Buttercup Farm Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The price and quality of the wooden gate was very good, delivery was very quick and efficient! Would highly recommend and certainly order from them again should the need arise! 10/10

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I ordered a pair of teak garden chairs on a 3 to 5 day delivery. These were sent via Evri. Unsurprisingly evri lost them. I reported this to Buttercups sales team and was promised they would look into... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really happy with the quality of the half growhouse I ordered and the communications wuth Buttercup Farm. They contacted me to check about a safe place for the courier to leave the goods in case I was... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Totally brilliant experience from start to finish. Great communications, excellent value for money too. My beautiful lamp was not only much cheaper than other on line companies, but was delivered in... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1933 Bewertungen

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4.4

Alle Bewertungen

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110 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Efficient service

Efficient service. They delivered when they said they would. The product is as described and shown on their website. I would recommend them.

1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Avoid this company!!!!!!!!Delivery…

Avoid this company!!!!!!!!Delivery stated 2-5 working days. When I phoned there contact number, someone would pick up and state that they would get customer service to ring back!! Happened to me two days in a row!!! Then once I phoned over 20 times they finally gave me another companies number who was going to deliver my item! Took almost 10 business days to deliver!!! Rubbish company and customer service!! Very disappointed

27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Good quality planter trellis

Good quality planter trellis which arrived promptly. Friendly, helpful customer service when I added castors the day after ordering. Quidco cashback didn’t track though so I hope they approve the manual claim in motion.

11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Good delivery and product looks well…

Good delivery and product looks well made but would have expected slightly thicker timber for the Tawny Owl chimney type next box. Also one of the fixing staples was sticking out of the inside of the nestbox. Otherwise, would have given it 5 stars.

18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dreadful Customer Service

Ordered a lounger. Never received a confirmation email of the order. Emailed them and they did not have the courtesy to reply. Lounger finally arrived and the box was completely battered and not taped up properly. They had sent the wrong lounger and furthermore there was a 2nd delivery note to a different person and a suspicious handwritten note saying they had sent the product back. Obviously this was a returned item and they thought they could get away with offloading it to me. I emailed them and had a reply saying I was dissatisfied with the item and offered a refund of £20.00. I replied stating again they had sent the WRONG product and requested a higher offer of a goodwill gesture. NO reply received just a confirmation of a credit to my bank account. I will certainly not order from this company again nor do I recommend them. I would have returned the item but they could not even be bothered to offer this! Dreadful customer service and do not acknowledge their mistakes.

11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

FOUR DRAWER UNIT

The unit arrived on time and we are really happy with it except for one thing - the underside of the unit is damaged. It has three or four damaged areas. As it was on the underside, i have decided to keep the unit as i really like it and the damage doesn’t show. I have taken photos of the damage if needed

23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beautiful new dove cote

We are very pleased with our beautiful new dove cote that was delivered (efficiently) recently. Communication with the company could be better but the product quality is great!

28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good Service

Very good communication from this company and delivery was prompt. Item eventually reached me on the day of delivery, having been posted at the wrong house despite my address being clearly labelled. A fairly close neighbour brought it to me as he knows me. Typical of Yodel, in my experience ! The item is good quality and exactly as shown online.

24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Good quality items and quick to send

Good quality items and quick to deliver. Item (an arbour) was also put together on arrival. Sales emails out of sync a little as received emails about did I want to buy? When I had already purchased. Polite sales team responded to my email with a query. Would recommend

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

cold frame

very happy with the cold frame and everything went smoothly from buying it and the delivery

18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

Helpful on the telephone, offering a competitive price and excellent delivery service.
What more could one expect.

1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfect

Great value, amazing customer service, bed was perfect, dispatched and delivered when requested.. 100% recommend 👌🏻

7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Delivery time too long

Nice product and pleased with price but delivery time was long especially compared to other retailers. So long in fact that I had to contact customer service to chase the order. In my case it took around 7 days from order to dispatch then another 2 days waiting for delivery. Why can’t items be dispatched much more quickly ?

5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Buttercup Farm-Logo

Antwort von Buttercup Farm

Hello Stuart
Many thanks for taking the time to write a review. We are sorry to see that you only scored us 3 stars.
We sell a really wide range of different products and use different couriers, all delivery lead times are displayed on the product pages, some products are delivered next day delivery and some take longer. We try to be clear on this by displaying this information so that our customers can see it before they order.
We do hope you are pleased with your product.
All the best.
Katie
Customer Service Team

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