Culligan Italiana Bewertungen 

Professionalità, disponibilità e precisione

Vorrei solamente segnalare che l'azienda si dimostra spesso dispiaciuta per le critiche negative che riceve, dichiara, quasi sempre, di voler comunicare con il cliente per chiarire l'incomprensione e/o l'inconveniente.
Hanno così risposto anche alla mia recensione negativa, ma di fatto è solo facciata, infatti nessuno mi ha mai contattato. Inoltre, al cliente non è consentito rispondere alla risposta data dall'azienda .

Buon pomeriggio. Ieri mattina 23 Giugno 026 è venuto a casa Gianluca x un reset all apparecchio.
Puntualissimo, sorridente, estremamente educato ha sistemato tutto e bene.
Ringrazio l azienda e ringrazio Gianluca.
Fate bene ad avvalervi di tecnici cosi.
Roberto
Roma

Azienda ben Strutturata, la consiglierei, precisa nelle consegne, operatori delle consegne affidabili, acqua buona.

Ho trovato tempestività, educazione e la risoluzione immediata del problema.

E uscito tecnico Manuel a farmi la manutenzione del mio addolcitore e sono molto soddisfatto del operato

Ho avuto un’ottima esperienza con Adrian di Calligan. È stato professionale, disponibile e molto attento alle mie esigenze. Ha dimostrato competenza, gentilezza e grande serietà in ogni fase del servizio. Consiglio vivamente Adrian per la sua affidabilità e per la qualità del lavoro svolto. Grazie ancora per l’ottimo supporto
Raffaela

Il prodotto in tutti i suoi aspetti. Il tecnico inviato x la manutenzione è stato preciso, competente, disponibile... veramente ottimo livello sia professionale che comportamentale.

La gentilezza e la professionalità di Giordano. Molto competente ed educato.

Il tecnico inviato x la manutenzione da abbonamento è stato preciso, competente, disponibile... veramente ottimo livello sia professionale che comportamentale..il servizio clienti x me ancora una volta pecca...apparte la difficoltà x mettersi in contatto, poi dovevano chiamarmi cosa che puntualmente non hanno fatto...ho dovuto fare personalmente la telefonata x l'intervento.

Siamo clienti da tanti anni, ci troviamo benissimo con il loro prodotto e con il loro servizio di manutenzione e riparazione sopratutto grazie al loro tecnico Mimmo Russo, bravissimo sia nel suo lavoro che come persona.

Ho installato l'addolcitore e il depuratore e mi sono trovata molto bene, ho trovato persone competenti e molto disponibili, soprattutto il Sig. Gianalberto Piazzi.
Consiglio di rivolgervi a quest'azienda.
L'unica pecca, se così possiamo chiamarla, è il fatto che non provvedano loro allo smaltimento degli scatoloni e degli imballaggi che sono veramente ingombranti e voluminosi

È da un mese che attendo la sostituzione del filtro, come da contratto. Ho chiamato e scritto ripetutamente, senza che nessuno mi abbia risposto. Sono costretta a comprare acqua in bottiglia, che è la ragione per cui avevo acquistato il potabilizzatore. Giustamente, se ne fregano perché ormai il contratto è stipulato.
Tra l'altro, è uno dei sistemi più costosi, e lo avevo scelto confidando che fosse affidabile.

Da molti anni ho impianti Culligan e mai sofferto di anomalie, i tecnici manutentori competenti e cordiali hanno sempre effettuato manutenzioni puntuali, rapide, complete.

Nella nostra azienda ci riforniamo da anni da loro e ci siamo trovati sempre benissimo. Specialmente in un ufficio e nelle cucine dei nostri ristoranti, abbiamo impattato enormemente l'utilizzo di plastiche per l'acqua riservata al personale essendo tutti noi provvisti di bottiglie termiche.
Ci tengo a mettere in risalto Gabriele che è gentilissimo e ci segue per l'assistenza al nostro filtro purificatore in ufficio. Lavora con serietà e ordine, sempre con gentilezza e rispetto dell'ambiente di lavoro in cui opera.

È da più di tre settimane che ho contattato il numero verde Culligan 800901999 per effettuare la prima manutenzione di cambio filtro ad €179. Dopo circa 9gg mi ha contattato nel pomeriggio un centro assistenza regionale per dirmi che l’indomani mattina sarebbero potuti intervenire. Vostro lo strettissimo preavviso non ho potuto confermare dicendo i giorni successivi in cui sarei stato disponibile. Non si son più fatti risentire. Successivamente ho contattato l’agente commerciale di zona, pregandolo se potesse aiutarmi. Ad oggi nessuno si è fatto sentire. Pessimo servizio. Assistenza tecnica inesistente, eppure se la fanno lautamente pagare. Sconsiglio vivamente l’acquisto della macchina a causa di un’assistenza tecnica inesistente per una situazione di normale routine. Inaccettabile per un’azienda che si dichiara leader di mercato. Restituirò la macchina bloccando il finanziamento. Ho già aperto reclamo tramite associazione di consumatori.

Personale e addetti gentili e disponibili

Per vendere sono molto forti poi il servizio ai clienti non e uno ma 0sotto zero aspeto un tecnico da tre settimane per cambio cartuccie ma nessuno sembra che la culligan non esiste piu neanche i numeri di telefono sul documento della culligan no sono giusti che fare buttare il mio depuratore comprato 2000euro

Ho contattato io l'azienda culligan perché volevo eliminare le bottiglie di plastica in casa. Sono stato affidato al consulente Carola che mi ha spiegato tutto nei dettagli e con molta pazienza. Abbiamo deciso di installare il depuratore in casa e il tecnico Stefano è stato molto pulito e preciso nello svolgere la sua mansione. In conclusione mi reputo soddisfatto al momento e lo consiglierei. Vediamo nel tempo come evolverà la situazione

Bello, buono e bravo. Super professionale.