J'ai acheté plusieurs articles qui m'ont satisfaites jusqu'à l'achat d'un portique multi activités 4en 1 j' ai appelé le service client qui m'a dit qu'il ne manquait rien à mon article sauf que le béb... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Grosse erreur du transporteur qui ne m'a pas livré la bonne commande. J'ai dû relancer vos services pour avoir des nouvelles de l'envoi de mon article. Certes vous avez renvoyé la commande et la fau... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nous n'avons pas encore utilisé les produits mais en les essayant cela semblait très bien. Cependant, la livraison DPD a été catastrophique. Nos colis ont été séparés et nous n'avons retrouvé qu'un se... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bonne expérience en tant que client (je pouvais ajouter et enlever des articles facilement sans trop de souci). J'ai acheté des vêtements, des cuillères, et une poussette. Qualité exceptionnelle. Les... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
4.2
Gut
66 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Très bonne qualité des matériaux
Très bonne qualité des matériaux, très bon qualité pour les enfants.
6. April 2026
Antwort von Chicco
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
Service Client Chicco France
Antwort von Chicco
Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos articles. Merci pour votre avis positif !
Service Client Chicco France
Antwort von Chicco
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Service Client Chicco France
Grosse erreur du transporteur qui ne…
Grosse erreur du transporteur qui ne m'a pas livré la bonne commande. J'ai dû relancer vos services pour avoir des nouvelles de l'envoi de mon article.
Certes vous avez renvoyé la commande et la faute ne vous incombait pas mais vous n'avez pas été assez rapide dans l'envoi et aucun geste commercial alors que j'avais besoin vivement du matelas pour l'arrivée imminente de mon nourrisson.
11. März 2026
Antwort von Chicco
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande.
Nous comprenons pleinement votre mécontentement face à cette erreur du transporteur ainsi que l’urgence de votre situation, notamment à l’approche de l’arrivée de votre bébé. Soyez assuré que, dès que nous avons été informés de l’incident, le nécessaire a été fait par nos services aussi rapidement que possible afin de procéder à la réexpédition de votre article.
Nous regrettons néanmoins que ce délai n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que cela ait pu vous causer des difficultés et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Service Client Chicco France
Articles de qualité conformes à mes…
Articles de qualité conformes à mes attentes bien emballés et livrés rapidement.
2. April 2026
Antwort von Chicco
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Service Client Chicco France
Poussette excellente arrivée très…
Poussette excellente arrivée très rapidement et en excellent état. Je suis ravie de mon achat
5. November 2025
Antwort von Chicco
Nous vous remercions pour votre achat et votre commentaire positif.
Service Client Chicco France
Antwort von Chicco
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Merci pour vos commentaires positifs sur nos produits et notre livraison.
Service Client Chicco France
Parfait en tous points
Parfait en tous points, les produits sont trop mignons et de belle qualité, livraison nickel.
23. März 2026
Antwort von Chicco
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous plaisent. Nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre confiance.
Chicco France
J'ai reçu ma commande
J'ai reçu ma commande, mais je ne l'ai pas encore ouverte. Je ne peux rien dire.
20. März 2026
Antwort von Chicco
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande et de votre avis. Nous espérons que votre expérience sera à la hauteur de vos attentes lorsque vous ouvrirez votre colis.
Chicco France
Antwort von Chicco
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Service Client Chicco France
Antwort von Chicco
Nous sommes ravis que notre article vous ait plu. Merci beaucoup pour votre avis positif.
Service Client Chicco France
Produits défectueux et SAV fantôme
Commande bien arrivée sous 3 jours, comme prévu. Mais, il y a un MAIS !! Capote abîmée !! Retour accepté avec photos à l'appui, renvoi du produit pour échange et réceptionné. Mais cela fait UN MOIS que l'on nous fait tourner en bourrique, soit disant que le colis a bien été remis, qu'ils s'informent auprès du transporteur, blabla et blabla .. ! Mon bras droit a doublé de volume à porter mon bébé de 10 kilos !! Cette entreprise a t elle oublié qu'ils vendent des accessoires pour bébés et qu'il s'agit d'un sujet sensible !!??
A part une gentille dame qui vous répond au téléphone avec beaucoup de compréhension et de patience depuis l'étranger qui fera des relances à un service client fantôme, vous n'obtiendrez rien. J'ai fini par demander le remboursement par exaspération. On verra.
Un bon conseil : N'achetez pas en directe sur ce site qui n'a pas la structure pour la vente en ligne : A FUIRE ABSOLUMENT !!
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Chicco
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez eu sur le traitement de votre demande de SAV suite à votre commande.
Nous tenons à vous assurer que des démarches ont immédiatement été engagées auprès du transporteur afin de localiser le colis de la nouvelle poussette et faire avancer votre dossier dans les meilleurs délais.
Nous regrettons que ces investigations aient pris plus de temps que prévu et comprenons l’impact que cela a pu avoir pour vous.
Nous avons pris note de votre retour concernant votre expérience négative avec notre service client, et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Ceci ne reflète pas la qualité de service que notre marque souhaite apporter à ses clients.
Bien cordialement
Chicco France
Antwort von Chicco
Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu. Merci beaucoup pour votre retour positif!
Service Client Chicco France
Antwort von Chicco
Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez notre marque ! Nous vous remercions pour votre recommandation.
Chicco France
Achat chaussures enfant
Super chaussures pour enfants, joli design et très confortables : )
20. Februar 2026
Antwort von Chicco
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos produits plaisent à votre enfant. Merci beaucoup pour votre retour positif !
Chicco France
Oui,Très bonne
7. März 2026
Antwort von Chicco
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Nous vous remercions pour votre avis très positif.
Chicco France
Beau et pas trop cher
2. Februar 2026
Antwort von Chicco
Bonjour,
Nous sommes heureux que vous trouviez nos produits à votre goût et abordables, merci beaucoup pour votre avis positif.
Chicco France
Livraison rapide et produit qui…
Livraison rapide et produit qui correspond à mes attentes, les prix ne sont pas donnés mais on paie la qualité
6. Februar 2026
Antwort von Chicco
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que le produit répond à vos attentes. Nous sommes soucieux de la qualité. Merci pour votre avis!
Chicco France
Cadeau pour l’arrivée de notre petit fils …
Cadeau pour l’arrivée de notre petit fils , commande sur Site validée et livrée rapidement à domicile alors que l’article n’était pas en stock dans divers magasins de notre région.
 voir si les futurs parents seront contents de Cododo ?
4. Februar 2026
Antwort von Chicco
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre commande soit livrée rapidement. Nous espérons que les futurs parents apprécieront notre produit. Merci pour votre confiance et votre avis positif.
Chicco France
Antwort von Chicco
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service après-vente. Nous nous ferons toujours un plaisir de vous aider. Merci beaucoup pour votre recommandation !
Chicco France
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.