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Chicco Bewertungen 66

TrustScore 4 von 5

4.2

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai acheté plusieurs articles qui m'ont satisfaites jusqu'à l'achat d'un portique multi activités 4en 1 j' ai appelé le service client qui m'a dit qu'il ne manquait rien à mon article sauf que le béb... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Grosse erreur du transporteur qui ne m'a pas livré la bonne commande. J'ai dû relancer vos services pour avoir des nouvelles de l'envoi de mon article. Certes vous avez renvoyé la commande et la fau... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nous n'avons pas encore utilisé les produits mais en les essayant cela semblait très bien. Cependant, la livraison DPD a été catastrophique. Nos colis ont été séparés et nous n'avons retrouvé qu'un se... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bonne expérience en tant que client (je pouvais ajouter et enlever des articles facilement sans trop de souci). J'ai acheté des vêtements, des cuillères, et une poussette. Qualité exceptionnelle. Les... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

66 Bewertungen

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4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

De bons produits et fonctionnels une…

De bons produits et fonctionnels une poussette Bellagio 2 et un cododo. Livraison rapide.

6. März 2026
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Antwort von Chicco

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous plaisent et qu'ils répondent à vos besoins. Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis positif.

Chicco France

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bonne expérience

Livraison rapide et soigné,
Produits correspondants totalement à l'annonce et site simple d'utilisation.
Qualité du produit top

9. Februar 2026
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Antwort von Chicco

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et soignée et que les produits correspondent à vos attentes. Nous vous remercions pour votre appréciation de la qualité de nos produits et de la simplicité d'utilisation de notre site internet.

Chicco France

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Matériels de qualité

Matériels de qualité, aux normes pour la sécurité des enfants.
Envoi rapide et bien protégé.
Bonne communication du suivi de commande.

15. Dezember 2025
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Antwort von Chicco

Merci pour votre avis.

Nous sommes heureux que la qualité de nos produits et le suivi de votre commande aient répondu à vos attentes.

Chicco France

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Chicco

Bonjour,

Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. Nous vous remercions de votre avis.

Chicco France

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Coup de cœur pour la Chaise haute évolutive

Chaise haute évolutive de bonne facture. Mon bébé a immédiatement adopté la chaise et elle accompagnera au fil de sa croissance.
Livraison soignée.
Satisfaite de mon achat

4. März 2026
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Antwort von Chicco

Bonjour,

Nous sommes ravis que la chaise haute évolutive réponde à vos attentes et que votre bébé l'ait adoptée. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes heureux de savoir que la livraison vous a satisfaite.

Chicco France

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Commande reçue rapidement

Livraison rapide. Je commande des vêtements et chaussures assez régulièrement je n'est jamais été déçue.

26. Januar 2026
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Antwort von Chicco

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la rapidité de nos livraisons et la qualité de nos produits.
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre commentaire positif.

Chicco France

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Le tricycle ne fonctionne pas…

Le tricycle ne fonctionne pas correctement

4. März 2026
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Antwort von Chicco

Bonjour, Nous sommes désolés que le tricycle ne fonctionne pas bien. Notre service client va vous contacter afin d'examiner ce problème attentivement. Merci de votre avis.

Chicco France

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Remplacement très rapide

Nous avions commandé une voiture radio commandée pour notre petite fille qui s'est avérée défectueuse
Le remplacement a été très rapide. Merci Chicco !

5. Februar 2026
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Antwort von Chicco

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis positif et de votre confiance.

Chicco France

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualité exceptionnelle et grand choix d'articles

Bonne expérience en tant que client (je pouvais ajouter et enlever des articles facilement sans trop de souci). J'ai acheté des vêtements, des cuillères, et une poussette. Qualité exceptionnelle. Les vêtements sont fabriqués avec un coton haute qualité, et le matériel est tres doux. La poussette était vite assemblée, et bébé va très bien dedans. Très heureuse de ma choix.

4. Februar 2026
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Antwort von Chicco

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience ait été agréable et facile. Nous sommes heureux que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est importante pour nous.

Merci pour votre avis positif!

Chicco France

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Livraison rapide produit top

Livraison rapide produit top

12. Februar 2026
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Antwort von Chicco

Bonjour,

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Merci pour votre avis positif.

Chicco France

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service client nul commande avec deux…

Service client nul commande avec deux mois de retard, personne ne m’a contacté, j’ai subi à faire constamment des appels et des appels sans jamais avoir de nouvelles

3. Dezember 2025
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Antwort von Chicco

Bonjour,
Nous sommes navrés de l'expérience négative que vous avez eu avec cette livraison et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Ceci ne reflète pas la qualité de service que notre marque souhaite apporter à nos clients et nous transmettons vos constatations à notre pôle logistique. Bien cordialement
Chicco France

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Arrivée très vite

Arrivée très vite, merci

2. Februar 2026
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Antwort von Chicco

Bonjour,

Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et nous vous remercions pour la confiance que vous portez à notre marque !

Chicco France

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Commande reçue rapidement

Commande reçue rapidement en livraison DPD. Livreur gentil et réactif. J’avais une question au SAV pour être certaine que je faisais bien les choses pour le montage de la poussette, SAV hyper réactif.
Je n’ai eu aucun soucis, ni à l’achat, ni à la livraison, ni pour obtenir une réponse. De plus, la qualité du trio Mysa est vraiment top !
Je recommande.

28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Chicco

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que notre service client a été réactif. Nous sommes heureux que le trio Mysa vous apporte entière satisfaction. Merci pour votre recommandation !

Chicco France

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Il manque la moitié de ma poussette à 600 euros.

A fuir. J'ai commandé une pousette trio activ3+ sur le site chicco.fr et je n'ai reçu que 2 colis sur 3. Impossible de les avoir au téléphone, je me fais raccrocher au nez en permanence. Le clou du spectacle : je reçois un mail me disant que ma commande a été livré.
Conclusion : n'achetez surtout pas sur chicco.fr si vous voulez éviter de vous retrouver comme moi avec une poussette sans roues et sans chassis.

17. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Aucune communication

Aucune communication
service client téléphonique inexistant j'ai appelé pendant plusieurs jours ca coupe sans pourvoir parler a quelqu'un je finis pas envoyer un mail pour m'entendre dire supprimer votre compte alors que j'ai des commande en cours !
J'attends encore de voir la qualité des produits mais déjà c'est mal engagé ! pour le reste de mes achats je pense m'orienter vers d'autres marques de puériculture.

18. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Pessima esperienza di acquisto online!

Descrizione dell' articolo sul sito un'accurata. Dopo aver fatto presente la cosa... Mi hanno risposto dopo giorni e giorni ed ho dovuto sollecitare e non mi hanno neanche fatto fare il reso gratuito ma solo a pagamento. Prenatal tutta la vita!

4. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tres mauvaise qualité et très cher pour…

Tres mauvaise qualité et très cher pour ce que c’est. Notre poussette, qui a quand même couté 800€, n’a tenue que 6 mois en usage urbain.
Pour le reste ça tient mais c’est bien trop cher pour ce que c’est surtout qu’il y a zero sav et que la meme chose chez le concurrent coute la moitié du prix chez chicco.
Voyez les avis, ils sont largement négatifs c’est un témoignage flagrant de la piètre qualité de cette marque.

1. September 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Globalement positif

J'ai fait plusieurs commandes sur le site en 2024 à 2025 (vêtements et berceau Baby hug pro notamment). Les articles étaient bien livrés en bon état, et j'étais toujours satisfaite des produits. Qualité satisfaisante , ras

2. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rien à redire

J'ai passé commande sur le site avec une demande de retrait en magasin pour un lit de bébé (le Next To Me Forever).
Tout s'est très bien déroulé, aucun problème de communication, de réception ou au niveau du produit.
Cela fait 9 mois que nous utilisons le lit et les draps et j'en suis pleinement satisfaite.

24. November 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 étoile car il n'est pas possible de…

1 étoile car il n'est pas possible de mettre 0. J'ai commandé un tricycle pliable qui n'a jamais été expédié. Le service client est injoignable, aucun retour via le formulaire de contact non plus. C'est scandaleux surtout de la part d'une marque aussi connu. Un conseil : fuyez !!!
J'ai fini par obtenir une réponse du service client ( environ 2 semaines après via le formulaire de contact) qui a annulé la commande, mais je maintien le fait qu'ils sont impossible à joindre par téléphone.

4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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