Eine sofortige Stornierung wurde nicht bearbeitet und die Sendung oh Wunder am nächsten Tag prompt als versendet angekündigt. Auf Mail wird nicht reagiert. Man erhält auch keine klare Dokumentation d... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Habe im Oktober 2021 ein Xiaomi 11 Ultra gekauft, welches mich im Dezember 2021 erreichte. Nach 4 Wochen Defekt am Handy. CECT-Shop seither so oft kontaktiert, jedoch keinerlei Reaktion. Ein absoluter... Mehr ansehen
trotz tagelanger Versuche, anfänglich auch mit dem support ist es mir gelungen nach unzähligen stunden das Handy in Betrieb zu nehmen. Gerät musste auf Werkseinstellungen zurückgestellt werden, in ein... Mehr ansehen
Von der ersten Anfrage zu Einzelheiten bis hin zur abgeschlossenen Lieferung wird man als Kunde hier umfassend betreut. Die Informationen sind stets aktuell und genau. Alles läuft zuverlässig ab. Hie... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Seit 2006 der Nr.1 Online-Shop für den europäischen und deutschsprachigen Markt für China Smartphones, Gadgets & Tablet PCs - Your # 1 online store for trustful and safe online shopping for Chinese smartphones, gadgets & tablet PCs since 2006.
Kontaktinformationen
CMA Building 1/F, 64-66 Connaught Road, Central, Hong Kong, Hongkong
- support@cect-shop.com
- cect-shop.com
2.6
Mangelhaft
2203 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität der Ware.
Beim nächsten Mal gerne wieder.
14. Mai 2021
Ich habe bislang zweimal bestellt
Ich habe bislang zweimal bestellt. Beide Bestellungen wurden zeitnah bearbeitet. Über alle Schritte der Bearbeitung wurde ich per E-Mail informiert.
Die gelieferte Ware entsprach der Bestellung und war einwandfrei.
14. Mai 2021
Verkäufer hat beste Ware.....zum…
Verkäufer hat beste Ware.....zum Superpreis! Allerdings versäumte CECT mich auf den Einffuhrzoll aufmerksam zu machen. So ist FedEx in Vorleistung getreten und ich muss zusätzlich deren Gebühren zahlen. Das war ungünstig
12. Mai 2021
Seit Jahren TOP!
Jedes mal Top! - Seit mehreren Jahren Kunde und schon einige Bestellungen getätigt. Auch After-Sales Service ist 1A! Danke :)
12. Mai 2021
Absolute Betrüger!
Absolute Betrüger!
Ich habe im November 2020 ein Xiaomi Notebook wegen Garantiefall eingesendet. Bis heute wurde es nicht repariert und jetzt will cect-shop noch Geld für die Reparatur und den Rückversand.
Nachtrag am 18. Mai:
Jetzt wird es noch besser, CECT-Shop.com hat bei Trustpilot beantragt, diesen Kommentar zu löschen!
Antwort an cect-shop.com: Ich habe die cect-Ticketnummer an Trustpilot gesendet, d.h. ich kann beweisen, dass meine Angaben stimmen.
Anstatt Kommentare zu löschen wäre es besser ihr würdet die Gesetze einhalten. Garantie in der EU ist zwei Jahre und in China ebenfalls. Bei Garantiefällen können Geräte gemäss Schweizer Obligationenrecht gegen neue ausgetauscht werden und natürlich wird die Garantie beim neuen Gerät um weitere zwei Jahre verlängert.
Nachtrag 2:
Obligationenrecht Art. 210:
Die Klagen auf Gewährleistung wegen Mängel der Sache verjähren mit Ablauf von zwei Jahren nach deren Ablieferung an den Käufer, selbst wenn dieser die Mängel erst später entdeckt, es sei denn, dass der Verkäufer eine Haftung auf längere Zeit übernommen hat.
Art. 205
Liegt ein Fall der Gewährleistung wegen Mängel der Sache vor, so hat der Käufer die Wahl, mit der Wandelungsklage den Kauf rückgängig zu machen oder mit der Minderungsklage Ersatz des Minderwertes der Sache zu fordern.
12. Mai 2021
Antwort von CECT-Shop.com
Hallo Patrick,
Sie haben eine organische Bewertung ohne jegliche Angaben zur genaueren Identifizierung bezüglich ihrer Bestellung hinterlassen.
Wir haben bereits vor 6 Tagen über Trustpilot versucht den Bewerter und weitere Informationen zu ermitteln. Sie hatten in diesem Fall einen zeitlichen Rahmen von Trustpilot bis 15.05.2021 gesetzt bekommen und sind der Bitte um nähere Informationen an Trustpilot zu übermitteln nicht nachgekommen. Als letzte Möglichkeit bleibt uns somit nur, dass die Bewertung Trustpilot gemeldet wird. Es wird nicht versucht ihren "Kommentar zu löschen", sondern herauszufinden, ob Sie eine Kauferfahrung in den letzten 12 Monaten in unserem Shop hatten und wie ihre Bestellnummer lautet.
Es gibt in unserem System nämlich keinen Patrick Schneider, der ein Xiaomi Notebook bei uns bestellt und gekauft hat!
Vielen Dank für ihre Aufmerksamkeit und Verständnis,
ihr CECT-Shop Team - Since 2006
C.N.
Nachtrag 18.05.2021:
Auch in Deutschland, Österreich oder der Schweiz haben Sie in den meisten Fällen keinen zweijährigen Garantieanspruch. Gerade im deutschen Sprachgebrauch wird Garantie und Gewährleistung gern vermischt, etwa wenn der Käufer auf seine „gesetzliche Garantie“ beharrt. Die Gewährleistung (oder Mängelhaftung) ist z.B. in Deutschland gesetzlich vorgeschrieben und verjährt bei Neuware erst nach zwei Jahren. Innerhalb dieser Frist kann der Käufer Mängel am Produkt beim Verkäufer reklamieren. In den ersten sechs Monaten muss der Verkäufer beweisen, dass der entsprechende Mangel beim Kauf noch nicht vorlag, anschließend liegt die Beweislast allerdings beim Käufer (= Umkehr der Beweislast).
Die Garantie ist im Gegensatz zur Gewährleistung eine freiwillige Leistung des Herstellers. So schließen einige Hersteller zum Beispiel den Akku im Notebook von der Garantie aus. Auch der zeitliche Umfang variiert: Manche Anbieter gewähren ein halbes Jahr, andere Hersteller ein Jahr, andere sogar fünf Jahre. Ausgeschlossen sind hiervon Schäden, die durch normalen Verschleiß, eine zweckentfremdete Nutzung, Computerviren oder vergleichbaren Ursachen geschuldet sind. (Quelle: https://www.cect-shop.com/de/pages/warranty)
Es war viel hin und her und am Ende…
Es war viel hin und her und am Ende habe meine Ware nicht bekommen. Aber mein bereits gezahltes Geld, wurde aber relativ schnell zurück überwiesen.
11. Mai 2021
Sehr empfehlenswerter Shop !
10. Mai 2021
Schnell informativ sicher und immer…
Schnell informativ sicher und immer erreichbar. Ich bin sehr zufrieden. Und das MI 11 Ultra ist erste Klasse 👍
7. Mai 2021
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, top Handy top Preis. Schon öfter bei CECT bestellt.
3. Mai 2021
Schnelle Lieferung - schnelle verlässliche Kommunikation
schnelle Lieferung - schnelle Reaktion auf alle anfragen in perfektem deutsch. großartig, zu empfehlen
3. Mai 2021
alles bestens
alles bestens , hat zwar anfänglich probleme gegeben mit der sprache , aber jetzt geht es im groben
29. April 2021
Mann kann nicht sein wäre wechseln oder…
Mann kann nicht sein wäre wechseln oder zurück senden !!!!!!
28. April 2021
Antwort von CECT-Shop.com
Hallo Turan Algin,
nochmals vielen Dank für Bestellung des Realme GT 5G und ihr Feedback.
Sie finden in der Artikelbeschreibung unter https://www.cect-shop.com/de/realme-gt-5g.html alle unterstützten Sprachen des bestellten Realme GT 5G. Auch ist direkt zwischen dem Beschreibungstext und der Artikelbeschreibung ein Unboxing & Hands-On Video, siehe https://youtu.be/Z0YAwEyOjlI, eingebettet, in welchen Ihnen das Realme GT 5G mit der Modellnummer RMX2202 nochmals genauer in deutscher Sprache vorgestellt wird.
Des Weiteren finden Sie beispielsweise in der Fußzeile auf unserer Webseite oder z.B. direkt unter https://www.cect-shop.com/de/pages/returns Informationen zum Thema Rückgabe und unsere Rückgabe-Konditionen. Eine Rückgabe oder der gewünschte Wechsel auf das OnePlus 8 Pro war bedauerlicherweise auf Grund der nicht vorhandenen deutschen Sprache bei dem Realme GT 5G nicht möglich.
Sie können sich auf dem Realme GT 5G beispielsweise die App More Locale 2 installieren und nutzen und es werden Ihnen alle heruntergeladenen und installierten Apps z.B. in die deutsche Sprache übersetzt. Sollten Sie trotzdem noch Fragen zum Einstellungsmenü haben und Hilfe bei der Übersetzung von Englisch auf Deutsch benötigen, steht Ihnen unser ebenfalls deutschsprachiger Kundenservice jederzeit gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Vielen Dank im Voraus und bis bald,
ihr CECT-Shop Team - Since 2006
C.N.
Einwandfrei
Die bestellte Ware wurde in einer guten Zeit geliefert, falls es Fragen gab hat der Support diese sehr schnell beantwortet. Bin zufrieden 👍🏿, wieder gerne.
23. April 2021
Alles super
Alles super. Die Ankunftszeit der Bestellung hat nur leider sehr lange gedauert.
19. April 2021
Gerät hat Einschränkungen
Gerät hat Einschränkungen, die nicht beschrieben wurden. Eine Lösung wurde nicht angeboten.
18. April 2021
Antwort von CECT-Shop.com
Hallo Christian,
vielen Dank für ihr Feedback zur Bestellung des HiSense A5 mit mehrsprachiger Custom ROM.
Wir bedauern sehr, dass es bei der Auswahl der mehrsprachigen Custom ROM nicht die Möglichkeit gibt, den Hintergrund des Sperrbildschirms zu ändern. Diese Einstellung wurde schlichtweg nicht bei der Custom ROM durch den Programmierer unseres Zulieferers berücksichtigt und umgesetzt. Die Möglichkeit den Lockscreen des HiSense A5 zu ändern besteht lediglich bei der Original ROM.
Wie waren/sind Sie mit dem Bestellablauf, den Versandzeiten, Versandaktualisierungen, sowie dem bestellten Smartphone im Allgemeinen zufrieden?
Vielen Dank und bis bald,
ihr CECT-Shop Team - Since 2006
C.N.
Realer Händler
Man bekommt, was man bestellt - deshalb ist es bereits der dritte Kauf.
Vielleicht wäre möglich, alle Mobiles bereits gerootet anzubieten - als "Sahnehäubchen"😊
18. April 2021
Alles perfekt
Alles perfekt. Oppo reno ace. 310 + 70eu zoll. Kaufe 100% wieder
17. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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