Culligan Italiana Bewertungen 

I was blocked over an outstanding payment of only €200, which I was ready to pay immediately by credit card or cash. Despite the small amount, they were unable to provide a payment link or even a card payment terminal, even though electronic payment options are now standard and legally required.
The staff on the phone were rude, unprofessional, and clearly unable to handle a customer call properly. To make matters worse, they left workers in 34°C heat for days without access to water.
Overall, the service was completely unacceptable. Poor communication, poor management, and a total lack of customer care. I would not recommend this company.

Gentile Team Culligan,

vorrei esprimere il mio apprezzamento per l'assistenza ricevuta dal vostro tecnico Gianluca Falconi in data 12 & 13 giugno in occasione dell'intervento sui miei due apparecchi.

Gianluca si è dimostrato estremamente professionale, competente e sempre molto gentile e disponibile. Pur non avendo con sé i pezzi necessari durante il primo intervento, è tornato successivamente per completare il lavoro con grande puntualità e attenzione.

Ho particolarmente apprezzato la sua disponibilità a venire di sabato mattina per venire incontro alle mie esigenze lavorative, dimostrando grande cortesia, flessibilità e attenzione al cliente.

È stato un piacere ricevere un servizio di così alta qualità. Ringrazio Gianluca per la sua professionalità e la sua disponibilità, che rappresentano un vero valore aggiunto per Culligan!!!

Cordiali saluti,
Anna

La Sig . Carola preparatissima nel settore è stata veramente brava a proporci il depuratore e a spiegarci il suo funzionamento.. Il tecnico il Sig. Adriano Inoltre ha definito il tutto con il suo montaggio accurato. In questi primi due mesi siamo molto soddisfatti!!!

esperienza pessima per cio' che riguarda l'aspetto commerciale , installativo e di ricambio bombole
Pentiti della scelta !

Quest'anno, con la manutenzione effettuata da un tecnico interno, l'esperienza è stata perfetta. L'anno scorso invece, con l'intervento effettuato da un tecnico esterno, ho avuto problemi di malfunzionamento.

L’esperienza con il tecnico Luca Montella è stato molto positiva perché ha usato importanti skill di creatività e problem solving. Ha risolto magnificamente il mio problema. Consiglio a tutti il personale di Culligan.! Grazie

In ufficio eravamo clienti di un'altra società, che ci dava un servizio ottimo, ma che poi è stata assorbita da Culligan. Non siamo per niente soddisfatti, sembrano un po' disorganizzati e orientati solo al guadagno. Non ci hanno mantenuto le stesse manutenzioni di prima. Inoltre, continuano ad aumentare anche di poco il canone, per una macchina che è installata da anni (e nemmeno da loro), e per la quale forniamo noi corrente e acqua.

Servizio spedizione ha ritardato rispetto i tempi previsti e anche dopo numerosi solleciti per avere la fattura di vendita, non mi è stata mai recapitata, anche rispondendomi che sarebbe arrivata!

La consulente Carola si è rivelata molto affidabile, onesta e sopratutto competente nella spiegazione di addolcitore e depuratore e sull’importanza che hanno. Avevamo avuto proprio con lei 5 anni fa una conversazione sull’installazione del depuratore in cui ci ha consigliato la tipologia di rubinetto da acquistare e a distanza di 5 anni la scelta non poteva che essere quella giusta. Il tecnico Alessio, venuto per sistemare un problema che si è verificato poco dopo l’installazione dell’addolcitore, è stato molto professionale e gentile nella spiegazione dell’addolcitore e sulla manutenzione periodica.

La gentilezza e competenza nel suo lavoro.

Tecnico Mimmo Russo concreto,preciso, disponibile alle nostre richieste

Cortesi, disponibili e professionali

Tutto ok
Professionalità sia del tecnico che il personale di sede

Purtroppo non una bella esperienza...

Mi sono fidato del marchio storico e della loro esperienza, ma le aziende sono gestite da persone e non sempre capitano quelle giuste...
L'impianto di depurazione ha avuto problemi quasi da subito, intervento tecnici puntuale, che però non ha risolto...
Si invia l'impianto in assistenza, dove vi e rimasto per TRE!!! settimane, nessun preavviso di interruzione erogazione acqua depurata, ma soprattutto nessun "muletto" sostitutivo previsto dall'azienda a rimpiazzare quello in assistenza, e noi per forza torniamo alle bottiglie in plastica... ma io il canone di quel mese l'ho pagato per intero...
L'impianto torna "riparato e testato", dicono, il tecnico lo installa ma no... l'installatore riscontra subito la stessa anomalia di tre settimane prima, imbarazzato dice che non mi lascia senza di nuovo, lo modifica manualmente sul posto per farlo lavorare, anche se non nella sua piena funzionalità, facendo un bypass e segnala la cosa alla Culligan con mail di rapporto tecnico, avendo rabberciato sù l'impianto in attesa di avere risposta ufficiale dall'azienda sul da farsi ma... indovinate un po'? ...dal 15 aprile nessuna comunicazione, quindi io sto pagando una 2.0 modificata a mano che lavora come una 1.0, mi è stato spiegato e per Culligan evidentemente va bene così...

Una volta che hai sottoscritto il contratto...

Deluso dal marchio, pensavo l'assistenza post vendita fosse all'altezza del loro nome, ma nemmeno lontanamente...

Non hanno capito che la cosa più importante non è vendere il più possibile, bensì non far incazzare i clienti, altrimenti il buon nome inizia a sgretolarsi...

IO NON CONSIGLIO CULLIGAN !!!

Dott. Marco Tebaldi

Gentilezza cortesia e professionalità

Pessimo servizio post vendita e assistenza clienti. Ti chiamano quando loro hanno bisogno di fatturare per cambio filtri, magari anche 2 mesi prima della naturale scadenza. Ti offrono di portarti bombole di ricambio senza comunicarti che la consegna ha un costo e il costo è di ben 15 euro!! Praticamente il costo della bombola, e un costo sproporzionato rispetto ai prezzi di mercato. Scrivi per lamentarti e nessuno che ti risponde. Poi non paghi una fattura ed ecco qui che ricevi attenzione! Bravi (PS: pagherò tranquilli ma spero di trovare altro fornitore)

Un azienda molto solida e ottima nel trattamento di acqua.

Ottima azienda, bravissimo tecnico Mimmo Russo,servizio altamente professionale.

Professionalità, efficienza e disponibilità dell’azienda ma in particolare modo del tecnico Mimmo Russo

il tecnico che mi ha assistito al telefono è stato estremamente gentile e disponibile.