coraltravel.de Bewertungen 255

Fliege mehrere male im Jahr in Urlaub so einen Reiseveranstaltet hatte ich noch nicht könnte ich 0 Sterne geben wären das noch zuviele

4.12.25-17.12.25
Urlaub Marsa Alam
Sowohl Empfang als auch Transfer zum Hotel und zurück zum Flughafen
einwandfrei.

Wir haben eine Reise nach Andalusien gebucht mit Direktflug, Dauer 3:15h. Jetzt kam eine Flugzeitänderung Dauer 4:30 h. Coral ist nicht in der Lage dieses zu klären, es ist ganz wahrscheinlich ein Zwischenstopp - wir können jedoch aus gesundheitlichen Gründen, nicht so lange beengt sitzen. Unzählige Emails brachten uns gar nicht weiter, unqualifizierte Antworten, keine wirkliche Prüfung - am Ende haben wir den Urlaub bei Coral storniert und bei Alltours gebucht. Nie wieder Coral!!!

Sehr schlechte Organisation vor Ort, sehr unfreundliche Reiseleiter, wenn man keine Ausflüge macht wird man schief angeschaut. Keine Informationen für den Transport vom Hotel zum Flughafen erhalten, werde ich als Veranstalter nicht mehr nutzen.

Dokumentierte Lärmbelästigung mit Videos über mehrere Urlaubstage hinweg stellt laut der Firma keine Beeinträchtigung der Reise dar. Lachhaft

Es werden Hotel mit all inclusive ULTRA verkauft, auch wenn es in dem Hotel die Ultra Variante nicht gibt. Dem Kundenservice interessiert das auch nicht.
Es werden Termine im urlaub vergeben um die Rückreise zu planen, dabei ist der wahre Grund, um Ausflüge zu verkaufen.
Nie wieder. Von mir gibt’s überall wo es nur geht 1 Stern.

Habe die Reise über Check 24 gebucht. Konnte nicht ahnen wie schlecht die Reklamationen bearbeitet wurden. )Coraltravel Schweiz)
Mussten 1,5 Stunden auf den Transfer warten, dann Taxi genommen um ins Hotel zu kommen. (50 Euro Taxi Kosten.
Kein Entgegenkommen hierzu. Zimmer war auch nicht wie beschrieben, zwar Wechsel, aber im großen und ganzen, alles sehr negativ im Hotel auf Kreta.

Abzocker, Haben ein Hotel unserer Wahl gebucht, nach 4 Wochen kam die Nachricht, dieses Hotel steht nicht zur Verfügung (Umbau) ??? Haben ein gleichwertiges mit Halbpension. Wir angekommen, leider 300 Russen kein Deutscher, Essen mies, Kosten nicht vergleichbar, Gestank , Abwasser, Laut Generator im Neben-Hotel. Dann haben wir unser Wunschhotel besucht, wollten sehen was umgebaut wird. Was mussten wir hören, das Hotel hat vollen Betrieb, nur der Veranstalter coraltravel hat seine Rechnungen nicht bezahlt und ist aus dem Vertrag geflogen. Ein weiterer Betrug am Kunden.

Eigentlich hätte ich gern einen weiteren Stern abgezogen, aber zumindest, als ich die Kreditkartendaten ändern musste, waren sie eine rasche Unterstützung.

Allerdings haben sie sonst alles andere falsch gemacht.
1) Es wurde ein Billigflug gebucht und verabsäumt, die Flugzeitänderung von 7 Stunden (früher!) bekannt zu geben, obwohl die Fluglinien es nachweislich 2 Monate (!) zuvor an Coral Travel gemeldet hat.
2) Wir konnten als Endkunden die Flugzeitänderung in der App nicht bestätigen, sodass wir auch den kostenlosen Online-Checkin nicht in Anspruch nehmen konnten. Die App der Fluggesellschaft hat darauf hingewiesen, dass nur der buchende Account die Änderung annehmen kann. Als ich die Hotline von Coral Travel anrief, wurde das Problem weitergeleitet und nie gelöst. Wir mussten daher einen Tag früher zum Flughafen fahren, um vor Ort unsere E-Mailadresse im System einpflegen zu lassen und Sitzplätze zu kaufen, damit wir am Folgetag wegen Überbuchung nicht aussortiert zu werden. Insgesamt mussten wir 133,80€ für das Einchecken, Parkplatz und Sitzplätze zahlen. Durch die E-Mailänderung bekamen wir dann von der Fluggesellschaft dem Link für den Rückflug, sodass die Flugzeitänderungsannahme und der Online-Checkin glückte.
3) Wir haben keine Info erhalten, ob das Hotel und der Transfer vor Ort über die neue Abhol/Ankunftszeit informiert wurden. Wir haben uns auch hier selbst darum kümmern müssen.
4) Wir haben einen Kontakt am Anreisetag erhalten, an den wir uns wegen den Rücktransfer zwei Tage vor Abreise melden sollten. Wir haben das mitgegebene Formular befüllt und wie erbeten via WhatsApp geschickt und keine Rückmeldung erhalten. Abermals musste ich Coral Travel per E-Msil kontaktieren.

Summasumarum: Nie wieder Coral Travel und die Zusatzkosten klagen wir ein.

Wir haben über Coral Anfang November eine Reise gebucht in die Türkei. Wir haben über Lidl-Reisen gebucht. In der Buchungsübersicht waren drei Zimmer für drei Reisende zu je rund 700 € skizziert. In Summe waren das dann 2100 €. Nach Ausführung der Buchung kam binnen weniger Minuten die Rechnung, dort stand aber nur ein Doppelzimmer, anstatt der drei Doppelzimmer. Wir hatten also offensichtlich nur ein Doppelzimmer für drei Personen gebucht, was natürlich völliger Schwachsinn ist. Eine Minute nach Erhalt der Rechnung hatte ich dann sofort beim Veranstalter angerufen und sogar mit einem Screenshot aufgezeigt, dass sich nur um ein Missverständnis handeln kann und ich die Buchung natürlich stornieren will, da es völliger Unsinn sei, drei Leute in ein Doppelzimmer zu stecken. Mir wurde dann mitgeteilt, dass sich hierbei die volle Stornokosten in Höhe von rund ca. 1200 € zu tragen hätte.
Das geht überhaupt gar nicht. Missverständnisse passieren, zumal es wirklich eine katastrophale Darstellung war und dann entsprechend so viel Geld für eine Stornierung zu verlangen, ist einfach das mieseste an Kundenservice, was ich je erlebt habe. Es ist keinerlei Aufwand angefallen. Null Entgegenkommen, zero Verständnis, einfach das allerletzte. Ich werde nie wieder bei diesem Veranstalter buchen. Vor Ort mussten wir dann 720 € Aufpreis für ein weiteres Zimmer zahlen. Über Coral wäre dies nicht möglich gewesen, das Hotel sei ausgebucht. Wie gesagt, das allerletzte!

Anzahlung war nicht sichtbar.
Reise wurde storniert
Keine Mails sendbar.

Nie wieder

Wir hatten einen Urlaub (m36,w36,m3) über Coral Travel nach Hurghada gebucht!Als wir in Ägypten ankamen,mussten wir uns erst einmal durchfragen in welchen Bus wir Einsteigen mussten.Bei anderen Reiseanbieter war das übersichtlicher,die hatten ein Schild!Im Hotel angekommen sagte man uns ,,Wir sollen doch nächsten Tag in die Lobby kommen für Rückfahrtickets "!Dieses Rückfahrticket war gleich ein Verkaufsgespräch über Tagesreisen 🥴Was mich ziemlich genervt hat,man hätte es einfach klarer Kommunizieren können!Still sitzen im Urlaub mit einem 3 jährigen kann mega anstrengend sein!
Verkauft wurde uns eine Piratenschifftour mit verkleideten Piraten, Kostümen,Schatzsuche und eine Schnorchel Tour,die wir gebucht hatten!Schnell war unser Sohn, Feuer und Flamme dafür.....Als wir am nächsten Tag mit dem Schiff ablegten wurde mir schnell klar ,was das hier heute wird ! Von 12 Crew Mitglieder war einer teilweise Kostümiert,alles wirkte einfach lieblos,keine Musik,keine Kostüme,EINFACH NICHTS.Auf der Schatzinsel angekommen hatten wir eine Stunde Zeit,sah man gleich ,dass diese Insel komplett Konzipiert wurde, nur um Touristen anzulocken!Ein Bier und ein Bananenshake kosteten 17 Euro ,eine Kugel Eis 3 Euro 🥴Es erwirkt schnell den Eindruck ,dass der Veranstalter Provision dafür kassiert nur damit er Touristen auf die Insel bringen tut!Der Schatz wurde hinter einem
Kissen versteckt,Kinderaugen bekommt man damit jedenfalls nicht zum Leuchten.Dann ging es weiter zu einem ,, berühmten Korallenriff"
Was mitten auf dem Meer lag,Wassertiefe Betrug bestimmt 20 m ,sehr starker Wellengang machte das Schnorcheln allerdings fast unmöglich.Alles ging die ganze Zeit nur Husch Husch Husch....Wirklich Relaxen konnte man nicht.Alles war Kalt und mega lieblos,auch waren wir nicht die einzigen den eine ,, Piratenfahrt "So schmackhaft gemacht worden ist .
Einen Fotografen haben wir selbstverständlich auch noch mitgenommen der ständig Bilder machen wollte,als ich ihm darum bat aufzuhören,war er sichtlich sauer gewesen!!!
Eine Mappe kostete 50 Euro und alles 70 Euro
Diese Erfahrung hat mich gelehrt das ich alles nur noch über das Internet buchen werde,wo ich mich vorab komplett informieren kann.
Selbst auf dem Schiff als ich von dem Reiseveranstalter von Coral Travel gefragt worden bin ,,ob alles Gut ist?"und ich verneinte,ging er einfach weiter.
Uns ging es einfach nicht um das Geld,sondern einfach nur um den verschenkten Tag und das wir unseren Sohn enttäuscht haben!!!!

Beim Tag des Auschecken kam die nächste Katastrophe .
Wir sollten um 13:15 in der Lobby sein und waren um 12:53 uhr dort.Kaum angekommen wurden wir auch schon empfangen und mussten los ( normalerweise denkt man ja,bin ich lieber 5-10 min früher da.Als wir im Nächsten Hotel um 13:02 Uhr ankamen mussten wir dann knappe 20 min auf die nächsten Gästen warten.Denn ihr Termin war um 13:30.Wie kann man sich denn einfach fast um eine halbe Stunde verschätzen?
Der Bus war komplett voll und einige Koffer mussten im Gang stehen!

Beim nächsten Mal werden wir auf jeden Fall nicht nochmal über Coral Travel buchen!
Geld scheint einfach im Fokus bei diesem Reiseveranstalter zustehen

Wir hatten am 5.11.2025 eine Reise nach Ägypten ins Kempinski Hotel Soma Bay Doppelzimmer mit Meerblick für eine Woche für extrem viel Geld gebucht, da mein Mann Geburtstag hatte, sollte es das Beste sein. Zwei Tage nach Bezahlung erhielten wir die Reiseunterlagen… Die Freude währte nicht lange, denn nach weiteren drei Tagen wurde uns mitgeteilt, das unser gebuchtes Zimmer im Kempinski mit Meerblick wegen Überbuchung nicht mehr verfügbar sei und man bot uns ständig andere Hotels an, die bei weitem nicht unserem Anspruch an diesen teuer bezahlten Urlaub entsprachen und wo in den Gästebewertungen immer vor einem Urlaub dort abgeraten oder gewarnt wurde.
Bis zuletzt wurde uns keine akzeptable Lösung geboten, so dass wir heute bei voll bezahlter Reise diese nicht antreten konnten, um nicht in solch katastrophalen Hotels zu landen. Die letzten Wochen waren dadurch schon Horror und der wohlverdiente Urlaub versaut. Der Verdacht liegt nahe, dass wir mit dem Luxushotel gelockt und abkassiert wurden und jetzt nur noch gerichtlich wieder unser Geld zurückfordern können. Von Coral Travel kam zu keiner Zeit ein Entgegenkommen außer die immer wieder gleichen schlecht bewerteten Hotels bei maximal 140 Euro Ermässigung, wo ich nicht mal für 3000 Euro weniger hätte hinfliegen wollen. Zu einem Upgrade auf eine Suite mit Meerblick für eine Nacht und dann in unser freies Zimmer mit Meerblick (laut Hotel ) war Coral Travel nicht bereit. Auch nicht auf unseren Vorschlag, notfalls für die erste Nacht gegen Kostenerstattung in einem anderen Zimmer untergebracht zu werden…. Nie wieder Coral Travel!

Der Kontakt in Hurghada nach meiner Landung war der übelste von meinen bereits 14 Aufenthalten in Ägypten. Ich wurde regelrecht angepöbelt und beschimpft. Die Ausgabe der Koffer erfolgte in zwei Etappen, wobei ein paar kamen und dann das Band fast eine halbe Stunde Stillstand. Der Typ unterstellte mir das ich lüge und fragte dann auch noch ob ich am nächsten Tag etwa auch noch von ihm eine Begrüßung haben möchte . Er sagte ich soll froh sein das man mich überhaupt zum Hotel gebracht hat, unverschämt dieser Mensch . Für mich kommt Coral Travel nicht mehr in Frage

Habe eine Reise gebucht und dann festgestellt, dass meine Medikamente in dem Land nicht erlaubt sind.
Dem Reisebüro sagte ich dass ich krank bin
Daraufhin musste ich über 400€ Storno zahlen obwohl die Fehlinfo nicht meine Schuld war
Bitte meidet dieses Reisebü+ro, das ist Methode!

Wir haben Pauschalreise für 10 Nächte Halbpansion auf der Insel Rhodos, Sunny Days Hotel & Resort bei Coral Travel gebucht.

Wir haben eine Suite gebucht. Das Hotel verfügt über keine Suiten, bei dieser Unterkunft handelt es sich um ein reines Hotel. Auch als Apartment ist es nicht nutzbar da die Kochplatte nicht funktioniert und kein Kochgeschirr vorhanden ist.

Man hat uns von der "Odeon Tours" Vorortreiseleitung Frau Sandra Lindenau mitgeteilt, dass es bei Sunny Days nur Appartements gibt und keine Suiten. Gegen Aufpreis von ca. 2000,00€ hat uns Frau Sandra Lindenau eine Suite für 10 Nächte in einem anderen Hotel angeboten. Hier hat man uns verbotswidrig her gelockt obwohl man die vereinbarten Leistungen nicht erbringen konnte, bzw. weitere 2000,00€ für die von uns gewünschten Leistungen mehr zu bezahlen.

Dazu kommt dass in unserem Hotelzimmer beim Duschen der Boden im Bad komplett ca. 2 cm hoch unter Abwasser stand, der Kühlschrank total vereist, verschmutzt und nicht benutzbar war. Bei Kühlstufe 1 wurden Getränke und Lebensmittel zum Eis. Nachdem wir das reklamiert haben, hat man am nächsten Tag nur den Abfluss repariert und den Kühlschrank zum Teil abgetaut. Der Kühlschrank mussten wir selber reinigen. Aus der Hähnen der Duschkabine tropfte das Wasser wegen vermutlich verkalkten Amateuren. Einen Putzlappen zum selber reinigen hat man uns gegeben.

Die Rauchmelder in Hotelräumen waren trotz Vorschrift nicht betriebsfähig. Diese Räume dürfen nach griechischer Gesetzgebung nicht vermietet werden.

Das Abendessen war jeden Tag fast kalt. Auch der optische Zustand des Hotelhofs entspricht keinesfalls einem 4-Sterne Hotel.

Wir hatten über Coral Travel eine Pauschalreise gebucht. Nach der Ankunft in Antalya stellte sich heraus, dass das gesamte Gepäck des Fluges fehlte. Trotz sofortiger Meldung beim Reiseveranstalter und beim Ansprechpartner vor Ort erhielten wir keinerlei Unterstützung. Beide verwiesen ausschließlich auf die Fluggesellschaft. Auch auf E-Mails wurde nicht reagiert. Wir mussten mehrfach selbst zum Flughafen fahren und unser Gepäck nach Tagen eigenständig suchen. Für einen Pauschalreiseveranstalter absolut unzumutbar – keine Hilfe, keine Verantwortung, kein Kundenservice.

Die online Check- in hat nicht funktioniert, Hinflug (Condor) , Rückflug (Eurowings)
Wir mussten die Gebühren von 40€ bezahlen!
Nie wieder!!!!!
Wir haben noch niemals Probleme mit Online Check-in gehabt!

Buchung war ok, aber der Transfer vor Ort hat nicht geklappt. Der Bus fuhr einfach früher los ohne sich um die Passagiere zu kümmern, musste Taxi zum Hotel nehmen, der Veranstalter weigert sich die Taxikosten zu übernehmen obwohl ich genug Beweise vorlegen konnte. Würde dieses Unternehmen nicht weiter empfehlen. Werde auch nicht mehr bei denen buchen.

Schlechte Abwicklung von Reklamtion und Ablehnung von Ansprüchen
Vor Ort nicht erreichbar