Coya 

Kann ich nur weiter empfehlen!
Ich habe meine Private Haftpflichtversicherung innerhalb von 3 Minuten abgeschlossen. Alles sehr einfach, transparent und in einem anschaulichen Design.
Ich habe mich für Coya entschieden, da Freunde von mir als Versicherungsexperten arbeiten und vom Produktumfang so überzeugt sind “Coya hat bei der privaten Haftpflichtversicherung ein allumfassendes sehr gutes Produkt”, dass sie selber die Haftpflichtversicherung von Coya abgeschlossen haben.
Ich finde es toll, dass man das Produkt an seine persönliche Bedürfnisse anpassen kann (zB Glasversicherung, Mietwagenschutz flexibel dazu buchen).
Ein weiterer Vorteil ist, dass ich flexibel kündigen kann und nicht wie bei anderen Versicherungen ein weiteres Jahr im Vertrag gefangen bin.
Zusammenfassend habe ich sehe gute Erfahrungen mit Coya gemacht und kann es euch nur weiterempfehlen :)

Dummerweise habe ich den Beitrag für die Tierversicherung zwei Jahr im voraus bezahlt. Ich habe vor kurzem eine Tierarztrechnung hochgeladen und tatsächlich einen Zwischenbescheid bekommen. Erstattungen werden erst nach Ablauf des ersten Jahres vorgenommen, man werde sich unaufgefordert melden. Nun heißt es abwarten und hoffen, dass dieses Unternehmen seriös ist und vor allem liquide. Bin sehr gespannt und werde umgehend kündigen, sofern da nichts passiert.

Der letzte Dreck, kann man auch bei FB lesen. Seit 6 Monaten verschwinden meine eingereichten Rechnungen und ich bekomme statt 750€ 10€ erstattet.
Telefonisch keine Chance
Letzter Drecksladen

Leider warten wir auch seit Mai auf eine Antwort. Letztlich haben wir dafür Verständnis, doof ist allerdings, dass man inzwischen wirklich nur noch automatisierte Rückmeldungen bekommt. Eine Versicherung sollte mir Sicherheit geben. Aktuell haben wir eher Unsicherheit, da es so scheint als würde da auch nichts mehr kommen.
Negativ bewerten werden wir aber erst, wenn ein Jahr vorbei ist. Bis dahin bewerten wir das einfache Einreichen des Schadens als positiv. Die Hoffnung stirbt zuletzt. Bis auf die unfassbare Bearbeitungsdauer und die fehlende etwas persönlichere Rückmeldung in Form von wirklicher Versicherung, dass sich alles zum Guten wenden wird und der Schaden wirklich bearbeitet wird war der Service ja ok.

14 Tage nach Schadenmeldung ist Geld auf Konto. Also Top Leistung

Auch wir warten seit April auf eine Antwort bzw. Erstattung unserer Tierarztrechnung. Telefonisch bekommt man immer nur dieselbe Bandansage, auf eine E-Mail mit Androhung auf rechtliche Schritte und der Aufforderung die Beiträge künftig nicht mehr einzuziehen wurde bislang nicht reagiert. Wenn ich mir die Antworten der "angeblichen" Versicherung hier anschaue bekomme ich weitere Zweifel, da wird nur die Anrede ausgetauscht!!!!!

Ich warte seit Monaten auf die Begleichung meiner Schäden und werde immer wieder vertröstet. Auf Versuche der Kontaktaufnahme wird gar nicht reagiert abgebucht werden die Beiträge trotzdem

Unser Hund ist seit Anfang des Jahres bei der Coya versichert. Da war die Versicherung noch recht neu. Auch ich habe bei der ersten Schadensmeldung keine Reaktion bekommen, aber jetzt nach ein paar Monaten klappt alles völlig problemlos. Rechnungen kinderleicht über den Chatroboter hochgeladen und nach zwei Wochen das Geld überwiesen bekommen. Ich denke, solche Startschwierigkeiten kann man verzeihen. Aller Anfang ist schwer! Und deshalb, macht weiter so, liebes Coya Team!!!

Hier erstmal der Kontakt zur BaFin für alle Geschädigten:
Fon: 0228 / 4108 - 0
Fax: 0228 / 4108 - 1550

Das Verbrauchertelefon erreichen Sie montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr unter 0 800 2 100 500 sowie unter +49 (0) 228 299 70 299 (für Anrufe aus dem Ausland).

Das man Trustpilot - Bewertungen kaufen kann, dass wusste ich bisher nicht. Allerdings, wer sich mit Coya auch nur 5 Minuten auseinandersetzt der weiss, der weiss, dass dieses Unternehmen an Niedertracht schwer zu überbieten ist.

Während also hunderte Versicherte nach Strich und Faden belogen betrogen und verarscht werden, während seit acht Monaten niemand an's Telefon geht oder Mails beantwortet engagiert dieses Pack Leute die gegen Geld Lügen schreiben.

Keine Ahnung was manche hier schreiben und Bewerten. Wahrscheinlich wieder die alte Leier: „Ich bin der König der Welt, schließlich bezahle ich auch eine der niedrigsten Beitragssätze auf dem Markt“. Coya bearbeitet und begleicht die Rechnungen!! Es dauert als hier und da aber es wird bezahlt. Es soll Firmen geben, die müssen sich erstmal finden, bei dem Beitragssatz sollte man auch mal Geduld mitbringen und Verständnis. Denn komischerweise sind bei den 1 Sterne Bewertungen keiner drunter der sich auch über den Preis beschwert. TRAURIGE GESELLSCHAFT- ECHT !!! Keiner mehr Verständnis oder Geduld !!!

COYA - TEAM MACHT WEITER SO!! Euer Support hat aktuell Probleme, ABER das bekommt ihr auch noch in den Griff. WIR und vor allem unsere Hündin, ist Froh euch an der Seite zu haben!!! DANKE!!

Mit freundlichen Grüßen
Christoph & Famile und Arima

Schade das ich überhaupt einen Stern geben muss.....
Habe schon mehrmals meine Anfrage per Schadensmeldung weggeschickt (Juli) .
Ich werde immer vertröstet..... ja durch die hohen schadensaufkommen kommen wir nicht hinterher....
Wie mein Vorredner werde ich dieses an meine Rechtschutzabteilung weiterleiten. Ps. Hier geht es um 400 Euro.... war eine OP und ich war versichert bei der Coya dagegen....hab sie jetzt gekündigt... schon 2 mal das Theater gehabt....jetzt reicht es... der nächste Schritt ist Anwalt! Trotz Selbstbeteiligung lege ich bei dieser Summe nicht drauf.... leider nicht weiter zu empfehlen..... Telefon is komplett abgeschaltet....
Kundenservice KATASTROPHE ICH RATE AB!!!
Dennoch will ich das Geld was mir zusteht....habe auch immer meinen Beitrag bezahlt!

MAN SIEHT ES HIER AN DEN MITTEILUNGEN!
IMMER DAS SELBE GELABER WIE AUF EMAIL.....
ICH RATE EINE ANDER VERAICHERUNG ZU NEHMEN... WEIL WENNS DRAUF ANKOMMT IST COYA NICHT DA!!!!

LG
Daniel Leilich

Habe eine Tierarztrechnung 04.2021 eingereicht,bis heute noch kein Geld
werde gerichtlich vorgehen ,kam mal im September eine mail das das Geld die nächsten Tage überwiesen werde bis heute nichts

Die Preise sind okay. Aber man kann Coya gar nicht telefonisch erreichen. Auf Email antworten sie auch sehr lange.

Absolut Betrüger.
Anstatt einen Angestellten hier die ganzen Bewertungen kommentieren zu lassen, sollte überall versucht werden Schadensmeldungen zu bearbeiten.
Warum immer noch neue Versicherungen abgeschlossen werden können obwohl die bestehenden nichtmal ihre Dienstleistung erhalten ist mir auch ein Rätsel...
Wie gesagt, Betrüger.

Seit März warte ich wie so viele auf die Regulierung meines Haftpflichtschadens, die Bandstandartansage sowie die Kommentierung hier abgegebener Bewertungen kann jeder Kunde wohl auswendig. Ich habe den entstanden Schaden schon dem Geschädigten selbst in Vorlage bezahlt, alles andere wäre ja eine Frechheit. Nun bin ich ja mal gespannt wenn wir die Krankenversicherung in Anspruch nehmen müssten. Tendenz geht bei uns aber mehr zum Wechseln......

Ja, die Schadensregulierung hat eine Weile gedauert allerdings ist es mit Abstand die günstigste Versicherung die einen Vollschutz anbietet.
Den Bewertungen dass Coya Betrüger sind kann ich somit definitiv nicht beipflichten.

Offensichtlich scam. Keine telefonische Hotline, seit Januar (Schadensmeldung) keine Reaktion auf Mails und Briefe.

Bei uns läuft alles sehr gut, manches braucht halt manchmal etwas Zeit ( am Anfang war etwas mit den Beiträgen schief gelaufen, aber mit etwas Geduld hat sich alles erledigt ).
Zur Zeit der Hochwasserkatastrophe konnten wir auch telefonisch niemanden erreichen, aber es wurde per Ansage mitgeteilt warum das so ist - total nachvollziehbar.
Jede Tierarztrechnung wurde bis jetzt übernommen und ich empfehle jedem diese Versicherung.

Ich habe bisher nur positive Erfahrungen mit meiner Tierkrankenversicherung bei coya gemacht. Die ersten Bearbeitung haben noch mehrere Wochen gedauert, zuletzt habe ich aber innerhalb 1 Woche den Bescheid zu meinem Schadensfall erhalten. Somit zeigt sich auch, das intern offensichtlich etwas geändert wurde, damit die Schadensfälle schneller bearbeitet werden können. Wenn das so bleibt dann bleibe ich weiterhin zufriedene Kundin bei Coya.

Also wir können nur positives von Coya Tierkrankenschutz. Wir haben seit Juni schon einige Rechnungen (leider) eingereicht und die längste Wartezeit waren 7 Wochen bis zur Auszahlung. Wir sind rundum zufrieden und können alles nur weiter empfehlen. Wenn ich mir die Schadensnummern anschaue , zeigt das schon das die echt viel zu bearbeiten haben und da kann es auch mal zu Wartezeiten kommen. Auch auf meine Nachfrage habe ich eine Antwort bekommen.