Culligan Italiana Bewertungen 

Esperienza estremamente negativa.

Culligan ha inviato alla mia società, Albatros Asset Management S.r.l., una costituzione in mora per €910,62, minacciando azioni giudiziali e la risoluzione del contratto.

Dopo aver richiesto la documentazione, abbiamo scoperto che quattro delle cinque fatture allegate, per complessivi €762,76, erano intestate a REALTY ADVISORY S.p.A., con una diversa partita IVA e sedi di consegna a Milano e Roma totalmente estranee alla nostra società.

Nonostante un errore così evidente, questi importi erano stati associati al nostro codice cliente e richiesti formalmente ad Albatros. Anche la gestione della disdetta del contratto è risultata poco chiara e insoddisfacente.

Trovo molto grave inviare solleciti e minacciare azioni di recupero senza aver prima controllato correttamente intestatari, partite IVA e documenti contabili. Ho contestato integralmente gli importi non riferibili alla mia società e attendo ancora una soluzione definitiva.

Servizio amministrativo e gestione del cliente decisamente inadeguati.

Il tecnico calligan giunto ieri Saladino Saverio a casa nostra per risolvere un problema di blocco dovuto ad un errore di montaggio precedente tecnico, è stato celere nell’ individuare il problema estremamente professionale poiché ha controllato tutto l impianto nonostante avesse già risolto il problema del blocco principale. A lui va il nostro plauso e i nostri ringraziamenti per la competenza professionalità e cordialità caratteristica questa ultima non meno importante delle altre due

DAL RIENTRO DELLE FERIE ESTIVE ABBIAMO CHIESTO LA FORNITURA DI ACQUA CHE CI E' STATA PORTATA DOPO DUE SETTIMANE.....NONOSTANTE DUE SOLLECITI TELEFONICI E UNA EMAIL... SERVIZIO VERAMENTE DA PENA

azienda seria con personale disponibile e gentile. Il tecnico mimmo russo persona competente e pronto a risolvere eventuali problemi

Grazie al signor Colombo sempre disponibile anche nel post vendita , ottimo prodotto e qualità dell’acqua

Ho acquistato un erogatore circa 5 anni fa. Dalla settimana scorsa ho dei problemi e non funziona. Ho provato a contattare l’assistenza ma nessuno risponde né al telefono né sono stata richiamata dopo aver lasciato il contatto sull’assistenza on Line.

Il tecnico ha dimostrato una spiccata attitudine al problem solving

Prodotto che ho voluto inserire in azienda adesso l'ho installato anche a casa!
Acqua OTTIMA!
Simone Rossi tecnico installatore N.1
Installazione a regola d'arte nonostante gli spazi fossero complessi.
Un vero professionista!

Diffidate! Da quasi 3 anni di contratto, nell’ultimo anno un peggioramento effettivo. Goccioni ordinati a fine luglio, tempi di consegna di 5 giorni, si sono presentati oggi 25/08
Tutto il mese di agosto senza acqua, ho mandato una PEC e non ho ancora ricevuto risposta
Cambierò sicuramente oltre che chiedo un rimborso del noleggio annuale

Dopo un'attesa di tre settimane per ricevere finalmente il distributore d'acqua, il prodotto è arrivato difettoso: il distributore non raffredda.

Posso capire la mancanza di puntualità nella consegna ma il fatto che, dopo così tanto tempo, mi sia stato recapitato un apparecchio che non funziona neppure correttamente.

Un'esperienza davvero deludente. Sconsiglio vivamente i loro servizi e prodotti.

Buongiorno sto avendo un'esperienza pessima con l'assistenza Cullingan. Sono venuti a fare la manutenzione al depuratore dell'acqua dell'abitazione di mia mamma (89 anni) e il gg successivo abbiamo avuto un problema con il fontanino. Dopo sollecito inervento passati circa 5 gg è intervenuto un tecnico per sostituire il pezzo su pagamento e non aveva il flessibile. Come si può andare a fare un'assistenza senza i pezzi necessari ? ora non intervengono nemmeno velocemente e come può una signora di 89 anni rimanere senza acqua ?

Azienda seria, in particolare il Tecnico Mimmo Russo, molto preparato e disponibile

Pochissima professionalità, disponibilità e cortesia degli operatori telefonici che si permettono il lusso di riattaccare la cornetta invece di risolvere il problema al cliente. Per non parlare poi del consulente il sig. Claudio che non risponde più al telefono.
Profonda delusione.

Ho un ristorante nel quale ho installato il loro depuratore . Ho segnalato un problema il 31 luglio. ad oggi 22 agosto nessuno si è fatto vivo . Assistenza INESISTENTEE

Siamo un azienda di commercio abbiamo effettuato un ordine il 30/07 siamo al 21/08 e ancora non hanno effettuato la consegna dei boccioni ma la cosa più grave è che il servizio clienti nonsa darci indicazioni in merito servizio scadente

Avrei dato zero stelle. Dopo anni che siamo clienti con un distributore d’acqua per i nostri dipendenti, abbiamo dovuto disdire in quanto “puntualmente” restavamo senza acqua durante il periodo estivo quando il consumo è ovviamente maggiore e questa cosa è stata più volte segnalata inutilmente (dovreste essere contenti di vendere di più). in seguito alla disdetta per pec è stata comunque consegnata una fornitura che abbiamo rifiutato. La fattura emessa non è stata pagata in quanto la fornita era stata rifiutata. Non c’è stato verso di farlo capire al servizio clienti, per 100 e rotti euro sono arrivati alla diffida. Mai più Culligan, lo sto sconsigliando a chiunque mi chieda.

Installazione impeccabile. Il tecnico ha montato l’impianto in poco tempo e mi ha spiegato con cura ogni dettaglio, lasciando la cucina in perfetto ordine. 5 stelle senza dubbio!

Ho acquistato dei filtri per il mio impianto osmosi. Tutto è andato per il meglio: rapidità e sicurezza nell acquisto.