Burts Online Ltd Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The carpet was delivered quickly, and it appears to be of good quality and as envisioned. Unfortunately I ordered the wrong amount but Burts organised a stress free return and full refund minus the de... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing value. I saved £££s from buying here and then just sourced a local fitter. I was quoted £1000 for this or similar with underlay and fitting and by sourcing it here and with a decent underl... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great product for the price. Minor faults are that when I looked online it seemed to be in stock with 2-3 day delivery. When I received no delivery emails I questioned it and was told I had to wai... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prompt dispatch of well packaged carpet remnant. Friendly, helpful courier who delivered inside the front door . Excellent quality carpet, easy to lay and looks great in the refurbished room. 3rd Burt... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Teppichgeschäft
  2. auch in
  3. Fachhandel für Bodenbeläge
  4. Heimwerkermarkt
  5. Linoleumfachgeschäft
  6. Teppich-Großhändler

Vom Unternehmen geschrieben

Burts Online offer a fantastic selection of carpets, vinyl, artificial grass and commercial flooring solutions. Our prices are competitive and our free sample service helps you to choose by sending up to 4 samples straight to your home! Get in touch! Our customer service team love to help and will assist you with any queries that you may have.

Burts Online Ltd

Vom Unternehmen geschrieben

Customer service is our focus!
Our focus is making sure that our customers feel looked after by providing a great customer experience and excellent service.

Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1459 Bewertungen

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4.6

Alle Bewertungen

(1'459)

162 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Being delivered on time good price

Being delivered on time good price. The only thing is really not knowing the true colour online but for the price can’t complain

23. Januar 2026
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Antwort von Burts Online Ltd

Thanks Alan for taking the time to leave a review and appreciate the feedback.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Driver never answered his phone when…

Driver never answered his phone when rang back twice . And carpet was cut on an angle so didn’t fit the room properly.

22. Januar 2026
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Antwort von Burts Online Ltd

Hi Steve, Thanks for leaving us a review. The delivery driver is not one of ours as we use a third-party courier and if he did not answer after you missed his original call, then we can only assume he was too busy. Regarding the angled cut, the carpets are cut on a machine which leaves little chance of an angled cut but acknowledge mistakes can happen and if this is the case then we sincerely apologise, If you contacted us with picture evidence then we would happily rectify the situation for you.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Arrived very fast

Arrived very fast, customer servixe replied almost immediately to me . Great company to deal with

21. Januar 2026
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Antwort von Burts Online Ltd

Thank you very much for your review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brought a flooring that is usually only…

Brought a flooring that is usually only available via a shop the process from ordering to delivery was excellent and the company sent updates so I didn’t have to stay in alday.
Would 100% use again with the flooring and fitting it came to half the price of a shop.

19. November 2025
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Antwort von Burts Online Ltd

Thank you very much Claire for taking the time out to review us!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service from Burts online

Great service from Burts online. Unfortunately they had run out of stock for the one I ordered and I was offered a refund or alternative product. I took the alternative which was a perfect substitute and delivered in 2 days. I’ll use your services again. Many thanks

2. Januar 2026
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Antwort von Burts Online Ltd

Cheers for the 5 start review it is much appreciated!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Value Carpets with One Small Area for Improvement

I have been using Burts Carpets online for well over a decade, on and off, and they have consistently offered very reasonable prices and excellent-quality carpets. For value and reliability, they have always been a solid choice.

My only minor criticism is around the presentation of room-size remnants. In the past, Burts Carpets used to include actual photos of the remnants themselves, whereas now the images appear to be taken from the main product listings. This makes it harder to judge the carpet properly. There is nothing quite like seeing a real photo of the carpet — even rolled up and stacked — as it gives a much clearer sense of the texture and, more importantly, the true colour.

That said, when it comes to price and quality, I genuinely wouldn’t bother going anywhere else. Burts Carpets remain a dependable and excellent option, and I would continue to recommend them without hesitation.

12. September 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent quality and arrived on time.

Easy to order, samples sent. We were informed that was the carpet would be made to order there would be a 12 week wait and this was fulfilled on time. Good communication throughout. Highly recommended company.
Quality product too! Looks great! Very pleased.

11. Juni 2025
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Overall great experience

Overall great experience. Quality product delivered really quickly. Only thing that knocks it down is the use of dx as a delivery partner, no tracking available and ignored delivery day update. Burts as a company cannot fault.

20. Oktober 2025

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