vervolg.

Pantoffels besteld online in september voor mijn man, plus gratis binnenvestje ( soort pull met rits) en alles dadelijk betaald.
In oktober nog steeds niets ontvangen, dan maar gebeld naar de klantendienst, daar een niet te volgen uitleg gekregen over uit voorraad enz enz....Gevraagd om geld terug te storten, dat zouden ze doen en enkele dagen later bedrag ontvangen.....toch ervaren als niet klantgericht 😠 Mocht ik niet gebeld hebben naar de klantendienst dan was ik nog aan het wachten ....🤬 op nietsssssssss

Een online bestelling gedaan op 26/09/2023.( Pantoffels voor mijn moeder en een GRATIS binnenhuisjasje ). Op 30/09 mail ontvangen dat ik mijn bestelling kon afhalen in de winkel van Nieuwpoort. Op maandag 02/10 wij naar de winkel . De verkoopster vond onze bestelling niet , zei heel onvriendelijk: voor online bestellingen moet je maar zelf naar de klantendienst bellen , anders had je niet online moeten bestellen !!!!! Dus als je online besteld vervalt blijkbaar alle klantvriendelijkheid en service. Dezelfde dag naar de klantendienst gebeld waar men mij heel vriendelijk vertelden dat zij ook niet wisten waar mijn bestelling was en gingen terug bellen. Twee dagen later 04/10 heb ik dan zelf terug gebeld naar de klantendienst. De bestelling zou in Nieuwpoort klaar liggen , na dat de mevr van de klantendienst contact had opgenomen met Nieuwpoort bleek de bestelling toch niet aanwezig te zijn. De bestelling zou nu binnen de week gratis opgestuurd worden . En ja op 06/10 kwam de bestelling bij mij thuis aan . MAAR...het gratis binnenhuis jasje was er niet bij !!!! Na terug contact met de klantendienst , beloofden zij mij om het jasje gratis op te sturen : Binnen de 3 a 4 WEKEN !!!!!!
Dus : Bestel NOOIT online bij Damart .