büroshop24 GmbH Bewertungen 

Dieser Verkäufer ist wie jedesmal absolut zuverlässig und schnell. Bin auch diesesmal absolut zufrieden!
Vielen Dank

Ware wurde wegen Beschädigung gleich von DHL zurückgeschickt, Bestellung hat uns immer noch nicht erreicht

Ich habe am 22.07.26 bestellt.

Die Chronologie meiner Erfahrung:

22.07.26: Zugesagte Lieferzeit laut Bestellbestätigung 1–3 Tage. 2 Stunden später Korrektur per Mail auf 5–7 Tage.

30.07.26: Nach Ablauf der Frist wird im Chat zugesagt, es dauere „noch 1–2 Tage“.

03.08. & 05.08.26: Mehrmalige Telefonate mit dem Kundenservice – jedes Mal nur hinhaltende Ausflüchte.

05.08.26: Wegen ausbleibender Ware und fehlender Problemlösung Eröffnung eines PayPal-Käuferschutzfalls zur Rückerstattung.

11.08.26: Trotz des schwebenden Verfahrens erhalte ich per E-Mail eine Zahlungsaufforderung für einen Artikel, den ich nie bestellt hatte.

11.08.26: Erneuter vergeblicher Anruf beim Support.

12.08.26: Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt – allerdings erst nach dem Eingreifen von PayPal, nicht durch Einsicht des Händlers.

Fazit:
Keine Ware erhalten, falsche Zahlungsaufforderungen verschickt und Erstattung erst durch Käuferschutz-Zwang.
Wer Zuverlässigkeit im Bürobedarf sucht, ist hier an der falschen Adresse.
(Hinweis an den Kundenservice: Sparen Sie sich die automatische Standard-Antwort bezüglich Kundenzufriedenheit. Der Vorgang ist dokumentiert und das Geld musste über PayPal zurückgeholt werden.)

EDIT / UPDATE nach Händlerantwort:

Auf die Standard-Antwort des Händlers bezüglich Kundennummer muss ich nicht mehr eingehen, da sich das Muster über ein zweites Portal (Metro-Marktplatz) unter dem Zweitnamen „Bürobedarf-24“ nahtlos fortgesetzt hat:

13.08.: Für eine erneute Bestellung eine angeblich existierende DPD-Sendungsnummer übermittelt.

Behauptung des Händlers: Ware ging zurück, da ich angeblich mehrfach nicht angetroffen wurde (inkl. Einbehalt von Versandkosten).

Die Wahrheit: Nach Rücksprache direkt mit dem Hersteller (ALLBoards) war die Ware dort überhaupt nicht lieferbar und gar nicht erst versendet worden.

Trotz Zusage wurde mir die angebliche DPD-Versandhistorie bis heute nicht übermittelt – aus nachvollziehbarem Grund.

Sogar die Erstattung des Warenwerts steht bis heute aus (Metro-Kundenservice ist eingeschaltet).

Fazit zum Update: Es handelt sich hier offenbar nicht um Einzelfälle, sondern um ein System aus Schein-Sendungsnummern, angeblichen Zustellversuchen für nicht vorrätige Ware und einbehaltenen Geldern.

Perfekt, gute Preise, Angebote, Ware und zuverlässig. Kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen

Schnelle Lieferung, alles wie man sich's wünscht.

Besondere Artikel vorrätig. Bestellen ist einfach und klar.

Preis - Leistung Top 👍
Schnelle Lieferung 👍

iPad bestellt, per Vorauskasse bezahlt, dann angeblich nicht mehr lieferbar, trotz gültigem Kaufvertrag Stornierung durch Büroshop24, Kundenservice stellt sich dumm, nach über einem Monat erhalte ich immerhin mein Geld zurück, Vorsicht bei diesem Shop!

Prima! Gute Auswahl, schnelle Abwicklung Seriös.

Top Ware, günstiger Preis und schnelle Lieferung.

Schneller Versand, günstige Preise, Transparenz

Schnelle Lieferung, alles super!

Bestelle seit mehreren Jahren bei büroshop24 und bin bis dato immer sehr zufrieden gewesen.
Immer zügige schnelle Bearbeitung und Lieferung der Ware.

Habe soeben ein Tonerset für HP MFP179 fwg bestellt, das für 189,99 angeboten wurde. Während des Bestellvorgangs, als es mit nem Klick zur Kasse ging, hat büroshop24 den Preis um 10 € angehoben. Bin auf nem neuen Tab nochmal auf die Angebotsseite drauf: Angebot auch dort um 10 € höher plötzlich. Am Sonntag!
Da sitzt kein Vertriebler dran um Preise zu gestalten. Das ist System. Nun mag jede*r entscheiden wie seriös solches Verhalten ist. Meine Entscheidung ist wohl nachvollziehbar...

Update 07.08.26

Mir wurde vom Lieferanten ein Nachlass von 10 € zugestanden. Zusammen mit einer langatmigen Belehrung über Vertriebs- und Preisprozesse die nicht überzeugen. Nett. Mehr aber auch nicht. Am ursächlichen inaktzeptablen Vorgehen ändert das nichts.

Schnelle, nicht hakelige Bestelleingabe als Neukunde in der Hoffnung, dass das und alles Weitere auf diesem Niveau bleibt

Super Preis. Schnelle Lieferung. Top Auswahl.
Absolut empfehlenswert. Bester Spülmaschinen Reiniger.

Ich habe ein iPad per PayPal bestellt und eine Bestellbestätigung erhalten. Nach den AGB des Händlers kommt bei Zahlung per PayPal der Kaufvertrag bereits mit Erhalt der Bestellbestätigung zustande. Anschließend erhielt ich mehrere Lieferinformationen, in denen meine Bestellung weiterhin als „in Bearbeitung“ geführt wurde.

Wenige Tage später wurde meine Bestellung mit der Begründung einer „nicht vorhersehbaren Änderung der Beschaffungssituation“ storniert und der Kaufpreis erstattet.

Kurz darauf war derselbe Artikel wieder im Shop verfügbar – allerdings zu einem deutlich höheren Preis. Diesen zeitlichen Ablauf empfinde ich als nicht nachvollziehbar.

Ich habe den Kundenservice insgesamt viermal kontaktiert und um Vertragserfüllung gebeten. Außer einer automatischen Eingangsbestätigung habe ich keine einzige inhaltliche Antwort erhalten.

Für mich ist nicht nur die Stornierung enttäuschend, sondern vor allem der Umgang mit dem Kunden und die ausbleibende Kommunikation. Daher kann ich den Shop leider nicht empfehlen.

Update: Ich habe angerufen und dann eine Antwort erhalten, in der gesagt wurde, dass der Artikel weiterhin nicht verfügbar ist, obwohl er auf der eigenen Seite als sofort lieferbar angezeigt wird. Nach der Antwort von bueroshop24 hier habe ich eine Antwort gesendet und wieder keine Rückmeldung erhalten..