Cycle Basar Bewertungen 

Ware schnell erhalten, alles gut.

Bieten Sachen an, die überhaupt nicht vorrätig und verfügbar sind!
Bei Nachfragen wird überhaupt nicht darauf eingegangen!
Halten sich absolut nicht an die versprochenen Lieferzeiten!
Finger weg!!!
Hat letztendlich sage und schreibe acht Wochen gedauert bis das entrichtet Geld wieder gutgeschrieben wurde!

Die Ware wurde günstig angeboten, sie kam recht schnell. Schon montiert und funktioniert prima.

Guter Preis. Fehllieferung wurde freundlich und sehr unbürokratisch bearbeitet. Deshalb trotzdem 4*

Alles bestens, top Ware und der Service war auch sehr gut

Habe am 18.11. eine defekte Lampe (>73€) erhalten. Der Hersteller Busch&Müller empfiehlt auf Nachfrage die Rücksendung.
cycle-basar reagiert seit dem 27.11. nicht auf drei Nachrichten.
Nach Antrag auf Käuferschutz hat man wohl am 02.12. Paypal geantwortet. Ich habe bisher keine Antwort erhalten.

Das ist unmöglich. Das passiert wenn man mal nicht bei Amazxxx bestellt. Nur ärger...

Alles gut. Schnelle Lieferung und guter Preis.

Hatte mir einen Artikel der auf Lager war bestellt. Nach 2 Wochen hatte ich den Artikel immer noch nicht.

Habe im Schnitt alle 3 Tage eine Email erhalten dass meine Bestellung immernoch in Bearbeitung ist. Nach einigen Anrufen hieß es dann, dass der Artikel nicht mehr vorrätig sei und es immeroch 3-4 Tage dauern würde bis der Artikel wieder Vorrätig sei.

Da bleibe ich doch lieber bei anderen Shops wie Bike24 bei denen ich vielleicht 2-3€ mehr zahle, aber meine Ware nach spätestens 2 Tagen in der Hand halte.

Erstklassige Abwicklung.
Die Lieferung der Teile (2 Fahrradschlösser) efolgte innerhalb von 2 Werktagen, obwohl bei der Bestellung 5 Werktage avisiert wurden. Alle Lieferschritte wurden mir per e-mail angekündigt. Da ein Schloss nicht passte, habe ich dieses (allerdings für mich kostenpflichtig) zurückgeschickt. Die Rückabwickung erfolgte völlig problemlos, am Tag des Erhalts der Ware wurde mir der Kaufpreis über paypal unverzüglich zurückerstattet.

Ich hatte eine LED Fahrradbeleuchtung "BUSCH & MÜLLER IXON SPACE 150 LUX FRONTLEUCHTE" gekauft.
Ich habe diese erhalten, getestet - alles hat funktioniert.
Nachdem ich sie nach vier Monaten das erste Mal nachts benutzen wollte, musste ich feststellen, dass sie nicht mehr funktioniert.
Leider erhalte ich auf meine Mails bezüglich Garantie und Rücksendung keinerlei Rückmeldung. Auch telefonisch ist seit Tagen niemand zu erreichen.
Leider habe ich die zahlreichen negativen Bewertungen erst zu spät gesehen.
Daher auch von mir ganz klare Empfehlung: Finger weg von diesem Shop!

Cycle-Basar hat die angekündigte Lieferzeit eingehalten und die Ware entspricht 100% der Beschreibung.

Leider erhält man bei DHL Lieferung keine Tracking Nummer aber über den Versand wurde ich nützlich informiert.

Kann mich nur einreihen in das Negative.
Seit einer Woche warte ich auf eine bestellte Kette sofort bezahlt mit Pay Pal. Kette angeblich auf Lager Lieferzeit 1-5 Tage.Ja Danke *gggggg* hätte ich mal vorher Bewertungen gelesen.
Da ich in Urlaub fahren will,bei Rose Bike heute noch mal eine Kette bestellt, geht heute raus Versand per DHL wird schon im Terminal angezeigt.

Leider kann ich die vorherigen negativen Bewertungen gut nachvollziehen. Bestellung am 05.06.2019 Abus NutFix Axel-Set. Bis zum 24.06.2019 mehrmals per Mail nachgefragt. Keine individuelle Antwort. Lediglich mehrere automatisierte Mails: Ware kommt bald. Widerruf per Fax nicht zustellbar, da angegebene Faxnummer zu keiner Zeit erreichbar. Auf den Widerruf per Mail erfolgte keine Reaktion. Erst durch das Eröffnen eines Falls bei PayPal reagiert das Unternehmen. Das einzig positive: Das Geld wurde zuverlässig zurück überwiesen. Der Zeitaufwand zur Klärung der Angelegenheit war erheblich. Daher würde ich bei diesem Shop nicht wieder bestellen.

dieser Shop leidet wahrscheinlich an seinen billigsten (Teilzeit-)Arbeitskräften:-(
Nach einer unglaublich schlecht verpackten Ware mit losen Kleinteilen, die natürlich unterwegs verloren gegangen waren, nach einigen Mails korrekte Nachsendung mit einer Entschuldigung.

Die Mitarbeiter sind offenbar unfähig, die richtige Bestellung zu stornieren, das Widerruf-Formular auf der Webseite ist unbrauchbar - es wurde die falsche Bestellung storniert aber über Paypal bezahltes Geld bis dato nicht erstattet.
Das ist über 3 Wochen her.

Auf Mails wird nur anfangs geantwortet, ich versuche es wöchentlich mit neuen Mails, telefonisch ist keiner erreichbar :-(

Überhaupt keine Antwort auf Anfrage per Email. Dann telefonisch eine DPD Retoure am 17.05.2019 ausmachen können.

Ich bat extra um eine schnelle Bearbeitung, da ich auf das Produkt jeden Tag angewiesen bin.

Im Telefonat vom 28.05. wies Cycle-Basar darauf hin, dass die Bearbeitungszeit 5-12 Werktage ab Eingang dauert. Diese Bearbeitungszeit lies Cycle-Basar eiskalt verstreichen.

Telefonisch war der Shop aber leider überhaupt nicht zu erreichen, an zwei unterschiedlichen Tagen und zu unterschiedlichen Uhrzeiten (morgen und nachmittags insgesamt 17 (!) Mal versucht).

Bestellung nicht zeitnah versendet, weder per email noch per Telefon erreichbar !
WAS SOLL DAS ?
Hier habe ich das letzte Mal´bestellt !

Im März 2019 hatte ich einen Hundefahrradkorb bestellt. Dieser kam dann mit fremden Hundehaaren an. Ich habe ihn markiert und zurückgeschickt mit zeitgleicher Neubestellung. Dieser versiffte wurde mir dann noch einmal geliefert. Der ging auch wieder zurück. Ich bat um meine Geldrücküberweisung. Bis heute hat sich da nix bewegt. Nun habe ich über Paypal Käuferschutz die Geldrückholung beantragt. Nie wieder Cycle Basar ... hatte leider zu spät die vielen Negativ-Bewertungen gelesen.

Der Shop ist eine Katastrophe .
Ware unvollständig bekommen dann Reklamiert 6xAngerufen und 3 Mails geschrieben und wir warten seit 8 Wochen auf das teil.
Ich kann diesen Shop nicht empfehlen das ist unter aller ….. was die machen.

Auch ich warte vergeblich auf eine Bestellung die ich am 14.5. aufgegeben und mit Paypal bezahlt habe. Habe früher schon mal in dem Shop bestellt ohne Probleme. Jetzt der Reinfall! Die gleiche Masche wie bei den anderen Rezensionen.
Habe etliche automatische Hinhaltemails erhalten. Auf Mails meinerseits und Anrufe keine Reaktion. Habe Paypal käuferschutz eingeschaltet, auch hier noch keine Reaktion. Hoffe das ich mein Geld wiederbekomme! Ware sehe ich wohl nicht mehr!

Extrem lange Wartezeit! Über einen Monat. Unfreundlicher Service mit hinhaltetaktik! Einmal und nie wieder!