coraltravel.deBewertungen 

Haben in unserem Ägypten urlaub in Marsa alam im Jaz Elite Amara hotel 2 Ausflüge über coraltravel gemacht.
Einen quadausflug in der Wüste, wo die Organisation wirklich super war und wir auch mit unserem dortigem guide (von der quad Firma) Glück hatten.
Heute machten wir einen ausflug zur sataya bay zum Delphin schwimmen.
Dieser war auch sehr günstig und super durchorganisiert.
Grund der Bewertung ist aber der Reiseguide Josef (Peppi).
Der junge bursch kann perfekt deutsch und ist extrem nett.
Er kann einem viel über das Land das leben hier, sowie der kultur erzählen und macht das auch mit Freude! Das Unternehmen kann sich mit Josef sehr glücklich schätzen!

Wenn ich nochmal eine tour buchen würde, würde ich diese nur mit ihm als guide machen!

Tunesien-Reise mit All-IN-Hotel gebucht. Erschöpft
angekommen - plötzlich keine Reservierung im Hotel -
trotz gültigem Voucher. Wir sollen in ein schlecht
bewertetes Hotel umziehen. Da gebe es Platz.
Der lokale Partner hatte es versemmelt.
Schließlich erreichten wir privat mit dem Hotel eine Übereinkunft. Die Mitarbeiter von Coral-Travel schoben sich währendessen gegenseitig die Schuld zu - ohne Lösung. Sogar die Rückfahrt zum Flughafen mussten wir - trotz Voucher aktiv einfordern.
Keinerlei Betreuung oder Entschuldigung. Beschämend und unwürdig! Nie wieder Coral Travel!

Schleppende Antwort. Abholung in Ägypten 4.5 Stunden vor Abflug. Dann sehr frühe Ankunft am Flughafen und knapp 3.5 Stunden Wartezeit. Könnte man besser organisieren.

Firma ist unverschämt Negativ. Einträge auf Google werden entfernt.

Wir waren vom 17-24.08 mit CoralTravel in Hurghada anfangs hat alles soweit gut funktioniert, aber die Kommunikation bezüglich der Rückreise Abholung Transfer war ein einzige Katastrophe. Keiner hat sich verantwortlich gefühlt niemand war erreichbar nicht einmal die Rezeption in unserem Hotel Minamark auch Katastrophal war in der Lage uns zu helfen.
lediglich der Mitarbeiter der uns die Koffer bei der Anreise angenommen und auf das Zimmer gebracht hat könnte uns helfen, was überhaupt nicht seine Aufgabe ist. Kurz um CoralTravel, Hotel Minamark, und Fluggesellschaft Nesma ist so schlecht schlechter geht es nicht und das sage ich deshalb weil ich in diesem Jahr schon 3 Mal in Hurghada war.

Ich habe über CHECK24 zwei Reisen bei Coral Travel gebucht. Positiv hervorzuheben: Bei der durchgeführten Reise kamen die Unterlagen pünktlich und der Hoteltransfer funktionierte zuverlässig. Der Urlaub war schön. Allerdings hatten wir auch keinen Anlass, um den Reiseveranstalter im Urlaub zu kontaktieren. Von daher kann da keine aussagekräftige Bewertung abgegeben werden

Ganz anders sieht es bei einer stornierten Reise aus: Seit über anderthalb Monaten warte ich auf die Rückzahlung meiner Anzahlung. Coral Travel hat mehrfach zugesagt, dass das Geld überwiesen wird – passiert ist bis heute nichts. Meine Bankverbindung wurde mehrfach übermittelt, trotzdem wird weiterhin danach gefragt. heute erfolgte erneute Kontaktaufnahme über CHECK24 hier fragten sie erneut nach den Bankdaten, die ja schon mindestens dreimal übermittelt worden sind. Also absolute voll Katastrophe.

Besonders ärgerlich ist, dass Coral Travel für mich als Privatperson praktisch nicht erreichbar ist und man keinerlei verbindliche Auskunft bekommt.

Fazit: Coral Travel mag Reisen durchführen können, aber im Problemfall zeigt der Veranstalter völliges Versagen: Rückzahlungen werden verschleppt, Versprechen nicht eingehalten, Kommunikation praktisch nicht existent. Für mich nicht empfehlenswert.

Sehr schlechte Angentur und unseriös!
Wir wollten ein Upgrade für das Hotel und haben prompt die Differenz bezahlt. Jedoch hat die Agentur verschlafen und kein Upgrade getätigt und behauptet, wir hätten es nicht freigegeben. Nicht mal eine einfache Entschuldigung oder Schadenersatz für diese schlechte Dienstleistung. So eine Firma dürfte es gar nicht geben in der Schweiz!

Absolut katastrophales Reisebüro – Finger weg!
Die Kommunikation ist miserabel: Auf mehrere Telefonate und E-Mails kamen keinerlei Antworten. Selbst ein einfaches Ticket konnten sie nicht korrekt buchen. Von Schadensersatz wollen sie nichts wissen, aber gleichzeitig hoffen sie dreist, dass man ihnen weiterhin vertraut und erneut bei ihnen bucht. Das ist an Unverschämtheit kaum zu übertreffen. Wer sich Stress, Ärger und Enttäuschung ersparen möchte, sollte einen großen Bogen um dieses Reisebüro machen.

2x Flugzeitenänderung und dann wird die ursprüngliche Flugzeit mit rd. 400 EUR Aufpreis angeboten- voll die Abzocke. Ich werde künftig diesen Veranstalter meiden, in der Suche ausschließen und Freunden u und Bekannten von diesem Veranstalter abraten!

Wir haben einen wunderschönen Urlaub in der Türkei gemacht. Da hatten wir vor Ort im Hotel beschlossen, uns mal eine Auszeit vom Pool zu nehmen und buchten einen Tagesausflug. Ein fataler Fehler. Zwischen dem Angebot des Mitarbeiters von Coral Travel und die Durchführung des Reiseführers Ahmed lagen Welten. Bei diesem Ausflug haben wir nicht das bekommen, wofür wir bezahlt haben. Ich habe mich auf eine Besichtigung mit Führung in Side gefreut. Letzt endlich wurden wir abgesetzt mit den Worten, wir sollen in 1 Std wieder da sein. Keine Führung gar nichts. Der Reiseleiter setze sich und fertig. Auch die Freundlichkeit ließ sehr zu wünschen übrig. Alles war dem guten Ahmed zu viel. Nie wieder würde ich bei Coral Travel wieder eine solche Tour buchen.

Unsere Erfahrungen waren nicht sehr gut. Leider habe ich bei jedem meiner Anliegen an Coraltravel - und ja, es waren mehrere - nachfragen müssen um eine Antwort zu erhalten. Die Antworten waren meist unvollständig.
Was mich am meisten irritiert hat, wir haben für unsere Pauschalreise für den Flug nicht im Vorfeld online einchecken können, weil lt. Auskunft des Veranstalters keine Buchungsnummer vorhanden war - und das im Jahr 2025. Als wir (2 Erwachsene/1 Kind) dann am Flughafen-Schalter eingecheckt haben, waren unsere Plätze nicht nebeneinander gebucht. Wir mussten umständlich mit anderen Passagieren hin und her tauschen, dass zumindest einer von uns Erwachsenen neben dem Kind sitzen konnte.
Letztlich hat auf unserer Reise alles geklappt, doch war es mit einigen Unsicherheiten und vermeidbaren Situationen verbunden.

Unsere Reiseleitung war so ein Griff ins Klo. Rücktransfer Schwierigkeiten und keine Reaktion auf Anrufe, Nachrichten und so musste man selber sein Problem klären. Wir waren echt sauer. Ismail Uzun= kein Vertrauen !!!!

Bis ins Hotel in Ägypten verlief alles gut. Abholung am Flughafen super und Betreuung bis ins Hotel top! Ab dem Gespräch mit dem Reiseleiter am nächsten Tag ging es steil bergab! Beim Gespräch riet er uns von allen "vor Ort Angeboten" ab. Hat alle schlecht geredet und wollte ausschließlich die eigenen Angebote verkaufen. Da wir mit Kind (7 Jahre) unterwegs waren, fielen für uns schon alle Ganztagesangebote weg. Er wollte uns unbedingt den Tagestrip zu den Pyramiden andrehen (wir waren in El Gouna/Hurghada) oder eine Delphintour, die wir aber schon von D aus bei SimSim Reisen gebucht hatten. Wirkte dann beleidigt, als wir nochmals betonten, dass wir nur "kurze" (max. 5 Std.) Ausflüge machen wollen. Entschieden uns dann trotzdem für eine Stadtrundfahrt mit Einkaufsmöglichkeiten durch Hurghada. Auf Nachfrage hieß es, dass diese von 8 bis 12 Uhr stattfindet, was für uns ok war. Schlussendlich war dies eine reine Kaffeefahrt. Abholung war 8 Uhr (20 Min Verspätung), danach Sandskulpturen angeschaut und danach Verkaufsverantaltung Nr. 1 mit Parfum-"Verkostung" von mindestens 15 verschiedenen Düften in einem kleinen Raum. Daraufhin wurde es unserem Sohn schlecht und er musste sich übergeben. Weiter ging es zur Hafenbesichtigung, bei der man zusammen bleiben musste und schnell am Hafen vorbei ging. Als nächstes ging es zum Fischmarkt (Aufenthalt 5 Minuten) und weiter zur größten Moschee (Aufenthalt max. 15 Minuten) danach wieder Bus fahren zur 2. Verkaufsveranstaltung. Ein "Basar", was aber nur 1 Geschäft war. Danach wurden wir wieder in die Hotels verteilt. Unsere Ankunft im Hotel war 13.50 Uhr!! Wir saßen die meiste Zeit im Bus. Wir beschwerten uns bei unserem "Ansprechparter/Reiseleiter" vor Ort per WhatsApp, da dieser nicht mehr zu uns ins Hotel kam - allerdings keine wirkliche Reaktion. Am ersten Tag hieß es außerdem, dass wir einen Tag vor Abflug unsere Abholzeiten im Hotel nachlesen können. Dem war leider auch am Nachmittag nicht so. Auf Nachfrage per WhatsApp leider keine Reaktion. Erst nach Kontaktaufnahme per eMail, erhielten wir unsere Abholzeit (7.10Uhr). Aber nicht dass ihr denkt, dass wir pünktlich abgeholt wurden. Nein. Erst 7.30Uhr fuhren wir am Hotel weg. Hätten wir dies vorher gewusst, hätten wir auch noch in Ruhe im Hotel frühstücken können...(wurden vom Hotel zum Glück mit Lunchpaketen versorgt). Unser Fazit: Wir werden warscheinlich nicht noch einmal mit Coral Travel verreisen...

Leider habe ich mit Coral Travel als Reiseveranstalter sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Während meines Urlaubs hatte ich mehrere Mängel, die ich direkt gemeldet habe. Anstatt sich für mich als Kunden einzusetzen, hat Coral Travel jedoch die Sichtweise des Hotels einfach übernommen und keinerlei Unterstützung angeboten.

Ich habe mich allein gelassen gefühlt und keinerlei Hilfe erhalten, obwohl genau das ja die Aufgabe eines Reiseveranstalters wäre. Für mich ist klar: Kundenservice und Problemlösung stehen hier nicht im Vordergrund.

Ich werde künftig auf andere Reiseveranstalter zurückgreifen, bei denen die Kundenzufriedenheit und eine faire Behandlung ernster genommen werden.

Leider enttäuschender Service von Coral Travel
Wir haben unseren Urlaub über Coral Travel gebucht und waren insgesamt sehr unzufrieden mit dem Service vor Ort – insbesondere mit der Betreuung durch die Reiseleiterin Rita.
Nach unserer Ankunft gab es keinerlei Begrüßung oder persönliche Kontaktaufnahme. Auch im Hotel lagen keine Informationen für Coral-Travel-Gäste bereit – weder eine Infomappe noch Kontaktdaten oder Hinweise. Auf Nachfrage bekamen wir lediglich eine patzige Antwort von Reiseleiterin Rita: Wir hätten ja zum Infotag kommen müssen.
Dieser Infotag fand jedoch erst am Tag nach unserer Ankunft um 12 Uhr mittags statt – zu einer Zeit, zu der viele Gäste bereits eigene Pläne haben. Wir hatten keine Lust, unsere Urlaubszeit mit Verkaufsangeboten für Ausflüge, Massagen oder Wellness zu verbringen, zumal wir eher grundlegende Informationen erwartet hätten.
Der Gesamteindruck: Sobald man nichts dazubuchen will, scheint man für Coral Travel und die Reiseleitung uninteressant zu sein. Betreuung sieht anders aus.

Für uns war das definitiv der letzte Urlaub mit Coral Travel

Unterlagen schnell zugeschickt bekommen. Allerdings würde mein Name falsch geschrieben,weil der Mitarbeiter schlechtes Deutsch sprach.Wegen der Änderung verlangt der Veranstalter Gebühren,obwohl ich dafür einfach nichts kann. Das ist Wahnsinn.
Also Coral Travel einmal und nie wieder.

An sich sehr nett und unkompliziert. Allerdings hatten wir einen Schnorcheln Trip gebucht mit zwei Tauchgängen und haben dann aber einen anderen gemacht den wir nicht gebucht hatten mit nur einem Tauch stopp. Wir haben auf dem Fehler aufmerksam gemacht, jedoch gab es keine Entschädigung es wurde nur versucht uns den geplanten Trip gegen geld "auch" zu buchen.

Produktvielfalt und Erreichbarkeit sind für mich als Touristiker sehr wichtig. Im Vergleich zu vielen größeren Reiseveranstaltern die ich verkaufe, ist Coral Travel mit den Produkten für mich oft erste Wahl. Gerade im Bereich Fernreisen kann der Veranstalter mit anderen sehr wohl mithalten.

Ich habe mit Coral gut erfahrung. Wir hat mit meine Familie nach Turkei gefliegen und alles war richtig gut organisiert. War eine Treffen mit dem Betreuer. Er hat auch schnell auf WhatsApp geantwortet. Alle Informationen standen uns zur Verfügung und die Reise selbst war wunderschön. Wir hatten ein schönes Hotel und sehr gutes Essen. Wir waren wirklich zufrieden. Das Hotel war das Transatlantic in Kemer.

Wir waren schon etwas verunsichert, von den negativen Bewertungen. Die gesamte Pauschalreise wurde allerdings zu unserer vollen Zufriedenheit abgewickelt.
Allerdings kann ich mir aufgrund eines geführten Schriftwechsels vorstellen, dass die Anzeige und Behebung von Mängeln schwierig werden könnte

Auf der Seite ein Hotel gebucht, jedoch kam die Rechnung für ein völlig anderes Hotel was ich nicht gebucht habe.