CrossEyes Bewertungen 

480
•
TrustScore 4.5 von 5

4.7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

En fantastisk oplevelse hos CrossEyes i Aalborg! 🤩 Fra det øjeblik jeg trådte ind i butikken, blev jeg mødt af de sødeste, smilende og imødekommende piger. Her føler man sig virkel... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vi var i Silkeborg torsdag 1 oktober til synsprøve og bestilling af nye briller Vi oplevede en meget fantastisk god positiv og professionelt behandling Jeg vil anbefale alle at besøge but... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Deres udvalg af brillestel er ikke det største og meget smalt. Det jeg kunne acceptere var uden næsepuder, det prøver jeg så nu! Glasset måtte ombyttes da læsefeltet sad forkert! Det blev løst men med... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Man følte sig virkelig velkommen og tryg fra første øjeblik; Fantastisk professionel. super kompetent , grundig synsprøve , reel rådgivning af optiker, samt empatisk betjening på Frederiksb... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Augenoptiker
  2. auch in
  3. Brillen-Großhändler
  4. Kontaktlinsenanbieter
  5. Optometrist
  6. Sonnenbrillengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Vi er en dansk optikerkæde, der ønsker at gøre op med tankegangen om, at briller er kedelige og dyre. Vi tilbyder faste, lave priser med alt inkluderet – og frit valg mellem alle stel i butikken. Hver måned lancerer vi nye designs, der kun produceres i et begrænset antal. Og så afsætter vi altid god tid til synsprøven, så du er sikker på, at du får de rigtige briller med hjem.


Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

480 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.7

Alle Bewertungen

(480)

77 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Deres udvalg af brillestel er ikke det…

Deres udvalg af brillestel er ikke det største og meget smalt. Det jeg kunne acceptere var uden næsepuder, det prøver jeg så nu! Glasset måtte ombyttes da læsefeltet sad forkert! Det blev løst men medfører altid ekstra kørsel og ventetider.

8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Hej Bent

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.

Det er godt at høre, at vi fik løst udfordringen med læsefeltet, selvom vi selvfølgelig beklager, at det medførte ekstra kørsel og ventetid for dig. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Din feedback omkring udvalget tager vi med os – det er værdifuldt for os at høre, hvad vores kunder ønsker sig.

Mvh. Kenneth/CrossEyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God og professionel service.

God og professionel service.

20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Tusind tak for din anmeldelse, David!

Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Du er altid velkommen igen :-)

Mvh. Kenneth/CrossEyes

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Meget venligt og imødekommende…

Meget venligt og imødekommende personale.

15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Tusind tak for din anmeldelse, Esther!

Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi håber, at vi næste gang kan gøre os fortjent til den femte stjerne :-)

Mvh. Kenneth/CrossEyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

De er alle sammen meget kompetent og…

De er alle sammen meget kompetent og dygtige til deres arbejde. De er skønne at snakke med. De vil altid hjælpe. Har kun positivt at sige om butikken og deres medarbejdere.

10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Tusind tak for din anmeldelse, Lene!

Det varmer virkelig at høre, at du har haft så gode oplevelser hos os, og at du møder et team, der altid er klar til at hjælpe. Det er præcis den slags feedback, der motiverer os til at blive ved med at gøre vores bedste :-)

Mvh. Kenneth/CrossEyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super hyggelig og afslappet atmosfære!

Super hyggelig og afslappet atmosfære.
Rigtig god service, flotte briller og hurtig service.

1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Tusind tak for din anmeldelse, Lene!

Det glæder os, at du oplevede en god stemning og hurtig ekspedition hos os. God fornøjelse med brillerne :-)

Mvh. Kenneth/CrossEyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der er altid god service hos CrossEyes

Der er altid god service hos CrossEyes! Du bliver altid mødt med et smil, om du kommer for at få fikset dine briller eller få taget en synsprøve ☀️! Der er rigtig gode priser og rabatter!

1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Tusind tak for din anmeldelse, Sara!

Det er dejligt at høre, at du hver gang føler dig godt modtaget hos os – uanset om det er til stort eller småt. Det er præcis den stemning, vi gerne vil have, at vores kunder skal opleve, når de træder ind ad døren

Mvh. Kenneth/CrossEyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Den bedste optiker-oplevelse!

CrossEyes sælger superfine briller til priser, der er til at betale. Både stel og glas er af virkelig høj kvalitet.
Ellen er den bedste optiker, jeg endu har mødt. Hun er grundig og dygtig, kan virkelig få brillerne til at sidde, så man ikke bemærker, at man har dem på. Hun er stille og rolig, passer super godt til mig.

17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Tusind tak for din anmeldelse, Hanne!

Det glæder os at høre, at du er faldet så godt til hos os – og at du sidder med briller, der føles helt naturlige at have på. Vi sender de rosende ord videre til vores dygtige optiker :-)

Mvh. Kenneth/CrossEyes

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Manglende vilje til at rette fejl

Har købt både en brille og en solbrille hos Crosseyes i Aarhus. Så langt så godt. Men ingen af brillerne ( glasene) er 100% optimale. Jeg har været så dum at købe i en Crosseyes butik langt fra min bopæl, så har over 200 km, hver gang jeg besøger butikken.
Der var super stemning da jeg fir lavet synsprøve og valgte brillerne, men må desværre sige at når jeg forsøger at få hjælp til ændringer, er det en meeeeeget køling behandling jeg får.
Det ene brillestel kan jeg simpelthen slet ikke bruge ( blir virkelig svimmel og dårlig ) og solbriller bruges i korte perioder under kørsel. Har trods alt brugt over 8000 kr på købet.

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Hej Lise
Jeg vil meget gerne i kontakt med dig, for at høre mere om din oplevelse hos os - og se på en løsning på dine briller :)
Du må meget gerne kontakte mig på info@crosseyes.dk
jeg ser frem til at høre fra dig.
Vh. Ellen // CrossEyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk service i Cross eye på Frb

Fantastisk service i Cross eye på Frb. De fik en specialopgave og løste det superflot!

27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os, at teamet på Frederiksberg kunne hjælpe dig med en opgave, der lå lidt udenfor det almindelige, og at det blev løst til din tilfredshed. Vi giver rosen videre til dem :-)
Mvh. Kenneth/CrossEyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super service

20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Tusind tak for din anmeldelse, Kristian!
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. God fornøjelse med brillerne :-)

Mvh. Kenneth/CrossEyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der er fuld tilfredshed herfra intet at…

Der er fuld tilfredshed herfra intet at klage over.
Sød betjening og vigtigst af alt briller fungerer perfekt.
5 store stjerner.

4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Tusind tak for de 5 store stjerner, Helle!

Det glæder os at høre, at du sidder med briller, der fungerer optimalt i hverdagen, og at du har mødt en venlig betjening undervejs. Det er præcis den oplevelse, vi gerne vil give vores kunder.

Mvh. Kenneth/CrossEyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meget tilfreds

CrossEyes har rimelige priser og et meget højt serviceniveau i butikken i Lemvig. Jeg synes at dette par briller fra CrosEyes er det bedste jeg har haft i de ca. 35 år jeg har brugt briller fra mange forskellige leverandører.

1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Tusind tak for din anmeldelse, Poul!
At du kalder dem det bedste par briller, du har haft i de næsten 35 år, du har gået med briller, er virkelig stort sagt – og noget vi er rigtig stolte af at høre.
Vi er også glade for, at du oplever en god balance mellem pris og service i butikken i Lemvig.

Mvh. Kenneth/CrossEyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg har for nogle dage siden modtaget…

Jeg har for nogle dage siden modtaget mine nye briller og de svarer hundrede procent til mine forventninger. Så jeg er rigtig glad for mine nye briller
Mvh John

10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Hej John
Tusind tak for de søde ord – det glæder os meget at høre, at de nye briller lever op til dine forventninger. Rigtig god fornøjelse med dem!
Mvh. Kenneth/CrossEyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fik super service fra personnel lige…

Fik super service fra personnel lige fra begyndelsen. Excellent og høj qualite produkter. Gode priser og tilbud på mange forskellige briller og briller undersøgelse. Dygtigt og efficient mennesker som tage hensyn til dine specialt ønsker. Hurtigt aflevering af briller og alle produkter. Nemt hjemmeside navigation. Nemt betalingen options. Tusind tak til dejlige mennesker med super service. 🌻🌻🌻🌻🌻

15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse, Kate!
Det betyder virkelig meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse så grundigt.
Det glæder os at høre, at du oplevede god service fra første øjeblik, og at vores personale tog hensyn til dine ønsker. Vi stræber altid efter at gøre processen så nem og behagelig som muligt – fra synsprøve til udlevering – så det er dejligt at høre, at det lykkedes.

Tak fordi du valgte CrossEyes. Du er altid hjertelig velkommen igen 🌻

Mvh. Kenneth/CrossEyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Anbefaler varmt

Hej
Jeg har været så heldig at kigge ind i CrossEyes butik på Frederiksberg og møde nogle kompetente og venlige personale. Fik købt tre par briller som passer mig fantastisk.
Kan varm anbefalde
Lenka

10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Mange tak for anbefalingen og de fine ord, Lenka!
Det glæder os, at du fik en god oplevelse hos os på Frederiksberg, og at de tre par briller passer dig så godt. Vi sørger for, at rosen kommer videre til teamet :-)

Mvh. Kenneth/CrossEyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rigtig god service

Rigtig god service. Ingen pres om køb af en speciel brille.
Også god service efter køb.

6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Mange tak for den gode anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os – både under og efter købet. God fornøjelse med brillerne :-)
Mvh. Kenneth/CrossEyes

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helhedsoplevelse

Sød, forstående og tålmodig atmosfære og betjening i butikken.
Fine briller, som jeg er meget glad for, og en fordelagtig pris.

8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Mange tak for de 5 stjerner.
Det glæder mig at høre, at du er glad for både briller og oplevelse i dag. :-)

Mvh. Kenneth/CrossEyes

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super oplevelse hele vejen

Super oplevelse hele vejen! fra syns test til valg af brille.
Levering til tiden og en smule før faktisk
Så en glad kunde her

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Mange tak for anmeldelsen!
De rosende ord betyder rigtigt meget og vi stræber efter at kunne komme op på 5 stjerner ved dit næste besøg :-)

Mvh. Kenneth/CrossEyes

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I dag var alting anderledes.

Jeg har været en meget tilfreds kunde i butikken i Esbjerg gennem flere år med pænt mange brillekøb.
Altid dejligt at komme ind butikken med det sødeste personale. Dygtige, ærlige og professionelle. Har jeg følt det som.
Altid i smittende godt humør og farverigt outfit. Skønt. Ros for det.

Men i dag var alting anderledes…
Mit besøg i dag var en rigtig dårlig oplevelse. På flere måder. De briller, jeg havde prøvet, da jeg var i butikken for at bestille tid, kunne medarbejderen ikke finde. Han ledte længe. Virkede usikker og uerfaren. Jeg måtte selv hjælpe til. Han havde vist ikke fået skrevet de rigtige numre op. Det ene stel fandt vi aldrig. Søde Linda kom til undsætning med et stel, der lignede (alt imens hun med sædvanlig godt humør betjente andre kunder), så det hjalp lidt på situationen.
Under selve synsprøven var det temmelig ubehageligt, at jeg meget tydeligt kunne høre en ansat og en overordnet (formoder jeg) have en yderst privat og fortrolig samtale.
Jeg har det dårligt med, at jeg ikke i situationen gav udtryk for, hvor upassende det var. Jeg prøvede at lade være med at lytte, men væggene mellem undersøgelsesrummene er papirstynde og det var umuligt at undgå. Jeg fortryder, at jeg ikke gjorde noget i situationen. Det var ikke i orden.

Resultatet af synsprøven var, at mit syn var blevet dårligere. Så det ville give god mening med nye briller. Da jeg spurgte konkret til testen og vi fik snakket lidt, viste det sig, at det hele var forkert. Det var forkerte papirer, han sad med. Et print af en gammel synsprøve. Sikke noget rod. Mit syn var ikke væsentlig ændret siden sidste synsprøve, viste det sig. Altså ingen grund til nye briller…!
Nå okay.
Det var da lige en vigtig detalje.
På det her tidspunkt er jeg så led og ked af hele situationen, at jeg overvejer at rejse mig og gå.
Medarbejderen, der sidder overfor mig, er sød og venlig, men har tilsyneladende ikke styr på noget som helst.
Og så en anden medarbejder, der sidder i et rum ved siden af og har en samtale, som ikke burde kunne høres af andre. Det er en ret mærkelig og ubehagelig situation. Sker det her virkelig?
Og hele optakten med brillestellet, der ikke kan fremskaffes.
Det hele er ret forvirrende.
OG da jeg så beslutter at “nøjes” med at købe et par solbriller, kan han ikke finde det glas, jeg gerne vil se sammen med brillen. Dét var dråben.
Jeg var virkelig træt af det hele, da jeg forlod butikken. Hvilket jeg også gav udtryk for.
Det eneste positive at sige om mit besøg i dag: Jeg fik en god kop kaffe, da jeg kom, mens jeg ventede på min aftale.
Og jeg håber, at jeg bliver glad for mine nye solbriller. Lige nu har jeg det sådan, at det bliver mit sidste køb i CrossEyes.

11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CrossEyes-Logo

Antwort von CrossEyes

Hej Anja

Tusind tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse – og også for de mange pæne ord om vores butik i Esbjerg og vores personale gennem årene. Det betyder meget for os.

Det gør os derfor ekstra kede af at læse, at dit seneste besøg blev så skuffende og rodet. Det er på ingen måde den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder – og slet ikke en kunde, som har besøgt os gennem flere år.

Vi beklager oprigtigt de fejl og den usikkerhed, du oplevede omkring stel, synsprøve og den generelle håndtering af dit besøg. Derudover tager vi også din oplevelse omkring den private samtale meget alvorligt. Du skal naturligvis kunne føle dig tryg og respekteret under hele dit besøg hos os.

Tak fordi du deler din oplevelse med os nu. Din feedback er vigtig, og vi tager den med videre internt, så vi kan lære af det og sikre, at det ikke sker igen.

Såfremt du har lyst håber vi at du vil kontakte os direkte på info@crosseyes.dk, så vi kan tage en dialog om, hvad vi kan gøre for at genoprette din tillid og forhåbentlig få dig til fortsat at have lyst til at være kunde hos os.

Endnu engang tak for din ærlige feedback - Vi beklager, at dit seneste besøg ikke levede op til den standard og oplevelse, du med rette kan forvente af os.

Mvh. Ellen/CrossEyes

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr