Coop Bewertungen 670

Dass Coop den Rabatt für die ablaufenden Artikel Anfang 2026 von 50% auf 40% reduziert hat, kann man gut oder schlecht finden. Auf alle Fälle steht es Coop natürlich frei, solches zu tun. Diesen Schritt gegenüber den Kunden aberr damit zu begründen, man wolle noch aktiver gegen Food-Waste vorgehen, ist geradezu absurd und verlogen. Natürlich geht es Coop ausschliesslich darum den Umsatz und letztlich den Gewinn zu steigern. Diese Wahrheit könnte man auch den eigenen Kundinnen und Kunden zumuten. Ginge es um Food-Waste müsste der Rabatt bei 50% belassen und das Produkt früher herabgesetzt werden.

Seit über 5 Wochen (Kauf am 03.03.2026) weigern sich CHRIST und Coop, einen technischen Fehler in der Supercard-App (Latenz bei Bon-Aktivierung) zu korrigieren. Trotz vorab aktivierter 10% Rabatt wurde der volle Preis berechnet.

Der katastrophale Service-Verlauf:
- Keine Lösung: Statt einer einfachen Gutschrift (Superpunkte) wurde stur auf eine ökologisch unsinnige Retoure beharrt – und das bei einem bereits getragenen Ring (Wertverlust!).
- Totstellen als Strategie: 5 E-Mails und mehrere gesetzte Fristen (zuletzt bis 07.04.2026) wurden komplett ignoriert.
- Ticket-Nirvana: Drei offene Vorgangsnummern (4072478, 4084576, 4084578) ohne jede Reaktion.
- Hohn für den Kunden: Statt einer Antwort erhält man automatisierte Zufriedenheitsumfragen zum „erfolgreichen Kontakt“.

Fazit:
Hier wird technisches Versagen auf dem Rücken der Kunden ausgetragen und Reklamationen durch Schweigen ausgesessen. Für einen Schweizer Traditionsbetrieb und die Coop-Gruppe ein beschämendes Zeugnis. Kaufempfehlung: Nur, wenn man keine Probleme erwartet – der Support existiert de facto nicht.

UPDATE VOM 21.04.2026: ANHALTENDE IGNORANZ SEIT 7 WOCHEN
Auch zwei Wochen nach dieser Rezension und insgesamt sieben Wochen nach der Bestellung: KEINERLEI REAKTION. Weder CHRIST noch der Mutterkonzern Coop halten es für nötig, auf drei offene Ticketnummern (4072478, 4084576, 4084578) oder meine formellen Fristsetzungen zu reagieren. Es erfolgte:
- Keine Entschuldigung.
- Keine Gutschrift der zustehenden 10%.
- Kein Anruf, keine E-Mail – einfach gar nichts.

Das Unternehmen scheint darauf zu spekulieren, dass Kunden bei technischen Fehlern in der Supercard-App irgendwann entnervt aufgeben. Ich dokumentiere diesen Fall hiermit weiter öffentlich als Warnung vor diesem "Service"-Verständnis.

Kunden-Status: Immer noch im Regen stehen gelassen.
Prädikat: Absolut unseriös.

UPDATE 05.05.2026: 2 MONATE TOTALIGNORANZ
Nach zwei Monaten seit meiner Bestellung / Reklamation (03.03.2026).
Die tragische Bilanz:
- Keine Gutschrift der 10% (Superpunkte / Zahlkarte)
- Kein Kontakt, keine Antwort und keine Entschuldigung
- Tickets 4072478, 4084576, 4084578 werden weiterhin ignoriert
Der Fall ist unverändert offen! Ein Armutszeugnis für den Kundenservice von CHRIST / Coop!

UPDATE 19.05.2026: TRAURIG, ABER LEIDER WAHR
Es sind weitere zwei Wochen vergangen. Wir stehen jetzt bei elf Wochen (seit 03.03.2026) ungelöstem Systemfehler. Die Bilanz per heute:
- Immer noch: NULL REAKTION! Keine E-Mail, kein Anruf, keine Gutschrift der 10%.
- Die Tickets 4072478, 4084576, 4084578 verbleiben im absoluten Kommunikations-Nirvana von CHRIST / Coop.
Das Schweigen wird hier offensichtlich als System-Strategie ausgesessen.

Ich finde die Produkte überteuert, in der Regel gut. Besuche immer weniger den Coop und bin jedesmal mehr enttäuscht. Spärlich herabgesetzte Ostersachen zwei Tage nach Ostern!!! Wie das Personal die Artikel herum schmeisst vor den Augen des Kunden, da vergeht einem die Lust am kaufen. Coop Leimbach
Coop Hinwil: Kundenunfreundlich! Man wird zurecht gewiesen wo man sich mit Einkaufswagen an die Kasse stellen darf. Wozu 2 Bedienerkassen sind doch jedesmal eine knapp geöffnet wird. Schnell verschwinden in der Hoffnung der Kunde kann dann zum Self-Check-out. Danke! Da ich halt länger für den Self-Checkout brauchte wurde ich dann zur Stichprobe gewählt. Es war kein Mangel zu finden und so sagte man mir ich dürfe beim nächsten Mal mit dem Scanner die Artikel einlesen... Hauptsache das Personal läuft ein wenig für Kontrolle rum. Etlich leere Gestelle...Vielleicht wären sie mich schneller los gewesen, wenn sie die zweite Kasse für meinen grossen Einkauf geöffnet hätte. Aber das gibt Arbeit. Wann kommt der Tag wo wir noch selber die Regale auffüllen dürfen, trotz Preiserhöhung? Da wollte sie nichts wissen. Ein Wiedersehen braucht es dort nicht mehr. Traurig! Personalschulung auf Kundenfreundlich wäre dringenst angebracht! Tja
Ade Coop.

Jetzt wollen sie die Kunden auch noch auf passabene zwingen (man darf mit dem Wägeli nicht mehr an die Selfceck out Kassen). Kundenunfreundlicher geht es nicht mehr.

COOP H.B Bern kennzeichnet sich durch total inkompetentes & unfreundliches Personal, welches bei der Kasse, die Waren doppelt verrechnet

Verdorbene Waren, die auch überteuert sind.
Unfreundliche MA, die wahrsceinlich sehr schlecht bezahlt sind. Ich habe die Ware zurückgebracht, ohne Beleg, das habe ich beim Einkauf nicht mitgebracht.
Die Frau an der Kasse hat mich zwar erkannt, trotzdem kein Austausch. Nie wieder Coop!

Coop pronto.. das letzte.. unfreundlich... Maul Helden... Und weit neben Kunden zufriedenheit.. Überheblichkeit vom feinsten würde 0 Sterne geben wenn ich könnte..

Sehr schlechter Service in diversen Filialen. Bei mehrfacher Reklamation keine Antwort vom Support Center.

Bezüglich Prämienshops, wer nicht vergleicht wird bewusst von COOP abgezockt: Wasserkocher Bodum kostet 5800 Punkte, bei Bodum Normalpreis CHF 40, gerade reduzierter Preis CHF 27.

Ich habe in der frische Theke einen BettyBossi XL fertig Burger gekauft. Das Fleisch darin war voller Sehnenteile und es hat uns sehr angewiedert und konnten den nicht fertig essen.

Immer wieder faules Gemüse und Früchte in den Regalen
bereits am Morgen, hab heute 2 Lauchstengel BIO gekauft, innen verfault nicht brauchbar, von 3 abgepackten Peperoni 1 total faul, konnte ich noch an der Kasse austauschen, faule Orangen usw.
Werde Gemüse und Früchte woanders kaufen wie viele in meinem Bekanntenkreis auch.
Zum Teil sehr arrogantes unfreundliches Personal!!
Coop wird allgemein schlechter, Politik hat dort nichts zu suchen, man nimmt die Wey Drink aus dem Regal,
nur weil die Geschäftsführer keine eigene Meinung haben, nur noch lächerlich, wer eine andere Meinung vertritt passt nicht ins System.

Trotz grosser Kapazitäten, nimmt Coop generell nicht an unisversitären und wissenschaftlich fundierten Umfragen teil und wird somit seinem Anspruch als Partnerstelle über die ganze Schweizer Gesellschaft nicht gerecht.

Ist das nicht bezaubernd, wie uns Jumbo bzw. Coop unser teures Geld mit einer Schamlosigkeit aus der Tasche zieht, die seines Gleichen sucht, und dies ohne den Funken eines schlechten Gewissens zu haben, von Anstand will ich an dieser Stelle schon Mal gar nicht sprechen.

Die abgebildete magnetische Steckdosenleiste kostet im Coop sage und schreibe Fr. 34.95, während man(n) und auch Frau dieselbige im Landi für Fr. 19.95 erhält.

Jetzt wird der Grund für den immensen Umsatz, denn Coop voller stolz gerne verkündet, glas klar, grenzenlose Gier gepaart mit der naiven Dummheit ihres Klientels.

Auch hier wird der Werbeslogan von Coop "für mich und dich" zur lebendigen Manifestation eines gierigen Zeitgenossen, dem nichts zu schade ist, seinen unbändigen Hunger zu stillen. Coop ist der wahrgewordene mit fressende Bandwurm in unser aller Portemonnaie.

Selbst in der Rabattierung der bald ablaufenden Waren hält Coop mit seinem parasitären Heisshunger nicht mehr zurück, was einst mit 50% ausgezeichnet wurde, schafft es knapp noch auf 40% - so krallt Coop sich Rappen, um Rappen in seiner Gier.

Und gleichzeitig schreibt Coop in seiner selbstgefälligen und selbstgerechten Arroganz auch noch vor, wer, wie und mit was in den Bereich der Selfscankassen eindringen darf und wer nicht.

Das ähnelt dem Prinzip, in dem der Schelm selbst auch noch Richter ist - bizzar aber real.

Als Konsument bleibt einem wohl nichts anderes mehr übrig, als die Augen weit, sehr weit geöffnet zu halten, wenn uns unser Geld etwas Wert ist, denn den Wert, welches unser Geld tatsächlich wert ist, haben Bandwürmer der Moderne längst erkannt und sind gut in dem was sie tun, sie saugen uns aus, wo sie nur können.

Darum vergleicht und lässt eurem Geld den Wert zu kommen, den es verdient.

In diesem Sinne, meidet die Farben Orange, denn diesen führen nichts Gutes im Schilde!!!!

Liebe Grüsse,
Andreas Clavadetscher

Viel mal abgelaufene Lebensmittel gefunden bei jeder Abteilung und deswegen Gesundheitliche Probleme bekommen.

Coop Bahnhofplatz 8 SG:
Als erstes begegnet man sehr häufig verfaultes Gemüse und Früchte! Anschliessend fällt mir auf wie Personal mit verschwitzter Kleidung herum läuft und der Hunger/Durst bereits noch mehr verderbt. Auch die Materialien welche im Lager (Draussen) deponiert wird die Sonne gut hin scheint und zusätzlich Personal häufig da rauchen sehe.
Mir ist auch schon aufgefallen, dass Gegestände welche aufgefüllt werden vorne platziert werden und nicht hinten. Warum sollte das so schwer sein??

Natürlich gibt es auch freundliches Personal, welche Fragen schnell und korrekt antworten können. :)

Sind gegen Meinungsfreiheit und mögen die Wahrheit nicht.

Das Coop an der Leuzingenstr. 2, 2540 Grenchen, haben mit Abstand das freundlichtiches Personal als das coop an der Solothurnstr. in Grenchen

Rekord-Ergebnis 2025, exkl.Prix-Garantie-Artikeln bei Warenkorb-Tests oft der teuerste Anbieter, Reduktion der mit Ablaufdatum versehenen Artikel von 50 auf 40% - da stellt sich bei mir die Frage, ob Coop mit dem Werbe-Slogan 'für mich und dich' mit 'für mich' sich selbst meint...

Coop 9470 Buchs

In den letzten Monaten ist mir aufgefallen, dass immer öfter Regale leer sind: Getränke fehlen, die Brotregale sind teilweise leer.

Auch die Selbstbedienungskassen (8 Stück) sind manchmal 4–5 ausser Betrieb und müssen vom ohnehin überforderten Personal wieder aktiviert werden.

Dazu kommt: Man sucht ein bestimmtes Produkt und es ist gar nicht mehr im Regal. Zum Beispiel Barilla Bolognese – dafür stehen dann 30 Napoletana oder andere Sorten im Regal. Was bringt mir das, wenn ich extra hingehe und das gewünschte Produkt an mehreren Tagen nicht verfügbar ist?

Ich habe mich deshalb entschieden, lieber zu einem besser strukturierten Markt zu fahren. Ich habe das Glück, nahe an der Grenze zu wohnen – passt.

Ach ja: Ich habe hier auch schon etwas über Aktionspreisschilder gelesen, bei denen dann ganz klein „ab 2 Stück“ draufsteht… unglaublich.

Guten Tag

Ich habe fest gestellt, dass ihr Lebensmitteln kurz vor dem Verfall neu mit 20 und 40% statt wie vorher mit 25 und 50% verkauft. Was ist hier der Gedanke dahinter? Muss tatsächlich nun aufgrund Gewinnmaximierung mehr Lebensmittel im Abfall landen??? Ich denke Coop schreibt schon genügend Gewinn! Peinlich! Peinlich! :-( Bitte um Aufklärung. Dankeschön