DADAT Bank Bewertungen 111

Katastrophe der Kundensupport. Aussagen als wäre man beim Würstelstand um 4 Uhr früh. Abgehobene Mitarbeiter.

Ich wollte heute ein Sparkonto eröffnen und war derart schockiert über die abgefragten Daten, dass es gleich wieder hab sein lassen. Diese Bank fragt Daten ab, die sie überhaupt nichts angehen und in keinerlei Zusammenhang mit einer Sparkontoeröffnung stehen. Was geht die Bank an, was ich verdiene, wie hoch meine liquide Mittel bzw. sämtliche sonstigen Vermögenswerte sind? Dinge wie Mittelherkunft sind natürlich legitim aber derart sensible Daten wie oberhalb beschrieben geht eine Bank für eine Sparkontoeröffnung wirklich nichts an. Mein Bachgefühl sagt mir ganz klar FINGER WEG!

Eine größere Überweisung auf und von meinem Pensionskonto getätigt. werde seitdem von Geldherkunftsanfragen gepeinigt. Jede Information führt zu Anfrage nach noch mehr Informationen und Nachweisen. ich muss mir jetzt einen Anwalt nehmen, um meine Privatsphäre zu schützen. Man fragt sich als Kleinkunde, wie man dazu kommt. Leute wie Benko und Co. werden wohl nicht so durchleuchtet? Sind ja auch ehrenwerte Bürger!

Der Vermögensverwalter der DADAT hat offensichtlich wenig Ahnung. Hat mein ETF Investment in über 4 Jahren gerade mal die erste 4 Monate Plus gehabt. Seither nur im Minus obwohl man ständig hört, dass Aktien und ETF gut performen. Berät mein Vermögensverwalter am Ende die DADAT und nicht mich?

Grundsätzlich mit der Bank zufrieden. Aber seitdem die originalle Wallet in Google Pay integriert wurde, funktionieren Zahlungen mit dem Handy nur mehr so ab und an. Abgesehen davon, müssen sie ständig mehrfach autorisiert werden, was den Bezahlprozess mühselig macht. Mit der originallen App ging es leicht und funktionierte eigentlich immer. Jetzt muss man immer die physische Karte oder Bargeld sicherheitshalber mithaben, sonst kann es passieren, dass man nicht bezahlen kann.

Ich bin zwar erst seit kurzem Kunde der Dadat-Bank und bin voll zufrieden. Im Gegenteil bei anderen Banken hat man immer wieder Probleme mit dem App. Was ich hier nicht kenne.

Ich habe zum Testen ein Depot eröffnet und wollte es einige Zeit später wieder kündigen.

1) Die Kündigung ist per App nicht möglich und erfordert 2025 tatsächlich ein Formular.
2) Für die Kündigung (!) fallen Gebühren an.

Nachdem im Rahmen der Kündigung noch die tollen Konditionen des Depots angepriesen wurden, finde ich das eine ziemliche Frechheit.

Mein Konto und Depot wurde von heute auf morgen gekündigt nach 5 Jahren und das ohne Grund !!
Ich wüsste auch keinen da ich mir nie etwas zu Schulden habe kommen lassen !!

Ich habe mein Wertpapier Depot Anfang Mai 2025 zur dadat Bank verlegt, Anfang Juni habe ich es wieder abgezogen da es der Bank bzw. ihren Mitarbeitern nicht gelungen ist, mir den App Einstieg mittels Handy zu ermöglichen. Auch am iPad hat nur die banking App funktioniert.
Ein Stern ist zuviel, abzuraten.

Bereits vor einigen Jahren bin ich von meiner Hausbank zu Datat gewechselt und habe es nicht bereut. Grund für den Wechsel waren die Kontogebühren meiner alten Bank. Bei Dadat ist das Gehaltskonto dauerhaft kostenlos, und Online sind alle Funktionen die man benötigt vorhanden, selbst Lastschriftauftäge kann man einsehen und auch Stornieren. Die Kreditkarte habe ich nach einem Jahr gekündigt, die Debitkarte ist für mich mehr als Ausreichend. Auch Tagesgeldkonto und Depot nutze ich gerne. Die Konditionen vom Depot sind besser als bei den meisten Hausbanken. Den Kundenservice habe ich selten benötigt, er war dann aber schnell erreichbar, die Mitarbeiter sind freundlich, bemüht, kompetent und konnten mir schnell weiterhelfen. So einen guten Kundenservice findet man selten.

schlechtester Kundenservice was ich je erlebt habe. Bin froh das ich vorher bei der Anlage schon Kontakt mit dem Kundendienst hatte, bevor ich einen Anlagebetrag bei dieser Bank investiere.

Rundum zufrieden – absolut empfehlenswert!
Ich bin letztes Jahr von der Sparkasse zur DADAT gewechselt und bin wirklich begeistert. Die Kontoeröffnung lief schnell und unkompliziert komplett online – ideal, da ich nicht mehr in Salzburg wohne.

Die App funktioniert einwandfrei, und endlich gibt es auch wieder Zinsen auf das Ersparte (2 % ab 10.000 € Einlage). Bei der Sparkasse musste ich fürs Sparkonto sogar zahlen – hier ist alles kostenlos, inklusive Girokonto und im ersten Jahr auch die Kreditkarte.

Besonders praktisch finde ich auch die Möglichkeit, Fonds und ETFs direkt zu handeln – alles in einer Hand und bei einer österreichischen Bank. Für mich ein klarer Schritt in die richtige Richtung!

schlechter Service, außerdem sprachen sie im Jahr 2025 kein Englisch ...

Lasst die Finger von dieser Bank. Diese Leute am Telefon wirken einfach inkompetent. Geht in eine Bankstelle, wo die Mitarbeiter ein Gesicht haben und eröffnet dort ein Konto.

Etwas mühsame Startseite, aber sonst okay

Sowohl die App wie auch die Webseite haben täglich Störungen. Auf Nachfrage beim arroganten und ineffizienten Kundenservice erfährt man, es gäbe keine Lösung für Privatkunden. Trades werden (willkürllich?) durch dubiose sog. "Trading-Error" Meldungen verzögert, um dann die Spreads zu Gunsten der Bank zu erzöhen. Warnung! Sehr unseriös. Diese Bank ist indiskutabel. Die zahlreichen negativen Bewertungen haben eben einen Grund!!!

Keine Ahnung warum hier so viele negative Kommentare sind und kann das überhaupt nicht nachvollziehen!
Wegen der videolegitimierung, ging alles ohne Probleme, da muss man halt mal 15mins warten, ist bei Flatex komplett das gleiche Prozedere.
Auf jeden Fall hab ich DADAT jetzt als 2 Depot bzw Ergänzung zu flatex, und was soll ich sagen, bin höchst zu frieden! Alles funktioniert, die neue Traiding APP ist spitze und der Kundensupport ist top, egal ob e-mail oder anruf, man erreicht sofort jemanden und dazu auch noch ein Personal was auf alles eingeht und sich „dazu“ perfekt auskennt was man bei flatex und co. Nicht behaupten kann!
Die Kosten sind auch legitim, DADAT Depot ist der günstigeste Online Broker von Österreich und dazu noch Konkurrenz los! (Flatex ist deutsche Firma)
ETF Sparplan einrichten ist Kindereinfach und Aktien Sparplänr haben sie auch, geht alles ganz einfach und selbsterklärend.

Bei der Anmeldung zum Dadat Broker lief noch alles gut, die Probleme fingen dann erst mit dem Kundenservice an.
Als es um den Herkunftsnachweis der Finanzmittel ging, wieherte dort plötzlich ein Amtsschimmel, wie ich ihn noch nicht erlebt habe und wie es auch weder bei EasyBank noch FLATEX notwendig war.
Bei den letztgenannten fühle ich mich daher auch besser aufgehoben und habe Dadat inzwischen gekündigt.

Update und Antwort auf Reaktion von dadat:
Wie gesagt, bei den anderen Brokern wurde ebenfalls ein KYC durchgeführt aber auf wesentlich vernünftigere Art, und ich bin überzeugt, dass jene die gesetzlichen Vorschriften ebenfalls einhalten.

Ich möchte seit 3 Tagen eine Aktie kaufen die bei ihnen im System aufscheint und wo ein Kauf/Verkauf Button existiert jedoch nicht benutzt werden kann bzw. für MICH nicht freigeschaltet ist. Wie auch immer. Am ersten Tag sah ich in meiner dadat App die Meldung, dass diese Aktie die meistgesuchteste Aktie ist. Auch die Kurse im Chart waren ersichtlich. Am 2. Tag rief ich dann an und da hieß es diese Aktie muss erst angelegt werden obwohl sie bei Gettex ihrem Partner verfügbar ist. Das kann bis zu zwei Werktage dauern!!! IT-Profis sind das nicht. Heute Vormittag sagte mir dann eine andere Dame sie haben zwei Systeme nachdem ich ihr gesagt habe ich programmiere selber und kenn mich aus. In einem ist sie angelegt im anderen nicht sagte sie dann. Wenn sie angelegt werden kann dann dauert es 15 Minuten !!! Wenn es sie schon gibt warum dann die Aussage wenn sie angelegt werden kann?? Sie ruft mich dann zurück. Dauert nun schon etwas länger.
Ausserdem wenn es bereits im 2.System angelegt ist kann das unverzüglich freigeschaltet werden. Welches System das ist bleibt offen. Wahrscheinlich das interne Tradersystem.
Was ist da los bei Dadat. GIBT ES HIER UNTERSCHIEDE IN DER BEHANDLUNG!
Warum wird man bewusst falsch informiert? Das ist definitiv nicht seriös!
0 Punkte wären hier angebracht!

Diese Bank schafft nicht einmal die Basics. Seit Wochen warte ich auf meine neue Bankomatkarte, da die alte abgelaufen ist. Nachdem diese unprofessionelle Bank es nun zum vierten Mal nicht geschafft hat mir eine neue Karte zu senden, werde ich wechseln. Möglicherweise auch Taktik dahinter, da ich wahrscheinlich nicht der „beste Kunde“ bin (relativ viele Überweisungen, nie Minus, Geld wird immer zeitnah auf Sparkonto einer anderen Bank überwiesen). Sehr enttäuschend.