colibriskincare.de Bewertungen 212

TrustScore 4.5 von 5

4.3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 55 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte und berichten von einer sichtbaren Verbesserung ihres Hautbildes, wie verfeinerten Poren, einem strahlenden Teint und dem Verschwinden von Akne. Der Kundenservice wird durchweg als herausragend beschrieben, da er schnell, kulant und äußerst hilfsbereit auf Anfragen und Probleme reagiert. Auch die Lieferzeiten werden oft positiv hervorgehoben, da Bestellungen zügig und reibungslos ankommen. Einige Kunden äußerten jedoch gemischte Gefühle bezüglich der Wirksamkeit bestimmter Produkte, insbesondere des Pigment Control Boosters, bei dem sie keine oder nur minimale Veränderungen feststellen konnten. Zudem gab es vereinzelt Berichte über defekte Pumpspender oder oxidierte Produkte, die jedoch meist durch den schnellen und unkomplizierten Kundenservice gelöst wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Produkten hervor. Viele Kunden sind begeistert und loben die... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Produktqualität. Viele Kunden loben die "hochwertigen... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele loben die schnelle,... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen positive Meinungen zur Reaktionszeit. Viele loben den schnellen und kulanten Kundenservice, der... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele Kunden loben die schnelle... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann Colibri Skincare jedem ans Herz legen. Ich habe mein Leben lang die falschen Produkte benutzt, weil ich meinen Hauttyp falsch eingeschätzt habe. Mit der richtigen Routine von Colibri hat sic... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service und schnelle Lieferung. Ich war zunächst skeptisch, was die Produkte angeht, aber bin komplett begeistert. Ich habe mir für Porenverkleinerung BHA Cleanser und Niacinamide Booster bestel... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin schon lange Kundin, musste aber zum ersten Mal den Kundenservice kontaktieren, weil ich versehentlich ein falsches Produkt bestellt hatte. Auf mein Anliegen wurde super schnell und extrem kula... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich möchte mich herzlich beim Support-Team für die großartige Arbeit bedanken! Ich bin sehr zufrieden damit, wie schnell und professionell mein Anliegen gelöst wurde. Ich war positiv überrascht... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

212 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 16 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit den Produkten von Colibri super zufrieden

Ich bin mit den Produkten von Colibri super zufrieden, nur einmal hatte ich ein Produkte was einfach nicht zu meiner Haut gepasst hat, und selbst da war die Kommunikation und die bearbeitung der 30 Tage Garantie super schnell, unkompliziert und sehr sehr freundlich.

25. August 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ich liebe colibri

Ich bin super zufrieden mit den Produkten von Colibri (kaufe immer nach) und auch mit dem Service! Der Versand geht super schnell. Als mein Paket eine Weile bei DHL hing, meldete ich mich beim Kundenservice, mir wurde sofort geholfen, meine Bestellung nochmal neu verschickt und 2 Tage später hatte ich die Produkte zuhause. Ich liebe es ❤️

23. August 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eines der besten Unternehmen

Sehr hochwertige Produkte, schnelle Lieferung und wirklich ein wahnsinnig lieber Kund*innenservice, der unglaublich schnell antwortet. Bin sehr zufrieden! Immer wieder gerne.

15. August 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Produkte und toller Service

Tolle Produkte und toller Service!
Leider kam ein Produkt kaputt bei mir an, Sarah hat mir hierbei direkt geholfen. Nach meiner Kontaktaufnahme sonntags hatte ich Montagmorgen schon Antwort und damit direkt Hilfe. Sehr freundlich und zuvorkommend.🩵

14. August 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolute Kaufempfehlung

Die Produkte sind wirklich sehr gut und die Preise sind absolut fair.
Ich bin über Erfahrungsberichte und Produkttester zu diesem Unternehmen gekommen und habe mit und mit einige Produkte gekauft. Ich bin wirklich begeistert und kann jedem empfehlen, hier zu kaufen, denn auch der Kundenservice ist einzigartig.
Ich bin Allergikerin und habe ein Produkt (von 6 !!verschiedenen Produkten, die ich mittlerweile habe) nicht vertragen und sofort eine Erstattung erhalten. Das ist absolut toll und da wird die Zufriedenheitsgarantie wirklich wörtlich genommen.
Absolute Kaufempfehlung!!!!

8. August 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Traum-Kundenservice

Alle Bestellungen kommen super schnell und toll verpackt an. Bei Fragen zu Produkten, aber auch bei Problemen steht der Kundenservice sofort zur Verfügung und schafft so unkomplizierte Lösungen, die ich selbst nie eingefordert hätte.

Heute hat ein Fläschchen den Transport nicht überlebt, keine Minute nach meiner Nachricht war das Ersatzprodukt schon unterwegs.

Ein anderes mal wollte ich eigentlich nur wissen, warum die Tagescreme so schwer aus der Flasche kommt, und deren Antwort war nicht nur die Erklärung, dass mittlerweile die Rezeptur angepasst wurde, sondern sogar völlig ungefragt die Zusendung einer neuen Creme. War total baff. Riesen Herzensempfehlung!

2. August 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenservice

Super schneller, freundlicher und kulanter Kundenservice, ich bin wirklich beeindruckt!
...und natürlich tolle Produkte, die ich nur weiterempfehlen kann 😉

27. Juli 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ganz tolle Produkte

Ganz tolle Produkte. Ich bestelle schon seitdem das Unternehmen noch ganz klein war - kenne also auch noch die Verpackungen vom Anfang und es ist der Wahnsinn wie sich das Unternehmen entwickelt hat. Die Inhaltsstoffe haben mir und meinem Mann schon immer super gefallen. Ich merke richtig wie meine Haut die Produkte aufsaugt - besonders bei der reichhaltigen Abendpflege. Naturkosmetik hat seinen Preis und den sind wir definitiv bereit zu zahlen. Denn die Inhaltsstoffe sind wie gesagt einfach tadellos. Nichts bedenkliches, man riecht nicht nach Parfum im Gesicht und unsere Haut dankt es uns. 🙏
Zudem ist der Kundensupport super. Ich habe eine Rabatt Aktion verpasst und da wurde mir von der lieben Lisa aus dem Team der Rabatt noch nachträglich gewährt. 👌🏼 Das macht nicht jedes Unternehmen und da fühle ich mich als Kunde einfach super aufgehoben. Danke danke danke dass es Euch gibt. 😘🙏

17. Juli 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Neben tollen und wirksamen Produkten…

Neben tollen und wirksamen Produkten ist der Kundenservice absolute Klasse. Nachdem ein Produkt beschädigt angekommen ist, wurde mir dies sofort ersetzt.
Neben des netten und schnellen Services (Danke an Markus), wurde mein Anliegen absolut unkompliziert bearbeitet.
Klare Empfehlung

15. Juli 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Produkte und ein super…

Tolle Produkte und ein super Kundenservice. Bei meiner 3. Bestellung war ein Produkt leider beschädigt. Nach Anfrage bekam ich innerhalb kurzer Zeit eine freundliche hilfreiche Antwort. Mir wurde anstandslos ein Ersatzprodukt zugeschickt. Ich möchte mich bei *Lisa* ganz herzlich für diesen tollen Service und ihre 2 sehr netten Mails bedanken. Die Produkte von Colibri kann ich absolut weiter empfehlen. Sehr gute Inhaltsstoffe und ein sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Getestet habe ich bis jetzt das Retinol, das Hyaluron, den Exfoliate Booster, die Night Crem, Rich Care ((Moisturizer) und den Daily SPF 50+ All diese Produkte bekommen von mir die volle Punktzahl, weil sie bei mir für ein besseres Hautbild sorgen. Ich habe zuvor die Produkte von Paula Choice benutzt. Auch sehr gut, aber auch recht teuer. Ich habe jetzt gewechselt, weil mich bei Colibri die Inhaltsstoffe, der Preis, das Ergebnis und der sehr gute Kundenservice, der für mich auch sehr immer wichtig ist, überzeugt haben. Danke dafür und weiter so.

14. Juli 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bester Sevice.

Bester Sevice.
Ichbliebe die Colibri Produkte.
Und zum anderen habe ich bis jetzt immer einen super tollen Kundenservice erlebt.
Ich kann Colibri nur jedem ans Herz legen!!

14. Juli 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach top

Super Produkte und spitzen Kundenservice, bin absolut zufrieden. Noch nie Probleme mit Produkten oder dem Unternehmen selbst gehabt! Bei meiner letzten Bestellung hat das nur mit der Packstation irgendwie nicht geklappt, weshalb mein Paket leider wieder an den Absender zurückgeschickt wurde...
Daraufhin den Support kontaktiert und Markus hats direkt geregelt und das noch spät abends! ☺️ Total freundlich und zuvorkommend. Riesen Lob und definitiv empfehlenswert.

13. Juli 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Kundenservice

Ich habe ein Produkt (Rich Hydration Mask) nicht vertragen und der Kundensupport hat mir super schnell geholfen. Ich habe Samstagabend geschrieben und direkt eine Rückmeldung und Erstattung bekommen! Sehr guter Kundensupport. Ich bestelle regelmäßig die gleichen Produkte (Hydrating Cream Cleanser, Niacinamide Booster und BHA Maske). Ich finde sie bis jetzt sehr gut. :) Ich habe darüber hinaus auch den Brightening Booster, den Exfoliate Booster und Barrier Booster verwendet. Diese Produkte finde ich ebenfalls sehr gut. Ich nutze sie jedoch nicht mehr, da ich derzeit die Produkte von Theramid und Transparent Lab benutze.

8. Juli 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pflegende Produkte gegen…

Pflegende Produkte gegen Hautunreinheiten, erste Fältchen und Pigmentflecken.
Toller Kundenservice, der sehr schnell und freundlich antwortet.
Perfekte Inhaltsstoffe, ohne Tierversuche und made in Germany.

6. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klasse Unternehmen!

Tolle Produkte, tolles Unternehmen.
Bin seit Jahren Kundin und bisher immer zufrieden. Musste zweimal den Kundenservice kontaktieren (aufgrund eigener Fehler) und es wurde einem wunderbar geholfen.

7. Juli 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Produkte

Tolle Produkte!

ich benutze schon seit mehreren Jahren die Produkte von Colibri und bin sehr zufrieden. Zwar sind die Produkte etwas teurer, dafür sind aber tolle Inhaltsstoffe enthalten und Sie halten sehr lange. Versand ging auch schnell und reibungslos.

9. Juni 2023
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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