Cheddar Bewertungen 561

TrustScore 4.5 von 5

4.7

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Came across this app, first day had issue but the team were helpful. Cashback appears straightaway on the app compared to others. Minimum balance of £5 before can withdraw. But look forward to saving,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great cashback platform. I’ve redeemed multiple times since the payout threshold is just £5, and the transfers are immediate. Customer service is also outstanding - they handled a minor issue very qui... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The app is easy to navigate, it's very easy to buy and top up gift cards, check gift card balance, and track your savings. It allows you to identify where you could have saved more money by using gif... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

There was an issue with my voucher updating, but i contacted the helpline and this was resolved, I added my opinion on how things could be improved and they agreed, but bottom line ....I had a proble... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Cashback-Anbieter
  2. Zahlungsservice

Vom Unternehmen geschrieben

Award-winning finance app 🏆 Gives everyone in the UK the tools to save money effortlessly. Including instant cash bonuses every time you shop, and effortless bank transfers between friends without sort codes and account numbers. Best newcomer - British Bank Awards Winner 2024 Best Personal Finance App - British Bank Awards Shortlist 2024 Innovation of the Year - British Bank Awards Shortlist 2024


Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

561 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Love this app

Love this app, so easy to make money, just buy your gift card before going to the shop to make it a little easier, then scan at checkout. A quick tip also is to take a screenshot of your gift card, then you can just scan from your photos! No need for WI-FI or Data in store! Use my sign up code:- AIZBAYL to get a free £3 just for signing up! Happy Saving😊

31. Mai 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great app and really helpful customer…

Great app and really helpful customer service team.
I have been using the app a little while now. You can earn cashback with some companies by linking your bank account or others you can purchase prepaid vouchers. Cashback rates are competitive, sometimes Cheddar has the best rate, other times other cashback apps have better rates but that's to be expected. It's a great app which is very user friendly and I would definitely recommend.

29. Mai 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant service & offers

Brilliant cashback app with loads of offers available from places that I actually use. Their customer service is really good, responsive and knowledgeable. They were mega quick to resolve an issue I had with voucher for Uber even though the problem was on Uber side.

29. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cheddar - The best app for Discounted Gift Vouchers

I have been using the app now for over a month and find this is the best app for buying e gift vouchers with discount. I especially like that vouchers when purchased are available instantly and the open banking linkage makes purchase effortless. Being able to add vouchers to Apple wallet is a feature I value.

24. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

great user experience

I have used many reward apps. But none come close to the user experience cheddar provides. Cashbacks are instant and the process is quite straightforward.

There are a few things that can be improved but I think those will be solved as the app matures.

24. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good job!

After several failed attempts, I got brilliant speedy resolution. It transpired fault was not with Cheddar. Dealt with by email eith really human touch. Good job.

21. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cannot fault this company

Cannot fault this company. Stumbled upon it and by making normal day-to-day purchases I've accrued cashback that is more than a few pennies! Also really helpful when issues with the giftcards have happened

9. Mai 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wow. What an app.

Wow. What an app. Easy to use. Safe. Intuitive. And best of all real savings. Once you start buying gift cards to use at a retailer you are about to go to… the cashback is incredible.

15. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Still waiting for them to respond and…

Still waiting for them to respond and refund me the £50 the owe me. I paid for a £50 Asda voucher in November. Which I still haven't received, the voucher they sent me had a balance of £0
Avoid this company so many better cash back sites out there.

17. November 2023
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Cheddar-Logo

Antwort von Cheddar

Hi Tom,

A sincere thank you for your patience while we deal with this very unique case. I understand our team has been in contact to attempt to rectify the situation, with events occurring outside of our control.

That said, a member of the team will be in contact later today to rectify the situation fully.

We have a new app launching in February 2024 which we hope you'll love!

Thank you again for your patience!

Team Cheddar ✌️

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Painfully Slow Customer Service

Initially sceptical about the app, but have continued to use Cheddar successfully for about 3 months.

The app is easy to use and finally there is a search bar which makes finding retailers easier. The new gift card method takes some time getting used to but the instant cashback is a welcome upside.

My disappointment with Cheddar is with the customer support and actually gaining access to any means of contacting the company. The app makes you go through many links just to find a form to fill in and the website is no different.

On one occasion of using the app I was in the process of completing a £50 gift card order and everything seemed like it had worked, however the Cheddar app never provided my gift card. The issue occurred on 12/12/2024 and we are now into the new year and still I have not received my money back or any communication from the company.

To everyone using the app, be very cautious when making a large purchase.

11/04/24 Update:
The latest update to the Cheddar app has brought many positive user interface improvements, however there are still some parts that need attention.

There still isn't a way for you to remove old payment requests, when speaking to customer service they said it is possible, but still I have not found a way.

Since my original review I have not found any improvement in the overall speed or competencey of the Cheddar customer service team.

1. Januar 2024
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Cheddar-Logo

Antwort von Cheddar

Hi,

Thank you again for your patience while we dealt with this unique case. With the gift card proposition being a relatively new feature at the time, we continued to evolve our systems to better manage scenarios like this.

We're happy to highlight this shouldn't happen again and we understand you've had a full refund, as well as a good will gesture for being out of pocket.

Should you have any questions or additional feedback, please do not hesitate to contact us. We have a new app launching in February 2024 which we're sure you'll love!

Thank you once again for your patience!

Team Cheddar ✌️

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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