coraltravel.de Bewertungen 256

Wir waren das erste Mal mit Coral travel im Urlaub. Die Buchung hat gut geklappt, Organisation vor Ort war auch ok, vom zuständigen Reiseleiter waren wir allerdings sehr enttäuscht. Dieser war eigentlich nur daran interessiert, uns möglichst viele teure Ausflüge zu verkaufen und versprach Dinge, die hinterher nicht eingehalten wurden. Auf Beschwerden wurde gar nicht mehr reagiert. Ich würde nicht mehr über Coral travel buchen.

Unser Urlaub mit Coraltravel.de war leider eine einzige Enttäuschung. Schon die Betreuung durch den Reiseleiter im Hotel ließ sehr zu wünschen übrig. Der zuständige Reiseleiter, Herr Essam, war zwar freundlich im Umgang, jedoch insgesamt völlig unprofessionell. Die Beratung war oberflächlich, Informationen widersprüchlich, und wir wurden mehrfach über zeitliche Abläufe falsch informiert – teilweise sogar angelogen.

Auch die Organisation der gebuchten Ausflüge war katastrophal:

Beim Wellness-Trip am 3. Oktober wurde uns eine Fahrtzeit von 8–10 Minuten zugesagt, tatsächlich dauerte die Fahrt fast 50 Minuten. Der gesamte Ausflug, der mit 2–2,5 Stunden angegeben war, zog sich über mehr als 4 Stunden hin – reine Zeitverschwendung.

Der Luxor-Ausflug wurde durch eine Lebensmittelvergiftung im Restaurant des Reiseunternehmens komplett ruiniert. Statt Entschuldigung oder Rückerstattung bekamen wir nur Achselzucken und Schweigen.

Den Safari-Trip konnten wir krankheitsbedingt nicht antreten, doch anstatt Verständnis oder Kulanz wurde der volle Betrag einbehalten.

Der angebliche Stadtausflug zur Marina in Hurghada entpuppte sich als reine Verkaufsveranstaltung in überteuerten Touristenläden – kulturelle oder informative Inhalte? Fehlanzeige!

Insgesamt vermittelte Coraltravel.de den Eindruck, dass Profit wichtiger ist als Kundenzufriedenheit. Weder Service noch Organisation noch Ehrlichkeit entsprechen dem, was man von einem seriösen Reiseveranstalter erwarten darf.
Fazit: Nie wieder Coraltravel.de – absolut nicht empfehlenswert!

Das gebuchte 5 Sterne Hotel war toll, aber das Zimmer war ein ganz dunkles Loch, mit nur einem kleinen Fenster und überdachter "Terrasse" dafür, an der direkt der Weg zur Bar.... vorbei führte. Auf den Transfer vom Flughafen Heraklion habe ich fast 2 Stunden gewartet und mich letztendlich für ein Taxi - auf eigene Kosten - entschieden. Auf meine Beschwerde bzgl. des Transfers habe ich auch nach über 1 Monat noch keine Antwort.

Vom Flugzeug aus, mussten wir in einen total überfüllten Bus steigen.
Eine Zumutung für Familien mit Kindern und ältere Menschen.

Außerdem saßen wir über 2 Stunden im Transferbus. Keinerlei Information.
Eine Mutter wurde gebeten, ihre Kinder auf den Schoß zu nehmen, damit weitere Personen in den Bus können.
Was ist das für eine Organisation?!
Um 09:05 Uhr ging unser Flug in die Türkei. Im Hotel sind wir dann um 18:15 Uhr angekommen.
Von diesem Urlaubstag hatten wir nichts.
Am Abreisetag wurden wir früh abgeholt, obwohl unser Flug erst um 15:55 Uhr ging.

Top Anbieter ! Ob Flugbuchung, Flughafentransfer oder Betreuung vor Ort funktionierten einwandfrei. Besondere Lob an Rita in Side,die am gleichen Tag mit uns Kontakt aufgenommen hat..immer wieder gerne.

Wir haben nun schon 3 mal über Coral Travel gebucht.
Wir hatten bisher nie Probleme.
Die Unterlagen kamen pünktlich an und alles hat reibungslos geklappt.
Schade das man nur bewertet, wenn es schlecht läuft.

Unsere gebuchte Unterkunft (JourneyHub Phuket Patong, 17.–27.10.25) war unzumutbar – überall Schwarzschimmel, muffiger Geruch etc. Wir haben sofort den Veranstalter kontaktiert, aber trotz mehrfacher Anrufe und E-Mails kam den gesamten Urlaub über keine Hilfe! Stattdessen wurden wir an eine „örtliche Betreuung“ über die Firma ODEON mit türkischen Nummern verwiesen, die nie wirklich reagierte – einer der einzigen zwei Anrufe wurde sogar direkt aufgelegt/beendet, nachdem wir den Hörer abnahmen.. ohne jeglichen Rückruf versteht sich..
Am Ende mussten wir auf eigene Kosten ein anderes Hotel + Transfer buchen, da die Unterkunft schlicht gesundheitsgefährdend war und die versprochene Rückmeldung innerhalb der nächsten 2h nie erfolgte - auch in den weiteren 9 Tagen nicht. Die angebliche „24h-Hilfe vor Ort“ war nicht erreichbar, und die deutsche Stelle wollte oder konnte nichts tun.

Fazit: Wir fühlten uns mehr als nur im Stich gelassen und werden sehr wahrscheinlich rechtliche Schritte einleiten müssen, da auch bis heute keine Rückmeldung kam. Wer sich im Urlaub in Notsituationen auf Unterstützung verlässt, ist bei Coral Travel / Ferien Touristik offensichtlich auf sich allein gestellt.

Die Urlaubsreise war mit einer Reihe von Mängeln behaftet
Coral hat alles als lächerlich bewertet
Absolut miserabel

Pauschal über Sonnenklar, 1 Woche Santa Susanna DWO Sirius 4 * all in ultra gebucht. Reiseunterlagen vollständig und rechtzeitig übermittelt. Preis für 2 Erwachsene unter 1300 € inkl. Ausflug nach Barcelona, Transfer, Pulle Sekt, Spa, und und.. Gerne wieder!

Unser Reiseleiter Herr Mohamed Raafat aus Hurghada, Hotel Royal Lagoon, hat uns gedroht, dass wenn wir keine Touren bei Ihm buchen er uns in keiner Weise behilflich sein wird. Als wir dann den Abflug hatten, hat er sich geweigert uns zu erkundigen wann wir vom Transfer abgeholt werden. Dies mussten wir selbst rausfinden, was sehr kompliziert war.

Wir haben über Check24 einen Flug von Berlin Nach Antalya gebucht. Nachdem wir 11 Tage vor Reiseabflug die Information erhalten haben, dass unser Abflug verschoben wurde auf 5 Std später haben wir mit der Firma Coral Travel Kontakt aufgenommen. Uns wurde ein Ersatzflug angeboten jedoch sollten wir hierfür ein Aufpreis bezahlen. Wobei wir schon mehr Geld in die Hand genommen haben um einen früheren Flug zu erhalten. Nachdem wir diese Option abgelehnt haben, und Coral Travel auf Ihre Eigenen AGB's hingewiesen haben das Sie einen Ersatzflug gleichbleibend oder besser kostenlos anbieten müssen darauf hingewiesen haben, behaart der Reiseveranstalter trotzdem auf eine sepererate Zahlung. Kein entgegen kommen oder weitere Lösungen.

Der Abfug von Berlin nach Antalya war mit der Reisenummer auch nirgendwo zu finden.

Passt hier bitte auf, am besten sucht euch einen anderen Reiseveranstalter.

Ich habe eine Reise gebucht und direkt wieder storniert. Der Termin war in 6 Monaten. Nun soll ich 230 Euro zahlen.
Abzocke.

Titel: Keine Rückerstattung – keine Antwort – nicht vertrauenswürdig

Ich habe im September 2025 über Coral Travel / Odeon Touristik eine Shopping-Tour gebucht (18 € für zwei Personen).
Bei der Buchung hat der Reiseleiter Herr Essam gesagt, dass man bei ihm jederzeit stornieren kann.

Als wir wenige Tage später stornierten, hieß es plötzlich, stornieren geht nicht.
Wir wollten die Tour dann trotzdem antreten, weil wir das Geld nicht einfach verschenken wollten.
Am vereinbarten Tag (09.09.) standen wir pünktlich am Abholort – niemand kam. Erst kurz danach schrieb der Reiseleiter, der Fahrer komme nicht, weil wir „storniert“ hätten – obwohl er selbst gesagt hatte, dass das gar nicht geht.

Ich habe alle Chatnachweise, die das belegen.
Coral Travel bot mir danach nur 50 % Rückerstattung an, was ich abgelehnt habe, da die Leistung gar nicht erbracht wurde.
Bis heute (22.10.) habe ich weder eine Antwort auf meine letzte E-Mail noch die versprochene Teilerstattung erhalten.

Es geht mir nicht um 18 €, sondern ums Prinzip. Coral Travel verspricht, man könne ihnen vertrauen, weil sie im Gegensatz zu den Einheimischen fair und zuverlässig seien – doch leider haben sie selbst genau das Gegenteil bewiesen.

Ich habe mich inzwischen an die Verbraucherzentrale gewendet und rate allen, sehr vorsichtig zu sein, wem sie im Urlaub ihr Vertrauen schenken.

Reisezeitraum: September 2025
Buchung über: Coral Travel / Odeon Touristik
Bewertung: ⭐☆☆☆☆

Reise nach Ägypten für 2 Personen bei coraltravel gebucht. 1 Person war Ägyptischer Staatsbürger, alle Nationalitäten und Namen wurden korrekt angegeben. Bei Ankunft im Hotel musste der Ägyptische Staatsbürger aus Hurghada 500 Euro extra bezahlen. Obwohl der Reisepreis bei coraltravel korrekt Überwiesen wurde. Nie wieder Geschäfte mit coraltravel

Ich wurde einfach auf einen anderen Flughafen umgebucht. Meine Reklamation wurde in den 13 Tagen vor Abreise nicht bearbeitet

Unglaublich!Die Baustelle vor Ort wurde erst nach der Buchung erwähnt und die Anfrage zu einem ausweichhotel über eine Woche ignoriert.Nun fordern die 800€ stornogebühr!Wer einen schönen Urlaub und keinen Rechtsstreit will,Finger weg!

Sehr schlechte Erfahrung mit Sidetours auf Mallorca. Man muss bis zu einer Stunde warten, bis der Bus voll ist und endlich zum Hotel fährt. Für 100 Euro ist dieser Service absolut nicht lohnenswert. Ich kann es überhaupt nicht empfehlen. Achtung keine Transfer direkt mit Coral Travel buchen!!

Ich hatte wirklich etwas Bauchgrummeln vor unserer Reise nach Kreta, da Coraltravel von anderen so schlecht bewertet wurde. Ich muss aber sagen, ich wurde positiv überrascht. Der Flug, Transfer zum und vom Hotel, Hotelbuchung (seitlichen Meerblick erhalten wie gebucht) hat alles super geklappt. Ein Dank auch an unsere nette Reiseleiterin vor Ort (Christina)! Sie hatte uns wichtige Tipps für unsere Unternehmungen gegeben. Wir hatten einen einmaligen Urlaub. DANKE.

Wir buchten in Hurgada bei einem Reiseleiter von Coraltravel ein Ausflug nach Kairo zu den Pyramiden. Soweit so gut! Fahrt ok, nur der Ägyptologe war unmöglich. Erst Museum in 30 Minuten wieder raus, dann Kirche wo wir nicht rein durften. Schnell zu den Pyramiden. Dort erzählte er uns bis ins kleinste Detail alles über die Pyramiden. Wir standen in der prallen Sonne über 1 Stunde und konnten dadurch nur für 15 Minuten runter zu den Pyramiden. Alles musste schnell erledigt werden. Stress pur! Nilfahrt und Papyrosfabrik hat er einfach weg fallen lassen, so waren wir 2 Stunden früher im Hotel als geplant. Nie wieder mit einem Ägyptologen.

Nie wieder!
Haben die Reise im Vorfeld wieder storniert. Der
Abflughafen hatte sich geändert und es wurden keine sinnvollen Alternativen angeboten. Auf E-Mails wurde nicht reagiert.