Ich hatte versehentlich den falschen Destination-Tag für meine Transaktion verwendet und sah mein Geld schon im Nirvana. Dank des hervorragenden Supports konnte mein Problem in knapp 1,5 Stunden gel... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Super Exchance! Obwohl ich versehentlich USDC anstatt USDT geschickt habe, wurde die Transaktion in einer verknüpften Börse erkannt und erfolgreich bearbeitet. Meine Email an den Support wurde nach... Mehr ansehen
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Coin Wechsel konte nicht abgeschlosen werden laut seite, Keine coins und keine rückerstatung seit 10 Std, Vor ca 10 std support angeschrieben, letze antwort vom support: 16:25 uhr :An unser T... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jede Transaktion verlief bisher problemlos und sehr schnell. Kann mit gutem Gewissen weiterempfohlen werden.
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Unternehmensdetails
- Service für Kryptowährung
- Alternative Finanzdienstleistungen
- Geldwechselservice
- Finanzinstitut
- Geldüberweisungsdienst
- Finanzdienstleistungsinstitut
Vom Unternehmen geschrieben
ChangeNOW.io is a crypto management platform that empowers newcomers, professionals and businesses to handle their Web3 finances in a simple and secure way. Since 2017, ChangeNOW has evolved from a fast, secure and limitless instant crypto exchange to a platform where millions of users worldwide safely store, exchange, trade and stake their crypto assets.
ChangeNOW Crypto Exchange: Swap on the Go
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- ChangeNOW offers rapid swaps for BTC, ETH, USDT, and hundreds of other assets directly to your wallet. We’ve removed the friction so you can focus on your gains, not on filling out forms.
Resilient by Design, Secure by DNA
Enjoy all the benefits of ChangeNOW:
- Signup-Free: Keep your swaps private.
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- Brilliant: 0.2% Cashback + Unlimited AML Checks – Designed for power users who need flexibility, scale, and full compliance coverage.
Kontaktinformationen
Euro House, Richmond Hill Road, VC0100, Kingstown, St. Vincent und die Grenadinen
- support@changenow.io
- changenow.io
ChangeNOW Pro
Das sollten Sie wissen
4.6
Hervorragend
13’414 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Auszahlungen manchmal erst Stunden später
Bei gefühlt jedem zehnten Umtausch bleibt der Vorgang beim Status "Geld wird an Sie gesendet" einfach für mehrere Stunden stehen und nichts passiert, obwohl bis dahin alles nachvollziehbar richtig gelaufen ist; unabhängig von Tauschwährungen. Problem liegt hier eindeutig bei ChangeNow.
Beim Support gemeldet bekommt man gesagt "keine Sorge, Ihr Geld ist Sicher", ist es auch - ich will aber wissen wann das Geld gesendet wird und nicht ob es gerade sicher verwahrt wird...
Mit Ausnahme von diesem Problem kann ich ChangeNow trotzdem uneingeschränkt empfehlen.
4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ChangeNOW
Hallo, Kunde!
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir schätzen es sehr, dass Sie uns auf dieses Problem hingewiesen haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Leider kann sich der Austausch aus ganz unterschiedlichen Gründen verzögern, aber es ist nicht notwendig, die Belastung des Netzwerks sowie die Besonderheiten der ausgewählten Münznetze auszuschließen.
Bitte zögern Sie nicht, unser Support-Team über den Live-Chat oder per E-Mail an support@changenow.io zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen oder Probleme haben.
Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen!
PERFEKT...
29. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ChangeNOW
Hello Mario Skolak! Thanks so much for the awesome feedback on ChangeNOW! We’ll keep working hard to provide the best service possible! If you ever need anything else, don’t hesitate to reach out.
Danke! Super
Danke! Blitzschnelle Umtausch von Kripto.
29. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ChangeNOW
Hello Otto! Thank you for your feedback on ChangeNOW! We're thrilled to hear that you had a fast and seamless crypto exchange experience. We always strive to make the process as quick and efficient as possible for our users.
Coin Wechsel Fehlgeschlagen , Keine coins und keine rückerstatung seit ca 10 Std
Coin Wechsel konte nicht abgeschlosen werden laut seite, Keine coins und keine rückerstatung seit 10 Std,
Vor ca 10 std support angeschrieben,
letze antwort vom support: 16:25 uhr :An unser Team weitergeleitet. Wir werden versuchen, innerhalb von 6 Stunden eine Rückerstattung vorzunehmen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!
17:26 Rückerstattung erhalten.
19. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ChangeNOW
Hello criton!
We apologize for the inconvenience caused by the negative experience with our exchange. We are committed to providing a better service in the future.
Tippi Toppi!!!
Tippi Toppi!!!
Ich habe zu eurem Service 100% Vertrauen.
Jeder Transaktion hat reibungslos funktioniert!!!
Sehr zu empfehlen
26. Dezember 2024
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Antwort von ChangeNOW
Hallo, Leroy Batz!
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass alles reibungslos verlief.
Sollten Sie jemals Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team über den Live-Chat oder per E-Mail unter support@changenow.io zu kontaktieren.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns auf Ihre nächsten Transaktionen!
Nach einigem Schwitzen ist doch noch…
Nach einigem Schwitzen ist doch noch alles gut gegangen 👍
24. Dezember 2024
Antwort von ChangeNOW
Hi, Eleonore Seegy!
Thank you for your review! We're glad to hear that everything worked out in the end, even if it took a bit of effort. Your feedback is important to us, and we appreciate your patience throughout the process.
Perfekt
Perfekt, genau das wo ich immer nach gesucht habe: Nicht erst wieder auf einer neuen Plattform anmelden und KYC un un und, sondern einfache den Coin tauschen und fertig. Klappt reibungslos.
23. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ChangeNOW
Hello Marcus!
Thank you so much! We're thrilled to hear that you had a great experience with ChangeNOW!
Antwort von ChangeNOW
Hello viktor pucha!
Thank you for your kind words about ChangeNOW! We’re so glad to hear you had a great experience with us. Your feedback means a lot, and we look forward to serving you again!
Top schnell und unkompliziert tausch.
1. Dezember 2024
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Antwort von ChangeNOW
Glad to hear you've been satisfied with our service. Thanks a lot for letting us know that! We are constantly working to get better for you :)
super schnell und unkompliziert
super schnell und unkompliziert! Weiter so;)
28. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ChangeNOW
Hello, Pala Dino!
Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you found our service uncomplicated and fast.
If you ever need assistance or have any questions, please feel free to reach out to our support team via live chat or at support@changenow.io. We're always here to help!
Thanks again, and have a great day!
zum ersten mal benutzt hat alles gut…
zum ersten mal benutzt hat alles gut geklappt, Danke
23. November 2024
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Antwort von ChangeNOW
We are happy to get to know one of our regular customers :) We hope to welcome you back in the near future!
THE BEST !!!
22. November 2024
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Antwort von ChangeNOW
Hello, APOSTOLOS C.!
Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you had a positive experience with our service. We strive to provide the best service possible, and it’s great to know we met your expectations!
If you experience any further delays or have any questions, please don't hesitate to reach out to our support team via live chat or you can email us at support@changenow.io.
We're always here to help!
Wallet leer, keine Tausch oder Auszahlung im System sichtbar. Support hat nur wenig Interesse zu helfen.
Geld weg, wenig Interesse von Support mein Problem zu klären.
Ich hab Anfang des Monats 300$ drauf gezahlt.....aus den wurden dann echt 440$..... Also der Bitcoin über 90k.
Hab ich auf der Plattform direkt von BTC - monero getauscht.
Hat alles geklappt coin wurden so ich wollte getauscht. Zwei Tage später ist plötzlich meine Wallet komplett leer 0$
Allerdings wurde weder ein Tausch noch eine Auszahlung verbucht.
18. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ChangeNOW
Sehr geehrter Thomas Ehni, wir sind hier, um Ihnen bei Ihrem Umtausch zu helfen!
Bitte teilen Sie uns weitere Einzelheiten zu Ihrem Problem mit, indem Sie uns unter support@changenow.io kontaktieren und Ihre Bewertung zitieren.
Fast & Smart
Fast & Smart - just change - nothing else ;)
12. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ChangeNOW
Hi Pete!
We're so pleased to hear that! Our team works hard to ensure a smooth user experience.
Antwort von ChangeNOW
Hey Batuhan Gevrek!
We're absolutely thrilled to know you're happy with our services!
Thank you so much for leaving a review. At ChangeNOW, we’re committed to providing you with the best experience every time, and we can't wait to continue supporting you with the same level of service and beyond in the future!
Swap and send worked perfectly
Swap and send worked perfectly, unfortunately the website keeps jumping from German to English
30. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ChangeNOW
Hi Boris Michael Sauper!
We're delighted you're satisfied with our exchange service. Thanks for letting us know!
We recommend you clear your browser's cache and cookies so the site works properly.
We will always be glad to see you again and help you through official communication channels.
Schnell
Schnell, einfach und immer nachvollziehbar. Danke
18. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ChangeNOW
Hello Maik Löffler,
Thank you very much for your positive feedback on ChangeNOW, it is very valuable to us. We hope to provide the same high level of service to you in the future.
very easy and fast
very easy and fast. Everything is fine. Thanks
4. Oktober 2024
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Antwort von ChangeNOW
Hi Steffen Kachold!
We're delighted you're satisfied with our exchange service. Thanks for letting us know!
Wollte Aave in Etgereum tauschen und…
Wollte Aave in Etgereum tauschen und nicht umgekehrt.
Inzwischen habe ich es wieder in Etgereum getauscht
3. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ChangeNOW
Hallo Manuel Ke!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und möchten die Situation so schnell wie möglich bereinigen. Um uns dabei zu helfen, könnten Sie uns bitte die Austausch-ID in Ihrer Bewertung angeben? So können wir das Problem untersuchen und Ihnen eine schnelle Lösung anbieten. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.
Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)
Antwort von ChangeNOW
Thanks for the positive feedback on our service. We appreciate you letting us know. As always, we're striving to improve for you.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.