J'ai acheté plusieurs articles qui m'ont satisfaites jusqu'à l'achat d'un portique multi activités 4en 1 j' ai appelé le service client qui m'a dit qu'il ne manquait rien à mon article sauf que le béb... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Grosse erreur du transporteur qui ne m'a pas livré la bonne commande. J'ai dû relancer vos services pour avoir des nouvelles de l'envoi de mon article. Certes vous avez renvoyé la commande et la fau... Mehr ansehen
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Nous n'avons pas encore utilisé les produits mais en les essayant cela semblait très bien. Cependant, la livraison DPD a été catastrophique. Nos colis ont été séparés et nous n'avons retrouvé qu'un se... Mehr ansehen
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Bonne expérience en tant que client (je pouvais ajouter et enlever des articles facilement sans trop de souci). J'ai acheté des vêtements, des cuillères, et une poussette. Qualité exceptionnelle. Les... Mehr ansehen
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4.2
Gut
66 Bewertungen
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Antwort von Chicco
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez nos produits . Merci pour votre avis positif !
Service Client Chicco France
Berceau-cododo de qualité
Berceau-cododo de qualité
Très grand
Je le recommande vivement !
29. April 2026
Antwort von Chicco
Bonjour,
Nous sommes ravis que le berceau vous ait plu et qu'il réponde à vos attentes. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation positive !
Service Client Chicco France
Ils arrivent à l'heure
Ils arrivent à l'heure, sont très rapides, bien emballés et d'une qualité supérieure.
28. April 2026
Antwort von Chicco
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs.
Service Client Chicco France
Envoi rapide
Envoi rapide
Les enfants étaient ravis de leur cadeau pour les un an de mon petit fils
Stable et pratique et la couleur est top
27. April 2026
Antwort von Chicco
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre achat vous ait plu. Nous vous remercions pour votre recommandation.
Service Client Chicco France
Livraison rapide et bien faite
Livraison rapide et bien faite, produit conforme à ma commande. Merci
25. April 2026
Antwort von Chicco
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande vous satisfait pleinement et vous remercions pour votre appréciation de nos services.
Service Client Chicco France
Rien à redire !
Tout les produits de puericulture (poussette, siège auto, chaise haute, etc...)viennent de chez Chicco très bonne qualité !
24. April 2026
Antwort von Chicco
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits de puériculture répondent à vos attentes en matière de qualité.
Merci pour votre confiance et votre appréciation!
Service Client Chicco France
Antwort von Chicco
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre achat vous ait plu. Nous vous remercions pour votre recommandation.
Service Client Chicco France
La commande est arrivée en deux fois …
La commande est arrivée en deux fois …
Un colis à domicile et l’autre dans un relai. Je n’ai pas compris pour quelle raison et j ai trouvé ça regrettable
24. April 2026
Antwort von Chicco
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre commande soit arrivée en deux fois et que cela vous ait causé un désagrément.
Nous prenons note de votre commentaire pour améliorer notre service de livraison.
Merci pour votre patience.
Service Client Chicco France
Site facile et intéressant
Site facile et intéressant. Produit de qualité semble-t-il mais trop récent pour en être sûr. Largede choix pour les enfants
21. April 2026
Antwort von Chicco
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que notre site vous a plu et que vous appréciez la variété de nos produits.
Merci pour votre avis positif.
Service Client Chicco France
Antwort von Chicco
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous.
Service Client Chicco France
Le bébé est très bien installer sur le…
Le bébé est très bien installer sur le réhausseur de la chaise et très bien protégé avec les ceintures de sécurité
17. April 2026
Antwort von Chicco
Bonjour,
Nous sommes ravis que le réhausseur offre une installation sécurisée et confortable pour votre bébé. Nous vous remercions pour votre retour positif.
Service Client Chicco France
Le service client est très réactif au…
Le service client est très réactif au téléphone et même par e-mail. Le problème, c’est le transporteur que vous avez choisi pour vos clients en France (DPD) c’est une catastrophe ! Il faut vraiment que Chicco trouve un autre transporteur !
17. April 2026
Antwort von Chicco
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires sur notre service client. Nous prenons note de votre insatisfaction concernant le transporteur et en tiendrons compte afin d'améliorer nos services de livraison en France.
Service Client Chicco France
Beaux vêtements de qualité.
Beaux vêtements de qualité.
Livraison rapide. Produits bien emballés.
Très satisfaite.
17. April 2026
Antwort von Chicco
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de la qualité de nos produits et de la rapidité de la livraison. Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Service Client Chicco France
J'ai acheté plusieurs articles qui…
J'ai acheté plusieurs articles qui m'ont satisfaites jusqu'à l'achat d'un portique multi activités 4en 1 j' ai appelé le service client qui m'a dit qu'il ne manquait rien à mon article sauf que le bébé ne peut pas s'en servir.sinon très bon accueil du personnel
8. April 2026
Antwort von Chicco
Bonjour
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Notre service client va vous recontacter au sujet de l'utilisation du portique
Le Service Client Chicco France
Très bonne expérience, je recommande.
La commande que j'ai passé pour une chaise haute c'est très bien passé. La chaise est super pratique à utiliser et à ranger. La commande a été livré super rapidement et en parfait état. Emballage parfait.
Je suis ravie.
8. April 2026
Antwort von Chicco
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre produit.
Service Client Chicco France
Déçu de chicco et DPD
Je viens de recevoir un e-mail de vôtre pars . qui dit que je dois attendre que vous receviez le colis mis en retour ( annulation de commande) car votre partenaire n'ai pas capable .que je n'ai pas reçu après 2 semaines de galère donc je fesais des relances à la ensuite. je demande un remboursement est là vous me dites d'attendre que vous receviez le retour DPD le colis. Est si le colis à était perdu ou volé pars le livreur . Il se passe quoi. Risque de pas me faire rembourser. Ça va faire presque 1 mois là. J'attends jusqu'au 17 avril pour le remboursement ensuite j'ai écris DGCCRF et a signalConso. Vraiment très déçu de chicco et DPD je ne veux plus à faire à vous après le remboursement oublié moi .
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Chicco
Bonjour
Nous sommes désolés de l'expérience négative que vous avez eu avec votre commande.
La régularisation de votre dossier est en cours par nos services.
Cordialement
Le Service Client Chicco
Au top super trio de poussette 👌🏻
8. April 2026
Antwort von Chicco
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre trio pack vous ait plu. Merci beaucoup pour votre appréciation positive !
Service Client Chicco France
moustiquaire pour poussette
achat d'une moustiquaire pour poussette, testée aujourd’hui même, pratique à mettre et efficace.
8. April 2026
Antwort von Chicco
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre produit.
Service Client Chicco France
Produits très bien mais livraison catastrophique
Nous n'avons pas encore utilisé les produits mais en les essayant cela semblait très bien. Cependant, la livraison DPD a été catastrophique. Nos colis ont été séparés et nous n'avons retrouvé qu'un seul colis sur les 4. Il n'y a eu aucune communication entre DPD et ses livreurs. Il a fallu de nombreux appels pour savoir où se trouvaient les 3 colis perdus et il s'avère qu'ils avaient été déposés dans un point relais sans que nous ayons été mis au courant. Si vous avez la possibilité de changer de livreur, il faudrait le faire car ce n' est pas la première fois que nous avons des problèmes avec DPD.
8. April 2026
Antwort von Chicco
Bonjour,
Nous sommes navrés de l'expérience négative que vous avez eu avec cette livraison et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Ceci ne reflète pas la qualité de service que notre marque souhaite apporter à nos clients et nous transmettons vos constatations à notre pôle logistique.
Nous espérons que vous garderez confiance en notre marque.
Bien cordialement
Le Service Client Chicco France
Produit de très bonne qualité
Produit de très bonne qualité, un peu difficile à monter seule quand on n'a pas une super force dans les mains et bras. quant à la livraison, je ne recommande pas leur prestataire sur Toulouse
26. März 2026
Antwort von Chicco
Nous sommes heureux d'apprendre que notre produit vous plaît. Nous prenons note de votre difficulté de montage et du problème de livraison . Nous allons examiner ce point avec notre prestataire. Merci pour votre avis.
Service Client Chicco France
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