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Ganz tolles Produkt. Wir sind sehr zufrieden!

Guten Tag, die Esspressomaschine ist defekt (verm. Wasserzufuhr) Ich habe sofort Reklamiert und um
Rücksendung gebeten. Das Formular habe ich 4 x an Sie gesandt ohne Reaktion! Jedesmal kam der Hinweis dass keine Reklamation vorliegt. Senden Sie mir bitte sofort den Code für die Rückgabe.
Mit freundlichen Grüßen

Ich habe den Windcalm Deckenventelator gekauft und bin positiv überrascht. Der Zusammenbau war etwas schwierig, wir hatten Probleme, den "Treiber" in der Deckenmontage zu verstauen, seltsamerweise ist dort ein Haken, unter den man die Einheit aber nicht drunterschieben kann, da dieser nach außen zeigt. Auch ist mir aufgefallen, dass viele unterschiedliche Dúbel und Schraauben zur Befestigung dabei waren. Nach dem Zusammenbau war es sehr einfach, die App zu verbinden. Ich bin begeistert, welche Funktionen das Gerät hat, sowie die Smarthome-Steuerung mit meiner Alexa, die für mich ein Vorteil ist. Da könnte man aber noch verbessern, dass man über Alexa die Geschwindigkeit steuern kann, ich hoffe das wird noch gefixt. Alles in einem: Ein toller Kauf. Ich würde es weiterempfehlen.

Der Espressokocher ist super schlecht verarbeitet. Bei dem Preis echt krass. Bisher ignoriert der Kundenservice mich. Ich würde hier ganz sicher nicht nochmal bestellen.

Der Milchaufschäumer ist besser als erwartet. Schaum hat eine gute Konsistenz, wir sauber erhitzt, ist leise, leicht zu reinigen und sieht sehr modern aus. Fast beinahe komplett wurden Materialien gewählt die sich sehr hochwertig anfühlen.

Was bei mir zu Sternabzügen führt:
1. Ich wünschte die Indikatoren wären deutlicher visuell. Ich meine es gibt keine visuelle Unterstützung ob das Gerät an ist , oder welches Programm gerade läuft.

2. der Deckel des Behälters ist im vergleich zum Rest des Produkts billig vom Material. Hier könnte man definitiv ein Upgrade durchführen. Und es transparent gestalten, mein Kind würde doch gern reinschauen wollen wie es aussieht.

3. und das ist mein Hauptproblem. Der Standfuß ist nicht gerade. Das heißt der Milchaufschäumer wackelt. Ich muss oldschool an einer Seite einen Bierdeckel drunterlegen.

Ich würde es klar empfehlen! Bin ja mit dem Ergebnis super Zufrieden.

Haben einen kaputten Fensterputzer geschickt. Leider Rückgabefrist verpasst.
Reparieren das Gerät nicht schreiben immer es kann ein neues Ladegerät gekauft werden. Aber am Ladegerät liegt es nicht. Das habe ich schon zig mal geschrieben.
Schreiben immer wieder Sachen die nicht stimmen z.B. Garantie abgelehnt weil Gewalteinwirkung...
Nie wieder sehr unseriös

Sehr unkorrektes und kundenunfreundliches Verhalten. Bestellung wurde nicht so ausgeführt wie bestätigt. Kommunikation dann nur möglich mit einer anscheinend KI-generierten künstlichen Person mit Titel "customer satisfaction", die jedoch nicht in der Lage ist, auf konkrete Fragen konkret zu antworten. Stattdessen erhält man standardisierte Textbausteine, die das Problem nicht lösen. Ärgerlich, wenn man als Kunde Mehrkosten tragen muss, obwohl man nicht das gewünscht sondern ein unpassenderes Produkt geliefert bekommt.
Kann ich nicht empfehlen!

Gute Information, Lieferung wie angekündigt. Der Wasserkocher ist etwas größer als ich mir vorgestellt hatte, aber die Farbe ist genau wie abgebildet. Angenehm: der Kocher arbeitet recht leise. Das hohe Gewicht ist grenzwertig, aber das ist eben der Preis für diese schöne Keramik. Mir gefällt er sehr.

Im aufgebauten Zustand ist der Deckenventilator wirklich schick und macht optisch sehr viel her. Er läuft extrem leise, das Licht passt perfekt ins Ambiente und die Fernbedienung funktioniert einwandfrei.
Die Montage selbst war grundsätzlich machbar, hätte aber einfacher sein können. Die Bohrlöcher an der Halterung liegen sehr nahe beieinander – bei mir kam das Kabel aus einem ca. 60 mm großen Deckenloch, weshalb ich an der Halterung neue Löcher bohren musste, fast am Rand. Das dürfte je nach Gegebenheiten variieren, ist also kein generelles Problem, aber es wäre schön wenn die Halterung etwas flexibler wäre.
Größerer Kritikpunkt war der Wandcontroller. Nach ordnungsgemäßem elektrischen Anschluss (ich bin selbst Elektriker) hatte ich hartnäckige Verbindungsprobleme: Einschalten über den Wandcontroller funktionierte nicht, ausschalten nur dann, wenn zuvor die Fernbedienung genutzt wurde. Nach einigem Testen stellte sich heraus, dass die Netzspannung (50 Hz) das Signal des Controllers gestört hat. Nachdem ich die Kabel weiter nach hinten verschoben hatte, funktionierte alles deutlich besser. Allerdings reicht es, direkt vor dem Controller zu stehen, um das Signal wieder zu blockieren – da ist noch Verbesserungspotenzial.
Außerdem fehlt eine vernünftige Anleitung für den Wandcontroller. Wie ändere ich die Lichtfarbe? Auf der Fernbedienung gibt es dafür eine eigene Taste, am Wandcontroller ist das nicht dokumentiert. Auch die Ausschaltzeit ist inkonsistent: Fernbedienung max. 4h, Wandcontroller anscheinend bis 8h – das sollte einheitlich sein.
Alles in allem bin ich mit dem Ventilator zufrieden, seitdem die Verbindungsprobleme behoben sind. Optik, Lautstärke und Licht überzeugen vollkommen. Bin gespannt, wie er sich langfristig schlägt. 3 Sterne( -1 wegen der Wandkontroller und -1 wegen befestigungslöcher)

Das Gerät ist super, das Preis-Leistungs-Verhältnis top, ABER es ist unmöglich eine Person vom Kundenservice zu erreichen.
Ich brauche die Rechnung des Produktes für die Buchhaltung, sie wurde nicht per Mail oder mit dem Gerät geschickt und ich kann mich nicht mehr einloggen, meine e-Mail wurde nicht beantwortet. Schade!

Der Toaster ist ok, aber die Lieferzeit zu lange. Sendung aus Spanien - dachte innerhalb Europas geht's flotter

Ventilator WLan modul funktioniert nicht, Fernbedienung funktioniert nicht.

Ich kann keine Reklamation aufgeben da die Webseite nicht funktioniert. Formulare defekt und algeneine Kontakt email gibt es nicht.

Unkomplizierter Bestellvorgang, gute Kommunikation, schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, alles wie bestellt Zusammenbau gut machbar. Immer gerne wieder

Mein Produkt wurde mit einem Kratzer geliefert, was ich sofort reklamiert habe. Nach langem hin und her wurde mir statt einer Retoure nur lächerliche 10€ Erstattung angeboten.

Schnelle Lieferung, qualitativ hochwertiges Produkt. Montage einfach. Sehr leiser Ventilator, selbst bei Stufe 6. Empfehlung von Freunden, können wir weiter empfehlen.

Hervorragender Kontakt und Information zur Sendung.
Und natürlich die Information zur Ware. Sie entspricht genau der Beschreibung. Ich finde das insgesamt sehr positiv.

tolles produkt, kaufabwicklung und versand super

Die Espresso Maschine sieht gut, der Kaffee schmeckt auch, aber sie ist vorwiegend aus Plastik.
Aber beim Kauf fehlte einer von vier Gummifüßen für den sicheren Stand, dh das Ding wackelte ohne ende. Endloser Emailverkehr und angeblich haben sie keine Gummifüße sie sie uns einfach hätten schicken können - nein die komplette Maschine musste zurück nach Spanien geschickt, denn dort hat es wohl doch Gummifüsse. Nach 4 Wochen ist die Maschine noch immer nicht bei uns zurück.
Einfach nur unfassbar - das erste und letzte Gerät von Create