BW-Bank Baden-Württembergische Bank Bewertungen 

Liebe Kunden der BW-Bank,

ich reihe mich in die lange Reihe der Unzufriedenen Kunden ein.
Ich habe eine BW-Bank VISA-Goldcard und nichts wie Ärger damit. Mit Schreiben vom 04.12.2025 fordert mich die BW-Bank auf, mein Konto auszugleichen. Mein Konto ist beweisbar ausgeglichen und habe sogar ein kleines Guthaben (allses schrifltich bewiesen)!!! Ich habe den Jungs und Mädchen der BW-Bank den Sachverhalt bereits nach dem 1. Schreiben der BW-Bank mitgeteilt - ohne Resonanz. Wie bitte, was soll das?
Dem Werbeslogan der Baden-Württemberger "Wir können alles, außer Hochdeutsch" kann nicht gerecht werden. Sie auch Stuttgart 21.
Ich will wohlwollend unterstellen, dass als Mindestanforderung der Einstellung als Mitarbeiter bei der BW-Bank der erfolgreiche Abschssuß der Sonderschule für Lernbehinderte erforderlich ist. Sicher bin ich mir da nicht.

Finger weg, man erspart sich unnötigen Ärger und erheblichen Aufwand.
Frank Bruchmann cc: BW-Bank

warum kann man keine NULL sterne abgeben. der eine ist viel zu viel.. selten ein so übles unternehmen erlebt. zunächst heißt es die karte sei lebenslang kostenlos.. dann wird die jahresgebühr abgebucht.. nach fast anderthalb stunden in der warteschleife teilt man mir mit, ich solle froh sein, dass es der geringe betrag sei.. als ich kündigte udn darauf hinwies, dass ich sie innerhalb des BEZAHLTEN zeitraums noch nutzen wolle.. wird mir nun schriftlich mitgeteilt, dass die karte sofort geschlossen wird udn nicht mehr einsetzbar ist.. eine rückzahlung findet natürlich auch nicht statt.. was für ein übles unternehmen.. FINGER WEG

Seitdem 31.07 warte ich das mein Fall geklärt wird. Kein richtiger Ansprechpartner und keine Kommunikation. Nur eine Sachbearbeiterin die mir versucht zu helfen das sich da was regt. Manches Personal am Service muss erst vom Kunden aufgeklärt werden was sie machen müssen, sogar wo die Formulare sind. Ich habe Gesetzestexte vorgelegt vom Finanzministerium, es war egal. Ich habe wirklich einen sehr wichtigen Fall war einen Monat ohne Geld. Ich würde diese Bank niemanden empfehlen, denn wenn man Hilfe braucht und weiß man ist im Recht, es wird einem nicht geholfen. Hier wird man zweitrangig behandelt. Menschen die dort arbeiten, Freunde, haben mir gesagt was dort ab geht eine Drückerkolonne ist da gar nichts gegen. Die Strukturen sind so dermaßen verworren. Sobald der Fall erledigt ist, geht eine Beschwerde an den Vorstand. Was mir auch immer wieder empfohlen wurde. Nein eröffnen sie hier kein Konto, man weiß nie was passiert

Payback-visa Card Hotline:
Selten so einen unfreundlich auftretende und inkompetenten Berater erlebt , wie soeben.
Der spult nur seinen auswendig gelernten Text herunter ohne das Problem zu erfassen.
So einen Mitarbeiter kann man sich, und den Kunden ersparen!

In der BW-Bank Stgt.Vaihingen super Service an der Kasse am 31.10.2025 Vormittags Mitarbeiterin wies mich auf meine Reiserücktrittversicherung über meine Kreditkarte 💳 hin und druckte sogar gleich den Antrag aus toller Service

DAS GRAUEN HAT EINEN NAMEN!!!! "ANNA": UND ALLE DIE DIESES TOOL PROGRAMMIEREN:

SÄMTLICHE MARKETINGHEINIS RAUSSCHMEISSEN: DIE "KUNDENBEFRAGUNG" IST EIN WITZ UND DIENT NUR DAZU DIE BERATERINNEN ZU SCHIKANIEREN UND NICHT UM PROBLEME ZU ERKENNEN:

Schlechteste Bank überhaupt!
Die BW Bank lebt noch im Steinzeitalter – unfreundlicher und inkompetenter Kundenservice, extrem hohe Gebühren und Kommunikation ausschließlich per Brief. Meine Payback-Kreditkarte wurde ohne jegliche Mitteilung einfach gekündigt. Absolut nicht zu empfehlen!

Payback Visa Karte (BW Bank) gekündigt. Habe ein hohes 4-stelliges Guthaben wegen eines Urlaubes auf die Kreditkarte gebucht.
Telefonisch nach langen Versuchen durch den Mitarbeiter abgewimmelt, ich müsste es schriftlich klären.
Warum muss ich nach Kündigung schritflich um Erstattung meines Guthabens bitten?

Das grenzt an Betrug, werde mich bei der Bafin über die BW-Bank beschweren und ggf Anzeige erstatten.

Trotz erneuter SEPA Einzugsermächtigung werden Kreditkartenabrechnungen nicht eingezogen, sondern munter weiter Sollzinsen berechnet. Kommunikation findet quasi nicht statt, die Webseite der Beschwerdestelle verschluckt die Beschwerdeeingabe. Die haben ja gar nichts im Griff. Kann man eigentlich nur dringend davon abraten!

Hat online ein Tagesgeldkonto eröffnet. Einige Tage später kamen auch die Daten zur Einrichtung der BW-pushTAN App. Eingereicht und dann das erste Mal beim Online-Banking angemeldet.

Und??

Kein Tagesgeldkonto zu sehen. Nach mehreren Mails kam dann die Info, dass ich einen Vertrag zum Online-Banking ausdrucken, unterschreiben und zu Bank schicken soll. Er dann würde das Tagesgeldkonto für das Online-Banking freigeschaltet.

Geht's noch ???

Das habe ich natürlich nicht gemacht und das Konto gekündigt.

Einrichtung einer PushTan App war Katastrophe.Erst nach mehrmaligen Anfordeung kam wieder ein Registrierungsbrief.Dann Endlich nach wiederholt. Kontakt der OnlineHilfe über Festnetz konnte Einrichtung abgeschlossen werden.(4* für die Damen )Nun jedoch will ich ansteh. Rechnungen überweisen und finde kein Weiterkommen. Wo kann ich Daten ,Iban,KtoNr etc. eingeben ? Wieder werden wir Kontakt zu den freundl.Damen der OnlineHife aufnehmen müssen,denn in den gesamten Onl.Hilfsseite fanden wir keine ,,Bilder'' die unseren Handy u.App Infos ähnlich kamen.

Die müssen auf sich ändern wie mann mit den Kunden sprechen kann Sie Legen Telefon auf wie kann das so machen unfreundlich und unhöflich Sie müssen ändern wie mann Kunden sprechen.

ich habe jetzt dreimal versucht diese bank zu kündigen seit 2024 trotzdem shicken die mir eine rechnung, ich habe jetzt kontakt mit einen rechtsanwahlt und werde eine anzeige fertigen.

diese bank ist die schlechteste deutschlands, bleib weg

War am Wochenende in der Fil. Augsburger Platz zum Geldeinzahlen , Automat war ,wie schon so oft mal wieder defekt , so was ist schlecht , das muß doch von der BW Bank bemerkt werden und kurzfristig , auch am Wochenende , gerichtet werden

Überweisung dauern ewig lange, ich warte gerade auf eine sollte diese nicht in binnen 24h auf mein meinem Konto sein werde ich die BaF davon unterrichten, bitte N26 Ing oder Revolut tut euch selbst einen Gefallen und wechselt die Bank

Service schlecht nach 30min geht immer noch niemand ran, kaum Automaten wo man einzahlen kann.

ganz toll, jetzt haben die auch schon mitarbeiter bei ihrem telefonservice die kein deutsch sprechen. das kann ja wohl echt nicht wahr sein

Bin schon seit 10-15 Jahren Kunde.Vor paar Monaten neue Karte bekommen. Innerhalb 1 Woche wurde aus Tunesien, Abbu Dhabi,Zypern und ősterreich Beträge von ca 800 euro trotz Secure Passwort abgebucht.Die Bank meinte ich hätte Daten weiter gegeben. STIMMT ABSOLUT NICHT.HABE STRAFANZEIGE BEI POLIZEI GEMACHT UND VOR 1 WOCHE ANWÄLTIN EINGESCHALTET. JETZT GEHT DIE SACHE NOCH NACH RTL UM ANDEREN LEUTEN MUT ZU MACHEN. DADURCH WURDE MEIN KOMPLETTER URLAUB VERSAUT. IN FACEBOOK KOMMT IN KŰRZE AUFRUF ZUR SAMMELKLAGE.
LASS MIR DAS NICHT GEFALLEN

Wir haben eine 4 Monate andauernde Odyssee mit dem Gründerzentrum der BW-Bank hinter uns. Am Anfang wurde viel versprochen, was Sie alles machen und wie sie uns unterstützen können. BW Bank sowie die Landesregierung hätten ein enormes Interesse an einen innovativen neuen High tech Unternehmen das im Raumfahrt Bereich tätig ist! Bei der Umsetzung und dem Service der BW Bank kann man dann nur noch den Kopf schütteln. Null Komma null wurde gemacht. Nur Standard F. Anscheinend hat die BW Bank auch nicht die Wirtschaftsstrategie der Landesregierung verstanden.... Echt traurig. Übrigens sind zur Sparkasse gewechselt und dort vollen Support bekommen!!!

Meine Erfahrungen mit der BW Bank Filiale Degerloch:

Vor etwa 20 Jahren bin ich von Degerloch nach Berlin gezogen. Davor war ich einige Jahre Kunde bei der BW Degerloch.

Das Besondere an der Degerlocher Filiale war der persönliche Kontakt und die sofortige Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter.
Man hat mir immer eine Lösung angeboten und mich nie im Regen stehen lassen.

Genau dieses erwartet jeder Kunde von seiner Hausbank.

Als ich dann nach Berlin gezogen bin, wollte ich dieses nicht aufgeben und habe als Test einmal ausprobiert, ob ich über diese Entfernung und ohne persönliche Kontaktmöglichkeit genauso gut weiter betreuen werde, als wenn ich Vorort den Mitarbeitern gegenüber sitzen würde.

Dazu gäbe es viel zu berichten, ich beschränke mich auf einen Satz.

Aus dem Test sind jetzt 20 Jahre gute Zusammenarbeit geworden.

Diese Kontinuität bietet keine andere Bank.

Das letzte Beispiel:
Vor etwas 3 Wochen beschloss die Eigentümergemeinschaft eine umfassende Strang- und Rohrsanierung.
Die Sonderumlage war erheblich.
Die Mitarbeiter der Degerlocher Filiale entwickelten ein Finanzierungskonzept für ein Darlehen, die Darlehenssumme wurde heute meinem Konto gutgeschrieben.
Ganz erstaunlich ist, dass mich die monatlichen Rückzahlungen nebst Zins nicht erdrücken.

Viele andere Miteigentümer mussten ihre Wohnung in zentraler Lage am Berliner Tiergarten verkaufen und sich auf einem sehr umkämpften Berliner Wohnungsmarkt neu orientieren.

Oftmals einhergehend mit einer Verschlechterung der persönlichen Wohnsituation.

Durch die schnelle Hilfe ist mir das alles erspart geblieben !

Vielen Dank dafür.

Beste Grüße
Herbert Suffel
Berlin