büroshop24 GmbH Bewertungen 

6'441
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TrustScore 4.5 von 5

4.4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 496 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Verbraucher loben hierbei immer wieder die extrem rasche Bearbeitung sowie den völlig unkomplizierten und schnellen Versand der Ware. Darüber hinaus wird die sehr große Auswahl an verschiedenen Büroartikeln und nützlichen Produkten stets positiv hervorgehoben. Die angebotenen Preise werden als äußerst fair und absolut angemessen für die erhaltene Qualität empfunden. Einige Personen erwähnten jedoch, dass manche Pakete unvollständig ankamen oder beschädigte Verpackungen aufwiesen. Zwar lief die Mehrheit der Bestellungen reibungslos, aber vereinzelte Probleme bei Lieferungen sorgten für Frust. Zusätzliche Unstimmigkeiten betrafen oft unerwartete zeitliche Verzögerungen sowie kurzfristige Preisschwankungen bei der Abwicklung mancher Aufträge.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit Lieferung, da die Bestellungen meist sehr schnell und gut verpackt bei... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von durchgehend positiven Erfahrungen mit der Produktqualität und betonen die fairen... Mehr ansehen

Order

Verbraucher bewerten die Bestellung insgesamt positiv und loben die schnelle, unkomplizierte und zuverlässige... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit fairen Preisen, günstigen Angeboten und einem... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte von Qualität hervor, wobei Verbraucher betonen, dass sie mit den Produkten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Gelieferte Umschläge alles bestens. Erschrocken war ich über den großen Karton. Meine Bestellung hätte in einen A5 Umschlag gepasst. Der Umweltgedanke fehlt.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellung/Versand/Erstattung hat super und umkompliziert geklappt, die Wahl des Versanddienstleisters würde ich überdenken. Wir haben hier jetzt lauter zerrissene Packungen, das sieht schlampig aus.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin rundum zufrieden mit Büro Shop 24. Die Bestellung war einfach, die Auswahl an Büroartikeln ist groß und die Preise sind fair. Der Versand erfolgte schnell und alles kam gut verpackt und vollst... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der angebotene Preis für die Ware war völlig in Ordnung, allerdings kam ein Teil beschädigt an. Kann passieren und wurde mit Fotos reklamiert. Zwei Tage danach wurde die reklamierte Ware gutge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Bürobedarf
  2. Büroausstattungsanbieter
  3. Geschäft für Schulbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

Willkommen bei büroshop24, Ihrem zuverlässigen Partner für Bürobedarf und mehr. Seit 2006 bieten wir unseren Kunden ein vielseitiges und ständig wachsendes Sortiment für Büro, Technik, Haushalt und Schule. Mittlerweile umfasst unser Angebot auch günstige Artikel aus den Segmenten Drogerie, Lebensmittel & Getränke sowie Werkzeuge & Baumarkt. Mit einer Auswahl von über 100.000 Artikeln namhafter Top-Marken zum kleinen Preis setzen wir Maßstäbe in Qualität, Vielfalt und Zuverlässigkeit. Für eine schnelle und reibungslose Zustellung sorgt unser hochmodernes Logistikzentrum der Superlative, in das zukunftsweisend im zweistelligen Millionenbereich investiert wurde. Diese logistische Meisterleistung ermöglicht unseren bewährten 24-Stunden-Service ohne Expressaufschlag: 99 Prozent aller Aufträge verlassen innerhalb von 24 Stunden unser Lager und werden bereits am folgenden Werktag zugestellt. Zudem ist die bequeme Lieferung an DHL-Packstationen problemlos möglich. Neben günstigen Preisen und attraktiven Sparvorteilen wie monatlich 250 Top-Sonderaktionen und tausenden reduzierten Restposten legen wir größten Wert auf erstklassigen Kundenservice. Zu jeder Bestellung erhalten unsere Kunden wählbare Gratis-Geschenke aus über 80 Artikeln. Eine 30-Tage-Rückgabe-Garantie inklusive kostenlosem Abholservice garantiert ein rundum entspanntes Einkaufserlebnis. Bei allen Fragen berät unser Team persönlich, kompetent und kostenfrei via Live-Chat, E-Mail, WhatsApp oder Kontaktformular. Gleichzeitig sind wir uns als Versandhandelsunternehmen unserer ökologischen Verantwortung bewusst. Durch zielgerichtete Maßnahmen zur Ressourceneinsparung, die Minderung von Treibhausgasen sowie Initiativen wie das UrwaldProjekt und ein bio-zertifiziertes Produktsortiment verbinden wir schnellen Service mit gelebter Nachhaltigkeit.


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

6441 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.4

Alle Bewertungen

(6'441)

499 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Qualität der Jurismappen

Gute Qualität der Jurismappen, schöne Farbe. Die Zustellung verlief schnell. Sehr zufrieden mit meinem ersten Kauf im büroshop24.

20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
büroshop24 GmbH-Logo

Antwort von büroshop24 GmbH

Es freut mich, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnte. Wir freuen uns auf weitere Bestellung von Ihnen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super!

Alles super, gerne wieder.

27. Juli 2026
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Antwort von büroshop24 GmbH

Es freut mich, dass Sie mit dem Kauf bei uns zufrieden sind.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider zu teuer

Leider zu teuer-Mwst und Porto/Lieferung
Eine Autopflegemittel 9€ Sprühflasche mit Zusatzkosten ca. 20€! Bestelle nichts mehr! Bei Amazon-Premium ohne MWST und Verpackung nur für 9€! Verleichen lohnen sich! Oder im Geschäft kaufen-zahlen Sie nur ca.12€!

29. Juli 2026
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Antwort von büroshop24 GmbH

Es tut mir leid, dass Sie mit dem Preis nicht einverstanden sind.
Sie können sich bei unseren Artikeln auf die Qualität verlassen. Die Versandkosten beinhalten nicht nur das Porto, welches wir an den Paketdienstleister bezahlen. Sondern auch Personal- und Versicherungskosten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin rundum zufrieden mit Büro Shop…

Ich bin rundum zufrieden mit Büro Shop 24. Die Bestellung war einfach, die Auswahl an Büroartikeln ist groß und die Preise sind fair. Der Versand erfolgte schnell und alles kam gut verpackt und vollständig an. Die Qualität der Produkte überzeugt ebenfalls. Ich werde hier gerne wieder bestellen und kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.

20. Juli 2026
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Antwort von büroshop24 GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut mich, dass Sie rundum mit unserem Service zufrieden sind.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellung/Versand/Erstattung hat super…

Bestellung/Versand/Erstattung hat super und umkompliziert geklappt, die Wahl des Versanddienstleisters würde ich überdenken. Wir haben hier jetzt lauter zerrissene Packungen, das sieht schlampig aus. Nach mehrmaligen Vertröstungen von DPD zum Liefertermin kamen alle A4-Kartons und auch Packungen zerrissen hier an, insgesamt mindestens 4 Pakete waren komplett unbrauchbar. Immerhin hat die Erstattung super geklappt. Das nicht schwere Paket kam unkompliziert an.

13. Juli 2026
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Antwort von büroshop24 GmbH

Es freut mich sehr, dass Ihre Bestellung, der Versand sowie die Erstattung unkompliziert funktioniert haben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

MacBook Air

Meine Bestellung, ein MacBook Air, wurde schnell und zuverlässig ausgeführt und geliefert.
Es war nach zwei Tagen da zu einem super Preis!
Der Shop ist wirklich zu empfehlen!

17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Lieferung war beim der ersten…

Die Lieferung war bei der ersten Zustellung nicht vollständig, wurde dann aber nachgeliefert.

17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von büroshop24 GmbH

Es tut mir leid, dass Sie die Lieferung zuerst nicht vollständig erhalten haben. Ich freue mich, dass die Nachlieferung bereits erfolgt ist.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Webshop ist übersichtlich…

Der Webshop ist übersichtlich gestaltet. Die Lieferung erfolgt in der Regel sehr schnell. Bisher hatte ich trotz zahlreicher Bestellungen nur 2 Reklamationen und diese wurden dann ebenfalls sehr schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Durch die vielen Angebote und Rabatte sind auch die Preise sehr gut. Ich bin sehr zufrieden!

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stornierung IPad-Bestellung trotz gültigem Kaufvertrag - Ware trotz Verfügbarkeit nicht geliefert

Vorsicht bei der Bestellung von hochpreisigen Apple-Produkten/Elektrogeräten in diesem Shop: Büroshop24

Meine Bestellung war ein iPad Air zu einem attraktiven Preis. Der Bestellprozess lief ordnungsgemäß, Produkt war verfügbar. Ich habe mit PayPal bezahl und eine Bestellbestätigung habe ich erhalten. Ich habe mehrere Tage auf die angekündigte Lieferung gewartet, aber anstatt einer Lieferung gab es wiederholte Verzögerungsmails der Lieferung und schließlich am Ende eine Stornierung mit einer sehr allgemeinen Begründung („Änderung der Beschaffungssituation“). Das gleiche Produkt wird aktuell ganz normal im Webshop angeboten, allerdings zu einem deutlich höheren Preis. Dieser Shop geht mit seinen Kunden wirklich nicht kundenfreundlich um und hat hier echt komische Geschäftspraktiken.

Nach den AGB kommt bei PayPal der Kaufvertrag mit Zugang der Bestellbestätigung zustande. Das bedeutet:
- Hier ist ein wirksamer Kaufvertrag über 885 € zustande gekommen.
- Eine nachträgliche Stornierung ist nicht allein deshalb zulässig, weil sich der Einkaufspreis erhöht hat oder der Händler den Artikel inzwischen teurer verkaufen könnte.
- Es liegt nach Recherche keine dauerhafte Unmöglichkeit der Lieferung vor, da bei Apple das Produkt vorrätig ist.
Ich bestehe somit auf Lieferung des Kaufs zum vereinbarten Preis.

Nach der Stornierung habe ich den Kundenservice per E-Mail und 2xMal per Telefon kontaktiert, um eine Stellungnahme bzgl. Kaufvertrag zu erhalten. Leider blieb meine Nachricht seit mehreren Tagen unbeantwortet.

Wenn keine Rückmeldung kommt, muss ich die Verbraucherzentrale einschalten.

29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von büroshop24 GmbH

Ich kann gut nachvollziehen, dass Sie enttäuscht darüber sind, Ihre Bestellung nicht erhalten zu haben. Ich sehe mir den Vorgang für Sie an.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ware trotz Verfügbarkeit nicht geliefert

Ich habe ein iPad Air zu einem attraktiven Preis bestellt, eine Bestellbestätigung erhalten und mehrere Tage auf die angekündigte Lieferung gewartet. Statt einer Lieferung gab es wiederholte Verzögerungsmails und schließlich eine Stornierung mit einer sehr allgemeinen Begründung („Änderung der Beschaffungssituation“). Besonders enttäuschend ist, dass das identische Produkt kurz darauf wieder angeboten wurde – allerdings zu einem deutlich höheren Preis.

Mir ist bewusst, dass laut AGB der Vertrag erst mit der Lieferung zustande kommt. Dennoch empfinde ich den gesamten Ablauf als wenig transparent und für Kunden schwer nachvollziehbar. Nach der Stornierung habe ich den Kundenservice kontaktiert, um eine Stellungnahme oder eine alternative Lösung zu erhalten. Leider blieb meine Nachricht seit mehreren Tagen unbeantwortet.

Die Kommunikation, soweit sie stattgefunden hat, war höflich, aber das Ergebnis, die Preisentwicklung und die fehlende Rückmeldung auf meine Anfrage hinterlassen insgesamt einen sehr negativen Eindruck.

2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von büroshop24 GmbH

Ich kann gut nachvollziehen, dass Sie enttäuscht darüber sind, Ihre Bestellung nicht erhalten zu haben. Ich sehe mir den Vorgang für Sie an.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es wurden bisher nur die Ersatzrollen…

Es wurden bisher nur die Ersatzrollen für harte Böden ordnungsgemäß geliefert. Statt dem bestellten Bürostuhl Point 60 wurde eine Tafel angeliefert. Sie wurde wieder ihrerseits abgeholt. Die Anlieferung des Bürostuhls ist nach wie vor offen!

13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von büroshop24 GmbH

Es tut mir leid, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Bitte teilen Sie mir die Auftragsnummer per E-Mail an kundenservice@bueroshop24.de mit, damit ich mich sofort darum kümmern kann.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware ist nicht angekommen

Ware ist nicht angekommen

13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von büroshop24 GmbH

Es tut mir leid, dass die Ware nicht angekommen ist. Um Ihre Bestellung nachvollziehen zu können, teilen Sie mir die Auftragsnummer per E-Mail an kundenservice@bueroshop24.de mit.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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