Cheddar Bewertungen 561

TrustScore 4.5 von 5

4.7

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Came across this app, first day had issue but the team were helpful. Cashback appears straightaway on the app compared to others. Minimum balance of £5 before can withdraw. But look forward to saving,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great cashback platform. I’ve redeemed multiple times since the payout threshold is just £5, and the transfers are immediate. Customer service is also outstanding - they handled a minor issue very qui... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The app is easy to navigate, it's very easy to buy and top up gift cards, check gift card balance, and track your savings. It allows you to identify where you could have saved more money by using gif... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

There was an issue with my voucher updating, but i contacted the helpline and this was resolved, I added my opinion on how things could be improved and they agreed, but bottom line ....I had a proble... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Cashback-Anbieter
  2. Zahlungsservice

Vom Unternehmen geschrieben

Award-winning finance app 🏆 Gives everyone in the UK the tools to save money effortlessly. Including instant cash bonuses every time you shop, and effortless bank transfers between friends without sort codes and account numbers. Best newcomer - British Bank Awards Winner 2024 Best Personal Finance App - British Bank Awards Shortlist 2024 Innovation of the Year - British Bank Awards Shortlist 2024


Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

561 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Four different promo emails in 24 hours…

Four different promo emails in 24 hours is excessive and frankly pretty rude. I would have been happy just unsubscribing and leaving it at that but the unsubscribe link doesn’t work in any of the emails so I’ll have to keep marking them as spam until my mail provider blocks them for me

11. November 2024
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Cheddar-Logo

Antwort von Cheddar

Hi Laura,

Thank you for your feedback, and we're really sorry for the frustration caused. We completely understand how too many emails in a short space of time can be overwhelming.

We can see this review was from a little while ago, and since then, the unsubscribe link has been fixed and should now be working properly. Please note: you can also manage your notification preferences directly in the app by heading to Profile > Notifications.

If you need any help with this, feel free to reach out to us at support@cheddar.me — we’ll be happy to assist!

Best,

Team Cheddar

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The service from this team was…

The service from this team was outstanding! They worked efficiently, responded quickly, and paid attention to every detail. Throughout the process, they demonstrated professionalism and deep expertise, which gave me complete peace of mind. Everything went smoothly and exceeded my expectations. Thank you to the team for your hard work!

5. November 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cheddar are amazing!

Cheddar are amazing! I love the fact I can get cashback on goods. Customer service always reply quickly and politely to my emails, and always with positive outcome. Thank you Cheddar!

28. Oktober 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Awful customer service

Awful customer service, don't respond and my requests don't display in an account.

24. September 2024
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Cheddar-Logo

Antwort von Cheddar

We're really sorry to hear about your experience and the inconvenience it caused. We note; this review was from a little while ago, and we're glad to confirm the issue was resolved promptly at the time according to our records.

If you ever need any further help, please don’t hesitate to reach out to us at support@cheddar.me — we’re always here to support you.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Updated 25/09/2024

Admittedly, I liked receiving the cash back on my card purchases, but when things go wrong customer services are poor to responding to your issues and concerns or even dealing with the problem.
I recently purchased a card for Asda for just over £176. It was declined at the till a number of times causing me huge embarrassment, with the cashier telling me that it was declined again and for all the queue behind me hearing all the conversation.
I had to use a credit card to pay for my shopping causing additional interest on my card in what I've been trying to clear!
I contacted Cheddar for support and up to now I'm still waiting for answers with £176 still sitting in my Cheddar wallet waiting for the problem to be resolved with no communication from their support team.
UPDATE: 25/09/2024
Customer support phoned me this morning to explain the issue fully.
The issue was with Asda and not Cheddar. I was offered a refund, but have since used the card successfully at Asda.
It meant such a lot in receiving a call from Cheddar and sorting the issue out.
My confidence has been restored!

15. September 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Awesome!!

I downloaded this app being skeptical about being paid to spend money.

However, over the period of about a year I earned over £60 on this app which i was able to withdraw and spend however I like.

I also has to update my name on my account which they made it super easy and simple to do.

It’s a great app, and it just runs in the background when you spend money.

10. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy cashback!

Easy way to get cashback without doing anything except register your cards! Customer service was good too when I did not know how to remove an expired one. Was easy to sort once given instructions. Would recommend.

4. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great experience using Cheddar

Great experience using Cheddar. I'm now in the habit of checking how much I can earn in cash back before paying at the till. I even combined my reward points for Costa and Sainsbury's the other day giving me an extra saving!

28. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cheddar is great

Cheddar is great, the app is linked to your bank account, purchase a gift card which is then available instantly. Earn cashback on your gift card purchase a great way of earning a little extra. I had an issue with a gift card not loading, contacted support, they were able to resolve the issue quickly.

19. Juni 2024
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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