Je n'ai aucune nouvelle de ma commande qui est notée prête à l'envoi mais toujours en votre possession et ce depuis fin novembre. Vous m’empêchez de faire mes cadeaux de Noël à temps et je suis éga... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Mondial Relay numéro de suivi : 36745466 Bonjour Le 15 décembre je n’ai toujours pas reçu ma commande du 1 décembre et je vous ai envoyé un mail le 7 décembre sur votre site auquel on n’... Mehr ansehen
Première commande d’huile de CBD, parvenue sans problème ; la deuxième a été perdue (par le prestataire de transport, semble-t-il ????? )J’ai eu une réponse à mon mail de réclamation ; j’ai reçu un fl... Mehr ansehen
Pendant une période d'extrême fatigue et n'arrivant pas à dormir, j'avais commandé le cbd nuit huile et j'ai reçu le cbd relaxant huile ... Cette erreur m'a permis de bien dormir ;-) ... J'ai recomma... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Captain CBD est le super héros du CBD en France et en Europe. Protecteur de l’agriculture biologique et gardien des prix justes, il vous assure de la qualité et de la sécurité lors de vos achats.
Kontaktinformationen
66 Avenue des Champs Elysées , 75008, Paris, Frankreich
- 07 56 84 16 23
- contact@captain-cbd.com
- captain-cbd.com
Das haben sich andere Leute angesehen
Bien servi mais attention au délai de…
Bien servi mais attention au délai de livraison. Trop de temps
14. Oktober 2021
Antwort von Captain CBD
Bonjour Céline,
Nous faisons le maximum pour que nos clients soient livré le plus rapidement possible. Indépendamment de notre volonté, les retards et incidents de notre prestataire de livraison ne sont pas inévitables.
Merci pour les 4 étoiles ! Nous espérons que vous avez apprécié les produits.
À bientôt chez Captain CBD
Je suis très déçus
Je suis très déçus, vus que ça fais une semaine que j'ai commandé chez vous et que je n'ai toujours rien reçus.
Je ne pense pas recommander chez vous ni vous recommander à qui que se soit.
Bonne continuation
8. Oktober 2021
Antwort von Captain CBD
Bonjour Julien,
Nous faisons le maximum pour que nos clients soient livrés le plus rapidement possible. Indépendamment de notre volonté, les retards et incidents de notre prestataire de livraison ne sont pas inévitables.
Si ce n'est pas déjà fait, n'hésitez pas à contacter notre équipe qui fera le maximum pour trouver une solution à votre problème: contact@captain-cbd.com.
À bientôt chez Captain CBD
Un peu de retard dans la commande
Un peu de retard dans la commande par rapport à d’habitude.
Commande mardi soir, reçu le mardi d’apres
Et j ai trouvé des mini poussières, ou poils( comme des poils de pull)
2. Oktober 2021
Antwort von Captain CBD
Bonjour Erika,
Nous faisons le maximum pour que nos clients soient livré le plus rapidement possible. Indépendamment de notre volonté, les retards et incidents de notre prestataire de livraison ne sont pas inévitables.
Merci pour les 4 étoiles ! Nous espérons que vous avez apprécié les produits.
À bientôt chez Captain CBD
Le seul manque est le descriptif de la…
Le seul manque est le descriptif de la posologie pour les perles par exemple
(Par contre comment avez vous trouvé le nom de famille de mon ex mari alors que je ne l’ai stipulé nulle part et que je ne souhaite plus y être associée ??)
18. September 2021
Antwort von Captain CBD
Bonjour,
Merci pour les étoiles ! La posologie varie selon votre besoin, n'hésitez pas prendre 1 à 2 perles par jour pour commencer et augmenter la dose par pallier selon votre ressenti. Si vous vous êtes enregistrée avec un compte Facebook lors de votre première utilisation, votre compte client a pu garder ces informations. Vous pouvez à tout moment changer vos informations personnelles dans l'espace "Mon Compte".
À bientôt chez Captain CBD
Antwort von Captain CBD
Bonjour Franck,
Nous faisons le maximum pour que nos clients soient livrés le plus rapidement possible. Indépendamment de notre volonté, les retards et incidents de notre prestataire de livraison ne sont pas inévitables.
Si ce n'est pas déjà fait, n'hésitez pas à contacter notre équipe qui fera le maximum pour trouver une solution à votre problème: contact@captain-cbd.com.
À bientôt chez Captain CBD
De très bon produits...
8. September 2021
Antwort von Captain CBD
Bonjour Boris,
Nous sommes ravis que les produits vous plaisent.
Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis.
À bientôt chez Captain CBD
Toujours pas reçu ma commande depuis 7…
Toujours pas reçu ma commande depuis 7 jours..
8. September 2021
Antwort von Captain CBD
Bonjour Guillaume,
Nous faisons le maximum pour que nos clients soient livrés le plus rapidement possible. Indépendamment de notre volonté, les retards et incidents de notre prestataire de livraison ne sont pas inévitables.
Si ce n'est pas déjà fait, n'hésitez pas à contacter notre équipe qui fera le maximum pour trouver une solution à votre problème: contact@captain-cbd.com.
À bientôt chez Captain CBD
super produits de plus en plus rare à…
super produits de plus en plus rare à trouver
7. September 2021
Antwort von Captain CBD
Bonjour,
Nous sommes ravis que les produits vous plaisent.
Merci pour les 5 étoiles !
À bientôt chez Captain CBD
Antwort von Captain CBD
Bonjour Christine,
Merci pour les 5 étoiles.
À bientôt chez Captain CBD
Bien et livraison rapide
22. August 2021
Antwort von Captain CBD
Bonjour Anne,
Merci pour vos étoiles !
À bientôt chez Captain CBD pour tenter de décrocher la 5ème étoile
Antwort von Captain CBD
Bonjour Pascal,
Merci pour les 5 étoiles, nous espérons que vous avez apprécié la découverte de nos produits.
À bientôt chez Captain CBD
Antwort von Captain CBD
Bonjour Steph,
Merci pour cet avis !
À bientôt chez Captain CBD
Livraison rapide
Livraison rapide. Bon produit cbd malgré fleur amnésia trot sèche, dommage mes effets obtenus.
4. August 2021
Antwort von Captain CBD
Bonjour Christophe,
Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Nous sommes à votre écoute et prenons en compte vos remarques pour faire de vos futures expériences les meilleures.
À bientôt chez Captain CBD
Plus de trois mois d'attente et de démarches pour finalement être enfin remboursé !! Il était temps !!
Plus de trois mois d'attente et de démarches entre votre service client et Colissimo pour finalement être remboursé de mes deux colis perdus ou incomplets pour une commande à 48 euros car en rupture de stock... Quelle galère !!
Point positif : j'ai quand même été remboursé au bout de trois mois... C'est mieux que rien !! Ils m'ont aussi proposé un avoir avec une belle plus value, mais je ne connaissais pas le montant (de plus, je ne voulais pas risquer de vivre la même galère).
Point négatif : trop long, beaucoup trop long quand il y a un souci !! Le service client du Captain n'est plus du tout le même que celui que j'ai connu l'année dernière...
Autre point négatif : Changez de transporteur car Colissimo c'est de la M.....E !! C'est des incompétents et en plus de ça des voleurs de colis ou de contenus de colis !! J'en ai la preuve, un ami qui avait commandé chez vous à rencontré le même souci que moi...
Bref, je pense bien que cela sera la dernière fois pour moi chez le Captain :(
C'est bien dommage, car les produits de l'époque étaient vraiment top.
Bonne continuation tout de même.
4. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Les tisanes et thé ont très bon goût
Les tisanes et thé ont très bon goût.
Je recommanderai.
3. August 2021
Antwort von Captain CBD
Bonjour Stéphanie,
Merci pour les 5 étoiles. Ravis de vous compter parmi nos clients.
À bientôt chez le Captain !
Antwort von Captain CBD
Bonjour Yoann,
Merci pour les 5 étoiles.
À bientôt chez Captain CBD !
Les promotions que vous proposez…
Les promotions que vous proposez permettent des prix abordables pour le CBD vendu habituellement à tarif élevé. Dommage que les offres "élixir de jour" ne soient pas appliquées pour "l'élixir apaisant" dont j'aurais bien besoin.
2. August 2021
Antwort von Captain CBD
Bonjour,
Merci pour les étoiles !
N'hésitez pas à vous inscrire à notre prochaine vente privée pour profiter de réduction sur l'ensemble de la boutique: https://captain-cbd.com/pages/vente-privee-2021.
À bientôt chez Captain CBD !
Antwort von Captain CBD
Bonjour Charly,
Toujours en quête d'amélioration pour vous satisfaire, nous sommes très à l'écoute de vos avis. Nous prenons en compte votre retour.
À bientôt chez Captain CBD !
De bons produits
De bons produits, un service client de qualité à l'écoute et réactif
Ca se fait encore oui..!
13. Juli 2021
Antwort von Captain CBD
Bonjour Jordan,
Merci pour pour votre avis.
À bientôt chez Captain CBD !
Très bien rien à dire
12. Juli 2021
Antwort von Captain CBD
Bonjour,
Merci pour pour votre avis.
À bientôt chez Captain CBD !
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.