Der Ablauf war bisher gut und reibungslos. Im Moment vermisse ich nur, dass ich nach der erfolgreichen Anzahlung (bei belvilla) keinen Hinweis in Eurer App über den aktuellen Zahlungsstatus finde u... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Gutes Buchungsportal, einfache Handhabung. Nach der Buchung bekam ich eine Meldung von FeWo-Direkt," Sie haben eine Nachricht von Ihrem Gastgeber". Nach der Registrierung stand auf der Seite "Keine... Mehr ansehen
Alles in allem habe ich schon mehrere Jahre über Casamundo meine Fewo gebucht und bin immer gut damit gefahren. Bei der jetzigen Buchung war ich aber etwas irritiert, dass ich bereits den vollen Prei... Mehr ansehen
Das Buchen bei Casamundo war recht einfach. Leider habe ich immer wieder Probleme mit dem Filter. Wenn ich eingebe mit Haustieren werden mir trotzdem Ferienunterkünfte angezeigt wo Haustiere nicht e... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Das große Online-Ferienhausportal vermittelt über 700.000 Ferienhäuser und Ferienwohnungen in ganz Europa, den USA und der Karibik von renommierten internationalen Ferienhausveranstaltern und -anbietern sowie professionellen lokalen Spezialisten. Ausgezeichet, einfach, sicher.
Kontaktinformationen
Drehbahn 7, 20354, Hamburg, Deutschland
- 040 / 60 940 900
- info@casamundo.de
- casamundo.de
3.8
Gut
2040 Bewertungen
Hat 68 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Wir haben über Casamundo ein Ferienhaus…
Wir haben über Casamundo ein Ferienhaus gebucht und dann 3 Tage vor Anreise erfahren, dass das Haus doppelt gebucht wurde und wir nicht fahren können. Vertragspartner war TUI Ferienhaus. Wenn alles gut läuft ist alles kein Problem. In unserem Fall war auf einmal keiner mehr zuständig. Keine Entschuldigung, keine Hilfe bei der Suche nach Ersatz. Das einzig positive war (deshalb ein Stern), dass das Geld am nächsten Tag erstattet wurde.
Meine Meinung: Saftladen!
Eine gute Vermittlung sollte im worst-case ein gutes Management für seine Kunden haben…
Also danke für nichts - und nie wieder
7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CASAMUNDO
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass Ihre gebuchte Unterkunft vom Anbieter kurzfristig storniert wurde und verstehen Ihren Ärger über die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Bitte beachten Sie, dass wir als Buchungsplattform keinen Einfluss auf die Stornierungen der jeweiligen Partner haben. Selbstverständlich möchten wir Sie in solchen Fällen nicht alleine lassen. Im Namen von Casamundo entschuldigen wir uns dafür, Ihnen nicht ausreichend geholfen zu haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Casamundo
Schnelle unkomplizierte Abwicklung
Schnelle unkomplizierte Abwicklung
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ich buche schon seit jahren bei…
ich buche schon seit jahren bei casamundo und es war immer alles zufriedenstellend
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bisher gab es keine Schwierigkeiten
Bisher gab es keine Schwierigkeiten
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Lage und günstig für ein Bungalow…
Top Lage und günstig für ein Bungalow und alles sehr nah vom Strand entfernt 👍☺️
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gutes Buchungsportal
Gutes Buchungsportal, einfache Handhabung.
Nach der Buchung bekam ich eine Meldung von FeWo-Direkt," Sie haben eine Nachricht von Ihrem Gastgeber". Nach der Registrierung stand auf der Seite "Keine Nachricht vorhanden".
Ausserdem war es etwas verwirrend, Nachrichten von Casamundo, Home to go und FeWo-Direkt zu erhalten.
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle einfache Buchung
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Bearbeitung.
7. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich suche ein Ferienhaus!
Ich suche ein Ferienhaus!
So gebe ich es im Filter ein, was er mir anzeigt, sind Ferienwohnungen!!
Ich gebe das Datum ein und er sagt mir: nicht buchbar!
🤢🤮
Nach 2 Std. hab ich genervt aufgegeben!
Ich finde meine Unterkunft auch woanders!
6. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CASAMUNDO
Hallo Jana, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei der Suche nach einer passenden Unterkunft auf unserer Plattform Schwierigkeiten hatten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Unsere Such- und Filterfunktionen werden kontinuierlich optimiert, dennoch kann es in Einzelfällen vorkommen, dass Ergebnisse nicht den gewünschten Kriterien entsprechen oder Unterkünfte für den ausgewählten Zeitraum nicht verfügbar sind. Ihr Hinweis hilft uns sehr, unseren Service weiter zu verbessern.
Gerne unterstützen wir Sie persönlich bei der Suche nach einem passenden Ferienhaus. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen ein individuelles und unverbindliches Angebot, das Ihren Vorstellungen und Reisedaten entspricht. Bitte wenden Sie sich hierzu direkt an unseren Kundenservice – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Casamundo
Wir buchen doch immer bei Casamundo.
Wir buchen doch immer bei Casamundo.
Gab noch nie Probleme.
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Quick and simple booking process
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Very fast and quick booking Procedere
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Buchung sehr einfach und guter Support…
Buchung sehr einfach und guter Support .
Alles perfekt
16. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schöne Wohnung, Kommunikation leicht verbesserungswürdig
Was ein wenig fehlt, sind die klaren Check- in und Check-out Zeiten. Es sind zwar Zeiten für Zuschläge angegeben, die "normalen" Zeiten werden jedoch klar erst nach der Buchung sichtbar. Das ist verbesserungswürdig und nicht kundenorientiert.
13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Relativ
einfach über Casamundo Buchungen zu tätigen..Es gibt eine super Auswahl an Länder wo man Ferienwohnungen/Häuser buchen kann..Ich kann Casamundo auf jedenfall Empfehlen :-)
11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe positive Erfahrungen bei der…
Ich habe positive Erfahrungen bei der Buchung gemacht. Bei auftretenden Problemen bekam ich bis jetzt Hilfe.
11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir hatten eine Ferienwohnung plus Reiserücktrittversicherungtversicherung
Wir hatten eine Ferienwohnung plus Reiserücktrittversicherung mussten aber die Reise innerhalb der Frist stornieren, was bei Casamundo anscheinend nicht so einfach ist, wurden von einem Portal zum anderen verwiesen, mal FeWodirekt, dann Hometogo, da ich nicht gewilltwar mich bei den Portalen anzumelden habe ich Casamundo mit androhung vom Verbraucherschutz gebeten sich um die stornierung zu kümmern, was ich dann auch schriftlich bekommen habe das es übernommen wird, eine Bestätigung habe ich leider nicht erhalten. Jetzt die Krux, die Wohnung wurde storniert, das ich aber die Versícherung bei X-Cover hätte selber stornieren hätte müssen wurde mir nicht mitgeteilt und die Kündigungsfrist von 14 Tage wurde überschritten und ein Stornierung jetzt abgelehnt, jetzt habe ich eine Versichrung an der Backe, 122€, die ich nicht brauche. Das geht bei Anderen Buchungsportale wesentlich besser, Wir werden jetzt um Casamundo einen Bogen machen, das ist uns alles zu undurchsichtig und Verbraucherunfreundlich.
Also Vorsicht bei Buchungen bei Casamundo
20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CASAMUNDO
Sehr geehrter Dieter,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben.
Bitte beachten Sie, dass Casamundo als Vermittlungsplattform für Ferienunterkünfte fungiert. Wir verwalten die Unterkünfte nicht selbst und haben daher keinen Einfluss auf die von den jeweiligen Vertragspartnern bereitgestellten Angaben und Bedingungen.
In einigen Fällen können wir eine Stornierung nicht direkt für den Gast durchführen. Ebenso muss die X-Cover-Versicherung innerhalb von 14 Tagen vom Gast über den bereitgestellten Zugang selbstständig storniert werden. Alle relevanten Informationen werden dem Kunden per E-Mail zur Verfügung gestellt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Casamundo
Wie immer einfach und unkompliziert
31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Erfahrung
Hab schon mehrere Ferienhäuser über Casamundo gebucht und bin noch nie enttäuscht worden. Der Buchungsvorgang ist sehr einfach zu handhaben.
Kann ich nur weiterempfehlen.
1. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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