I've had good experiences with this company in the past but on the 1st April 2022 I put in an order for about £100. It was never sent and just sat as "unfulfilled" in my account. Tried emailing 3 ti... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Great company, happy with all my purchases from them so far. Will definitely use again. There were supply issues across the UK for Pokemon products due to Covid-19 and busy ports but Chase Games k... Mehr ansehen
Good selection on the website and reasonably priced - I specifically like that you can buy individual Pokémon cards for good prices. My order was dispatched a couple of hours after I’d paid and arrive... Mehr ansehen
Placed another order last Friday and cards arrived following Monday in great condition and were well packaged. One card was missing but issue was quickly resolved. Fantastic customer service and compa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Chase Games Ltd is a Tabletop Gaming Centre and Board Game Cafe in the Town of Cannock in Staffordshire, which is close to Birmingham. Our main stock in store is Trading Card Games, with Pokémon and Magic the Gathering being our biggest sellers but we ...
Kontaktinformationen
Unit 1 Cannock Shopping Centre, WS11 1WS, Cannock, Vereinigtes Königreich
- 01543 573578
- chasegames.co.uk
Poor communication
They were experiencing delays on a product and decided the best way to inform people was to simply post an update on the site rather than get directly into contact with customers. I would've never known what was going on if it wasn't for someone else telling me.
Poor customer service.

Antwort von Chase Games
Great communication and items arrived…
Great communication and items arrived quickly and in good condition.
Absolutely brilliant again from Chase…
Absolutely brilliant again from Chase games. Very pleased A☆
This is a fantastic gem of a business…
This is a fantastic gem of a business that gives excellent customer service. They have a great range of products both Pokémon, MTG, Yugi Oh and others and they are all well priced. My prerelease came on time and was delivered in great order and packing. When i had to ask a question about my order it was answered quickly, friendly and satisfied what i needed. Thanks for everything guys i look forward to ordering from you again, much better service from specialist shops. 5 star service.
Very fast delivery would highly…
Very fast delivery would highly recommend the site to anyone always came as expected A*****

Antwort von Chase Games

Antwort von Chase Games
Great Pokemon booster box
Easy to navigate website so ordering was easy. Very happy to find Pokemon booster pack - great delivery and service overall. A firm supplier.

Antwort von Chase Games
Amazing and friendly service with…
Amazing and friendly service with speedy delivery.

Antwort von Chase Games
Amazing company- preorder arrived on…
Amazing company- preorder arrived on release and in perfect condition! My go to place

Antwort von Chase Games
Have ordered from here several times…
Have ordered from here several times now. They sometimes have really great package deals on upcoming Pokemon cards. For my last (pre)order, they had some mini tin card sets that were out of stock elsewhere. Chase, for me, has been just as good as Total cards or Chaos cards (who I also order from).

Antwort von Chase Games
Excellent once again
Placed another order last Friday and cards arrived following Monday in great condition and were well packaged. One card was missing but issue was quickly resolved. Fantastic customer service and company. A lot better than the bigger online shops, ChaosCards etc. Will be using Chase Games exclusively in the future.

Antwort von Chase Games
Will order from again.
Super quick to recieve item, packaged really well too.
Reasonable prices. Personal e-mail sent to me to thank me for my order. Felt like they really cared about my order.

Antwort von Chase Games
Good company
Purchased a few items and were delivered within 2-3 days. Really good company and great communication. Definitely be shopping with them again.

Antwort von Chase Games
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







