coraltravel.deBewertungen 

Unser Reiseleiter Herr Mohamed Raafat aus Hurghada, Hotel Royal Lagoon, hat uns gedroht, dass wenn wir keine Touren bei Ihm buchen er uns in keiner Weise behilflich sein wird. Als wir dann den Abflug hatten, hat er sich geweigert uns zu erkundigen wann wir vom Transfer abgeholt werden. Dies mussten wir selbst rausfinden, was sehr kompliziert war.

Wir haben über Check24 einen Flug von Berlin Nach Antalya gebucht. Nachdem wir 11 Tage vor Reiseabflug die Information erhalten haben, dass unser Abflug verschoben wurde auf 5 Std später haben wir mit der Firma Coral Travel Kontakt aufgenommen. Uns wurde ein Ersatzflug angeboten jedoch sollten wir hierfür ein Aufpreis bezahlen. Wobei wir schon mehr Geld in die Hand genommen haben um einen früheren Flug zu erhalten. Nachdem wir diese Option abgelehnt haben, und Coral Travel auf Ihre Eigenen AGB's hingewiesen haben das Sie einen Ersatzflug gleichbleibend oder besser kostenlos anbieten müssen darauf hingewiesen haben, behaart der Reiseveranstalter trotzdem auf eine sepererate Zahlung. Kein entgegen kommen oder weitere Lösungen.

Der Abfug von Berlin nach Antalya war mit der Reisenummer auch nirgendwo zu finden.

Passt hier bitte auf, am besten sucht euch einen anderen Reiseveranstalter.

Ich habe eine Reise gebucht und direkt wieder storniert. Der Termin war in 6 Monaten. Nun soll ich 230 Euro zahlen.
Abzocke.

Titel: Keine Rückerstattung – keine Antwort – nicht vertrauenswürdig

Ich habe im September 2025 über Coral Travel / Odeon Touristik eine Shopping-Tour gebucht (18 € für zwei Personen).
Bei der Buchung hat der Reiseleiter Herr Essam gesagt, dass man bei ihm jederzeit stornieren kann.

Als wir wenige Tage später stornierten, hieß es plötzlich, stornieren geht nicht.
Wir wollten die Tour dann trotzdem antreten, weil wir das Geld nicht einfach verschenken wollten.
Am vereinbarten Tag (09.09.) standen wir pünktlich am Abholort – niemand kam. Erst kurz danach schrieb der Reiseleiter, der Fahrer komme nicht, weil wir „storniert“ hätten – obwohl er selbst gesagt hatte, dass das gar nicht geht.

Ich habe alle Chatnachweise, die das belegen.
Coral Travel bot mir danach nur 50 % Rückerstattung an, was ich abgelehnt habe, da die Leistung gar nicht erbracht wurde.
Bis heute (22.10.) habe ich weder eine Antwort auf meine letzte E-Mail noch die versprochene Teilerstattung erhalten.

Es geht mir nicht um 18 €, sondern ums Prinzip. Coral Travel verspricht, man könne ihnen vertrauen, weil sie im Gegensatz zu den Einheimischen fair und zuverlässig seien – doch leider haben sie selbst genau das Gegenteil bewiesen.

Ich habe mich inzwischen an die Verbraucherzentrale gewendet und rate allen, sehr vorsichtig zu sein, wem sie im Urlaub ihr Vertrauen schenken.

Reisezeitraum: September 2025
Buchung über: Coral Travel / Odeon Touristik
Bewertung: ⭐☆☆☆☆

Reise nach Ägypten für 2 Personen bei coraltravel gebucht. 1 Person war Ägyptischer Staatsbürger, alle Nationalitäten und Namen wurden korrekt angegeben. Bei Ankunft im Hotel musste der Ägyptische Staatsbürger aus Hurghada 500 Euro extra bezahlen. Obwohl der Reisepreis bei coraltravel korrekt Überwiesen wurde. Nie wieder Geschäfte mit coraltravel

Ich wurde einfach auf einen anderen Flughafen umgebucht. Meine Reklamation wurde in den 13 Tagen vor Abreise nicht bearbeitet

Unglaublich!Die Baustelle vor Ort wurde erst nach der Buchung erwähnt und die Anfrage zu einem ausweichhotel über eine Woche ignoriert.Nun fordern die 800€ stornogebühr!Wer einen schönen Urlaub und keinen Rechtsstreit will,Finger weg!

Sehr schlechte Erfahrung mit Sidetours auf Mallorca. Man muss bis zu einer Stunde warten, bis der Bus voll ist und endlich zum Hotel fährt. Für 100 Euro ist dieser Service absolut nicht lohnenswert. Ich kann es überhaupt nicht empfehlen. Achtung keine Transfer direkt mit Coral Travel buchen!!

Ich hatte wirklich etwas Bauchgrummeln vor unserer Reise nach Kreta, da Coraltravel von anderen so schlecht bewertet wurde. Ich muss aber sagen, ich wurde positiv überrascht. Der Flug, Transfer zum und vom Hotel, Hotelbuchung (seitlichen Meerblick erhalten wie gebucht) hat alles super geklappt. Ein Dank auch an unsere nette Reiseleiterin vor Ort (Christina)! Sie hatte uns wichtige Tipps für unsere Unternehmungen gegeben. Wir hatten einen einmaligen Urlaub. DANKE.

Wir buchten in Hurgada bei einem Reiseleiter von Coraltravel ein Ausflug nach Kairo zu den Pyramiden. Soweit so gut! Fahrt ok, nur der Ägyptologe war unmöglich. Erst Museum in 30 Minuten wieder raus, dann Kirche wo wir nicht rein durften. Schnell zu den Pyramiden. Dort erzählte er uns bis ins kleinste Detail alles über die Pyramiden. Wir standen in der prallen Sonne über 1 Stunde und konnten dadurch nur für 15 Minuten runter zu den Pyramiden. Alles musste schnell erledigt werden. Stress pur! Nilfahrt und Papyrosfabrik hat er einfach weg fallen lassen, so waren wir 2 Stunden früher im Hotel als geplant. Nie wieder mit einem Ägyptologen.

Nie wieder!
Haben die Reise im Vorfeld wieder storniert. Der
Abflughafen hatte sich geändert und es wurden keine sinnvollen Alternativen angeboten. Auf E-Mails wurde nicht reagiert.

Hotel super, wie letztes Jahr schon. Aber der Transfer. Landung 23:15 h.Erst kein Bus da, dann noch ellenlange Wartezeiten auf andere Gäste, dass um 00:00h am Flughafen Antalya.
Dann begann die Höllenfahrt mit einem Fahrer, der nie im Leben Menschen fahren dürfte. Mit 2 Handys während der Fahrt telefoniert, Papiere geordnet,Klimaanlage eiskalt eingestellt ohne zu korrigieren. Dann noch die berühmte Schlepperteepause von 20 Min. im Baser. Kein Kofferausladen in Hotelnähe. Bis zum Hotel fuhr er nicht er musste ja telefonieren. Und das um mittlerweile 2:30h nachts. Coral Travel hat den Transfer zu beaufsichtigen. Fertig. Nächstes Mal Taxi zum Hotel.

Null in jedem Bereich! Nie wieder! Stellen sich dumm, falls sie sie eine Storno Rechnung ausstellen müssen, Rechtsschutz ist eingeschaltet!

Coral Travel ändert kurz vor Start in den Urlaub den Rückkehrflughafen um. Abflug weiterhin Basel, Rückkehr nun Frankfurt. Kein Angebot trotz zeitlicher Flexibilität unsererseits. Erst Check24 konnte helfen (danke dafür!). Nun ganzer Urlaub um einen Tag nach vorne gezogen, aber kein Flug zum Zug, kein Engegenkommen, keine Antworten.
Vor Ort empfängt einen ein unmotivierter Mitarbeiter mit dem neuesten Trick. Man muss ein Formular aus „Sicherheitsgründen“ mit Daten ausfüllen, die Coral alle schon hat bzw. selbst erstellt (z.B. Ankunft/ Abflugdaten, Flugnummer, Name, Handynummer,…).
Das Formular muss man dann zum Welcome-Meeting mitbringen…. Ziel ist lediglich, dass auch wirklich alle Touristen dort auftauchen um ein maximales Ausflugspotential verkaufen zu können. Beweis: Unser Reiseleiter kam gar nicht (hatte einen Unfall ;-) ). Stattdessen abends einen handgeschriebenen Zettel unter der Tür, wir können ihn anrufen, wenn wir einen Ausflug buchen wollen. Von dem Formular kein Wort mehr ! Ist wohl doch nicht so wichtig ….
Am Vorabend des Abfluges erfährt man nicht automatisch seine Abholzeit vom Hotel, sondern muss aktiv anfragen. Eigentlich kein Problem, bis man merkt, das Coral die Abholzeit erst um 20:30 Uhr bereitstellt; für eine Abholung nächster Tag um 05:00 Uhr.
Ich hatte spaßeshalber danach bei oben erwähnter Nummer per WhatsApp nach der Abholzeit gefragt: Warte immer noch ….

❌ Schlechtester Veranstalter aller Zeiten – Coral Travel
Reise: Ägypten, 13 Tage

Direkt nach der Ankunft hatte ich eine Bronchitis – vermutlich durch die Klimaanlagen verursacht (siehe Bilder, leider nicht anhängbar). Ich musste zunächst eine Apotheke aufsuchen und mir ein Spray organisieren.

Nach etwa einer Woche erkrankte meine Frau an Salmonellen – erkennbar an grünlichem Stuhl. Wieder Apotheke, Antibiotika und MCP besorgt.

Ich habe den Veranstalter kontaktiert. Die Antwort: Eine Liste mit „To-dos“. Wir sollten einen Arzt aufsuchen und ein Attest vorlegen – was uns hunderte Euro gekostet hätte. Ich fragte nach dem Grund. Antwort: „Brauchen wir nicht mehr.“ Stattdessen sollten wir der Reiseleitung Bescheid geben und selbst herausfinden, woher die Erkrankung kam.

Ernsthaft? In einem 5-Sterne-All-Inclusive-Hotel? Wir sollen deren Arbeit machen?

Ich habe geantwortet, dass Coral der Veranstalter ist und wir unserer Pflicht der Meldung nachgekommen sind. Wir brauchen keine „ABM-Maßnahmen“ (Beschäftigungstherapie), sondern eine professionelle Bearbeitung. Daraufhin kam nur die Bitte, Quittungen einzureichen.

Fazit: Absolute Profis in der Vermeidung von Kosten, aber keinerlei Interesse am Urlauber. Ich habe klar geschrieben, dass es deren Aufgabe ist, die Ursache zu prüfen. Es wurde nichts unternommen.

Andere Anbieter wie TUI haben ein deutlich besseres Krisenmanagement.

Das Beste: Trotz vollständiger Angaben zu Reisezeit, Namen und Dauer wurde ich nach der Buchungsnummer gefragt. Ich habe die Daten erneut gesendet – ohne Buchungsnummer, da gerade nicht zur Hand. Und Coral schafft es nicht, die Buchung zuzuordnen. Oder will es nicht.

🏨 Hotelbeschreibung: Irreführend
Keine Hinweise, dass ausschließlich arabisches Essen serviert wird.

Die beiden À-la-carte-Restaurants („italienisch“ und „orientalisch“) waren rein arabisch.

Der Service entsprach zwar 5 Sternen, aber der Rest war keine 3 Sterne wert.

Warnung vor diesem Anbieter. Wer Wert auf Gesundheit, Transparenz und Kundenservice legt, sollte Coral Travel meiden.

Hotel Mitsis Village auf Rhodos gebucht. Nach über zwei Stunden Busfahrt und vorher eine Wartestunde im Bus kamen wir im besagten 5 Sterne Hotel in Kiotari auf Rhodos an. Nach einem sehr kurzen und nicht gerade freundlichen einchecken wurde unser Gepäck mit vollster Wut ebenfalls sehr unfreundlich in unser Zimmer gewuchtet. Der Mitarbeiter war sehr rabiat und sehr aggressiv gelaunt. Tolle Ankunft!!!! Im Zimmer angekommen durften wir gleich mal ein paar Andenken unserer Vormieter begutachten. Eine Schminkbürste, verstaubte Socken unterm Sofa, ein verschmierter Spiegel, verschmutzter Boden sowie eine Zimmertüre die nur mit viel Schmackes ganz schließt.Leider blieben uns diese Probleme trotz Beschwerde bei der Reiseleitung erhalten. Danach am Tagesrestaurant einen Chicken Souvflaki bestellt. Irgendwas anders im Gummi Fladenbrot erhalten. Geschmacklich einfach nur grausam. Die eigentlich optisch sehr schöne Poolanlage hätte bestimmt gerne mal wieder eine Grundreinigung vertragen. Das zu wenig Liegefläche an den Pools vorhanden ist, ist sehr ärgerlich. Das Ausweichen an den hoteleigenen Strand ist defenetiv keine Alternative. Was wir dort gesehen haben ist der pure Wahnsinn. Müllablageplatz, total kaputte alte Schirme, extrem verdreckte und kaputte Liegen, schimmelige Dusche und eine völlig indiskutable Umkleidemöglichkeit. Die Strandbar paßte hier optisch ideal dazu. Unsere Reklamation über die Coral Travel Mitarbeiterin vor Ort wurde aufgenommen. Antwort: Keine
Antwort auf einen Hotelwechsel: Keine
Antwort auf weitere Vorgehensweise: Keine
Nun zum Essen: Maximal lauwarm, meistens eher kalt.
Geschmacklich gleich null. Griechisches Essen nicht vorhanden. Jeden Tag Tomaten mit Käse drüber, Kartoffeln mit Salatsoße vom Vortag, Bohnensuppe, Reis, Spaghetti mit Soße.
Einzig der Salat war ok.
Frühstück war gleichzeitig der Rest vom Fest von gestern. Fertiger Trockenkuchen, Muffins vom Discounter sowie speckige Bratwürste mit Kartoffeln. Der klebrige Boden an der Dessert Theke war noch das wenigste Übel. Essen = Vollkatastrophe
Drei Kaffee Automaten für über 800 Gäste ist auch so eine Sache. Das Wasser oder auch die weiteren Getränke an den Bars schmecken nach rostiger Leitung. Ekelig.
Personal: Sehr gemischt. Das völlig unnötig eingesetzte Personal das einem einen Tisch zuweist wäre besser im Service eingesetzt worden. Alle Getränkewünsche wurden vom Personal gekonnt umgangen und lieber wurde ein Teller abgeräumt oder mit dem Kollegen geplaudert.
Stühle und Tische im Außenbereich sehr alt und unbequem. Die Polster der Lounge Bars hatten den letzten Besuch in der Waschtrommel wahrscheinlich schon vergessen. Total speckig und dreckig.
Beim Frühstück suchten wir jeden Tag vergebens nach einem kleinen Löffel. Der Kaffee wurde dann alternativlos mit dem Suppenlöffel oder einem Messer umgerührt. Ein Unterteller der Tassen ist leider Mangelware.
Das Tauschen der Badetücher war nur um 11 Uhr und 16 Uhr möglich. Wer zwischendurch ein Badetuch benötigte, Fehlanzeige.
A la carte Restaurant Italien: Nur Wasser, Wein oder Bier zum Trinken bestellbar . Alle anderen Getränkewünsche wurden verneint. Selbst ein Expresso zum Abschluss ging nicht. Falsches aufgenommen, dazu völlig geschmacklos. Extrem lange Wartezeit aufgrund des wenigen Personals. Nachspeise Zitronenkuchen ohne Gabel oder Löffel serviert.
Mit 5 Sterne hat diese Anlage absolut nicht zu tun.
Schade eigentlich, weil die Anlage generell sehr viel Potential nach oben hätte. Wir waren nach dem ersten Tag sehr stark am überlegen unsere Reise abzubrechen. Nach Rücksprache mit der Reiseleitung wurde uns gesagt das coral sofort auf der Suche ist nach einen gleichwertigen Ersatzhotel. Eine Absage kam leider erst nach über fünf Tagen . Sprich 36 Stunden vor Abreise. Angeblich gibt es keine freien Hotelzimmer in der Nachsaison.
Um unseren Unwohlsein im Hotel Abhilfe zu schaffen, nahmen wir nochmal zusätzlich Geld in die Hand und gingen außerhalb der Anlage zum Essen und fanden im Nachbarort perfekte Abhilfe.
Für das bezahlte Geld absolut nichts erhalten. Keine Hilfe, keine Antwort. Coral Reisen nie wieder.

Coral Travel kann nicht gut mit Reklamationen umgehen und schließt den Fall ohne Grund und ohne Nachricht. Vor Ort in einem fremden Land werden sie allein gelassen weil man niemanden erreichen kann dies war die erste und letzte Reise über diese Agentur. Es waren vor Ort im Hotel massive Probleme die einfach unter den Tisch kommen obwohl es sehr viele Reisegäste betraf und ihre Reiseleitung gleich vor Ort waren und sich gekümmert haben. Fazit Coral Travel ist ein Veranstalter den die Gesundheitlichen Probleme ihrer Gäste vor Ort nicht Interessiert Hauptsache die Kunden bezahlen und halten ihren Mund

Wir waren jetzt 25 mal in Ägypten mit vielen verschiedenen Veranstaltern. Doch dieser ist eigentlich gar nicht vorhanden. Keine Ansprechpartner und keine Informationen. Ab jetzt werden wir beim nächsten Ägypten Urlaub nur darauf achten nicht mit diesem Veranstalter zu reisen.

Flugzeiten geändert.
7 Stunden früher als gebucht findet der Rückflug statt.
Lächerliche Alternative angeboten.
Von entschädigung keine Rede.
Leider muss ich einen Stern vergeben....
Verdient haben die keinen

Urlaub gebucht 4 Sterne Familienhotel,
bekommen schlechtes Hostel wo nur Jugendreisen stattfanden.
Keine Nacht war schlafen möglich morgens bis 6:00 Uhr besoffene Jugendliche rumgegrölt.
Pool belagert von Jugendlichen die ihren Rausch ausschlafen mussten.
Essen verkocht teilweise Schimmel auf den Früchten mussten stets auswärts essen da alles nicht schmeckte Katastrophe!!!
Ersatzhotel wurde angeboten war aber der selbe Laden das gleiche in grün!!!
Nie wieder auf Reklamation wird gar nicht mehr reagiert und einfach ignoriert Leute Vorsicht bei Buchung über diesen Anbieter !!!!!!