Crown Gas & Power Bewertungen 

208
TrustScore 5 von 5

4.9

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent customer service received from Lucy Bird. Lucy is friendly, polite and extremely knowledgeable and has helped me with billing queries on many occasions. Highly recommended. Thank you Lucy!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The team went above and beyond in every regard with setting up my account, answering queries, meter upgrades and were a pleasure to deal with every step of the way. Special mention to Charlotte for he... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mohammed as been very helpful a has done a great job i have been dealing with a very difficult situation and he as helped above and beyond. He is a credit to your company .Thank you, your help was... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had a great experience with Crown Gas. Lucy was incredibly helpful, responsive, and dealt with my query quickly and efficiently. She kept me informed throughout and made the whole process straig... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Energieversorger
  2. Gasversorgungsunternehmen
  3. Ökostromanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Crown Gas & Power is an award-winning business energy supplier to the commercial sector. We have been supplying energy to businesses since 2001 and are renowned for our competitive prices and our first-class customer service.


Kontaktinformationen

4.9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

208 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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4.9

Alle Bewertungen

(208)

71 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent customer service

Mohammed Sajid was extremely helpful in resolving a recent query we had both over the phone and via email.
It was a pleasure dealing with him and restored my faith that good customer service does still exist.

5. Januar 2026
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Antwort von Crown Gas & Power

Thank you for taking the time to leave us a review. We are thrilled to hear that you loved your experience with us. Your kind words mean a lot to our team!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prompt Service!

We had an issue with three out of five invoices being Estimated reads in spite of having Smart Meters.
However Lucy & her team speedily rectified these issues with Credit Notes and revised Invoices, so we're back on track!
Many thanks.

24. Dezember 2025
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Antwort von Crown Gas & Power

We appreciate your feedback and are delighted to know you enjoyed our service. Your satisfaction is our top priority.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Natalie Knight

I do not know if Crown Gas & Power are the cheapest, but I do know they are the most helpful & easiest company to deal with - nothing is ever an issue & even if I am speaking to the wrong department they assist until satisfied. Which makes them priceless!

17. Dezember 2025
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Antwort von Crown Gas & Power

We appreciate your feedback and are delighted to know you enjoyed our service. Your satisfaction is our top priority.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dealt with Simon Black

Dealt with Simon Black, very professional and curtious. Explained everything I needed to know.
Thanks

15. Dezember 2025
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Antwort von Crown Gas & Power

Thanks so much for taking the time to leave us a 5-star rating – it’s much appreciated!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Customer Service at its best.

We have recently become a customer of Crown Gas and Power. I have spoken to Denise twice since then, and she has dealt, both times, with my queries in a professional, yet kind way. Understanding of our needs, thorough, kind, all describe the way Denise has sorted out our queries. 11/10 A Great Job. Thank you again

15. Dezember 2025
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Antwort von Crown Gas & Power

Thank you for taking the time to leave a review. We’re delighted to hear you enjoyed your experience with us, it really means a lot to our team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Always answer the phone wthout a queue…

Always answer the phone wthout a queue and fast response to problems.

2. Dezember 2025
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Antwort von Crown Gas & Power

Thanks so much for taking the time to leave us a 5-star rating – it’s much appreciated!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The customer service I have received…

The customer service I have received from Lucy Bird has been excellent. Lucy is a pleasure to deal with on the phone. She listens to my problems and is very helpful with good follow up.

Lucy is an asset to your company.

2. Dezember 2025
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Antwort von Crown Gas & Power

Thank you for the 5-star rating! We are thrilled to know that you enjoyed our service. Your feedback motivates us to continue providing exceptional service to all our customers.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I moved into a property with our…

I moved into a property with our company Blue Giraffe Dartford Ltd. They claim I am out of contract. I asked for a price, it was excessive for the market. I have switched they have sent me a very excessive bill for a day rate of £1.50 a dayfor the time I was there. I have paid it because I dont want them to block the swap or pass it to bailiffs but what a rip off.

1. Dezember 2025
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Antwort von Crown Gas & Power

Good afternoon,

Thank you for taking the time to share your feedback.

I’m sorry to hear that you’ve had a negative experience during your time with Crown Gas and Power. We always aim to provide clear and fair service, and we’d appreciate the opportunity to look into this further for you.

If you would like our Complaints Team to review your meter and the charges applied, please email complaints@crowngasandpower.co.uk with your Site Reference and/or Meter Point Reference Number (MPRN), and a member of the team will contact you directly to assist.

Thank you again for bringing this to our attention.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lucy is fantastic

I just wanted to say that Lucy Bird from credit control has been an exemplary representative of Crown. She has been very attentive to our account and has gone the extra mile to assist on more than one occasion!

28. November 2025
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Antwort von Crown Gas & Power

Thank you for sharing this review with us! We are thrilled to hear that you had a great experience with our team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Service from Melanie

Great Service from Melanie, very courteous and friendly, asset to Crown Gas and Power... Crown Gas and Power is also a Lovely supplier with professional staff all around

27. November 2025
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Antwort von Crown Gas & Power

Thank you for taking the time to leave us a review. We are thrilled to hear that you loved your experience with us. Your kind words mean a lot to our team!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Arran has been a fantastic AM to work…

Arran has been a fantastic AM to work with really goes above and beyond to deliver a top service

20. November 2025
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Antwort von Crown Gas & Power

Thank you for your kind words and support. We’re grateful to have you as a valued customer. Don’t hesitate to reach out if there’s anything else we can assist you with.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Elizabeth Kyme from credit control…

Elizabeth Kyme from credit control processed the refund process efficiently and was very helpful keeping me updated throughout the process, after days of trying to get hold of another staff member.

18. November 2025
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Antwort von Crown Gas & Power

Thank you for taking the time to leave us a review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lucy solved our payment issues within…

Lucy solved our payment issues within 20 minutes of our initial contact . Was very apologetic for the oversight on there part. Nice lady to deal with , very helpful

18. November 2025
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Antwort von Crown Gas & Power

Thank you for your kind words and support. We’re grateful to have you as a valued customer. Don’t hesitate to reach out if there’s anything else we can assist you with.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

This is the 2nd review I am doing for…

This is the 2nd review I am doing for Lucy Bird , she has helped me out several times over the last few weeks with some issues that I had and has been extremely helpful and professional she is an asset to your company , Cheers Lucy, Karen, Smartsunbeds

14. November 2025
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Antwort von Crown Gas & Power

We truly appreciate your feedback and are delighted to know you enjoyed our service. Your satisfaction is our top priority.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Liz Kyme

Liz Kyme was so helpful and nothing I asked was a problem for her and she solved any issues I had instead of passing me to someone else.

11. November 2025
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Antwort von Crown Gas & Power

We appreciate your feedback and are delighted to know you enjoyed our service. Your satisfaction is our top priority.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had a query on a recent invoice from…

I had a query on a recent invoice from Crown, but it was quickly answered by Denise.

7. November 2025
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Antwort von Crown Gas & Power

Many thanks for the 5-star rating. If there’s anything we can do to improve our offering, please let us know!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Had a very helpful conversation with Lucy Bird

Had a very helpful conversation with Lucy Bird who quickly and efficiently dealt with my problem. She also sent me the required documentation within a couple of minutes.

3. November 2025
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Antwort von Crown Gas & Power

Thanks so much for taking the time to leave us a 5-star rating – it’s much appreciated!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Elysse was very helpful.

31. Oktober 2025
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Antwort von Crown Gas & Power

We are so glad you had a positive experience with us. Your support is invaluable to us.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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