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Mon colis est piègé dans votre boutique de Marignane depuis un mois...

Boutique fermée depuis samedi je devais récupérer des colis ,j'y suis allé plusieurs fois et plusieurs personnes attendent devant la boutique

10 jours d'attente, toujours rien reçu c'est clairement inadmissible, j'ai appelé, envoyé des mails à plusieurs adresses différentes trouvées sur le site et tous mes messages me reviennent en disant que ce mail n'existe pas, on m'a dit jeudi dernier par téléphone que ma commande allait être expédié et toujours rien parcontre l'argent lui a bien été encaissé, cela fait plusieurs mois que je commande et il y a toujours des soucis au niveau de l'envoi mais là c'est pompon

Commande passée et payer , ils ont voulu me faire re payer soit disant qu’il avait un problème technique, chose qui n’est pas vrai car la banque a bien été débité, pas de remboursement, du coup je n’ai pas eu ma commande et impossible de les re contacté à nouveau il ne réponde pas au mail , il devait me rappeler il ne lon pas fait . Comment ce faire arnaquer… heureusement que je n’ai pas re payé comme ils me l’ont suggéré avec un lien en mail .

Malgré le petit retard, je recommande vivement ce produit, le goût est plus doux, pour un produit tout aussi performant.
Un grand merci pour ce petit geste commercial qui compense largement l’attente. Merci

Site sérieux

La crème commandée remplit toutes ses promesses contre l’acné et j’en recommande régulièrement.
Par contre, cette fois, le délai de livraison était honteusement long et il n’y avait pas moyen de joindre le vendeur (contact par site internet et e-mail en panne)

Je n'ai toujours pas reçu ma commande du 1er février et n'ai aucun retour de mes messages.

À fuir que des ennuis de livraison service client zéro, je recommande pas du tout

Je n'ai jamais reçu ma commande.

Le point noir est le délai de livraison.
Par contre,très bon contact avec le Service Communications.
J'ai peu d'expérience avec les produits,mais ceux que j'ai reçus sont satisfaisants et entraineront une autre commande de ma part.

J'ai passer une commande il y'a 2 semaines, toujours pas d'expedition alors que sur leur site ils disent que l'expedition se fait en 48h max, leur mail de contact n'est pas attribuer, leur formulaire de contact ne marchent pas, ils repondent pas au tel, apres plusieur essaie j'ai reussi a joindre une dame au tel qui m'as dit que elle aller appeler le service de livraison et me rappeler dans la journée, ça fait 5 jours que j'attends son appel et leur numéro de tel ne fonctionne plus depuis. c'est des amateurs qui ont bien démarrer mais qui ne savent pas géré une entreprise donc avec le temps ça commence a se voir.

J'ai passé une commande le 11/08/2024, à ce jour toujours rien reçu. Payé 108,80 Euros. Fais plusieurs
email qui n'ont jamais pu etre livrés.
C'est du vol.

Commande passée il y a plus d'une semaine et pas de nouvelles…

Plus de 15j que la commande est passé aucun numéro fourni sur le site ne fonction il n’y à strictement aucun moyen des les contacte j’ai payer 60€ et je nai jamais rien reçu juste une bonne de voleurs

Super super

La commande est arrivée assez rapidement. L'emballage est très bien fait. Les produits sont de bonne qualité.

Très bonne expérience, très bonne qualité des produits et toujours une petite attention qui fait plaisir. Continuez comme ça