Lieferzeit fast 1 Monat nach Bestellung um dann Festzustellen das bei einem Ventilator die Control-Unit nicht auf die Fernbedienung reagiert. Dazu keine Möglichkeit, jemanden zu kontaktieren, keine... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Gute Webseite, aber wenn man dann in den Warenkorb geht sind sehr viele Zahlungsmöglichkeiten, darunter auch Klarna. Wenn man dann die Adresse eingibt (Austria), dann ist Klarna plötzlich verschwun... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nachdem ich einen Koffer von Create bestellt hatte, klemmte bereits beim ersten Packen der Verschluss, während ich Kleidung darin verstaut habe. Dadurch ließ sich der Koffer nicht mehr öffnen, s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Geräte von Create haben ein wirklich schönes Design, die Bestellung funktioniert prompt. Leider erfolgt jedoch die Lieferung mittels GLS - ein Unternehmen, das - zumindest in Wien - nicht fähig is... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
- Haushaltswarengeschäft
- Matratzengeschäft
- Kühlschrankfachgeschäft
- Drogeriemarkt
- Staubsaugergeschäft
Über CREATE
Vom Unternehmen geschrieben
- Atención al cliente
- Customer service
- Atenção ao cliente
- Kunderservice
- Servizio clienti
- Klantenservice
- Obsługa klienta
- Service client (FR)
CREATE combines functionality and beauty, because we believe that the things that surround us have the ability to influence us. For this reason, we create functional and beautiful objects to accompany us in our daily lives.
Kontaktinformationen
Spanien
- create-store.com
3.4
Akzeptabel
59'326 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 68 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von CREATE
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Preis zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie als zufriedenen Kunden zu haben.
Team CREATE
Absolut richtige Entscheidung bestellt…
Absolut richtige Entscheidung bestellt und 3 Tage später geliefert ich werde auf jeden Fall das nächste mal wieder bei ihnen bestellen
30. Mai 2026
Antwort von CREATE
Danke für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell angekommen ist und Sie zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Team CREATE
Antwort von CREATE
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que todo ha ido rápido y sin complicaciones. Nos encanta tener clientes satisfechos como tú.
Equipo CREATE
Antwort von CREATE
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in Create!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist und Sie mit der Verpackung und Lieferung zufrieden sind.
Team CREATE
Antwort von CREATE
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu unserem Produkt und der Farbe. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind!
Team CREATE
Ich würde dort nix mehr bestellen!!!
Ich würde dort nix mehr bestellen!!!
Schlechte Qualität!!
Schlechter Kundenservice
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CREATE
Danke für Ihre ehrliche Meinung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität und unserem Kundenservice nicht zufrieden sind.
Wir legen großen Wert darauf, unseren Service stetig zu verbessern und nehmen Ihre Rückmeldung ernst.
Wir werden uns privat mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Team CREATE
Unternehmen reagiert & antwortet GAR…
Unternehmen reagiert & antwortet GAR NICHT auf eine Mängelanzeige/ Reklamation... unfassbar!
Meines Erachtens schon als unlauteres Geschäftsgebaren zu bewerten. Wirkt fast so, als kalkuliere das Unternehmen damit.
Was ist passiert:
Im Februar habe ich zwei Weinkühlschränke bestellt. Sehr hübsch, auch reduziert. Wunderbar, ich freute mich. Da ich geschäftlich viel auf Reisen bin, benötigte ich einen abgestimmten Liefertermin und wollte ausserdem bei Anlieferung, das Altgerät mitgenommen wissen/entsorgen lassen. Beides war möglich mit 50 EUR Aufschlag. Also gebucht.
Was dann kam: keine Abstimmung des Liefertermins, keine Mitnahme/Abholung des Altgeräts. Das hat mich dann zusätzliche Geld und Nerven gekostet.
Ich habe nach der Anlieferung der Geräte deshalb sofort an Create eine email geschrieben - leider ohne Reaktion. Nachvollziehbar, denke ich, dass ich die 50 EUR erstattet haben wollte. Eine weitere Email schrieb ich 3 Wochen später und dann nochmal 2 Wochen darauf. Das ist jetzt 4 Wochen her - überhaupt GAR KEINE REAKTION!
Ich finde das nicht akzeptabel!
Wer schöne Möbel möchte, kann hier einkaufen - wer aber erwartet, dass ihm bei Mängeln geholfen wird und hofft, sein Geld zurück zu bekommen, selbst wenn es nur ein kleiner anteiliger Betrag ist: der sollte besser woanders kaufen!
Aus meiner Sicht, sind das schon fast unlautere Geschäftsmethoden... als ob das Unternehmen darauf spekuliert, dass Kunden, die nicht in Spanien sind wie sie selbst, das eben in Kauf nehmen müssen.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CREATE
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen als Käufer mit uns teilen.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service rund um die Lieferung und die Abholung des Altgeräts nicht zufrieden sind und keine Rückmeldung auf Ihre Reklamation erhalten haben.
Wir legen großen Wert darauf, jede Anfrage individuell zu beantworten und stehen immer persönlich zur Verfügung – automatische Antworten gibt es bei uns nicht.
Wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen gemeinsam zu klären.
Team CREATE
Keine gute Erfahrung mit Reklamationen.
Keine gute Erfahrung mit Reklamationen.
Beschädigte und unbrauchbare Ware erhalten, Schaden sofort gemeldet und fristgerecht retourniert. Dennoch wartet man auf die Rückerstattung und wird mit internen Themen zwischen Händler und Transportdienstleister vertröstet. Als Kunde fühlt man sich hier leider eher hingehalten als fair behandelt. Sehr schade.
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CREATE
Danke für Ihre ehrliche Rückmeldung und dass Sie Ihre Erfahrung als Kunde mit uns teilen.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Reklamation und der Rückerstattung nicht zufrieden sind.
Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kundschaft sich gut betreut fühlt und bemühen uns, alle Anliegen zügig zu bearbeiten.
Wir werden weiterhin mit Ihnen in Kontakt bleiben, um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären.
Team CREATE
Antwort von CREATE
¡Qué alegría leer que todo ha ido genial con tu pedido!
Gracias por compartir tu experiencia como cliente satisfecho y por valorar la rapidez y el embalaje de tu compra.
Team CREATE
kaputte Ware geliefert, Widerruf ignoriert
Ich habe einen kaputten Kühlschrank geschickt bekommen, sofort reklamiert und fristgerecht den Vertrag widerrufen. Der Kühlschrank wurde am 15.April abgeholt, also vor 6 Wochen(!) und seitdem gibt es keine Reaktion von create. Im Status steht "Warten auf Pakete" und das ist alles. Mein fristgerechter Widerruf wird komplett ignoriert! Was soll das?? Gelten die europäischen Gesetze in Spanien nicht??
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CREATE
Danke für Ihre ehrliche Rückmeldung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung als Kund*in mit uns teilen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten mit Ihrem Widerruf und der Rückgabe des Kühlschranks.
Wir werden Ihren Fall prüfen und bleiben weiterhin mit Ihnen in Kontakt, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Alle unsere Antworten sind individuell und wir sind immer für Sie da, falls Sie weitere Informationen benötigen.
Equipo CREATE
Ventilator defekt, komplizierte Rücksendemodalitäten
Der gelieferte Ventilator war hübsch, aber leider defekt.
Die Qualität steht schon stark im Gegensatz zur Optik.
Die Rücksendemodalitäten sind ziemlich kompliziert und erfordern viel Zeit.
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CREATE
Danke für Ihre ehrliche Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Ventilator und dem Ablauf der Rücksendung nicht zufrieden sind.
Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und möchten, dass der gesamte Prozess für unsere Kundschaft so einfach wie möglich ist.
Wir werden weiterhin mit Ihnen in Kontakt bleiben, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Team CREATE
Wasserkocher mit Temperatureinstellung
Der Wasserkocher mit Temperatureinstellung und Warmhaltefunktion kam schnell an.
Er war gut verpackt und funktioniert einwandfrei, durch die äussere Kunststoffummantelung ist ein verbrennen (zum beispiel wenn ein Kind daran fast) ausgeschlossen. Für mich als Oma ein großer plus Punkt.
20. Mai 2026
Antwort von CREATE
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrung mit unserem Wasserkocher teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der sicheren Verpackung und der Funktionalität zufrieden sind.
Wir legen großen Wert auf Sicherheit, daher ist es schön zu lesen, dass die Kunststoffummantelung für Sie ein echter Pluspunkt ist.
Team CREATE
100% Zufriedenheit
Auswahl-, Bestell- und Kauf- und Zustellprozess funktionierten wunderbar.
Online Shop übersichtlich und klar
20. Mai 2026
Antwort von CREATE
¡Qué alegría leer tu opinión tan positiva!
Gracias por compartir tu experiencia y por valorar de forma tan positiva todo el proceso de compra, desde la selección hasta la entrega.
Nos motiva mucho saber que la tienda online te ha resultado clara y fácil de usar.
Equipo CREATE
Der Karton war aufgerissen
Der Karton war aufgerissen, aber die Ware im Inneren noch einmal gut verpackt. Die Ware ist okay und einsatzbereit- ist aber nicht alltagstauglich. Die 1Liter Flasche hat sich aufgrund von zu warmem Wasser leider verbogen und war nicht mehr zu benutzen. Waren de Firma Create kommen für mich nicht mehr in Frage.
Kaufe mir wieder einen Soda Stream,
20. Mai 2026
Antwort von CREATE
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind und die Verpackung beschädigt angekommen ist. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produkte sicher ankommen und einsatzbereit sind.
Wir nehmen Ihre Hinweise zur Alltagstauglichkeit und zur Flasche gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, falls Sie noch Fragen haben.
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung als Kund*in.
Team CREATE
alle meine Versuche sind fehlgeschlagen
der Wasserkocher funktioniert leider nicht,
ich fühle mich ziemlich in Stich gelassen,
weil meine Beanstandung gar nicht ankommt!
19. Mai 2026
Antwort von CREATE
Danke für Ihre ehrliche Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Wasserkocher hatten und sich mit Ihrer Beanstandung nicht gehört fühlen.
Wir legen großen Wert darauf, jede Rückmeldung individuell zu beantworten und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, falls Sie weitere Informationen teilen möchten.
Wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Team CREATE
Eigentlich kein Stern
Eigentlich kein Stern.
Ich wollte den Artikel retournieren, aber der Store behauptet ich hätte nicht mehr das Recht, nur weil er es nicht auf die Reihe kriegst seine Nachrichten zeitnah zu beantworten. Kompliziert, unfreundlich und unprofessionell
1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CREATE
Danke für Ihre ehrliche Rückmeldung und dass Sie Ihre Erfahrung als Kunde mit uns teilen.
Es tut uns leid, wenn die Kommunikation nicht wie gewünscht verlaufen ist und Sie sich bei der Rückgabe eingeschränkt fühlen.
Wir legen großen Wert auf einen persönlichen und zuverlässigen Kundenservice, denn Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.
Wir werden weiterhin mit Ihnen in Kontakt bleiben, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Team CREATE
Antwort von CREATE
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que valoras la rapidez en la entrega y la relación calidad-precio de nuestros productos.
Equipo CREATE
Alles sehr angenehm...…
Sehr angenehm und einfacher Bestellvorgang, Wäre kam gut und relativ zügig an, bisher alles Top👌 Ware macht einen guten hochwertigen Eindruck, Langlebigkeit wird sich zeigen... Alles in allem sehr gut und gerne zu Empfehlen 👍
19. Mai 2026
Antwort von CREATE
¡Qué alegría leer tu opinión tan positiva!
Nos encanta saber que el proceso de compra te ha resultado sencillo y que el pedido llegó en buenas condiciones y rápido.
Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar Create.
Team CREATE
Spitzendesign und Toppfunktionalität
Sehr gutes Design und prima Funktionalität. Leicht anzubauen, hochwertige Verarbeitung und mit den ausklappbaren Handtuchhaken sehr innovativ.
18. Mai 2026
Antwort von CREATE
¡Qué alegría leer tu opinión tan positiva sobre el diseño y la funcionalidad de nuestro producto!
Nos encanta saber que la instalación te ha resultado sencilla y que valoras la calidad y los detalles innovadores como los ganchos para toallas.
¡Gracias por compartir tu experiencia como cliente satisfecho!
Equipo CREATE
Es hat alles super funktioniert.
Es hat alles super funktioniert.
Angefangen von der Bestellung bis zur Lieferung.
Danke!!
18. Mai 2026
Antwort von CREATE
¡Qué alegría leer tu opinión tan positiva!
Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos encanta saber que todo ha ido genial desde el pedido hasta la entrega.
Equipo CREATE
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.