Eine sofortige Stornierung wurde nicht bearbeitet und die Sendung oh Wunder am nächsten Tag prompt als versendet angekündigt. Auf Mail wird nicht reagiert. Man erhält auch keine klare Dokumentation d... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Habe im Oktober 2021 ein Xiaomi 11 Ultra gekauft, welches mich im Dezember 2021 erreichte. Nach 4 Wochen Defekt am Handy. CECT-Shop seither so oft kontaktiert, jedoch keinerlei Reaktion. Ein absoluter... Mehr ansehen
trotz tagelanger Versuche, anfänglich auch mit dem support ist es mir gelungen nach unzähligen stunden das Handy in Betrieb zu nehmen. Gerät musste auf Werkseinstellungen zurückgestellt werden, in ein... Mehr ansehen
Von der ersten Anfrage zu Einzelheiten bis hin zur abgeschlossenen Lieferung wird man als Kunde hier umfassend betreut. Die Informationen sind stets aktuell und genau. Alles läuft zuverlässig ab. Hie... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Seit 2006 der Nr.1 Online-Shop für den europäischen und deutschsprachigen Markt für China Smartphones, Gadgets & Tablet PCs - Your # 1 online store for trustful and safe online shopping for Chinese smartphones, gadgets & tablet PCs since 2006.
Kontaktinformationen
CMA Building 1/F, 64-66 Connaught Road, Central, Hong Kong, Hongkong
- support@cect-shop.com
- cect-shop.com
2.6
Mangelhaft
2203 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Mi 11 Ultra bestellt - Leere Verpackung bekommen
Habe kürzlich ein Mi 11 Ultra in dem Shop bestellt, und mir wurde einfach eine LEERE Verpackung geliefert ?!
Absolute Frechheit, hoffe ich bekomme das Geld irgendwie wieder!
Wenn man sich Bewertungen über diesen Shop auf anderen Portalen anguckt, können die ganzen Positiven Rezensionen hier nur Fake sein!
BLOSS NICHTS BESTELLEN BEI CECT-Shop!
ich werde Die Bewertung Aktualisieren, falls sich hier noch was tut.
20. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CECT-Shop.com
Hallo Dennis,
wir bedauern sehr zu hören, dass dem Anschein nach das bestellte Xiaomi Mi 11 Ultra nicht in der Verpackung war.
Wie bereits durch unseren Kunden-Service per E-Mail kommuniziert, haben wir Sie gebeten den Verlust/Diebstahl umgehend dem Versandunternehmen zu melden, sowie Fotos von der Verpackung, etc. an uns zu übermitteln. Bitte lassen Sie uns ebenfalls noch die Referenznummer über den gemeldeten Schaden zukommen, damit das Versandunternehmen vor Ort ebenfalls weitere Bemühungen unternehmen kann, um den Sachverhalt und Verbleib zu klären. Wenn FedEx den Verlust/Diebstahl bestätigt veranlassen wir umgehend einen Neuversand oder die Rückerstattung an Sie.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten nochmal vielmals zu entschuldigen und bedanken uns im Voraus für ihre Bemühungen, Geduld und Verständnis. Bei weiteren Fragen, Problemen, etc. steht Ihnen unser Kunden-Service jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
Wie Sie sicherlich auf Trustpilot festgestellt haben, wird bei jeder Bewertung zusätzlich angegeben, ob es sich um eine verifizierte oder organische Bewertung handelt. Bei verifizierten Bewertungen wird zusätzlich angegeben: "Dieser Bewerter wurde nach seiner Erfahrung mit dem Unternehmen automatisch dazu eingeladen, eine Bewertung abzugeben. Diese Art von Bewertung wird automatisch mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen.". Sie finden ebenfalls bei Unternehmenstransparenz den Hinweis von Trustpilot: "Bezahlt für den Zugriff auf zusätzliche Trustpilot-Funktionen. Unsere kostenpflichtigen Pakete beinhalten mehr Bewertungseinladungen, Marketingmaterialien, einen umfangreicheren Support und vieles mehr.".
Mit freundlichen Grüßen,
ihr CECT-Shop Team - Since 2006.
C.N.
Keine Hilfe vom Support
Keine Hilfe vom Support, Fehler passiert bei der Bestellung, Support meldet sich einfach nicht mehr!
18. Juni 2021
Antwort von CECT-Shop.com
Hallo Daniela,
vielen Dank für ihre Bewertung. Wir bitten die Wartezeit in ihrem Fall zu entschuldigen. Generell antworten wir auf all unsere E-Mail Anfragen an Werktagen binnen 24 Stunden. Ihr Ticket wurde bereits am 07.06. an den zuständigen Kollegen weitergeleitet um Ihnen bei der Installation und Einrichtung von der App More Locale 2 auf ihrem Oppo Find X3 Pro Smartphone zu helfen. Sie sollten binnen 24 Stunden eine E-Mail von dem zuständigen Support-Mitarbeiter erhalten.
Vielen Dank für ihre Geduld und Verständnis und wir bitten die unverhältnismäßige Wartezeit nochmals zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
ihr CECT-Shop Team - Since 2006
C.N.
Tiptop,alles super
18. Juni 2021
Alles perfekt abgelaufen
Alles perfekt abgelaufen. Echte Empfehlung um gute Geräte für einen sehr guten Preis zu erhalten.
Gerne wieder....
17. Juni 2021
Die gesamte Abwicklung und die…
Die gesamte Abwicklung und die Lieferung waren schnell. Das bestellte Gerät
funktioniert einwandfrei
17. Juni 2021
Der Support ist miserabel
Der Support ist miserabel. Ralf, so nennt sich einer im Support aus Deutschland, verschickt immer dieselbe Mail, egal was man schreibt. Seit 3 Wochen läuft der Spaß nun Umtausch unmöglich. Deshalb klar: FINGER WEG kauft woanders. Trotz Deutschland Support unterirdisch.
Schriftwechsel zwischen mir und Cect-Shop:
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1. Mail - 26.05.2021 von MIR:
Hallo,
Model: Nubia RedMagic 6 Pro
Bestellung: 3020xxxx
ich wollte mein Nubia RegMagic 6 Pro nur auf Werkseinstellungen zurücksetzen, danach ging nichts mehr. Es bleibt beim booten hängen. Was kann man nun machen? Fotos was noch funktioniert im Anhang, mehr geht nicht.
Danke
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2. Mail - 26.05.2021 von Cect-Shop:
Hallo xxxxx,
vielen Dank für ihre E-Mail. Nutzen Sie das Gerät vielleicht mit einer Hülle? In der regel kommen Sie in das Menü wenn Sie das Gerät mit der Power Taste und der Lautstärke Taste gleichzeitig gedrückt starten. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank im Voraus, einen schönen Tag und bleiben Sie gesund.
Maik
Support
CECT-SHOP.com
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3. Mail - 26.05.2021 von MIR:
Nein, es bootet überhaupt nicht mehr. Es steckt fest beim Bootlogo.
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4. Mail - 27.05.2021 von Cect-Shop:
Hallo xxxx,
vielen Dank für ihre E-Mail. Mein Name ist Ralf, ich bin der Technikpartner in Deutschland. Nach einem Reset auf Werkseinstellungen startet das Handy neu und macht diesen Reset - dieser Vorgang dauert bis zu 15 Minuten oder länger! Wurde vielleicht hier nicht lang genug gewartet bis das handy den Reset angeschlossen hat und neu startet?
Die Bilder zeigen das Menü für das recovery in dem man erneut einen Reset machen kann (Wipe Data) - es wäre also auch denkbar hier erneut einen Reset anzustoßen. Nur bitte zunächst dem handy lang genug Zeit geben den Reset durchzuführen und dann neu zu starten. In dieser Zeit zeigt es nur das Boot Logo. Bitte testen und zurück melden! Danke.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank im Voraus, einen schönen Tag und bleiben Sie gesund.
Ralf
Support
CECT-SHOP.com
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5. Mail - 27.05.2021 von MIR:
Hallo Ralf,
Ich bin um 15:05 Uhr zum einkaufen gegangen, habe es so stehen lassen, Ergebnis nichts hat sich getan. Jetzt haben wir es 15:53 Uhr. Sprich 48 Minuten später. Was soll ich jetzt noch machen? Das Gerät ist definitiv defekt.
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6. Mail - 31.05.2021 von MIR:
Hallo, kann machen was ich will, keine Chance. Anhang wo ich noch hin komme. Kaputtes Gerät.
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7. Mail - 02.07.2021 von Cect-Shop:
Hallo xxxx,
vielen Dank für ihre E-Mail.
Das Smartphone ist weder kaputt noch defekt - die ROM hat sich aufgehängt. Mein Tipp aus der ersten mail, Zitat: Nach einem Reset auf Werkseinstellungen startet das Handy neu und macht diesen Reset - dieser Vorgang dauert bis zu 15 Minuten oder länger! Wurde vielleicht hier nicht lang genug gewartet bis das handy den Reset angeschlossen hat und neu startet? Bitte länger als bisher warten! Noch WICHTIGER: Die Bilder zeigen das Menü für das recovery in dem man erneut einen Reset machen kann (Wipe Data) - es wäre also auch denkbar hier erneut einen Reset anzustoßen. Bitte erneut wie oben beschrieben einen Reset machen und WARTEN: Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank im Voraus, einen schönen Tag und bleiben Sie gesund.
Ralf
Support
CECT-SHOP.com
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8. Mail - 02.06.2021 von MIR:
Das habe ich schon über eine Stunde laufen lassen, man kommt nicht ins System, keine Chance! Es ist defekt!
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9. Mail - 07.06.2021 von MIR:
Guten Abend, erkläre es jetzt nochmal, ich habe schon über eine Stunde gewartet, schon bestimmt 100x einen Reset versucht. Es bleibt beim Start hängen. Ich kann auch einige Tage warten, es ändert nichts daran das es nicht mehr bootet. Deshalb ist das Gerät defekt, da gibt es nichts mehr daran zu rütteln.
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ZUSATZ: Seither bekam ich gar keine Reaktion mehr, über 2 Wochen Funkstille, deshalb diese Bewertung!
16. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top & schnell & günstig
14. Juni 2021
Super schnelle Abwicklung und schnelle…
Super schnelle Abwicklung und schnelle Lieferung. Immer wieder gern
14. Juni 2021
Top Händler
Alles prima gelaufen. Kann ich ihnen ohne bedenken weiter empfehlen. Habe schon öfter ein Handy hier bestellt.
5. Juni 2021
Mi 11 Pro
Ich habe mich für das Mi 11 Pro entschieden weil ich nicht auf die neue Kamera verzichten wollte. Da der CECT-Shop schon sehr lange im Geschäft ist, war er die erste Wahl. Ich kann den Shop nur empfehlen. Alles wie beschrieben.
Gerne wieder.
3. Juni 2021
Ich bin sehr gut beraten wordrn und…
Ich bin sehr gut beraten wordrn und habe jetzt ein Xiaomi Mi 11 Ultra, wollte ich haben, gibt es in Deutschland aber noch nichtg, bei Ihrem Shop schon. Prreisgünstig, erstklassig und alles O.K.
31. Mai 2021
alles super toller Kundenservice auch…
alles super toller Kundenservice auch auf Deutsch u. schnelle Reaktion u Antwort
28. Mai 2021
Habe am Ende kein Handy gekauft aber…
Habe am Ende kein Handy gekauft aber der Support war sehr freundlich und hilfsbereit.
21. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
So an sich
So an sich, wurde alles schnell geliefert, jedoch wurde sie EU version gesendet, obwohl ich die CN Version von der Handyhülle benötige. Nun habe ich 2 Wochen gewartet, 18 Euro bezahlt und habe noch immer keine passende Hülle für mein OnePlus 9.
2 Sterne dennoch weil immerhin alles gut ankam.
21. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CECT-Shop.com
Hallo Klaus Günther Eberstein,
vielen Dank für ihre Bestellung und Bewertung.
Wir bitten die Verwechslung und Unannehmlichkeiten in ihrem Fall vielmals zu entschuldigen und werden Ihnen selbstverständlich die korrekte, bestellte Smartphone-Schutzhülle für die China Version des OnePlus 9 schnellstmöglich zukommen lassen.
Unser Kundenservice ist ebenfalls bereits mit ihnen in Kontakt und steht Ihnen auch jederzeit gerne bei weiteren Fragen zur Verfügung.
Vielen Dank und bis bald,
ihr CECT-Shop Team - Since 2006
C.N.
Sehr guter Service
Sehr guter Service. Alles wurde so geliefert wir versprochen und sehr schnell.
21. Mai 2021
Sehr bemüht
Trotz erster Lieferschwierigkeiten konnte das gewünschte Produkt doch noch geliefert werden. Waren sehr um Löusung bemüht.
18. Mai 2021
Kann ich nur weiterempfehlen
Von der Bestellung bis zur Lieferung klappt alles einwandfrei. Kann ich nur weiterempfehlen.
18. Mai 2021
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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