Ich hatte versehentlich den falschen Destination-Tag für meine Transaktion verwendet und sah mein Geld schon im Nirvana. Dank des hervorragenden Supports konnte mein Problem in knapp 1,5 Stunden gel... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Super Exchance! Obwohl ich versehentlich USDC anstatt USDT geschickt habe, wurde die Transaktion in einer verknüpften Börse erkannt und erfolgreich bearbeitet. Meine Email an den Support wurde nach... Mehr ansehen
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Coin Wechsel konte nicht abgeschlosen werden laut seite, Keine coins und keine rückerstatung seit 10 Std, Vor ca 10 std support angeschrieben, letze antwort vom support: 16:25 uhr :An unser T... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jede Transaktion verlief bisher problemlos und sehr schnell. Kann mit gutem Gewissen weiterempfohlen werden.
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Unternehmensdetails
- Service für Kryptowährung
- Alternative Finanzdienstleistungen
- Geldwechselservice
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ChangeNOW.io is a crypto management platform that empowers newcomers, professionals and businesses to handle their Web3 finances in a simple and secure way. Since 2017, ChangeNOW has evolved from a fast, secure and limitless instant crypto exchange to a platform where millions of users worldwide safely store, exchange, trade and stake their crypto assets.
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Kontaktinformationen
Euro House, Richmond Hill Road, VC0100, Kingstown, St. Vincent und die Grenadinen
- support@changenow.io
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ChangeNOW Pro
Das sollten Sie wissen
4.6
Hervorragend
13’414 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von ChangeNOW
Hi Eberhart Josef!
Thank you for your rating and review! We love having you around! Hope to see you again soon!
Top,
Sehr zufrieden, Schnell und mit niedrigen Gebühren. Support antwortet innerhalb einer Stunde
7. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ChangeNOW
Hello, Mark Z.!
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had such a positive experience using Change Now for your Theta coins exchange.
Our team is always here to provide fast and efficient service to our users. If you ever need any assistance in the future, feel free to reach out to our support team via live chat or email at support@changenow.io. We're here to help!
Wird mit schnellem Exchange beworben…
Letzen Monat habe ich schon einmal Probleme beim simplen Exchange gehabt und dieses mal wieder: Die Werben mit schnellem Exchange, bei meinem 2 fall soll ich jetzt 4 stunden warten wegen einem "one time technical issue" laut kundensupport! mal sehen ob es nach 4 Stunden behoben wird!
Werde mir in Zukunft eine andere Exchange Plattform suchen, der Kundensupport geht nicht auf einen ein und wirkt wie ein Bot. Auf die Frage nach einem refund der coins sagte er dass dies nicht möglich sei in deinem Fall? LTC->XMR
Edit folgt
2. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ChangeNOW
Hallo Wayed!
Es tut uns wirklich leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Könnten Sie bitte weitere Einzelheiten zu dem Problem angeben? Könnten Sie uns bitte unter support@changenow.io kontaktieren, um uns bei der Untersuchung dieser Angelegenheit zu helfen? Vielen Dank für Ihr Verständnis.
UPD.: Hallo!
Wenn Ihr Problem noch nicht gelöst ist, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Wenn Sie uns bereits kontaktiert und eine Lösung erhalten haben, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie Ihre Bewertung aktualisieren.
Antwort von ChangeNOW
Hallo Chris!
Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar! Wir sind stolz darauf, hochwertige Krypto-Austauschdienste anzubieten.
Antwort von ChangeNOW
Hi, Zuza!
Thank you so much for your review! We are thrilled to hear that your experience with our support team has been nothing short of excellent. It is our top priority to provide fast, clear, and transparent assistance to all our users.
If you ever need any further assistance or have any questions, please don't hesitate to contact our support team. You can reach us through our live chat feature on our website or by emailing us at support@changenow.io.
We appreciate your feedback and look forward to serving you again in the future.
Ich hab die Transaction über Tangem…
Ich hab die Transaction über Tangem Wallet gemacht. Es hat ein bisschen gedauert, bis ich verstanden hab wie ich ein Deposit bestätige. Ich hab versucht den Support zu erreichen. Hab aber nach 1 Stunde Wartezeit aufgegeben. Anyway. Nachdem ich mein Deposit bestätigen konnte, ist alles sehr schnell und unkompliziert gegangen. Vielen Dank dafür ChaingeNow
29. März 2024
Antwort von ChangeNOW
Hallo Lionel Michelena!
Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar! Wir sind stolz darauf, hochwertige Krypto-Austauschdienste anzubieten.
Umtausch in 5 Minuten vollzogen
Umtausch in 5 Minuten vollzogen. Schon mehrfach das umtauschen benutzt. Bin sehr zufrieden.
27. März 2024
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Antwort von ChangeNOW
Halo Weltto!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut mich zu hören, dass der Umtausch so reibungslos verlaufen ist und Sie bereits mehrfach davon Gebrauch gemacht haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da! 😊
Betrüger
Betrüger , Hände weg von dem Exxer.
Support reagiert gar nicht seit eine Woche!!!! Scam
11. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ChangeNOW
Hi Teo Benke!
We sincerely apologize for any inconvenience caused. We are committed to rectifying this situation and providing a satisfactory resolution. Thank you for your cooperation.
To help us resolve this issue, we kindly ask you to update your review with the specific details of your exchange, including the any relevant information. This will allow us to investigate the matter thoroughly and provide you with accurate and timely assistance. Additionally, please don't hesitate to contact our dedicated support team at support@changenow.io for further assistance.
Betrüger
Ich weiß nicht, ob ich mit derselben Wechselstube in Kontakt stehe. weil sie versuchen, Legalisierungsgebühren von mir zu erpressen. worüber ich das Rezept nicht finden kann. außerdem kein Kontakt. Weiß jemand etwas darüber? Sollte ich denken, dass es sich um Betrüger handelt?
14. Februar 2024
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Antwort von ChangeNOW
Hi Marian Iskierka!
We understand your frustration and regret that you had such a negative experience. Our company does not charge additional fees for insurance, legalization, etc. You may have encountered fraudsters.
To help us resolve this issue, we kindly ask you to update your review with the specific details of your exchange, including any relevant information. This will allow us to investigate the matter thoroughly and provide you with accurate and timely assistance. Additionally, please don't hesitate to contact our dedicated support team at support@changenow.io for further assistance.
Antwort von ChangeNOW
Hi Bernd Schröder!
Thank you for the kind words! We're glad you had a positive experience using our platform.
If you have any further suggestions or feedback, please don't hesitate to let us know via live chat or at support@changenow.io. We value your input and are constantly working to enhance our services based on customer insights.
Versteckte Kosten
Ich muss sagen, dass meine Erfahrung mit der Krypto "Bridge" alles andere als zufriedenstellend war. Ich habe die Plattform genutzt, um ein Asset von der PulseChain-Blockchain auf die Binance Smart Chain zu transferieren. Der Grund für meinen Unmut liegt darin, dass der Transfer von ungefähr 505 USD auf mysteriöse Weise auf 458 USD in BNB geschrumpft ist.
Der Kundenservice, mit dem ich mich in Verbindung gesetzt habe, um eine Erklärung zu erhalten, war alles andere als hilfreich. Statt mir klare Informationen zu liefern, beriefen sie sich auf angebliche Turbulenzen auf dem Kryptomarkt. Das ist für mich jedoch nicht nachvollziehbar, da ich zu dem Zeitpunkt keine derartigen Turbulenzen feststellen konnte.
Um die Sache noch schlimmer zu machen, scheint der Kundendienst nicht gewillt zu sein, mir bei meinem Problem zu helfen. Ich habe ungefähr 50 USD aufgrund dieses Vorfalls verloren, und es ist frustrierend zu sehen, dass die Plattform keine angemessene Lösung bietet oder sich um die Anliegen ihrer Benutzer kümmert.
Insgesamt bin ich von der Bridge enttäuscht und kann sie aufgrund meiner negativen Erfahrung nicht weiterempfehlen. Es ist wichtig, dass Plattformen in der Kryptowelt transparent und kundenorientiert agieren, und diese Plattform hat in meinem Fall kläglich versagt.
10. Januar 2024
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Antwort von ChangeNOW
Hello, Canis Majoris!
Thank you for taking the time to leave a review. We apologize for any inconvenience caused and would like to rectify the situation as quickly as possible. To help us do so, could you please provide us with the exchange ID in your review? This will allow us to investigate the issue and provide you with a prompt solution. Thank you for your cooperation.
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Ich wollte vor 3 Tagen 2 LTC zu XMR…
Ich wollte vor 3 Tagen 2 LTC zu XMR swappen jedoch sind die XMR bis heute noch nicht eingetroffen in meiner Wallet obwohl die Transaktion als abgeschlossen in der chain steht . Support macht auch nix also einmal und nie wieder !
Meine Austausch ID ist folgende :
43eba40fc7017d
31. Dezember 2023
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Antwort von ChangeNOW
Hello Pascal Piovesan!
Thank you for taking the time to leave a review. We apologize for any inconvenience caused and would like to rectify the situation as quickly as possible. To help us do so, could you please provide us with the exchange ID in your review? This will allow us to investigate the issue and provide you with a prompt solution. Thank you for your cooperation.
Also, you can contact us via email (support@changenow.io) or live chat, we'll be glad to assist!
TopTop!!!!!
24. Dezember 2023
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Hi daniel eckard!
Thank you so much for your rating and review – we hope to see you again soon!
If you have any further suggestions or feedback, please don't hesitate to let us know via live chat or at support@changenow.io. We value your input and are constantly working to enhance our services based on customer insights.
Also alle meine Transaktionen haben…
Also alle meine Transaktionen haben bisher einwandfrei funktioniert.👍
22. Dezember 2023
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Antwort von ChangeNOW
Hi, Enrico Stenzel!
Thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear that you had an awesome and super-fast experience with us.
If you ever need any assistance or have any questions, feel free to reach out to our support team via live chat or email at support@changenow.io. We're here to help!
Great amazing
10. Dezember 2023
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Antwort von ChangeNOW
Hi, Luc Modolo!
Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you had an amazing experience with ChangeNOW. Your satisfaction is our top priority, and we appreciate your support.
If you have any questions or need further assistance, please don't hesitate to contact our support team via live chat or email at support@changenow.io.
We look forward to serving you again.
Schneller Service....
Schneller Service....
Wechselkurs passt....
3. Dezember 2023
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Antwort von ChangeNOW
Hallo, Stephan!
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem schnellen Service zufrieden sind und dass der Wechselkurs für Sie passt.
Wenn Sie jemals Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie uns über den Live-Chat auf unserer Website kontaktieren oder uns eine E-Mail an support@changenow.io senden.
Unser Support-Team steht Ihnen immer zur Verfügung!
safe fast and for free
bin total begeistert nachdem ich erst skeptisch war da der service nicht mal extra gebühren verlangt, wirklich schön und einfach gemacht
30. November 2023
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Antwort von ChangeNOW
Hallo Ban arne!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Umtauschservice zufrieden sind. Vielen Dank für den Hinweis!
Sehr bedienerfreundlich
Sehr bedienerfreundlich! Perfekt für Anfänger
28. November 2023
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Antwort von ChangeNOW
Hey Martina Lengdorfer!
Thanks for the positive feedback on our service. We appreciate you letting us know. As always, we're striving to improve for you.
Antwort von ChangeNOW
Hi, Steven Bölke!
Thank you for your positive feedback! We're glad to hear that you had a good and fast experience using our platform.
If you ever have any questions or need assistance, feel free to reach out to our support team via live chat or email at support@changenow.io. We're here to help!
Thank you for choosing ChangeNOW!
Klasse
Klasse! Kann man auch cryptos direkt auf die hardware wallet senden?
12. November 2023
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Antwort von ChangeNOW
Hallo Lotus!
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Ja, Sie können Kryptowährungen direkt auf Ihre Hardware-Wallet senden.
Wenn Sie Fragen zu haben oder Unterstützung benötigen, können Sie sich gern an user Support-Team wenden. Sie können uns über den Live-Chat auf unserer Website oder per E-Mail an support@changenow.io erreichen. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen sie Ihren Augen zu helfen.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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