ClickRent Bewertungen 

Achtung, Abzocke!

Ich habe den Wagen vor der Rückgabe gründlich gefilmt, allerdings den Unterboden nicht dokumentiert. Bei der Rückgabe hieß es plötzlich: „Schauen Sie, da ist eine Schramme am Unterboden.“ Für diesen angeblich von mir verursachten Schaden sollte ich 420 € zahlen. Ich habe den Schaden nicht anerkannt, dennoch wurden 480 € (also ein höherer Betrag als schriftlich mitgeteilt) von meiner Kaution einbehalten.
Sehr enttäuschend und nicht vertrauenswürdig.

Ich hatte eine Fiat500 für 1 Woche gemietet und bezahlt. Ein Shuttle war am Flughafen nicht beschildert und nicht zu finden.
Vor Ort wurde mir erklärt das nach Ablauf von 3 Stunden der angegebenen Abholzeit das Fahrzeug nicht mehr verfügbar ist.
Diese Regelung steht im Kleingedruckten (liest keiner) und stellt eine typische Bauernfängerei-Neppfalle dar.
Kein Mensch geht davon aus wenn er ein Fahrzeug für eine Woche mietet und bezahlt das dieser Vertrag willkürlich verfällt!!!
Mir wurde um den fünffachen Preis (inklusive einer aufgeschwatzen Versicherung) ein Fahrzeug angeboten.
Da der Standort fußläufig 20 min. zur Zivilisation ist, nahm ich das "Angebot" zähneknirschend an und musste mit einem Kia Vorlieb nehmen (übelste Automatik-ruckelt extrem unangenehm obwohl das Fahrzeug neu ist).
Ich fühle mich auf das Übelste über den Tisch gezogen und genötigt - das Wort Betrug geht mir irgendwie nicht aus dem Sinn...

Todo perfekt

Ich bin seit ca 6 Jahren bei ClikRent Kunde und ich bin sehr zufrieden mit dem Service . Die Mitarbeiter sind immer bemüht und höflich vor allem es gibt keine verstecken kosten. Immer wieder gerne bei ClickRent.

Über CHECK24 gebucht und einen vermeintlich günstigen Kleinwagen bekommen. Vor Ort bei ClickRent in PMI wurde spontan eine zuvor durch CHECK24 nicht kommunizierte Gebühr von 55€ für eine "Abgabe außerhalb der Öffnungszeiten" erhoben. Gelangweilt-unfreundliche Mitarbeitende gab es gratis obendrauf. Der Opel Corsa war mit Macken übersät und hatte schmutzige Sitze. Fazit: Nie wieder!

Super schlechter Service - lassen dich lange warten, sagen sie dürfen bis zu 2h brauchen um die den Mietwagen zu geben, sind super hinterhältige Bedingungen welche Kreditkarten sie akzeptieren- wenn du nicht die richtige hast musst die für 180 Euro eine Versicherung kaufen, 110 Euro wenn du Sand Mietwagen hast, nur am abzocken.

Hat alles reibungslos geklappt. Waren sehr zufrieden. Gerne wieder.

Das war der schlechteste Service, den ich bisher je hatte. Ein Downgrade zur Anmietung ohne Erklärung, das Auto war nicht gut und sobald man sich 100 km/h näherte, hatte man das Gefühl, der Fiat 500 fliegt auseinander.
Bei Abgabe muss man auf den Shuttle warten, was ok ist, aber es gibt keine Toiletten. Kundenservice gleich Null. Nie wieder!

Achtung: Abzocke
Ich hatte meinen Wagen pünktlich abgegeben. Die junge Dame schaute sich den Wagen minutenlang an und man merkte, dass sie auf der Suche war, bis sie einen winzig kleinen Kratzer gefunden hat, der so klein und hauchünn war, dass ich sie fragte, ob sie einen Scherz machen würde. Sie verneinte und wollte diesen Kratzer beanstanden. Zum Glück hatte ich ein sehr detailiertes Video bei Anmietung gemacht und konnte nachweisen, dass dieser winzige Kratzer vorher schon da war. Dann meinte sie, dass es o.k. sein. Zurück in Deutschland musste ich dann feststellen, dass man meine Kreditkarte doch mit rund 60 Euro belastet wurde. Auf eine Rechnung oder Begründung dafür warte ich bis heute.

Alles hat bestens geklappt. Wir haben das Premium Paket gebucht mit Expressschalter und Vollkasko ohne Selbstbeteiligung. Der Wagen war völlig in Ordnung. Keine Beanstandung. Mitarbeiter sehr freundlich. Die Rückgabe war schnell, einfach und unkompliziert. Die Kaution für die Tankfüllung war innerhalb von einem Tag rücküberwiesen. Ich kann Clickrent absolut weiterempfehlen.

Transporter reserviert und bezahlt. Rechtszeitige und 2-malige Stornierung, da einen früheren Termin gebucht. Keine Reaktion, keine Rückerstattung. Große Sauerei !!!

Beim Abholen mussten wir 1 Stunde warten, bis wir dran waren (außerhalb der Saison). Dann wurde uns eine Zusatzversicherung aufgeschwatzt, für knapp 200€, da ansonsten 2000€ vor Ort hätten hinterlegt werden müssen. Wir mussten zudem 200€ Tank-Deposit hinterlegen. Alles Kosten, die vorher nicht erwähnt wurden. Highlight war dann, dass es zwar einen Vertrag, aber kein Übergabeprotokoll für unser Auto gab. Unser neuer MG hatte massive Kratzer und Dellen, die nirgends aufgeführt wurden. Ich bat um ein Protkoll, wo die Vorschäden vermerkt sind. Der Mitarbeiter wurde daraufhin extrem unfreundlich, sagte nur immer wieder, wir hätten ja eine Versicherung, das sei also egal, bei Rückgabe würde eh nur der volle Tank kontrolliert werden. Der Mitarbeiter ließ mich damit einfach bei dem Auto stehen. Ich bestand darauf, mit einer anderen Perosn zu sprechen und berichtete von dem Verhalten. Plötzlich war es kein Problem, ein Protokoll mit den Vorschäden sofort digital zu erhalten.

Absolut keine Empfehlung, schlechter Service, versteckte Kosten!

Ich bin maßlos enttäuscht von Click aRENT. Mir wurde eine zusätzliche Versicherung aufgedrängt, die völlig unnötig war. Der Verkäufer hat mich dabei angelogen, obwohl ich ihm nachweisen konnte, dass diese Versicherung bereits abgedeckt war. Unter enormem Druck und Verunsicherung habe ich die Unterlagen schließlich unterschrieben. Dieses Vorgehen empfinde ich als sehr unseriös und nicht kundenfreundlich.

Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs waren jedoch einwandfrei – das Auto war in einem top Zustand. Ich kann Click aRENT daher nur eingeschränkt weiterempfehlen: unbedingt auf zusätzliche Versicherungen bestehen, die man nicht benötigt, achten!

Wir hatten im Sommer 2025 für wenige Tage einen Mietwagen auf Ibiza über Clickrent gemietet. Bei Abnahme musste ich den Vertrag, ohne das Auto vorher gesehen zu haben, in der Vermietstation unterschreiben.

Als wir dann am Auto waren, fielen uns gleich eine Vielzahl von Schrammen, Dellen auf. Auf zweimalige Nachfrage in der Station wurde uns mitgeteilt, dass kein Mitarbeiter mit zum Auto kommen wird.

Wir sollen die Mängel per Foto festhalten und dann bei Übergabe einfach an eine angegebene Whatsapp-Nummer senden.

Die Übergabe konnte bei uns direkt am Flughafen an einem dafür vorgesehenen Parkplatz stattfinden, da die ClickRent erst um 8 öffnete und unser Flug schon eher ging. Dafür wurde nochmals eine Gebühr von 45€ verlangt.

Wir sandten unverzüglich die Fotos der Schäden bei Übernahme und den gleichen Zustand des Autos bei Rückgabe an die angegebene Whatsapp-Nummer. Leider reagierte niemand, auch auf Mails und mehrere Nachfrage nicht.

In den nächsten Tagen wurden uns ca. 1400€ für Schäden von der Kreditkarte abgezogen. Weiterhin erreichten wir niemanden bei Clickrent. Bis heute, 2 Monate später, keine Reaktion.

Dieses Vorgehen ist absolut unseriös. Bitte vorher überlegen, ob man solchen Stress nach dem Urlaub braucht!!!!!

Fälschliche Schadensmeldung und danach keine Rückmeldung des Supports

Nach vielen Bedenken begründet auf den schlechte Rezesionen hier,war ich äuserst Positiv überrascht.
Ausleihe,Rückgabe Shuttleservcie zum/vom Flughafen hat alles Reibungslos geklappt inkl. zuvorkommendes Personal.
Wenn ich wieder auf Mallorca (PMI) bin jederzeit wieder.

Schlechter Abholservice, laaaange Wartezeit am Schalter

Der Abholort am PMI war etwas schwer zu finden, ansonsten hat alles super geklappt und das Personal war extrem freundlich. Es ist jedoch zu empfehlen bei der Anmietung gut aufzupassen und sämtliche Vorschäden gut zu dokumentieren, da mir trotz mehrmaliger Nachfrage kein offizieller Bericht mit Vorschäden gegeben wurde und es hier zu Schwierigkeiten kommen könnte.

Hier ist absolute Vorsicht geboten!
Nachdem wir unser Fahrzeug abgegeben haben wurde meine Kreditkarte mit 55€ und einem weiteren Betrag von 88€, belastet. Ich hielt es für ein Versehen und habe bei ClickRent nachgefragt mit dem Ergebnis das 55€ berechnet werden wenn man das Fahrzeug VOR der Öffnungszeit 8 Uhr zurück bringt (Abflug war um 7:40 Uhr). Die weiteren 88€ sind eine Versicherung, die ich bei ClickRent nicht abgeschlossen habe da ich den gesamten Buchungsvorgang über ein anderes Portal abgeschlossen habe. Mein Lehrgeld habe ich damit mehr als bezahlt und werde niemals wieder bei ClickRent landen.

I needed to show my driver licence, Passport and Credit Card again although I checked in online in advance